馬曉閃個(gè)人課改總結(jié)材料

課堂教學(xué)改革情況總結(jié)

澠池縣天池鎮(zhèn)天池中學(xué)201*年6月

馬曉閃

課堂教學(xué)改革情況總結(jié)

澠池縣天池鎮(zhèn)天池中學(xué)馬曉閃

我于1991年8月參加工作。參加工作以來，我一直在天池中

學(xué)任教歷史課兼做班主任工作，多年任教九年級(jí)畢業(yè)班歷史課，擔(dān)任天池中學(xué)政史地教研組長(zhǎng)。執(zhí)教21年以來，我一直以黨的教育方針政策來指導(dǎo)工作，以“以學(xué)生為本”的教育理念積極實(shí)施素質(zhì)教育。不僅“授好業(yè)”，更要“傳好道”。注重學(xué)生“成人”與“成才”并行。由于在教學(xué)中我能夠積極參與新課程改革，工作出色，因而多年來任鎮(zhèn)政史地教研組長(zhǎng)一職。

為了改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和教學(xué)方式，深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，201*年12月以來，我參與了我校關(guān)于永威“先學(xué)后教、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”模式的學(xué)習(xí)研究與實(shí)踐，并在我校主持《改革傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，提高歷史課堂效率》這一子課題的研究。由于自己的刻苦努力，本學(xué)年我在課改方面取得了顯著的成績(jī)，課堂教學(xué)效率、教學(xué)成績(jī)都得到相應(yīng)的提高。一、本學(xué)年課改情況

確立研究方案以來，作為政史地教研組長(zhǎng)，我把“腳踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”當(dāng)作自己的座右銘，不斷地學(xué)習(xí)、探索和研究，努力使自己站在課堂改革的最前沿。本學(xué)年，在方案實(shí)施過程中，我積極主動(dòng)做了大量的前期準(zhǔn)備工作，并全身心投入到實(shí)踐研究。

（一）腳踏實(shí)地，認(rèn)真籌備。在實(shí)驗(yàn)的前期準(zhǔn)備工作階段，我翻閱了大量的有效教學(xué)的研究資料，并大面積調(diào)查我校七九年級(jí)課

堂教學(xué)現(xiàn)狀，分析了課堂教學(xué)高效或低效的特征，完成調(diào)查問卷與報(bào)告；確立課題并加以論證，成立課題組，明確了課題組成員的分工。結(jié)合本校的實(shí)際情況，確立了本課題的研究重點(diǎn)是：一是通過實(shí)踐研究，構(gòu)建實(shí)施有效課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的效率與效益，改變課堂教學(xué)中的少、慢、差、費(fèi)現(xiàn)象。二是改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生能以飽滿的精神狀態(tài)積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。（二）積極參加培訓(xùn)，提高自己素質(zhì)。為了更新觀念，增長(zhǎng)知識(shí)，提高課題組成員自身的素質(zhì)，我組織課題組成員全面進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)于有效教學(xué)的理論。學(xué)習(xí)方式為：1.下發(fā)有效教學(xué)理論學(xué)習(xí)材料，自學(xué)后檢測(cè)。在學(xué)習(xí)的過程中，我更為認(rèn)真學(xué)習(xí)了下發(fā)的有效教學(xué)的理論學(xué)習(xí)材料，并在實(shí)踐中找出其中最關(guān)鍵、最困惑、最有價(jià)值的問題。針對(duì)自己的實(shí)際狀況，制訂出階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，提出具體的實(shí)施方案，在自修自研的基礎(chǔ)上對(duì)照自我發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)，

2.聘請(qǐng)專家舉行有效教學(xué)的專題報(bào)告會(huì)。利用星期天我又請(qǐng)縣教研室的課改專家到我校給全體老師開設(shè)“有效教學(xué)”講座，在專家有效教學(xué)理論的指導(dǎo)下，我們接連進(jìn)行了兩天有效課堂教學(xué)的實(shí)踐探究。方式為：人人備一節(jié)有效課堂教學(xué)的教案，人人上一節(jié)課，聽完課后全員參與對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)，從有效且高效的角度提出自己的意見，形成有效課堂教學(xué)的共識(shí)，之后進(jìn)行第二輪備課、上課、評(píng)課活動(dòng)。聽評(píng)課的過程中，我又請(qǐng)來了縣教研室的廉主任、姚老師進(jìn)行具體的指導(dǎo)、把關(guān)。

（三）重視集體備課，加強(qiáng)合作。為了增強(qiáng)教學(xué)準(zhǔn)備的有效性，在我倡導(dǎo)下，我們組首先改革個(gè)體備課的方式，采取集體備課，加強(qiáng)備課組的力量。各備課組堅(jiān)持每周的集體備課教研活動(dòng)制度。備課做到三定（定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人）。四統(tǒng)一（統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo)、統(tǒng)一重點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)內(nèi)容、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度）。按期初制定的教研活動(dòng)計(jì)劃正常開展教學(xué)研究活動(dòng)。我們將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標(biāo)，理清教材思路，規(guī)劃教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問題情境，化解教學(xué)疑問，促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上。備課時(shí)不單純依賴教參，而是多方收集信息，不斷充實(shí)完善備課資料，做到與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新教案，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，解決問題能力，擴(kuò)展思路，加強(qiáng)課改認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)反思一節(jié)課存在問題的解決。繼續(xù)做好新教材的研究實(shí)驗(yàn)及跟蹤指導(dǎo)工作。實(shí)驗(yàn)教師每周寫一篇教學(xué)反思、每月向?qū)W校提供一個(gè)典型教學(xué)案例、每學(xué)期上一節(jié)校級(jí)以上研討課、每人建立一個(gè)班級(jí)學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度。同時(shí)提出具體的改革設(shè)想，以達(dá)到教學(xué)的整體優(yōu)化。努力提高課堂教學(xué)效率。

（四）積極構(gòu)建了“主體參與型的有效教學(xué)模式”。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，讓他們自覺參與到教學(xué)活動(dòng)中來，在參與中激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。憑著多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過艱苦的探索，我創(chuàng)建了“主體參與型的有效教學(xué)模式”。這個(gè)模式是“歷史八步學(xué)習(xí)模式”即：1、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)；2、自主學(xué)習(xí)提示；3、自主學(xué)習(xí)探究；4、匯報(bào)交流展示；5、教師點(diǎn)撥精講；6、課內(nèi)強(qiáng)化訓(xùn)練；7、教師答疑解難；8、評(píng)價(jià)總結(jié)提高。

為了擴(kuò)大我們的課改成果的影響，我積極主動(dòng)地參加縣、鎮(zhèn)教研部門組織的優(yōu)質(zhì)課大賽、課改示范課等活動(dòng)，并獲得了專家的好評(píng)。優(yōu)質(zhì)課《香港和澳門的回歸》201*年3月獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)。全校以歷史教學(xué)為龍頭開展了有效課堂教學(xué)合格課過關(guān)驗(yàn)收活動(dòng)。

（五）密切合作，多項(xiàng)溝通。課改是一個(gè)艱巨的工程，很多人都是摸著石頭過河，所以單兵作戰(zhàn)是不行的。在平時(shí)的教改探索中，我特別注意同老師間的交流與合作，教育教學(xué)中遇到問題就與同行交流磋商，還定期總結(jié)一些問題與同行進(jìn)行交流。在交流中使自己的知識(shí)的到了豐富，能力也的到了提高。我的論文《在歷史教學(xué)中巧用信息技術(shù)》刊登在《東西南北.教育觀察》201*年第8期，201*年3月論文《淺談如何提高歷史課堂效率》獲市級(jí)一等獎(jiǎng)、論文《透過中招看中學(xué)歷史課堂教學(xué)》獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。

（六）認(rèn)真總結(jié)，不斷思考，充分做好今后實(shí)驗(yàn)工作。從開展課程改革實(shí)驗(yàn)以來，我的工作思路就是：實(shí)驗(yàn)反思調(diào)整改進(jìn)再實(shí)驗(yàn)。對(duì)實(shí)驗(yàn)的每一步，我都要作認(rèn)真總結(jié)，反思，思考，詳細(xì)分析，成功之點(diǎn)，作為經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；失敗之處，作為教訓(xùn)，改進(jìn)調(diào)整，繼續(xù)前進(jìn)，并把這些總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為一個(gè)專題“課改小結(jié)”記錄在在自己的教案上。這樣，不但積累了經(jīng)驗(yàn)，也讓我對(duì)今后的實(shí)驗(yàn)工作始終有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，明確的思路。

二、課堂教學(xué)效率明顯提高。

在對(duì)“主體參與型的有效教學(xué)模式”的探索研究中，我特別重視教給學(xué)生方法，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生歷史學(xué)習(xí)能力明顯

提高。一學(xué)年下來，我所帶的班的學(xué)生歷史成績(jī)明顯提高。201*年中考，我所任教的九年級(jí)歷史成績(jī)，參人數(shù)人平分、優(yōu)秀率、及格率均為全縣第一名。三、教育教學(xué)成績(jī)顯著

201*年九年級(jí)歷史單科優(yōu)秀獎(jiǎng)；市級(jí)崗位標(biāo)兵；市中招優(yōu)秀評(píng)卷老師；201*年縣優(yōu)秀輔導(dǎo)獎(jiǎng)；省級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)獎(jiǎng)；201*年市有突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀教師；市中招優(yōu)秀評(píng)卷老師；縣優(yōu)質(zhì)課賽講一等獎(jiǎng)；論文五篇獲獎(jiǎng)，其中市級(jí)一等獎(jiǎng)2篇、市二等獎(jiǎng)一篇省級(jí)三等獎(jiǎng)一篇市級(jí)三等獎(jiǎng)一篇。

以上榮譽(yù)，都將鼓勵(lì)我在以后的工作中更加努力，更進(jìn)一步。

201*.6

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評(píng)語

E4C的營(yíng)銷方案整體邏輯性強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)的研究和分析詳實(shí)，計(jì)劃有創(chuàng)意且具備可行性。如果對(duì)高端女生的針對(duì)性再強(qiáng)一些會(huì)更優(yōu)。

目錄

目錄.............................................................................................................................1

第一章前言............................................................................................................6

（一）概述..........................................................................................6

（1）背景......................................................................................................6

（2）歷史......................................................................................................6（3）型號(hào)......................................................................................................6（4）Y330的優(yōu)點(diǎn)........................................................................................6（5）IDEAPADY330適宜人群.................................................................7

（二）本計(jì)劃在總體戰(zhàn)略規(guī)劃的地位.............................................7

第二章營(yíng)銷目標(biāo)..................................................................................................8

(一)定量的年度營(yíng)銷目標(biāo).........................................................................8(二)定性的年度營(yíng)銷目標(biāo).........................................................................8

第三章市場(chǎng)現(xiàn)狀分析........................................................................................9

一、宏觀環(huán)境分析..............................................................................9(一)中國(guó)筆記本市場(chǎng)概述...................................................................9（二）筆記本市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì).......................................................10（三）筆記本市場(chǎng)的主要消費(fèi)人群...............................................10二、企業(yè)內(nèi)部分析............................................................................12

（一）聯(lián)想集團(tuán)的現(xiàn)狀..............................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（二）聯(lián)想需要變革..................................................................................12（三）聯(lián)想集團(tuán)新推出的IDEAPAD.......................................................14

三、競(jìng)爭(zhēng)者分析................................................................................17四、消費(fèi)者分析................................................................................20

（一）購買行為研究..................................................................................20

（二）手提電腦的需求研究......................................................................25

五SWOT分析..................................................................................26

第四章營(yíng)銷策略方針...................................................................................27

一、初期推廣策略...........................................................................27

（一）聯(lián)想電腦展示秀..............................................................................27

（二）廣告創(chuàng)意大賽..................................................................................29（三）大型高校巡回義修活動(dòng).................................................................30

二、中期促銷策略...........................................................................31

（一）媒體策略..........................................................................................31

（二）廣告策略..........................................................................................32（三）渠道策略..........................................................................................35

三、后期營(yíng)銷策劃...........................................................................40

(一)高校長(zhǎng)期合作計(jì)劃.............................................................................40（二）加強(qiáng)售后服務(wù).............................................................................44

第五章財(cái)務(wù)計(jì)劃................................................................................................44

一、推進(jìn)計(jì)劃匯總及財(cái)務(wù)預(yù)算.......................................................44二、財(cái)務(wù)預(yù)算明細(xì)表.......................................................................45

（一）廣告創(chuàng)意大賽預(yù)算明細(xì)表..............................................................45

（二）渠道營(yíng)銷預(yù)算明細(xì)表......................................................................45（三）體驗(yàn)日預(yù)算明細(xì)表..........................................................................46（四）義修活動(dòng)預(yù)算明細(xì)表......................................................................46（五）電腦展示秀預(yù)算明細(xì)表..................................................................47（六）媒體營(yíng)銷預(yù)算明細(xì)表......................................................................47（7）高校合作計(jì)劃預(yù)算明細(xì)表................................................................48

第六章監(jiān)控計(jì)劃................................................................................................48第七章風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析.................................................................................49

詳細(xì)分析：........................................................................................49

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：..................................................................................................49

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：..................................................................................................49員工風(fēng)險(xiǎn)......................................................................................................49管理風(fēng)險(xiǎn)：..................................................................................................49產(chǎn)品自身：..................................................................................................49法律糾紛：..................................................................................................49

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)............................................................................................49

市場(chǎng)容量：.........................................................................................49市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.........................................................................................49價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)：.........................................................................................50促銷風(fēng)險(xiǎn)：.........................................................................................50

第一章前言

（一）概述

（1）背景

聯(lián)想作為國(guó)內(nèi)知名品牌，其在大學(xué)生中的市場(chǎng)根基還較為薄弱。此次以IDEAPAD的推廣作為契機(jī)，聯(lián)想將大力進(jìn)軍，全面開拓大學(xué)生市場(chǎng)。本營(yíng)銷計(jì)劃主要選取了IDEAPAD品牌中的Y330系列作為營(yíng)銷主體，旨在樹立及加強(qiáng)聯(lián)想在大學(xué)生市場(chǎng)中的品牌地位同時(shí)開拓女大學(xué)生市場(chǎng)，成為該細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物。

（2）歷史

自從把IBM旗下的品牌ThinkPad收入囊中之后，聯(lián)想在國(guó)際上的知名度已不可同日而語，自己的英文名稱改為“Lenovo”也是為了迎合品牌國(guó)際化而做出的改變。在商務(wù)筆記本領(lǐng)域，吃下ThinkPad的聯(lián)想自然也能夠享受到ThinkPad成功的過去帶來的積極影響，但是面對(duì)國(guó)際領(lǐng)域消費(fèi)類產(chǎn)品日漸高漲的關(guān)注度，尋求國(guó)際化發(fā)展路線的聯(lián)想自然也不會(huì)放棄這個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)然，聯(lián)想是不會(huì)讓ThinkPad系列產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)類領(lǐng)域的，一是對(duì)ThinkPad長(zhǎng)久以來保持的高端商務(wù)品牌形象有影響，二是眾多ThinkPad的用戶也自然不愿看到這種情況的發(fā)生。所以，IdeaPad品牌在201*年應(yīng)運(yùn)而生，肩負(fù)著聯(lián)想在消費(fèi)領(lǐng)域大展宏圖的希望，ideapad在繼承了ThinkPad系列眾多的優(yōu)點(diǎn)之后，在外觀設(shè)計(jì)上更加時(shí)尚潮流，迎合消費(fèi)大眾的欣賞口味。IdeaPad品牌推出以來，聯(lián)想已經(jīng)推出了幾款品質(zhì)出色的產(chǎn)品。但是從17英寸的Y710，再到15英寸的Y510，甚至11英寸的U110，我們都沒有發(fā)展被消費(fèi)者認(rèn)為擁有黃金比例身材的13英寸產(chǎn)品出現(xiàn)，不得不說是一個(gè)遺憾。聯(lián)想用不久前推出的IdeaPadU330打消了消費(fèi)者的疑慮，這款產(chǎn)品采用13英寸顯示屏，但是模具卻和IdeaPad系列之前的模具相同，并沒有給人們帶來驚喜的感覺。直到今天我們要評(píng)測(cè)的這款采用全新13英寸模具的Y330出現(xiàn)，人們已經(jīng)驚喜的發(fā)現(xiàn)IdeaPad已經(jīng)完成了再一次的品牌升華。

（3）型號(hào)

聯(lián)想IdeaPadY330按照配置的不同把產(chǎn)品細(xì)分為Y330A-PEI、Y330A-PSE、Y330G-PSE、Y330A-TFI、Y330G-TFI、Y330A-TTH、Y330G-TTH幾個(gè)型號(hào)

（4）Y330的優(yōu)點(diǎn)

1、外觀做工品質(zhì)出色。

2、觸摸式功能按鍵。3、杜比認(rèn)證音響系統(tǒng)。4、配備獨(dú)立顯卡。5、一鍵拯救功能6、智能人臉識(shí)別方案7、HDMI高清輸出端口

（5）IDEAPADY330適宜人群

1、偏愛輕巧機(jī)型攜帶方便的商務(wù)人士，教師，個(gè)體戶2、方便攜帶以及追求時(shí)尚的女性消費(fèi)者

（二）本計(jì)劃在總體戰(zhàn)略規(guī)劃的地位

本計(jì)劃旨在開發(fā)和占領(lǐng)女大學(xué)生手提市場(chǎng)，是總體戰(zhàn)略規(guī)劃中必不可少的一部分。

第二章營(yíng)銷目標(biāo)

(一)定量的年度營(yíng)銷目標(biāo)

1）銷售額增長(zhǎng)率：15％2）市場(chǎng)占有率：30％3）產(chǎn)品獲利率：14％

4）售后服務(wù)水平維持在90分以上

(二)定性的年度營(yíng)銷目標(biāo)

1）建立提升客戶滿意度的服務(wù)體系2）保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位3）營(yíng)銷渠道多樣化

4）持續(xù)提高負(fù)責(zé)任企業(yè)營(yíng)銷形象5）多元化經(jīng)營(yíng)使?fàn)I銷資源利用最大化

第三章市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

一宏觀環(huán)境分析

(一)中國(guó)筆記本市場(chǎng)概述

1、筆記本市場(chǎng)，產(chǎn)品個(gè)性化與對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的挖掘成就了整個(gè)市場(chǎng)的井噴式增長(zhǎng)，與此同時(shí)，渠道多樣性和深廣度成為各家筆記本廠商面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。業(yè)內(nèi)人士指出，201*年筆記本電腦銷量將全面超過臺(tái)式機(jī)。隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式的影響日益深入，以個(gè)人為中心的多電腦時(shí)代正在發(fā)達(dá)地區(qū)和高端群體中顯現(xiàn)出來。201*年筆記本電腦將保持高速增長(zhǎng)，并進(jìn)入普及時(shí)代。

2、筆記本性能與外觀的不斷創(chuàng)新、不斷完善，各大品牌相繼推出各種格式的筆記本電腦，想方設(shè)法吸引消費(fèi)者的眼球。

3、從品牌的角度上看，聯(lián)想與惠普兩大廠商上演雙雄爭(zhēng)霸，201*年4月二者的排名出現(xiàn)新變動(dòng)，聯(lián)想奪得榜首，惠普位列第二。此外，本土品牌竭力破冰。在排行榜上，國(guó)產(chǎn)廠商的表現(xiàn)突出，占據(jù)排行榜八個(gè)席位，國(guó)外品牌僅占據(jù)七席位。4、從價(jià)格走勢(shì)的角度上看，4月份，有17家廠商112款產(chǎn)品的價(jià)格出現(xiàn)下降，導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)下降0.58個(gè)百分點(diǎn)。聯(lián)想與戴爾帶頭降價(jià)，成為4月降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量最多的兩大廠商。

5、筆記本品牌關(guān)注度集中，聯(lián)想、惠普的優(yōu)勢(shì)顯著，累計(jì)占據(jù)整體市場(chǎng)37.5%的關(guān)注比例。另一方面，本土品牌竭力破冰。在近期排行榜上，國(guó)產(chǎn)廠商的表現(xiàn)突出，占據(jù)排行榜八個(gè)席位，國(guó)外品牌僅占據(jù)七席位。

6下面是在大學(xué)城女大學(xué)生喜歡的筆記本的牌子的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，餅狀圖如下：

（二）筆記本市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

由于筆記本電腦各方面的優(yōu)勢(shì)，筆記本電腦將會(huì)更大限度地侵占臺(tái)式電腦的市場(chǎng)，與此同時(shí)，筆記本品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，成本持續(xù)下降和技術(shù)不斷提升，并且有便攜性方面的無比優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致筆記本電腦在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)中表現(xiàn)優(yōu)異，在未來的幾年內(nèi)，市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

在中國(guó)筆記本市場(chǎng)上，以聯(lián)想、長(zhǎng)城、海爾為首的國(guó)內(nèi)品牌紛紛崛起，與國(guó)際品牌分庭抗禮，成為國(guó)產(chǎn)筆記本品牌中的中流砥柱。

競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格下跌，近幾年的筆記本價(jià)格有如滔滔江河順流而下之勢(shì)，低價(jià)策略已經(jīng)廣為市場(chǎng)接受。

各大廠商擴(kuò)大渠道覆蓋面，深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)。惠普繼續(xù)深化RD策略；聯(lián)想著手建立增值經(jīng)銷聯(lián)盟伙伴體系；華碩深入三級(jí)以下市場(chǎng)，增加渠道廣度；宏加大三、四級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)力度；三星一方面力求提升渠道整體運(yùn)作效率，一方面拓展更多3C渠道。

市場(chǎng)細(xì)分之戰(zhàn)，各大品牌的銷售戰(zhàn)略各有千秋，都積極擴(kuò)展自己的銷售渠道，各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域都存在著猛烈的競(jìng)爭(zhēng)

移動(dòng)產(chǎn)品的超便攜需求成為主流，產(chǎn)生了一個(gè)全新的超便攜市場(chǎng)，誰能最準(zhǔn)確得迎合消費(fèi)者的需求，最就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)

（三）筆記本市場(chǎng)的主要消費(fèi)人群

1、受教育程度，大專/本科的筆記本電腦用戶所占比例最高，達(dá)到了77.4%。其次是高中/技校/職高的用戶，占據(jù)14.2%的比例。研究生及以上受教育程度的用戶占據(jù)5.9%的比例。

筆記本電腦用戶80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%高中/技校/職高研究生及以上受教育程度的用戶大專/本科

2、家庭月收入，在10000元以下的用戶累計(jì)占據(jù)了76.2%的比例，家庭月收入在5001-10000元與5000元以下的用戶是筆記本市場(chǎng)的兩大主流消費(fèi)群體。

3、18-29歲的筆記本電腦用戶居多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡段的用戶而占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。其中，24-29歲用戶占據(jù)45.6%的比例，18-23歲的用戶占據(jù)34.6%。

筆記本電腦用戶使用者年齡分布24~29歲18~23歲0.00%20.00%40.00%60.00%

3、筆記本電腦用戶主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且信息化程度較高的華北和華東地區(qū)。

4、有七成以上的筆記本電腦用戶愛好流行音樂，而愛好其他音樂的用戶所占比例較少。其中愛好現(xiàn)代音樂的用戶占據(jù)11.3%的比例，愛好古典音樂的用戶占據(jù)9.2%的比例，愛好民族音樂的用戶占據(jù)6.6%的比例。

筆記本電腦用戶喜歡的音樂分布80%60%40%20%0%流行音樂現(xiàn)代音樂古典音樂民族音樂

5、有55.1%的用戶愛好動(dòng)作片，愛好名著改編片的用戶占據(jù)19.4%的比例。排在第三位的是喜劇片，11.3%的用戶愛好此類電影。愛好偵探片、浪漫片的用戶分別占據(jù)7.0%、5.6%的比例。相比之下，愛好悲劇片的用戶所占比例最少，僅有1.6%。

1.60%5.60%7%11.30%19.40%悲劇片浪漫片偵探片喜劇片名著改編片動(dòng)作片55.10%

6、有近六成的筆記本電腦用戶表示玩過在線游戲，35.4%的用戶表示只玩安裝在本地機(jī)器上的游戲，而僅有5%的用戶表示從來不玩。

60%50%40%30%20%10%0%玩過在線游戲只玩安裝在本地機(jī)器上的游戲從來不玩游戲

二企業(yè)內(nèi)部分析

（一）聯(lián)想集團(tuán)的現(xiàn)狀

２００８年，據(jù)知名市場(chǎng)研究公司ＩＤＣ最新數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)ＰＣ市場(chǎng)的份額受到了惠普、戴爾、宏等廠商的蠶食，聯(lián)想在中國(guó)的市場(chǎng)占有率已從去年第一季度的３５％下滑到今年同期的２５％，惠普的市場(chǎng)份額超過１０％，而第三名戴爾則逼近１０％。聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在不斷縮小。

中國(guó)PC市場(chǎng)份額35%30%25%20%15%10%5%0%35%25%去年今年11%10%聯(lián)想惠普戴爾

從聯(lián)想最新的季度財(cái)報(bào)來看，聯(lián)想在大中華區(qū)的個(gè)人電腦銷量增長(zhǎng)１７％，但從增長(zhǎng)速度看，聯(lián)想大中華區(qū)的增速則從上個(gè)季度的２５％下降到了１７％，增速減緩達(dá)到了８％，其毛利率也從去年的去年的１４．８％下降了到了１４．１％。

聯(lián)想最新季度財(cái)報(bào)25%去年25%20%15%10%5%0%銷量增長(zhǎng)毛利今年17%去年今年14.80%14.10%去年今年

今年以來，伴隨美國(guó)次貸危機(jī)愈演愈烈，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境"入冬"，歐美主流市場(chǎng)對(duì)ＩＴ消費(fèi)需求日益減少，迫使惠普、戴爾、宏等國(guó)際巨頭明顯增強(qiáng)對(duì)包括中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)的市場(chǎng)投入。繼華碩推出易ＰＣ后，惠普、戴爾和宏都推出超便攜低價(jià)筆記本，這給一直在價(jià)格有著優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)龍頭聯(lián)想造成重大壓力。戴爾和惠普的筆記本產(chǎn)品近期的價(jià)格線均下降到了不足４０００元的水平。

聯(lián)想國(guó)內(nèi)ＰＣ市場(chǎng)份額降低，另一個(gè)重要原因是受今年四川地震影響所致，因?yàn)樗拇ǖ臉I(yè)務(wù)約占聯(lián)想中國(guó)銷售額的５％－６％，直接影響聯(lián)想的銷售業(yè)績(jī)。聯(lián)想四川分區(qū)的業(yè)績(jī)未受地震影響。

再者，聯(lián)想在２００８年奧運(yùn)營(yíng)銷方面做了巨大投入，但實(shí)際的效果卻是"廣種薄收"，影響了聯(lián)想在研發(fā)、技術(shù)和渠道等方面的投入。目前聯(lián)想電腦的品種、型號(hào)和產(chǎn)品創(chuàng)新仍遜于惠普、戴爾。而近幾年，聯(lián)想在國(guó)內(nèi)ＰＣ市場(chǎng)的占有率已高達(dá)３５％以上，欲借助奧運(yùn)營(yíng)銷再提升市場(chǎng)占有率，顯然已"事倍功半"。

加上惠普、戴爾、宏等各大品牌的強(qiáng)勢(shì)沖擊，聯(lián)想已有的市場(chǎng)正在被一步步侵蝕。

（二）聯(lián)想需要變革

渠道變革，聯(lián)想試圖力挽狂瀾

1、聯(lián)想也取戴爾的直銷模式，跳過中間渠道，近期在全球最大Ｂ２Ｃ網(wǎng)絡(luò)淘寶網(wǎng)組建旗艦店，以搶奪市場(chǎng)占有率。

2、為進(jìn)一步擴(kuò)大在農(nóng)村市場(chǎng)的占有率，聯(lián)想將全面深化“鄉(xiāng)村電腦計(jì)劃”，將建設(shè)５０００家左右的農(nóng)村代銷點(diǎn)，售后服務(wù)將覆蓋到１０萬３０萬個(gè)行政村。相比戴爾、惠普的“３５級(jí)市場(chǎng)拓展計(jì)劃”，聯(lián)想渠道已進(jìn)入６級(jí)以下的市場(chǎng)國(guó)內(nèi)最基層組織村級(jí)單位，此舉的后續(xù)“殺傷力”或許更強(qiáng)。

3、發(fā)動(dòng)大規(guī)模的降價(jià)促銷活動(dòng)，幾乎波及到了整個(gè)聯(lián)想的筆記本產(chǎn)品線4、聯(lián)想還在開發(fā)更多產(chǎn)品。聯(lián)想１０月推出迷你筆記本，以應(yīng)對(duì)戴爾的挑戰(zhàn)。下一季度，聯(lián)想還將將針對(duì)中小企需求推出毛利較ＰＣ高的服務(wù)器業(yè)務(wù)，進(jìn)軍全球服務(wù)器市場(chǎng)。與此同時(shí)，聯(lián)想也正積極發(fā)展附帶產(chǎn)品，尋求較大盈利空間。例如手提電腦袋、可攜內(nèi)存（ＵＳＢ）或延長(zhǎng)保養(yǎng)服務(wù)等。

5、其擁有豐厚的１８億美元凈現(xiàn)金儲(chǔ)備流。全球經(jīng)濟(jì)下滑，資本市場(chǎng)的估值不斷下降，這為聯(lián)想并購?fù)瑯I(yè)、鞏固其地位奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)悉，富士通

西門子電腦公司將出售，而戴爾也將出售其下包括中國(guó)在內(nèi)的全球制造工廠，而業(yè)界一直認(rèn)為聯(lián)想是其中較大可能性買家之一。預(yù)言若中，聯(lián)想其國(guó)際ＰＣ前三的地位將更為牢固。

6、全新產(chǎn)品IEADPAT的橫空出世，無疑是在這個(gè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期給聯(lián)想雪中送炭，其一改以前的風(fēng)格，全新的創(chuàng)新，給人耳目一新、眼前一亮，更好地讓聯(lián)想向中高端消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)起又一輪猛烈的攻勢(shì)

（三）聯(lián)想集團(tuán)新推出的IDEAPAD

公元201*年2月15日，在中國(guó)聯(lián)想筆記本全新子品牌產(chǎn)品Ideapad筆記本全面誕生了！IDEAPAT是一個(gè)全新的概念，不僅代表聯(lián)想筆記本給用戶帶來的無限靈感，也同時(shí)代表可靠的品質(zhì)、令人興奮的體驗(yàn)、鼓舞人心的外觀設(shè)計(jì)，令人渴望的功能展望。IDEAPAT筆記本，是聯(lián)想201*年度全新一代外觀設(shè)計(jì)的主流筆記本。是針對(duì)追求高品質(zhì)娛樂生活和具有強(qiáng)烈的求知欲的消費(fèi)個(gè)人用戶的需求而專項(xiàng)推出的產(chǎn)品，是滿足新時(shí)代用戶對(duì)于筆記本卓越性能與豐富的多媒體應(yīng)用增值需求的最完美的平臺(tái)。

聯(lián)想最新的國(guó)際戰(zhàn)略產(chǎn)品，已于201*年上市。上市的目的是為了彌補(bǔ)收購歐洲第四大PC制造商PackardBell失敗后國(guó)際市場(chǎng)的空缺，定義為消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品（與商務(wù)級(jí)的ThinkPad呼應(yīng)）將取代現(xiàn)在的國(guó)際上的LENOVO3000系列和國(guó)內(nèi)

的天逸系列。“IDEAPAT”至少有“Y”和“T”兩個(gè)系列。其中型號(hào)為Y510寬屏筆記本，預(yù)裝Windowsvista在印度和南亞已經(jīng)發(fā)布;而T410主要在歐洲地區(qū)。

（五）IDEAPATY330的介紹以及市場(chǎng)定位

與以前推出的多款I(lǐng)DEAPAT產(chǎn)品相比，IDEAPATY330有著更大的改變，無論是外表還是內(nèi)在，而且在價(jià)格方面，Y330也一改以往昂貴的面貌，價(jià)格非常親民。

三競(jìng)爭(zhēng)者分析

中國(guó)201*年第二季度最新品市場(chǎng)策略牌關(guān)注度18.1%本地化、個(gè)性化的市場(chǎng)策略滿足了迅速崛起的消費(fèi)市場(chǎng)的用戶需求13%全新消費(fèi)PC戰(zhàn)略，產(chǎn)品一改過去沉悶色調(diào)的商務(wù)風(fēng)格，換上色彩絢麗的外觀設(shè)計(jì)。戴爾一舉發(fā)布了八款不同顏色的筆記本電腦，改變了戴爾近20年的產(chǎn)品風(fēng)格。在中國(guó)市場(chǎng)，戴爾與國(guó)美聯(lián)盟進(jìn)軍零售市場(chǎng)，改變了單一直銷政策，上半年，DELL已經(jīng)成功完成了角色轉(zhuǎn)型，即由當(dāng)初的單一式直銷，轉(zhuǎn)為家電賣場(chǎng)+IT賣場(chǎng)+網(wǎng)上多種形式的營(yíng)銷。11%準(zhǔn)確的產(chǎn)品策略與目標(biāo)市場(chǎng)選擇。華碩筆記本電腦主打?qū)捚痢⑤p薄和娛樂，獨(dú)立顯卡和時(shí)尚前衛(wèi)的外形迎合了學(xué)生用戶的需求。8.4%持續(xù)低價(jià)策略以高性價(jià)比占領(lǐng)市場(chǎng)，開始自己的品牌優(yōu)勢(shì)。遍布全國(guó)的近千家專賣店，一臺(tái)神舟電腦從生產(chǎn)線下線到消費(fèi)者手中，中間只經(jīng)過一個(gè)環(huán)節(jié)。有自己的筆記本工廠，各大件由自己采購，自己組裝起來。5．9%道架構(gòu)，二是最低化的運(yùn)營(yíng)成本，三是最優(yōu)化的產(chǎn)品管理。宏將渠道也外包給分銷商，由他們提供資金流和物流支持，宏則以協(xié)調(diào)者的身份，使供應(yīng)鏈更為通暢。品牌策略1發(fā)布“掌控個(gè)性世界”的品牌戰(zhàn)略，向個(gè)性化的消費(fèi)領(lǐng)域傾斜2發(fā)布“玩轉(zhuǎn)個(gè)性世界”的品牌策略，加深其個(gè)性化產(chǎn)品營(yíng)銷理念，適應(yīng)消費(fèi)類市場(chǎng)的新趨勢(shì)3發(fā)布“我的電腦，我的舞臺(tái)”年輕人市場(chǎng)策略，關(guān)注年輕群體，與其他筆記本品牌在中低端的筆記本市場(chǎng)展開了“廝殺”中低端主導(dǎo)類別（部分）商用類筆記本電腦為主導(dǎo)同時(shí)加大了在家用類筆記本電腦市場(chǎng)的攻勢(shì)惠普戴爾華碩神州宏惠普戴爾201*年推出的Insprion1420系列（14.1英寸）采用了八種顏色的彩殼設(shè)計(jì)，這不但滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，也將Insprion的知名度提升到一個(gè)新的高度。華碩神州宏華碩滲入國(guó)內(nèi)低端市場(chǎng)，推出2999元EeePC，將低價(jià)筆記本電腦市場(chǎng)的價(jià)格底線再度拉低。來自低端市場(chǎng)的增量將有效拉動(dòng)華碩產(chǎn)品的銷量。EeePC的出現(xiàn)還將進(jìn)一步推動(dòng)華碩“33”未來發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。并且起到了宣傳品牌的作用。神舟電腦是目前國(guó)內(nèi)具備電腦主機(jī)板和顯示卡兩項(xiàng)自主研發(fā)能力的整機(jī)制造商。品牌制造是神舟電腦制造成本下降的又一個(gè)殺手锏。其老總認(rèn)為，全球制造業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移，標(biāo)志著中國(guó)在制造業(yè)上具有很大的優(yōu)勢(shì)。神舟電腦依靠母公司，從主機(jī)板、顯示卡，從核心零件的制造在此基礎(chǔ)上，打造自己的電腦品牌。品牌名列全球最具價(jià)值品牌之一，且品牌價(jià)值明顯突出，宏集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮表示，這代表宏自201*年底轉(zhuǎn)型以來，專注經(jīng)營(yíng)品牌事業(yè)有成，也藉由品牌創(chuàng)造更高的無形價(jià)值。并購Gateway與PackardBell后的多品牌策略。華碩的產(chǎn)品線分布廣泛，基本上覆蓋了201*年市場(chǎng)上所有的筆記本電腦產(chǎn)品類型。神舟新一代14寸靚本優(yōu)雅HP650憑借英特爾酷睿2處理器T5800，完美打造的卓越性能及無線擴(kuò)展功能，搭配全新的256MG9300MGS頂級(jí)顯卡，全新的膜內(nèi)漾印技術(shù)，夢(mèng)幻漣漪般的花紋高貴優(yōu)雅，整機(jī)設(shè)計(jì)時(shí)尚，加上4999的超值報(bào)價(jià)宏Aspire4920G-5A1G12Mi登陸星城，成交價(jià)不足7000元。產(chǎn)品特性惠將移動(dòng)、娛樂、時(shí)尚等諸多普功能性元素相結(jié)合為消費(fèi)者帶來最佳體驗(yàn)的超便攜移動(dòng)筆記本電腦戴色彩絢麗的外觀設(shè)計(jì)，性能爾強(qiáng)大價(jià)格策略迫于市場(chǎng)降價(jià)趨勢(shì)的影響，采取降價(jià)策略，加上巨大的品牌效應(yīng)，加大力度占領(lǐng)時(shí)尚年輕市場(chǎng)啟動(dòng)了激烈的價(jià)格戰(zhàn)，但導(dǎo)致毛利率持續(xù)下降，低價(jià)戰(zhàn)略來吸引消費(fèi)者購買戴爾的產(chǎn)品，從而擴(kuò)大了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格差，同時(shí)如果消費(fèi)者可以再支付一些費(fèi)用，還可以獲得內(nèi)存升級(jí)和更換到液晶顯示屏等服務(wù)。華新款EeePC系列產(chǎn)品，開啟華碩在2999元至兩三萬元間拉開了寬廣的碩了鮮少接觸計(jì)算機(jī)的菜籃族價(jià)格帶，這使得華碩筆記本電腦不但擁有更的數(shù)字之窗加細(xì)致的單品定位，而且兼顧了整體的協(xié)作表現(xiàn)。神超高的性價(jià)比利用自身研發(fā)設(shè)計(jì)能力快速進(jìn)行配套，以此州降低成本。并配合店面直銷渠道的快速周轉(zhuǎn)，以超低價(jià)的方式大規(guī)模銷售產(chǎn)品。宏宏筆記本除沒有“快e優(yōu)面對(duì)市場(chǎng)降價(jià)的趨勢(shì)，也不斷推出新產(chǎn)品，化”外，宏臺(tái)式機(jī)上的所有價(jià)格也很適合學(xué)生購買功能都一一具備，使用方法也一樣，而且宏筆記本還內(nèi)置了更多特色工具渠道策略校園營(yíng)銷惠將在１０００多個(gè)城市建立７開展“惠普e校園，帶您體驗(yàn)未來科技教普５００家新的零售合作商店，其育”活動(dòng)，瞄準(zhǔn)高校市場(chǎng)，目前，國(guó)內(nèi)外中將有２００家新型的惠普體很多院校都已經(jīng)領(lǐng)略到惠普教育解決方驗(yàn)店案在智能化網(wǎng)絡(luò)管理、安全穩(wěn)定、升級(jí)擴(kuò)展、經(jīng)濟(jì)適用、節(jié)能環(huán)保和金牌服務(wù)等方面所帶來的突破與創(chuàng)新戴與宏圖三胞、國(guó)美、蘇寧３Ｃ賣學(xué)生市場(chǎng)，專門推出了一款低價(jià)型筆記爾場(chǎng)建立了直接的供貨關(guān)系；基于本：Inspiron13。Inspiron13為一款13直接模式的商用產(chǎn)品合作伙伴寸筆記本，擁有多種配置，基本包括吸入計(jì)劃：行業(yè)授權(quán)合作伙伴與商用式DVD光驅(qū)、8合1讀卡器等，而WiFi、產(chǎn)品授權(quán)經(jīng)銷商，預(yù)計(jì)今年內(nèi)將攝像頭、藍(lán)牙等組件都需要自行定制。拓展１０００家合作伙伴華設(shè)立各大城市專賣店、多重銷售201*年，“關(guān)愛大學(xué)生，華碩新生服務(wù)月碩方式并存活動(dòng)風(fēng)行武漢高校”的活動(dòng)；針對(duì)不同的校園人群已分別創(chuàng)辦了碩市生團(tuán)隊(duì)、華碩之翼、華碩學(xué)院等多種形式的學(xué)生活動(dòng)組織神遍布全國(guó)的近千家專賣店，一臺(tái)低價(jià)吸引學(xué)生眼球，低端的市場(chǎng)很好地在州神舟電腦從生產(chǎn)線下線到消費(fèi)學(xué)生市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。者手中，中間只經(jīng)過一個(gè)環(huán)節(jié)宏“非直銷模式”全新的運(yùn)營(yíng)模式為了進(jìn)一步發(fā)掘“學(xué)生市場(chǎng)”潛在價(jià)值，在作為成長(zhǎng)的動(dòng)力，最佳的產(chǎn)品規(guī)今年開學(xué)季，宏在以往學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、最低的運(yùn)營(yíng)成本，大規(guī)模的略的基礎(chǔ)上，更注重對(duì)“學(xué)生族”消費(fèi)體驗(yàn)采購、全球同步流行、產(chǎn)品符合的細(xì)節(jié)策劃。世界各國(guó)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、以及贊助世界頂尖級(jí)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目新產(chǎn)品特性及競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)惠近期推出一款廉價(jià)筆記本電腦被稱為Mini-Note，基于威盛處金牌服務(wù)普理器，時(shí)鐘頻率為1.6GHz。重量不足3磅，配備了8.9英寸顯示屏，就是具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一款筆記本戴LatitudeE4200和E4300等型號(hào)是戴爾公司開發(fā)的所謂超付費(fèi)升級(jí)選爾便攜筆記本電腦，此外，主打低價(jià)牌的Vostro系列也有較突項(xiàng)產(chǎn)品化服出的表現(xiàn)務(wù)華推出了EeePC1000H160G，國(guó)慶期間，推出此款新機(jī)搭配2小時(shí)快修服碩3888元的團(tuán)購分期價(jià)，324元/期共12期，并額外贈(zèng)予一款精務(wù)美USB光電鼠標(biāo)，大大贏得了消費(fèi)者的青睞，是頗具競(jìng)爭(zhēng)力的一款筆記本神神舟優(yōu)雅HP530筆記本，目前這款產(chǎn)品售價(jià)僅為3998元，有州近期打算購買筆記本的朋友不妨關(guān)注下這款產(chǎn)品。宏低價(jià)Netbook的熱銷，Aspire4520G系列中采用了AMD炫龍雙核處理器與NV8400獨(dú)顯的搭配，性價(jià)比不錯(cuò)。使學(xué)生游戲首選。神舟的零等待服務(wù)價(jià)格合理、服務(wù)專業(yè)、絕對(duì)權(quán)威四消費(fèi)者分析

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們生活水平明顯提高，科技的迅速發(fā)展，消費(fèi)者逐漸朝下列方向變化：消費(fèi)者不僅僅關(guān)注價(jià)格，看重性能；對(duì)于品牌與售后服務(wù)，消費(fèi)者越來越注重，對(duì)于外觀，消費(fèi)者越來越講究。消費(fèi)者在手提電腦方面的消費(fèi)逐漸增多，消費(fèi)人群也是逐漸龐大起來結(jié)合上述變化趨勢(shì)，我們將從消費(fèi)者的購買行為和對(duì)聯(lián)想手提電腦的需求研究?jī)纱蟛糠郑瑢?duì)消費(fèi)者進(jìn)行具體的解構(gòu)。

（一）購買行為研究

我們?cè)趶V州大學(xué)城通過問卷調(diào)查的形式訪問了236名來自10所高校的女大學(xué)生，年齡段為19~22歲，專業(yè)分布為9成為非計(jì)算機(jī)專業(yè)女大學(xué)生，一成為計(jì)算機(jī)專業(yè)女大學(xué)生，得出以下數(shù)據(jù)分析�！褚蛱鼐W(wǎng)是獲取手提電腦產(chǎn)品信息的主渠道

調(diào)查結(jié)果顯示：

消費(fèi)者通過因特網(wǎng)獲取手提電腦產(chǎn)品信息的比例最高，為31.71.由朋友介紹獲取手提電腦信息的占24.58。

從宣傳單、電視廣告、報(bào)紙中獲取信息的分別占12.38、8.82和7.5。由此可以看出因特網(wǎng)和朋友介紹是消費(fèi)者獲取手提電腦產(chǎn)品信息的兩大主渠道，由于因特網(wǎng)的普及與方便，消費(fèi)者很容易從網(wǎng)站上獲取相關(guān)的信息；而朋友的推

介與意見也是幫助消費(fèi)者了解手提電腦產(chǎn)品和影響消費(fèi)者購買哪個(gè)品牌手提電腦的重要因素。

●促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者

從調(diào)查結(jié)果可以看出：

促銷活動(dòng)更吸引消費(fèi)者購買手提電腦，達(dá)四成。平面廣告和電視廣告分別占21.52和23.42

能通過對(duì)一些活動(dòng)的贊助來吸引消費(fèi)者的購買的只占10.76

所以，從中可以看出，消費(fèi)者看重價(jià)格，在宣傳手段中，促銷活動(dòng)是主要吸引消費(fèi)者去購買手提電腦的主要因素。因此，舉行一定量的促銷活動(dòng)有助于手提電腦產(chǎn)品的銷售。

●消費(fèi)者主要考慮的是性能與價(jià)格

購買手提電腦時(shí)，消費(fèi)者通常會(huì)主要考慮：性能占25.18價(jià)格占22.71品牌占16.45售后服務(wù)占14.12

外觀只占11.35，便攜性只占9.17所以，性能的提高與合理的價(jià)格是讓手提電腦銷售量提高的主要方面，即是所謂的性價(jià)比。

●選購手提電腦在電腦城

其他家電大賣場(chǎng)電腦城促銷現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)購獨(dú)立專賣店204006080

在廣大的消費(fèi)者當(dāng)中，電腦城成為了他們選購手提電腦的好地方，高達(dá)67.23的人會(huì)選擇在電腦城購買手提電腦。另外，也有19.57的消費(fèi)者選擇在獨(dú)立專賣店購買，8.51的到家電大賣場(chǎng)購買。●4000~6000元成消費(fèi)者心中的價(jià)格范圍

在選購手提電腦時(shí)，超過六成的消費(fèi)者心目中所定位的手提電腦的價(jià)格是4000~6000元，就是說手提電腦的價(jià)格控制在這個(gè)范圍之內(nèi)的話，消費(fèi)者比較容易接受。而有18.72的消費(fèi)者認(rèn)為201*~4000元的價(jià)格比較合適他們，15.32的消費(fèi)者認(rèn)為6000~8000元的價(jià)格他們可以接受。

●聯(lián)想、惠普成消費(fèi)者心中的理想的品牌

在消費(fèi)者當(dāng)中，如果他們要選擇購買手提電腦的牌子的話，他們是會(huì)偏向于選擇聯(lián)想和惠普的手提電腦，聯(lián)想和惠普的手提電腦是他們心目中的首選。另外，華碩、戴爾、索尼也是在消費(fèi)者心目中占一定地位。雖然現(xiàn)在聯(lián)想手提電腦在消費(fèi)者的心中占有很大的分量，但是擴(kuò)展的空間還有很大，而且競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈。所以聯(lián)想手提電腦要提高自己的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)中占有更大的份額。

●很大多數(shù)消費(fèi)者都沒聽說過聯(lián)想的新產(chǎn)品ideapad手提電腦

根據(jù)消費(fèi)者的反映，受訪人之中六成的人都不了解或不知道聯(lián)想的新產(chǎn)品ideapad手提電腦�？梢娐�(lián)想對(duì)于聯(lián)想的新產(chǎn)品ideapad手提電腦的宣傳沒有深入到大學(xué)生當(dāng)中，讓該群消費(fèi)能力很高的人群認(rèn)識(shí)到該聯(lián)想的新產(chǎn)品ideapad手提電腦的好處。

●12~16英寸的筆記本電腦最適合消費(fèi)者

從圖表可以看出選擇12~14和14~16英寸的消費(fèi)者共占7成以上，所以當(dāng)我們生產(chǎn)手提電腦產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)考慮到手提電腦的屏幕尺寸為12~16英寸，這樣有利于聯(lián)想手提電腦產(chǎn)品的銷售。

●電池供電時(shí)間短和運(yùn)行速度慢：手提電腦兩大弱點(diǎn)

手提電腦的不足80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%厚重不便于攜帶電池供電時(shí)間短運(yùn)行速度慢畫面音質(zhì)效果差無法擺脫線纜束縛外觀設(shè)計(jì)老舊

逾六成人認(rèn)為手提電腦電池供電時(shí)間短和運(yùn)行速度慢，有近四成的人認(rèn)為無法擺脫線纜束縛，所以在推銷手提電腦時(shí)，我們應(yīng)該針對(duì)這兩種弱點(diǎn)進(jìn)行銷售，銷售電池供電時(shí)間長(zhǎng)，運(yùn)行速度快的電腦。

●消費(fèi)者使用手提電腦的主要用途：上網(wǎng)、學(xué)習(xí)

超過七成的消費(fèi)者使用手提電腦是用來上網(wǎng)和學(xué)習(xí)的。用于多媒體娛樂的也有六成。

文字處理、工作需要有四成，圖片處理和玩游戲的則只有兩成。

說明消費(fèi)者使用手提電腦的用途廣泛，其中用于上網(wǎng)和學(xué)習(xí)的占很大一部分，而圖片處理和玩游戲則只是很少一部分。

●2到4年是消費(fèi)者認(rèn)為合理的筆記本更換周期

從這次調(diào)查可以看出，超過五成的消費(fèi)者認(rèn)為自己的電腦可以用兩到四年，接著去更換自己的筆記本電腦，而有34.32%的人則希望自己的筆記本電腦可以用上四年以上，之后再去更換。所以得出的結(jié)論是消費(fèi)者還是希望自己的筆記本電腦可以用上較長(zhǎng)的時(shí)間并且沒有太大的毛病，不出故障。●聯(lián)想手提電腦需要改進(jìn)的地方

根據(jù)本次調(diào)查，消費(fèi)者認(rèn)為聯(lián)想手提電腦的不足之處在于以下幾方面：價(jià)格

技術(shù)含量產(chǎn)品品質(zhì)

外觀設(shè)計(jì)

結(jié)論：1.消費(fèi)者通常通過因特網(wǎng)來了解手提電腦產(chǎn)品的相關(guān)信息，朋友介紹一定程度上影響他們購買哪種產(chǎn)品。

2.消費(fèi)者考慮價(jià)格方面和性能方面的因素比較多，所以促銷活動(dòng)最有助于手提電腦的銷售，4000~6000元成了他們可以接受的價(jià)格范圍。

3.消費(fèi)者使用手提電腦的用途廣泛，側(cè)面反映出消費(fèi)者對(duì)于手提電腦的功能方面的要求是多個(gè)方面的。

4.電腦城成為消費(fèi)者購買手提電腦的主要地方。

（二）手提電腦的需求研究

據(jù)美國(guó)行為科學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論，人的需要由低到高分為5個(gè)層次，即生理、安全、社交、尊敬和自我實(shí)現(xiàn)需要。就該理論最基本的兩大方面而言，消費(fèi)者們對(duì)手提電腦的選擇有以下兩大共同特征：

人們可以通過使用手提電腦滿足其娛樂需

要。

手提電腦的外觀時(shí)尚可以讓消費(fèi)者感到優(yōu)越。

用戶可以使用聯(lián)想手提電腦強(qiáng)大的一鍵恢

復(fù)功能，以免數(shù)據(jù)資料被丟失。

用戶使用聯(lián)想手提電腦可以隨時(shí)隨地與朋

友交談聊天，互動(dòng)視頻。

因此，我們提出兩條關(guān)于消費(fèi)者購買聯(lián)想手提電腦ideapadY330的最基本的方法目的鏈：品牌屬性結(jié)果價(jià)值聯(lián)想突出的娛樂性能消費(fèi)者可以享受高手提手杜比音效+清視頻、電影或游生理需要得到滿足腦HDMI高清輸出戲ideapadY330線條均勻、細(xì)膩、讓消費(fèi)者感到高流暢、渾然天成，貴、時(shí)尚、方便尊重需要得到滿足采用圓潤(rùn)弧線倒角，形成極具親和一鍵拯救系統(tǒng)人臉識(shí)別功能EasyCapture非常影像系統(tǒng)的系統(tǒng)修復(fù)和一鍵恢復(fù)功能，能夠幫助用戶迅速快速修復(fù)系統(tǒng)文件、強(qiáng)大的一鍵恢復(fù)功能能夠快簡(jiǎn)單易用的拍照攝像軟件，支持手勢(shì)識(shí)別趣味拍照功能。和即時(shí)通訊軟件配合，支持卡通特效視頻。安全需要得到滿足社交需要得到滿足聯(lián)想手提手腦ideapadY330五SWOT分析

優(yōu)勢(shì)1聯(lián)想是我國(guó)電腦產(chǎn)品的知名品牌，市場(chǎng)占有率較高，在廣大消費(fèi)者心目中擁有著良好的品牌效應(yīng)；2.聯(lián)想是國(guó)有品牌，相對(duì)于國(guó)外品牌，擁有較多的政策優(yōu)惠，在相同配置的條件下，價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)3完善的銷售渠道和售后服務(wù)體系。劣勢(shì)1我國(guó)很大一部分消費(fèi)者對(duì)國(guó)外品牌的盲目信任，使國(guó)內(nèi)品牌在品牌營(yíng)銷方面困難重重2國(guó)外知名品牌掌握一定的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，國(guó)內(nèi)品牌的研發(fā)力度不足，在同質(zhì)產(chǎn)品的差異化上不如國(guó)外品牌做得好3進(jìn)軍高校市場(chǎng)速度慢，目前已有很多其他品牌的筆記本電腦在高校占有一定的比例機(jī)會(huì)威脅1目標(biāo)客戶細(xì)分。大學(xué)生筆記本電腦1國(guó)際大品牌的圍攻營(yíng)銷的目標(biāo)客戶是女生和文2國(guó)外品牌的本土化進(jìn)程加速，帶來了科專業(yè)的學(xué)生，目前，各大筆成本的降低記本品牌還鮮有針對(duì)女大學(xué)生開發(fā)的筆記本電腦，因此，聯(lián)想應(yīng)該在這一細(xì)分市場(chǎng)上站住自己的位置，成為這一細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌；2筆記本電腦市場(chǎng)的美好前景。第四章營(yíng)銷策略方針

用卓越的品牌形象作為先導(dǎo);用趨于完美的產(chǎn)品滿足顧客;用完善的售后服務(wù)作為保障Newoutlookattractyou;

Comprehensivefunctionforyourspecialneeds;Wholeheartedserviceaccompanywithyou

一初期推廣策略

調(diào)查顯示，大學(xué)城女大學(xué)生對(duì)聯(lián)想IDEAPAD品牌基本處在不了解與一般了解的狀態(tài)下，本期推廣戰(zhàn)略著重于推廣與加強(qiáng)IDEAPAD的品牌概念，為IDEAPADY330的進(jìn)一步營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。

（一）聯(lián)想電腦展示秀

活動(dòng)說明：

1、活動(dòng)主題：展示聯(lián)想ideapadY系列電腦，聯(lián)想無處不在。2、活動(dòng)時(shí)間：200X年X月X日（有待最后確定）3、活動(dòng)地點(diǎn)：廣州大學(xué)商業(yè)區(qū)廣場(chǎng)4、活動(dòng)對(duì)象：各大高校的大學(xué)生5、活動(dòng)目的及意義：

Ideapad是一個(gè)全新的概念，不僅代表聯(lián)想筆記本給用戶帶來的無限靈感，也同時(shí)代表可靠的品質(zhì)、令人興奮的體驗(yàn)、鼓舞人心的外觀設(shè)計(jì)，令人渴望的功能展望。Ideapad筆記本，是聯(lián)想201*年度全新一代外觀設(shè)計(jì)的主流筆記本。作為高科技的產(chǎn)物，往往更多是科技的氣息，對(duì)于非專業(yè)人士來說，這些生硬的科技感似乎并不符合我們的生活。而靚麗的模特恰恰融化了這份生硬的感覺，為我們帶來了不一樣的科技產(chǎn)品。通過電腦模特舞臺(tái)走秀、現(xiàn)場(chǎng)秀，現(xiàn)場(chǎng)的電腦體驗(yàn)活動(dòng)讓各大高校的大學(xué)生對(duì)聯(lián)想IdeapadY系列電腦有一定的認(rèn)識(shí)，提高知名度，促使他們對(duì)這系列的電腦產(chǎn)生興趣，讓他們知道這款產(chǎn)品是能夠滿足新時(shí)代用戶對(duì)于筆記本卓越性能與豐富的多媒體應(yīng)用增值需求的最完美的平臺(tái)。6、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

1、活動(dòng)前一個(gè)星期在各大高校招募模特，面試地點(diǎn)設(shè)在廣大商業(yè)中心，招募20位模特進(jìn)入最后的展示階段。

2、在廣大宿舍區(qū)路面上貼燈泡形狀的路標(biāo)，一律指向活動(dòng)區(qū)。

3、在廣大商業(yè)中心搭建T臺(tái)，T臺(tái)主色調(diào)為黃色，并且搭建成燈泡形狀，背景為Y-330的廣告。7、活動(dòng)組織及內(nèi)容：

活動(dòng)安排大致分為兩個(gè)內(nèi)容，第一部分為電腦模特舞臺(tái)走秀，第二部分為現(xiàn)場(chǎng)電腦秀，第三部分為現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)想電腦體驗(yàn)活動(dòng)。（1）出于提高權(quán)威性、擴(kuò)大影響力的考慮，本次活動(dòng)由聯(lián)想電腦作為主辦單位。（2）本次活動(dòng)面向各大高校的大學(xué)生。

（3）活動(dòng)采用電腦模特舞臺(tái)走秀、現(xiàn)場(chǎng)電腦秀、現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)想電腦體驗(yàn)活動(dòng)三種

形式貫穿進(jìn)行。A、電腦模特舞臺(tái)走秀：招募的20位女生在舞臺(tái)上攜帶著電腦走catwalk，

并且進(jìn)行一些簡(jiǎn)單功能的操作，配合現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)這款電腦的評(píng)說，展現(xiàn)聯(lián)想這個(gè)系列電腦的輕便、時(shí)尚、迷人的風(fēng)格。

B、現(xiàn)場(chǎng)電腦秀：在舞臺(tái)走秀前后，在舞臺(tái)下，設(shè)計(jì)一些溫馨可愛的場(chǎng)景，

讓一些電腦模特配合不同的場(chǎng)景，穿著不同類型的衣服擺post，供參觀者觀看，通過這種方式展現(xiàn)聯(lián)想這個(gè)系列電腦的輕便、時(shí)尚、迷人的風(fēng)格。

C、現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)想電腦體驗(yàn)活動(dòng)：這個(gè)主要是讓參觀者能夠親身地使用聯(lián)想的

電腦，讓他們體驗(yàn)到這系列電腦的好處以及獨(dú)特之處，配合現(xiàn)場(chǎng)的解說以及現(xiàn)場(chǎng)的咨詢，派發(fā)產(chǎn)品介紹單，讓參觀者更好地了解這系列的電腦。

（4）現(xiàn)場(chǎng)有投票活動(dòng)，大家可以把自己的票投給自己認(rèn)為能展現(xiàn)聯(lián)想魅力的三

位女生，最后選取前三名為Y-330系列的形象大使。7、宣傳方式：

（1）活動(dòng)前期宣傳：

A、在大學(xué)城各個(gè)高校派懸掛宣傳該活動(dòng)的內(nèi)容、舉行時(shí)間以及地點(diǎn)；在廣大商業(yè)區(qū)廣場(chǎng)懸掛活動(dòng)舉行的大型海報(bào)。

B、在我們所設(shè)計(jì)的聯(lián)想的子網(wǎng)頁中宣傳該活動(dòng)的內(nèi)容、舉行時(shí)間以及地點(diǎn)。C、在各大高校的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)的宣傳。

（2）現(xiàn)場(chǎng)推廣：

現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)Y-330的宣傳單。9、效果評(píng)估：

（1）電腦，作為高科技的產(chǎn)物，電腦所具有的，往往更多是科技的氣息，對(duì)于非專業(yè)人士來說，這些生硬的科技感似乎并不符合我們的生活。而靚麗的模特恰恰融化了這份生硬的感覺，為我們帶來了不一樣的科技產(chǎn)品。

（2）通過電腦模特舞臺(tái)走秀。讓所有的學(xué)生都知道原來手提電腦并不是他們想象中的那么笨重、外觀古板，而是可以十分輕巧、十分方便，而且外觀設(shè)計(jì)是十分好看和亮麗的，與現(xiàn)代潮流女性的需求相匹配。

10、可行性分析：

根據(jù)女生對(duì)于電腦的要求，這次大型的模特舞臺(tái)走秀肯定可以讓她們對(duì)于聯(lián)想的Ideapad的系列電腦有一定的認(rèn)識(shí)，引起她們對(duì)于聯(lián)想Ideapad的系列電腦的購買興趣，提高聯(lián)想Ideapad的系列電腦的知名度和產(chǎn)品銷量。讓她們知道聯(lián)想Ideapad的系列電腦才是最適合她們的，完全滿足她們的需要。

（二）廣告創(chuàng)意大賽

1活動(dòng)主題：SHOWYOURIDEAS！

2活動(dòng)內(nèi)容：為Y330系列征集廣告創(chuàng)意，參賽選手以隊(duì)伍形式參加，通過現(xiàn)場(chǎng)

ROLEPLAY或DV的形式為Y330設(shè)計(jì)一段動(dòng)態(tài)廣告。

3活動(dòng)時(shí)間：

4活動(dòng)地點(diǎn)：廣州大學(xué)城十所高校

5活動(dòng)對(duì)象：廣州大學(xué)城十所高校的大學(xué)生

6活動(dòng)目的：以為Y330系列征集廣告創(chuàng)意為依托，為Y330系列的進(jìn)一步營(yíng)銷

活動(dòng)造勢(shì)。同時(shí)啟發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新思維，引導(dǎo)同學(xué)們領(lǐng)悟想法的力量。

活動(dòng)組織及內(nèi)容：

7①活動(dòng)前期：利用海報(bào)，橫幅及聯(lián)合各校的廣播臺(tái)為此次活動(dòng)宣傳造勢(shì)。Ⅰ以贊助的形式聯(lián)合各校團(tuán)委學(xué)生會(huì)等，取得在各校開展活動(dòng)

的權(quán)利同時(shí)獲得團(tuán)委學(xué)生會(huì)的相關(guān)幫助（如：活動(dòng)咨詢，場(chǎng)地申請(qǐng)等）

Ⅱ在每個(gè)學(xué)校選出四到六個(gè)學(xué)生代理該活動(dòng)

Ⅲ設(shè)計(jì)海報(bào)與橫幅

Ⅳ組織所有參與該活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)

Ⅴ貼海報(bào)，掛橫幅，利用各校廣播臺(tái)宣傳；組織團(tuán)隊(duì)（以各校

學(xué)生代理為主，并每校配一到兩名聯(lián)想負(fù)責(zé)人）在各校開展活動(dòng)咨詢活動(dòng)。

Ⅵ接受報(bào)名（由聯(lián)想負(fù)責(zé)人監(jiān)督與指導(dǎo)，各校團(tuán)委學(xué)生會(huì)同學(xué)負(fù)責(zé)）

Ⅶ聯(lián)系申請(qǐng)?jiān)诟餍＿M(jìn)行復(fù)賽所需要的場(chǎng)地以及總決賽所需要的場(chǎng)地

Ⅷ聘請(qǐng)相關(guān)評(píng)委若干（由聯(lián)想相關(guān)負(fù)責(zé)人及大學(xué)相關(guān)專業(yè)老師組成）

②活動(dòng)中期：Ⅰ海選階段：根據(jù)參賽隊(duì)伍上交的作品，每個(gè)學(xué)校挑選出八

支優(yōu)勝隊(duì)伍進(jìn)入復(fù)賽（大學(xué)城十校同步進(jìn)行）

Ⅱ復(fù)賽階段：分別在各校舉行復(fù)賽進(jìn)階晚會(huì)，分別遴選出兩

支優(yōu)勝隊(duì)伍進(jìn)入總決賽

Ⅲ總決賽及頒獎(jiǎng)階段：角出冠亞季軍，同時(shí)舉行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)儀

式。（邀請(qǐng)聯(lián)想主要負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)）

③活動(dòng)后期：Ⅰ有選擇的錄用優(yōu)勝隊(duì)伍的廣告創(chuàng)意Ⅱ做一個(gè)反饋調(diào)查，了解活動(dòng)成效。（反饋內(nèi)容包括該活動(dòng)的受

眾群體，目標(biāo)群體對(duì)Y330的了解度，Y330的銷售增長(zhǎng)率，

IDEAPAD在學(xué)生群體當(dāng)中的認(rèn)知度等）

8效果評(píng)估

通過這次大賽促使所有參賽選手深入了解Y330系列產(chǎn)品，并為之宣傳；同時(shí)通過舉辦現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)比晚會(huì)，優(yōu)秀作品展示會(huì)，讓選手以外的更多同學(xué)了解Y330，宣傳覆蓋率隨之?dāng)U大。9可行性分析

抓住學(xué)生不服輸、愛挑戰(zhàn)、愛展示自己的心理特點(diǎn)，在營(yíng)銷宣傳過程中讓他們參與其中，增加營(yíng)銷的吸引力。

（三）大型高校巡回義修活動(dòng)

一、目的及意義

本次活動(dòng)主要是向大學(xué)城各學(xué)校的同學(xué)展現(xiàn)聯(lián)想售后服務(wù)的質(zhì)量以及優(yōu)勢(shì)，

在電腦已經(jīng)普及的今天，電腦已經(jīng)成為我們必不可少的工具，但是在使用的過程中總會(huì)有一些意想不到的問題，尤其是對(duì)于女生來說，很多時(shí)候?qū)﹄娔X問題束手無策，我們組織義修隊(duì)為大家義務(wù)服務(wù)一天，但是聯(lián)想的售后服務(wù)和同學(xué)們永遠(yuǎn)在一起。本次活動(dòng)可以從售后服務(wù)的這個(gè)方面反映聯(lián)想公司的理念在廣大同學(xué)的心目中豎立良好形象。

二、主題和口號(hào)

標(biāo)語：聯(lián)想義修，服務(wù)與你相隨

三、時(shí)間和地點(diǎn)：各大高校巡回進(jìn)行活動(dòng)，具體時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)各高校根據(jù)

情況不同待定。

四、活動(dòng)對(duì)象：大學(xué)城各高校女生五、活動(dòng)內(nèi)容及主要流程：

活動(dòng)前期：活動(dòng)前三天，發(fā)放傳單，張貼海報(bào)，對(duì)義修活動(dòng)進(jìn)行宣傳活動(dòng)當(dāng)天：

會(huì)場(chǎng)布置:將7個(gè)維修點(diǎn)擺成燈泡形狀,每個(gè)維修點(diǎn)配備一名維修人

員,其中3個(gè)維修點(diǎn)負(fù)責(zé)軟件安裝以及系統(tǒng)維護(hù)，另外4個(gè)維修點(diǎn)負(fù)責(zé)硬件維修和更換。維修過后登記顧客信息，以便之后回訪�，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：

1、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)筆記本電腦維護(hù)知識(shí)小冊(cè)子

2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置筆記本知識(shí)問答，答對(duì)問題者可獲紀(jì)念品一份活動(dòng)后期：對(duì)部分登記的客戶進(jìn)行電話回訪，詢問意見和效果。

六、注意事項(xiàng)：

1、本次活動(dòng)只是針對(duì)廣大女生群體展開的。

2、針對(duì)送來維修的電腦，所有要更換硬件的收取相應(yīng)費(fèi)用，除此之外其他全部免費(fèi)。

七、效果評(píng)估：

1、通過本次活動(dòng)同學(xué)們可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)聯(lián)想的售后服務(wù)，對(duì)聯(lián)想的售后服務(wù)體系有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)。

2、豎立聯(lián)想良好的形象，尤其是在女生群體中的地位，為廣大女同學(xué)提供貼心的服務(wù)。

二中期促銷策略

（一）選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒介；贊助各校廣播臺(tái)推出電臺(tái)廣告，有效增加產(chǎn)品消費(fèi)人群提高產(chǎn)品信譽(yù)度及知名度。廣告策略：確定鮮明主題，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，強(qiáng)化廣告策略。

（二）⑴、做好售點(diǎn)的產(chǎn)品終端陳列；⑵、加強(qiáng)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購員親善工作；⑶、戶外廣告，利用車體或路牌廣告具有醒目性、集中性、閱讀率高的特點(diǎn)，擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度；⑷、資料派發(fā)，在優(yōu)惠促銷期間進(jìn)行資料派發(fā)，提高產(chǎn)品知名度、消費(fèi)群的興趣度；⑸、免費(fèi)體驗(yàn)，在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)度和興趣度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行高校巡回體驗(yàn)活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)新產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)了解產(chǎn)品性質(zhì)。⑹、通過娛樂促銷，增強(qiáng)企業(yè)親和力。

（一）媒體策略

一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

據(jù)調(diào)查可知，網(wǎng)絡(luò)是女大學(xué)生們了解手提電腦的重要渠道之一，因此，充分利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳是當(dāng)今營(yíng)銷必補(bǔ)可少的一部分。（1）QQ，校內(nèi)網(wǎng)上投放廣告

在QQ聊天面版右上方的廣告欄及校內(nèi)網(wǎng)上投放IDEAPADY330廣告平面圖并將其鏈接到聯(lián)想官網(wǎng)之女生銷售區(qū)。（2）采取竟價(jià)排名

競(jìng)價(jià)排名是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的一種形式，按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則，對(duì)購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式。競(jìng)價(jià)排名的基本特點(diǎn)：按點(diǎn)擊付費(fèi)，廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果中（一般是靠前的位置）如果沒有被用戶點(diǎn)擊，不收取廣告費(fèi)，在同一關(guān)鍵詞的廣告中，支付每次點(diǎn)擊價(jià)格最高的廣告排列在第一位，其他位置同樣按照廣告主自己設(shè)定的廣告點(diǎn)擊價(jià)格來決定廣告的排名位置。

關(guān)鍵詞：手提電腦聯(lián)想女生

使用竟價(jià)排名可讓消費(fèi)者網(wǎng)上搜索手提電腦信息時(shí)更快搜到關(guān)于聯(lián)想的信息，同時(shí)增加消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想的可信度。二贊助各校廣播臺(tái)

利用學(xué)校廣播對(duì)產(chǎn)品做宣傳，覆蓋率廣，能夠確保信息傳達(dá)到目標(biāo)群體。三印刷媒體

利用公共汽車車箱廣告，車站站牌，以及地鐵平面廣告充分全面的為IDEAPADY330做宣傳。

（二）廣告策略

廣告主要著重宣傳IDEAPADY330有別于其它品牌的優(yōu)勢(shì)，外觀時(shí)尚潮流，一鍵恢復(fù)功能，輕便易攜。1廣告目標(biāo)：（1）提高聯(lián)想IDEAPAD在大學(xué)生市場(chǎng)中的品牌知名度

（2）提高IDEAPADY330的市場(chǎng)占有率，迅速擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2廣告主題：IDEASEVERYWHERE3廣告對(duì)象：廣州大學(xué)城女大學(xué)生4廣告地區(qū)：廣州大學(xué)城

5訴求重點(diǎn)：時(shí)尚個(gè)性，輕便易攜，一鍵恢復(fù)，新時(shí)代女性的必備。6廣告表現(xiàn)：

(1)平面廣告

①②

③

④

⑤⑥

（2）廣播廣告文案

①Ideaseverywhere。時(shí)尚潮流，彰顯個(gè)性。作為新時(shí)代女性的你怎么能不擁有？IdeapadY330.

②電腦系統(tǒng)損壞無法修復(fù)？IdeapadY330一鍵恢復(fù)功能，輕輕一點(diǎn)，輕松幫你解決難題！

③甲女：咦，小雨，你怎么氣喘兮兮的？

已女：還不是這部手提，重得要命，哎呦！累死我了

甲女:看我包里的這部IDEAPADY330,輕便易攜,專為女性設(shè)計(jì),到哪帶著

都不嫌笨重

話外音:IDEAPADY330走到哪帶到哪.

（三）渠道策略

(一)開設(shè)專賣維修店

調(diào)查顯示電腦城是女大學(xué)生選購手提電腦的首選好地方，高達(dá)67.23的人會(huì)選擇在電腦城購買手提電腦。另外，也有19.57的消費(fèi)者選擇在獨(dú)立專賣店購買

根據(jù)大學(xué)城的特殊地理位置，為方便同學(xué)們購買聯(lián)想電腦，以及提供最方便快捷的售后服務(wù)，我們將在廣州大學(xué)商業(yè)區(qū)設(shè)置專賣店，店面風(fēng)格遵循與其他專賣店一致的原則，同樣是以想法無處不在（IDEASEVERYWHERE）為主題。專賣店開張當(dāng)天，舉行“入店觀摩體驗(yàn)，送超值優(yōu)惠大獎(jiǎng)”活動(dòng)。屆時(shí)，店面將設(shè)計(jì)為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)SHOW，并配備講解員為入場(chǎng)的顧客講解，顧客聽完講解并親身體驗(yàn)過聯(lián)想新產(chǎn)品后可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)上促銷方案：

意義：網(wǎng)上購物作為一種最新的購物方式，十分適合現(xiàn)在時(shí)下的大學(xué)生，它具有方便、快捷、靈活和簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。所以，為了提高聯(lián)想筆記本電腦的銷售，網(wǎng)上促銷成為了一種我們不能忽視的重要的銷售方式，特別是該策劃主要是針對(duì)廣州大學(xué)城的各大高校的大學(xué)生，網(wǎng)上促銷應(yīng)該引起我們足夠的重視。有見及此，我們推出了聯(lián)想筆記本電腦的網(wǎng)上促銷方案。

1、電子打折券：在網(wǎng)站首頁有電子打折券，每位登錄網(wǎng)站的用戶在注冊(cè)信息（包括姓名、電話、地址、用戶名、登錄密碼、證件號(hào)碼等），之后可以下載打折

券，打折券面值不等，隨機(jī)發(fā)放，每位注冊(cè)用戶只可以下載一次。（折價(jià)券是直接價(jià)格打折的一種變化形式，有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性，便結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，可從網(wǎng)上下載、打印折價(jià)券或直接填寫優(yōu)惠表單，到指定地點(diǎn)購買商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。）

備注：此券只可以在實(shí)體店中使用，使用之前要自行將優(yōu)惠券打印出來。2、網(wǎng)店打折：所有在網(wǎng)店購買Y-330系列產(chǎn)品的顧客，可享受網(wǎng)上的優(yōu)惠價(jià)格，網(wǎng)店價(jià)格比實(shí)體店價(jià)格便宜100~200元。

3、網(wǎng)上活動(dòng)：在每個(gè)星期六，網(wǎng)店會(huì)設(shè)有游戲或者問答題的活動(dòng)，用戶在登錄之后參與活動(dòng)便可贏得積分，積分達(dá)到一定程度后可以在購買Y-330時(shí)享受優(yōu)惠。

4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)：每個(gè)月舉辦知識(shí)問答，并抽出三名顧客，獎(jiǎng)品包括優(yōu)惠券或筆記

本附屬品，知識(shí)問答是有關(guān)Y-330最新動(dòng)向的問題。（抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊(cè)、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。）

5、網(wǎng)上購買送保修服務(wù)：每個(gè)月設(shè)置一天為活動(dòng)日，如果在當(dāng)天購買筆記本，可以在原來保修業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，再送保修服務(wù)一年。

（三）終端營(yíng)銷

⑴、做好售點(diǎn)的產(chǎn)品終端陳列；

⑵、加強(qiáng)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購員親善工作⑶、員工培訓(xùn)計(jì)劃

聯(lián)想IDEAPAT專賣店員工培訓(xùn)計(jì)劃

背景分析與關(guān)鍵問題分析

為全面提升聯(lián)想集團(tuán)在大學(xué)生開的專賣店、維修店的員工綜合素質(zhì)，其中包括營(yíng)銷能力、業(yè)務(wù)專業(yè)水平、服務(wù)能力等，推進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)在大學(xué)城健康快速發(fā)展，能夠很好地占領(lǐng)學(xué)生筆記本市場(chǎng)，把聯(lián)想IDEAPAT品牌推向新的市場(chǎng)占有率高度，制定員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，作為公司的長(zhǎng)期投資。

總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員，即大學(xué)城店主管級(jí)的員工的培訓(xùn)，使其更好地掌握管理者說應(yīng)具備的管理人才的能力，能夠預(yù)見市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，把握時(shí)機(jī)，統(tǒng)籌大局，開闊思路，同時(shí)，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，包括市場(chǎng)部、服務(wù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等各部門負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，提高負(fù)責(zé)人的的部門專業(yè)素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)部門管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司各部門技術(shù)人員的培訓(xùn)，是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)，員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，才能為其在各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，現(xiàn)在每個(gè)組織更加要求teamwork，只有將每個(gè)員工有機(jī)的結(jié)合、團(tuán)結(jié)起來，才能最大限度地釋放團(tuán)隊(duì)的力量。

培訓(xùn)要求注意的關(guān)鍵點(diǎn)

專業(yè)系統(tǒng)性：根據(jù)市場(chǎng)需求，加上自身的發(fā)展目標(biāo)、營(yíng)業(yè)目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排，這個(gè)由各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，把握好培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效，在之前必須作好培訓(xùn)前的需求分析，做好每個(gè)員工的具體培訓(xùn)內(nèi)容

長(zhǎng)遠(yuǎn)可行性：企業(yè)培訓(xùn)必須是無限貼近現(xiàn)實(shí)的，才有可行性，而且不僅僅要考慮團(tuán)體目前的需要，更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，考慮將來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

廣泛性和針對(duì)性結(jié)合：要有廣泛的員工參與，清楚員工的需求，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的，

反饋性：要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)踐性、對(duì)員工工作績(jī)效的影響程度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，為以后的培訓(xùn)

具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。

培訓(xùn)自愿性：接受培訓(xùn)是員工的一種福利，堅(jiān)持自愿的原則，但是進(jìn)行鼓勵(lì)。

培訓(xùn)自主性：堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式

參加員工培訓(xùn)的員工都會(huì)得到資質(zhì)較深的老員工的親臨指導(dǎo)、耐心施教。因?yàn)槔蠁T工更有專業(yè)技能，專業(yè)性更高，可以比較直接地進(jìn)行交流，比較靈活、更有針對(duì)性，時(shí)效性。

同時(shí)，員工培訓(xùn)采用同高校合作的方式進(jìn)行教科書式的培訓(xùn)，這種教學(xué)培訓(xùn)有著一定的廣泛學(xué)習(xí)性，在理論性提高的能力，但是后期一定要關(guān)注員工的理論與現(xiàn)實(shí)工作的結(jié)合力度。

具體的培訓(xùn)內(nèi)容基本要求高管人員中層管理干部部門員工中央、國(guó)家和政府用適當(dāng)?shù)姆绞�，能的大政方針的學(xué)夠了解員工的基習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)外相本需求，時(shí)刻能夠關(guān)法律法規(guī)的制定以執(zhí)行力度情為員工的發(fā)展著想，了解基層市場(chǎng)況的了解，政治局狀況勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析技能加強(qiáng)現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)管理生產(chǎn)組織與服務(wù)能力，市場(chǎng)營(yíng)技能，領(lǐng)導(dǎo)能力，管理、成本管理與銷能力，任務(wù)執(zhí)行戰(zhàn)略思維，市場(chǎng)敏績(jī)效考核、人力資能力，自學(xué)能力，銳性，經(jīng)營(yíng)理念，源管理、激勵(lì)與溝反思能力、預(yù)見能科學(xué)決策能力，團(tuán)通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，職力職業(yè)道德素質(zhì)，隊(duì)合作能力，職業(yè)道德素質(zhì)，創(chuàng)新能業(yè)道德素質(zhì)，創(chuàng)新創(chuàng)新能力等能力等。

力方式企業(yè)家高端員工培訓(xùn)實(shí)力培進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)，由論壇、峰會(huì)、年會(huì)；訓(xùn)，接受老員工授老員工帶領(lǐng)，同時(shí)到國(guó)內(nèi)外成功企課，專業(yè)知識(shí)培進(jìn)行效績(jī)考核組織人員到同行業(yè)業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加訓(xùn)。參加大學(xué)教國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。高校學(xué)習(xí)學(xué)，組織經(jīng)營(yíng)、企先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)管、財(cái)會(huì)專業(yè)管習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊理，積極參加執(zhí)業(yè)視野。資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)范本《卓有成效的管《部門主管成事《知道更要做到》《市場(chǎng)營(yíng)銷能力基礎(chǔ)》等理者》《誰說大象之道》《怎樣當(dāng)好不能跳舞》《管理：部門主管》《做一使命、實(shí)踐、實(shí)務(wù)》等個(gè)出色的部門主管》《市場(chǎng)營(yíng)銷》備注培訓(xùn)時(shí)間

原則上不影響員工上班，采用靈活培訓(xùn)的方式

（1）定期培訓(xùn)，一般選在銷售的淡季，每年的4月、5月、11月、12月培訓(xùn)

時(shí)間的長(zhǎng)短，隨著員工個(gè)人的需求不同而不同，包括員工的素質(zhì)，技能以及員工的個(gè)人意愿等

（2）不定期培訓(xùn)，是指一些突發(fā)情況，類似金融危機(jī)的席卷，影響整個(gè)市場(chǎng)的

發(fā)展趨勢(shì)，還有，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)等等，都需要員工進(jìn)行各種不同的培訓(xùn)，適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要

培訓(xùn)成果分析

采用定期考核的方式，包括理論知識(shí)的考試以及市場(chǎng)業(yè)務(wù)的比較，鼓勵(lì)員工積極工作，努力學(xué)習(xí)，奮力提高技能

總結(jié)培訓(xùn)的不足之處，加以改進(jìn)，好的地方也應(yīng)該不斷完善，追求更好

培訓(xùn)獎(jiǎng)懲

接受培訓(xùn)后，員工能夠在考核中表現(xiàn)優(yōu)異的，能夠完成對(duì)應(yīng)指標(biāo)的，適當(dāng)加相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其向更高層次發(fā)揮才能。

接受培訓(xùn)后，不能完成對(duì)應(yīng)指標(biāo)的，會(huì)考慮優(yōu)勝劣汰的方式，進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。

三后期營(yíng)銷策劃

(一)高校長(zhǎng)期合作計(jì)劃與高校合作

效仿華碩，把市場(chǎng)做進(jìn)校園的每一個(gè)角落，讓聯(lián)想的品牌深入學(xué)生團(tuán)體，擴(kuò)大潛在市場(chǎng)，具體方案如下：一、活動(dòng)主題IDEAPATY330撐起你們的藍(lán)天二、活動(dòng)目的針對(duì)目前筆記本市場(chǎng)的飛速發(fā)展和聯(lián)想集團(tuán)所面臨的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在聯(lián)想推出的IDEAPATY330旨在打開大學(xué)城女生市場(chǎng)，借此機(jī)遇與廣州大學(xué)城高校合作，創(chuàng)建聯(lián)想最基礎(chǔ)的校園組織，也是聯(lián)系提供給在校大學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行勤工儉學(xué)和社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。不僅可以幫助一些較為貧困的大學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力，還可以讓大學(xué)生們有機(jī)會(huì)走出校園，了解到聯(lián)想這樣的國(guó)際知名企業(yè)的管理運(yùn)作，接受各種硬件知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)各種工作方法和技巧，增長(zhǎng)社會(huì)閱歷，檢驗(yàn)自身所學(xué)，了解自己的不足，調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷充

實(shí)提高自己。三、目標(biāo)人群四、目標(biāo)院校五、目標(biāo)產(chǎn)品六、活動(dòng)開展時(shí)間七、具體活動(dòng)細(xì)則大學(xué)城各大高校的在校本科生、研究生大學(xué)城十大高校聯(lián)想IDEAPATY330系列201*年12月活動(dòng)名稱：IDEAPATY330撐起你們的藍(lán)天活動(dòng)目的：創(chuàng)建聯(lián)想最基礎(chǔ)的校園組織，也是聯(lián)系提供給在校大學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行勤工儉學(xué)和社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。不僅可以幫助一些較為貧困的大學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力，還可以讓大學(xué)生們有機(jī)會(huì)走出校園，了解到聯(lián)想這樣的國(guó)際知名企業(yè)的管理運(yùn)作，接受各種硬件知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)各種工作方法和技巧，增長(zhǎng)社會(huì)閱歷，檢驗(yàn)自身所學(xué)，了解自己的不足，調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷充實(shí)提高自己。活動(dòng)原則：在全面推廣IDEAPAT的同時(shí)，注重學(xué)生的發(fā)展，以及貧困生的照顧�；顒�(dòng)前期準(zhǔn)備：1、學(xué)生市場(chǎng)分析：根據(jù)近期我們大學(xué)城學(xué)生（大部分女生）的調(diào)查結(jié)果以及《201*年中國(guó)筆記本市場(chǎng)消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》、《201*年筆記本市場(chǎng)學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》的分析來看，廣州大學(xué)城女生的市場(chǎng)是很大的。A:大部分人會(huì)選擇4000元到6000元價(jià)位的筆記本，也有一部分會(huì)選擇6000元到8000元的B:2寸到14寸的筆記本是最多人選擇的，14寸到16寸的也有相當(dāng)一部人，只比12寸到14寸的少了4個(gè)百分點(diǎn)，C：接近七成的被調(diào)查學(xué)生都會(huì)去電腦城買筆記本，緊接是專賣店和網(wǎng)購。做學(xué)生市場(chǎng)，還要明白學(xué)生的想法，明確他們的需求，用各種合理的宣傳手段讓他們了解我們的產(chǎn)品，對(duì)IDEAPATY330產(chǎn)生興趣，讓他們相信什么的產(chǎn)品以及服務(wù)，進(jìn)而讓他們的購買我們的產(chǎn)品。聯(lián)想集團(tuán)是一個(gè)一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的企業(yè)，在201*年《金融投資報(bào)》發(fā)布的《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最新調(diào)查報(bào)告》中顯示98%的學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，說明這些學(xué)生都是有著實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的夢(mèng)想，這就正好迎合了IDEAPAT的理念“ideaseverywhere”可以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，聯(lián)想則可以提供給他們充分展示能力的舞臺(tái)。學(xué)生團(tuán)體有互動(dòng)性強(qiáng)，好奇心強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)等多種專業(yè)人士不能匹敵的優(yōu)勢(shì)。學(xué)生信賴的更多是品牌，所以在大學(xué)生市場(chǎng)一定要在學(xué)生中樹立好的口碑，一定要給校園團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌培訓(xùn)，在學(xué)生中營(yíng)造聯(lián)想文化。2、物資準(zhǔn)備A：一定的經(jīng)費(fèi)是開展此項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，還有就是制定好策劃書和協(xié)議書，與各大高校進(jìn)行長(zhǎng)期合作，保證我們的計(jì)劃順暢進(jìn)行。B：良好的管理團(tuán)隊(duì)，制定卓越的管理體制，10所高校的團(tuán)隊(duì)，一定要有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范，統(tǒng)一管理，績(jī)效比較，不斷提高。C：合理的薪酬制度，我們采取與各大高校的勤工助學(xué)中心合作的方式，用正當(dāng)?shù)姆绞浇o予學(xué)生適當(dāng)?shù)男匠辍�D：全面的監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)行全面準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行情況的監(jiān)督，是此項(xiàng)活動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。3、廣泛宣傳活動(dòng)開展：1、與高校高層領(lǐng)導(dǎo)洽談，達(dá)成合作協(xié)議以及合作方式，聯(lián)想的目的是與高校的勤工助學(xué)中心合作。最好可以跟校學(xué)生會(huì)等學(xué)生團(tuán)體合作，這樣就更能擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍，宣傳也能更加全面有效。2、具體方式：A：類似學(xué)校與燕塘牛奶合作的方式，聯(lián)想也一樣會(huì)采用，把銷售權(quán)交給學(xué)校勤工助學(xué)中心，讓他們給貧困生以及某些有特別能力的學(xué)生去推廣IDEAPATY330，特別是面對(duì)剛開學(xué)女生和即將畢業(yè)的大四女生，銷售方式完全有學(xué)生組織自己決定，符合“撐起你們的藍(lán)天”的主題，針對(duì)其Y330的銷售量，聯(lián)想給予相應(yīng)的報(bào)酬，業(yè)績(jī)好的考B:與學(xué)生會(huì)等學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作，在全校范圍進(jìn)行某些大賽，例如：商業(yè)策劃大賽、電腦桌面設(shè)計(jì)大賽。借此這些大賽，順便免費(fèi)在學(xué)生周圍宣傳IDEAPATY330.C：在圖書館，放置一個(gè)展示臺(tái)，放一部IDEAPATY330，給同學(xué)們有限制地免費(fèi)體驗(yàn)�？尚行苑治雎�(lián)想作為中國(guó)本土的大企業(yè)，在中國(guó)消費(fèi)者心中有一定的好感度和知曉度，現(xiàn)在和高校合作，雖然有商業(yè)性質(zhì)，但是本方案尊重學(xué)生自身的需要，在一定程度上滿足學(xué)生的需要，是比較能讓人接受的。同時(shí)，本方案宣傳廣度、設(shè)計(jì)范圍廣，相對(duì)費(fèi)用少，商業(yè)色彩淡，達(dá)到了雙贏。此次活動(dòng)的不確定性還是有很多的，突發(fā)情況隨時(shí)可能發(fā)生，要把握好全局，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和突發(fā)情況管理。（二）加強(qiáng)售后服務(wù)

第五章財(cái)務(wù)計(jì)劃

一推進(jìn)計(jì)劃匯總及財(cái)務(wù)預(yù)算

實(shí)施項(xiàng)負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)目人算789月月月建設(shè)專市場(chǎng)15萬√賣店部Y330展銷售17000示秀部廣告創(chuàng)35700意大賽元大型義維修15500修活動(dòng)部元QQ，校網(wǎng)絡(luò)10000內(nèi)網(wǎng)上建設(shè)元投放廣部告

10月√√√時(shí)間計(jì)劃11121234月月月月月月√56月月采取竟網(wǎng)絡(luò)價(jià)排名建設(shè)部贊助各宣傳校廣播部臺(tái)印刷媒宣傳體部員工培人力訓(xùn)資源部高校長(zhǎng)銷售期合作部計(jì)劃總計(jì)50000元10000元√√18000√元3000元√√33200元√√√√34.24萬元二財(cái)務(wù)預(yù)算明細(xì)表

（一）廣告創(chuàng)意大賽預(yù)算明細(xì)表

項(xiàng)目橫幅海報(bào)贊助費(fèi)場(chǎng)地費(fèi)聘用學(xué)生主持費(fèi)聘用總決賽專業(yè)主持聘用評(píng)委老師費(fèi)獎(jiǎng)品設(shè)置費(fèi)（冠軍Y330一部；亞軍季軍聯(lián)想手機(jī)）設(shè)備費(fèi)用其他雜務(wù)費(fèi)總計(jì)單價(jià)40101000500201*00100010000數(shù)量1013010101024總價(jià)400元1300元10000元5000元201*元1000元4000元10000元備注100010001000元1000元35700元（二）渠道營(yíng)銷預(yù)算明細(xì)表

項(xiàng)目?jī)?nèi)容單價(jià)

數(shù)量總價(jià)備注開設(shè)專賣維修店租店員工工資1（經(jīng)理）員工工資2（員工）員工工資3（維修）裝修運(yùn)輸費(fèi)用資金儲(chǔ)備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用終端營(yíng)銷員工培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)4000（月）16000（月）13000（月）25000（月）15萬50005000030005000201*14000元6000元3000元5000元50000元5000元50000元3000元5000元201*元133000元（三）體驗(yàn)日預(yù)算明細(xì)表

項(xiàng)目宣傳單宣傳冊(cè)積分卡遮陽傘鼠標(biāo)墊屏幕清潔套裝光電鼠標(biāo)1G優(yōu)盤2G優(yōu)盤總計(jì)單價(jià)0.1元0.5元0.2元50元2元15元30元40元50元數(shù)量201*張1000份201*0張16把1000個(gè)800個(gè)500個(gè)300個(gè)200個(gè)總計(jì)200元500元4000元800元201*元1201*元24000元1201*元1000065500元（四）義修活動(dòng)預(yù)算明細(xì)表

項(xiàng)目傳單海報(bào)小冊(cè)子單價(jià)0.120元2元

數(shù)量5000100張201*本總計(jì)500元201*元4000元紀(jì)念品工資知識(shí)問答答卷總計(jì)1元50元/每人每天0.1元5000個(gè)7人/10天5000張5000元3500元500元15500元（五）電腦展示秀預(yù)算明細(xì)表

項(xiàng)目廣大商業(yè)區(qū)廣場(chǎng)租用費(fèi)招募電腦模特以及解說員費(fèi)宣傳單以及海報(bào)費(fèi)設(shè)備費(fèi)場(chǎng)景制作費(fèi)網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)燈光音樂費(fèi)合計(jì)單價(jià)3000元4000元201*元201*元201*元3000元1000元數(shù)量總價(jià)3000元4000元201*元201*元201*元3000元1000元17000備注（六）媒體營(yíng)銷預(yù)算明細(xì)表

項(xiàng)目QQ投放廣告校內(nèi)投放廣告競(jìng)價(jià)贊助廣播臺(tái)汽車廣告地鐵廣告車站站牌單價(jià)5000元/天10,000元/天最低50000元1000元每個(gè)學(xué)校1000/車5000元10,000元

時(shí)間每月放10天星期六\\日投放10個(gè)8臺(tái)一個(gè)廣告牌10個(gè)總計(jì)50000元60,000元10000元8000元100,0（7）高校合作計(jì)劃預(yù)算明細(xì)表

項(xiàng)目橫幅海報(bào)贊助費(fèi)宣傳單高校團(tuán)隊(duì)管理開學(xué)新生派禮品（小的燈泡紀(jì)念品）獎(jiǎng)品總計(jì)單價(jià)501010000.085001數(shù)量10201*0100001040000總價(jià)500201*10000800500040000備注100033201*010000第六章監(jiān)控計(jì)劃

1、責(zé)任負(fù)責(zé)制：每一項(xiàng)銷售工作指定由專人負(fù)責(zé)，初期對(duì)每位員工進(jìn)行培

訓(xùn)，工作中對(duì)每位員工的工作情況進(jìn)行審核。

2、顧客反饋意見：在顧客購買產(chǎn)品之后，通過填寫問卷對(duì)銷售人員的服

務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并登記顧客的E-mail地址，在購買產(chǎn)品的一個(gè)月之后，發(fā)

送郵件詢問對(duì)產(chǎn)品的滿意度。3、

電話回訪：在購買產(chǎn)品后的一個(gè)月、兩個(gè)月分別對(duì)顧客進(jìn)行電話回訪，

詢問對(duì)筆記本的滿意程度。

4、投訴電話：公布投訴電話，對(duì)顧客意見進(jìn)行搜集。

5、網(wǎng)站點(diǎn)擊率：每天反饋當(dāng)天的網(wǎng)站點(diǎn)擊率，并將一個(gè)月的點(diǎn)擊率制作成

圖標(biāo)，決定是否要加大宣傳力度。要求每周的點(diǎn)擊率在500次以上。

6、銷售量反饋：每周反饋專賣店以及網(wǎng)購的銷售量，進(jìn)行回歸分析。

7、

市場(chǎng)占有率：反饋銷售量在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中所占的比重，主要看重目

標(biāo)市場(chǎng)份額，即一個(gè)企業(yè)的銷售量（額）在其目標(biāo)市場(chǎng)，即它所服

務(wù)的市場(chǎng)中所占的比重。一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)的范圍小于或等于整個(gè)行業(yè)的服務(wù)市場(chǎng)，因而它的目標(biāo)市場(chǎng)份額總是大于它在總體市場(chǎng)中的份額

8、維修率：每個(gè)星期統(tǒng)計(jì)各維修點(diǎn)的維修情況，將維修情況分類進(jìn)行總結(jié)，

并對(duì)維修過的顧客進(jìn)行電話回訪，保持聯(lián)系。

第七章風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析

詳細(xì)分析：

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：1、通貨膨脹或通貨緊縮（影響消費(fèi)者購買力）。

2、金融危機(jī)（高檔消費(fèi)品價(jià)格下降，大家持幣待購）。學(xué)校政策：有些學(xué)校禁止同學(xué)大一時(shí)帶電腦到學(xué)校。

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：

原材料供應(yīng)：主要包括了原材料價(jià)格、質(zhì)量和送貨時(shí)間變化、采購過程

中的欺詐行為，采購人員和驗(yàn)收人員的疏忽，導(dǎo)致原材料數(shù)量及質(zhì)量上的不達(dá)標(biāo)等。

員工風(fēng)險(xiǎn)：包括了銷售人員、維修人員和其他的管理人員，由于他們的疏忽導(dǎo)

致的風(fēng)險(xiǎn)；以及各崗位主要人員的離職等風(fēng)險(xiǎn)。

管理風(fēng)險(xiǎn)：管理結(jié)構(gòu)的不科學(xué)，管理人員的素質(zhì)、水平不夠，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)

效率不高及生產(chǎn)成本的增加。

產(chǎn)品自身：主要體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。法律糾紛：消費(fèi)者投訴。

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)容量：對(duì)市場(chǎng)容量的調(diào)查所采用的方法不合適，沒有準(zhǔn)確地摸清

市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的容納程度，使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力超過了市場(chǎng)的實(shí)際需求而增加公司的投資風(fēng)險(xiǎn)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：同一層次的其他品牌的商品降價(jià)或者性價(jià)比提升，而且

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤分析、估計(jì)，可能導(dǎo)致對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力高估，引發(fā)期望值風(fēng)險(xiǎn)。

價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品的成本、質(zhì)量與聲譽(yù)、消費(fèi)者收入等影響產(chǎn)品的銷售

價(jià)格。

促銷風(fēng)險(xiǎn)：促銷活動(dòng)的成本控制、效果預(yù)測(cè)失誤。

風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)事件

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

1、通貨膨脹或通貨緊縮（影響消費(fèi)者購買力）。2、金融危機(jī)（高檔消費(fèi)品價(jià)格下降，大家持幣待購）。

解決方案

加大宣傳力度和增加促銷活動(dòng),提升性價(jià)比。

學(xué)校政策：有些學(xué)校禁止同學(xué)

大一時(shí)帶電腦到學(xué)校。

加大宣傳力度

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)原材料供應(yīng)：主要包括了原材實(shí)行責(zé)任制，每個(gè)環(huán)節(jié)

料價(jià)格、質(zhì)量和送貨時(shí)間變化、采購過程中的欺詐行為，采購人員和驗(yàn)收人員的疏忽，導(dǎo)致原材料數(shù)量及質(zhì)量上的不達(dá)標(biāo)等。

設(shè)置負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控

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