生活與權益部3.15活動總結

“慧眼識精,明白消費”活動總結

生活與權益部3.15活動總結

一.活動時間

201*年3月15日二.活動地點

武漢理工大學升升公寓三.主辦單位

武漢理工大學升升園區(qū)學生會四.活動總結

為紀念“315”國際消費者權益日，武漢理工大學升升園區(qū)學生會于3月15日前后組織了一系列主題為“慧眼識精,明白消費”的活動。整個活動形式多樣、內(nèi)容豐富，亮點頻現(xiàn)。整個活動基本向當代大學生普及消費維權知識、幫助廣大同學正確選擇商品和服務，通過合理途徑解決身邊的問題，為學校的發(fā)展提出切實可行的建議，促進我校和諧校園建設讓當代大學生初步了解基本的消費者維權知識，樹立維權意識，開闊知識面，做高素質(zhì)合格的社會人才；使學生在消費者權益受到侵害的時候，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費者侵權問題，維護自身的合法權益；在中國消費者協(xié)議的倡議下，在我校普及消費者權益保護的相關知識的目的。

在此次3.15系列活動中，武漢理工大學升升公寓學生會主要開展了以下形式的活動：

1.圖文漫畫展：網(wǎng)上搜集各種電子產(chǎn)品、化妝品、網(wǎng)購注意事項，以及騙子行騙的招數(shù)在展板上以圖文漫畫展的形式展示，搜集那種雷人商標與真實商標進行對比

2.問卷調(diào)查:由素質(zhì)拓展部負責，以問卷調(diào)查的形式向同學們收集相關意見與建議，并交由升升物業(yè)蓋章，最后在各寢室樓棟進行宣傳。(問題可涉及升升網(wǎng)費食堂和升升周圍餐廳的物價和衛(wèi)生等問題)3.優(yōu)秀餐廳評選：挑選出升升附近有代表性的餐廳以及食堂各窗口，羅列在展板上，屆時邀請同學投票選出自己認為的最好的餐廳、窗口，最后統(tǒng)計并公布得票最高的窗口或小吃店面�；顒拥拇篌w流程：（一）．活動前期

各部門分配職責，做好準備工作。由生活權益部整理活動所需的資料，并負責展覽區(qū)圖片與文字資料的收集與整理，完成橫幅的制作，并負責橫幅的懸掛工作；由學習部制作出人員安排表；辦公室人員完成場地、橫幅懸掛所需的批條工作，并復印備份；信息管理與新聞宣傳部依照宣傳計劃，完成海報的設計，并負責海報的張貼及展板的制作，完成新聞方案，聯(lián)系校內(nèi)外各大新聞媒體，并負責網(wǎng)絡宣傳。

（二）．活動中期活動當天時間安排

10：0011：00學生會成員到達活動場地，并開始布置展覽區(qū)，分區(qū)掛好展覽所需的圖片及文字資料，擺好宣傳板，搭建好帳篷，在優(yōu)秀餐廳評選區(qū)擺好桌椅，連接好音響等設備，做足準備工作。

11：0013：00由素質(zhì)拓展部進行問卷調(diào)查，優(yōu)秀餐廳評選活動同時開始13：00以后學生會成員開始清理現(xiàn)場。各活動區(qū)域安排

1.圖文漫畫展活動形式及目的：講解員通過宣傳板、相關圖片、實物（如假幣、仿冒品等）向同學們宣傳相關消費者維權知識,騙子騙術及日常鑒別假幣及偽冒產(chǎn)品的方法。

2.優(yōu)秀餐廳評選區(qū)活動形式及目的：升升附近有代表性的餐廳以及食堂各窗口，羅列在展板上，讓學生評選出優(yōu)秀的餐廳及食堂窗口，以促進各商家優(yōu)良競爭。

3.問卷調(diào)查區(qū)活動形式及目的：由素質(zhì)拓展部進行問卷調(diào)查以收集同學和建議和了解同學的意見，盡可能幫同學解決他們在日常生活中遇到的難以解決的維權問題。（三）．活動后期收拾整理活動場地，活動物品；整理活動期間拍的照片及現(xiàn)場采訪記錄，并整理成新聞稿發(fā)表于校內(nèi)外媒體，同時將整理好的資料存檔以備今后活動參考使用；繼續(xù)展覽相關圖片兩到三天，生活權益部負責回收圖片；對于升升公寓學生提出未能現(xiàn)場解決的問題，學生會應幫助學生得到確切答案，并以宣傳海報的形式公布。

回顧整個活動，總結出以下幾個特點：1.精心策劃、周密部署

為確保315活動圓滿成功，學生會成員做了大量細致的工作，力求將活動中可能會出現(xiàn)的問題充分考慮，盡量避免了活動中不必要的緊急特殊情況的出現(xiàn)。例如，活動之前，對于可能出現(xiàn)的情況做了相應的預案：下雨，活動前三天開始密切關注天氣預報，若活動當天有中到大雨則與主席團商議活動延期舉行；若活動當天有小雨則活動繼續(xù)舉行。（需準備足夠的帳篷）冷場，若活動當天同學們參與的積極性不高，出現(xiàn)冷場現(xiàn)象，則在非工作時段的學生會成員主動拉動身邊的同學參與本次活動以吸引更多同學加入。現(xiàn)場秩序混亂，若活動當天同學們參與的積極性很高，使得現(xiàn)場秩序十分混亂，則學生會安排更多同學負責引導大家，維護現(xiàn)場秩序，必要時向物業(yè)保安部尋求幫助。2.

活動形式簡潔，主題突出

此次活動雖然僅有三個部分圖文漫畫展，問卷調(diào)查，優(yōu)秀餐廳評選，但都緊緊圍繞著主題“慧眼識精,明白消費”,毋庸置疑，這三種形式雖然形式簡單，但足以體現(xiàn)315維權的內(nèi)涵。

圖文漫畫展中將網(wǎng)上搜集各種電子產(chǎn)品、化妝品、網(wǎng)購注意事項公示給大家，同時把騙子行騙的招數(shù)在展板上以圖文漫畫展的形式展示，還有各種雷人商標，這些都警示當代大學生要有一雙慧眼，去識破商家的小伎倆；問卷調(diào)查中涉及升升網(wǎng)費，食堂和升升周圍餐廳的物價，衛(wèi)生等同學們很關心的問題，這些問題雖然有些敏銳，但卻是同學們迫切想知道的，而我們大膽地將問題反映出來，盡力去做出活動應有的效果；優(yōu)秀餐廳評選中講升升附近有代表性的餐廳以及食堂個窗口，羅列在展板上，屆時邀請同學投票選出自己認為的最好的餐廳、窗口，最后統(tǒng)計并公布得票最高的，這樣既反映了同學們的喜好，又促進了食堂與外界的良性競爭，更好的提升了同學們的消費飲食環(huán)境。3、參與活動的大學生眾多，宣傳效應良好

活動選擇了人員最為密集的升升食堂門口，并且選擇了人員最為密集的時間段，擴大了宣傳范圍，增強了活動效果，為活動的順利開展起到了良好的促進作用。與此同時，橫幅，海報，宣傳單，網(wǎng)絡平臺，新聞稿，新聞廣播等，這些形式為我們的活動做好做大，擴大影響發(fā)揮著舉足輕重的作用。3.各部門成員之間關系親近，配合默契

活動開展的過程中，由于各部門成員的密切配合，友好相處，使得活動進行的異常順利，這就告訴我們團隊合作的重要性，沒有團隊之間的合作，每個人即使能力再強也不能保證一項工作自己出色的搞定。善于協(xié)作，是每個學生會成員必須具備的素質(zhì)。還有就是在隊伍需要任何學生會成員的時候,沒有人退縮。這種團隊精神在今后的工作中應該繼續(xù)發(fā)揚下去�；顒拥某晒ν瓿墒呛退麄兊呐�力是分不開的。

當然活動不可避免的存在不足之處，主要由以下幾個方面：1.

活動缺乏一定的創(chuàng)新型

活動的三個組成部分具有很強的代表性，但是形式并不新穎，不足以達到奪人眼球的效果，這屬于我們策劃人員最大的不足，在此，我希望我們的下次活動可以做得有聲有色，充分動用每個人的潛質(zhì)，將更多更好的創(chuàng)新元素融入進去，從而吸引更多的人參與到我們的活動中來。2.

活動缺少互動，缺乏趣味性

在活動中由于時間限制，人手不夠等因素，使得活動開展的過程中缺少有趣的互動游戲，活動也因此略顯乏味單調(diào)。如若有充分人手，足夠時間，在策劃中增加一些有趣的互動游戲，相信會有更加明顯的活動成效。這是我們策劃活動時應該注意和改進的地方。3.

活動進行中缺乏專業(yè)人員的指導

活動開展時，由于資金等因素的限制，未能如愿的找到專家進行現(xiàn)場答疑，當有同學需要現(xiàn)場專業(yè)指導時，我們無法滿足其要求，只能要求他把疑惑記錄下來，稍后再做詳細的答復，這是我們深表歉意的地方，相信以后我們會有能力改進這一點不足。

總的來說，這次活動還是比較成功的，不僅基本達到了活動的預期效果，讓當代大學生初步了解了基本的消費者維權知識，開闊了知識面，加深了對消費者權益保護的認識，而且讓我們所有參與活動的人員得到了鍛煉，學到了許多有用的知識，促進了學生會內(nèi)部的交流合作，讓每個人都受益匪淺。

擴展閱讀：生活權益部9月份工作總結

生活權益部9月份工作總結

新學期已經(jīng)開始了一個月，生活權益部整體工作也在按部就班的執(zhí)行著，現(xiàn)將自8月30號開學以來到國慶期間生活權益部的工作總結如下：

1、協(xié)調(diào)全局，開展工作

生活權益部在學生會主席團的領導與其它各部門部長與副部的幫助下，在沒有納入新委員的情況下積極開展工作。由個部門部長和副部暫時頂替委員，并取得良好成果，出色完成學期初的各方面工作。

2、協(xié)助上級，完成迎新

生活權益部在9月11日協(xié)助團委及主席團順利完成了201*屆新生的迎新工作，所有成員按照主席團統(tǒng)一部署，在精確的時間精確的地點完成了事先安排的新生接待工作，保證了整體迎新工作的順利開展。

3、統(tǒng)籌整體，組織納新

迎新工作結束以后，生活權益部協(xié)助主席團順利組織了校學生會201*屆成員納新。納新工作從9月14日正式開始，為期三天報名表的發(fā)放以及宣傳。接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選，隨后采取自我推薦以及提問疑問的方式對報名人員執(zhí)行了面試。經(jīng)過嚴格面試后，暫時確立了生活權益部新一屆新成員。整體工作于9月17日晚完成，同時，于19日晚舉行了第一批新成員見面會。并與9月26日舉行了二次納新，完善了生活權益部的編制，最終確定生活權益部新一屆新成員。并與9月28日舉行了全體新成員見面會。

在見面會中，新委員相互認識，增進了友誼。生活權益部各部長、副部將學生會的精神與工作宗旨傳達給新委員，并將生活權益部的主要工作與管理條例詳細介紹給新委員，讓新委員對生活權益部有更清晰的認識和了解。4、常規(guī)工作逐步開展

生活權益部部長將新委員分成兩組，開始每周星期三和星期五維護東西餐廳秩序的工作。各部長、副部在工作中對新委員的不足與錯誤進行糾正和指導，力求新委員在最短的時間內(nèi)熟悉自己的工作，進入最佳的工作狀態(tài)。

在總結各項工作的同時，也發(fā)覺了本階段工作中的缺點和不足，現(xiàn)總結如下，保證在今后的工作中提高警惕：1、準備粗略，忽視細節(jié)

拿本次納新來講，事先沒有做足夠充分的準備，沒有做出很好的宣傳計劃，導致在第一次納新中同學們沒有充分了解生活權益部，從而沒有太多的同學到生活權益部面試。導致短時間內(nèi)，在工作時工作人員嚴重不足。2、對新委員了解不足

在第一次納新結束后，沒有對新委員進行足夠全面的了解，沒有對申報兩個部門的委員進行統(tǒng)計。導致在第一天工作后有兩名新委員退出。這一點已在第二次新委員見面會中改正。

生活權益部

201*年10月

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