杭州廣播電視大學(開放本科)行政管理專業(yè)教學總結

行政管理專業(yè)教學總結

201*年秋杭州廣播電視大學首次招收開放本科行政管理專業(yè)的學生，學校、系、教研室等各級部門都十分重視，在正式開課前，進行了始業(yè)教育，并且把它制度化。

在始業(yè)教育中，我們給學生做專業(yè)的講解，如專業(yè)課開設的情況、所修學分及最終畢業(yè)所要達到的要求等，至關重要的一點是給學生講解開放教育所包含的深刻意義。開放教育這個新理念對我們老師、學生都是全新的，這種教育方式是最近幾年剛剛發(fā)展起來的，與傳統(tǒng)的教育方式有巨大的差別。我們招進來的學生都是在傳統(tǒng)教育下成長起來的，即使以前讀過電大、畢業(yè)于電大的也是如此。今天中央電大人才培養(yǎng)開放模式已經(jīng)與傳統(tǒng)的電大教育模式大相徑庭，教師的角色完全發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去的以“講解”為主變成了重在“輔導”，講授難點，答疑解惑，而不是面面俱到。啟發(fā)學生讓他們學會自主學習，授之以“漁”。讓學生真正了解開放教育。

同時我們在授課中充分利用中央電大、省電大、兄弟電大和本校的網(wǎng)上資源，達到真正意義上的資源共享。在學習過程中，充分利用多媒體等現(xiàn)代教學手段，實施PPT形式授課；同時要輔以BBS網(wǎng)上討論，讓學生動腦筋，探討一些疑難點；另外還要進行小組活動，把班級分成學習小組，可以采取討論或走出課堂探討等方式，激發(fā)學生學習興趣，開發(fā)他們的潛力，使他們能夠互幫互學。整個教學模式顯示的是師生互動；在形成性考核中明確了平時作業(yè)、考勤、小組討論等幾個重要環(huán)節(jié)；本校責任教師還要著力創(chuàng)新，豐富網(wǎng)上資源，給學

生提供更大的學習空間。

我們這個專業(yè)至今共招收了三批，第一批剛剛開辦了一年半的時間，已經(jīng)開設了幾門新的課程，其中《社會保障學》這門課程根據(jù)中央電大對本科課程的要求，輔以社會實踐、小組活動等，小組自學時，動員授課老師與學員面對面一齊學習、指導討論，也請了長期從事社區(qū)或社保工作有經(jīng)驗的同志結合工作實際講解社會保障知識。學員之間或互相答疑釋難、或交流學習方法體會，這些對掌握理論知識并實際運用都大有裨益。我們小組討論題目循序漸進，結合實際，比如關于我國目前應結合國情，參閱其他發(fā)達國家，我國社會保障采取哪些方法最佳等，大家都結合自己掌握的知識來認真探討。

同時結合社會保障學這門課程的特點，我們擬定建立了本課程的實習基地，是凱旋街道錦繡社區(qū)，由201*春行政管理班的班長做負責人，結合我們本專業(yè)的特點，我們決定建立長期學習基地，組織學生去社區(qū)了解本課程的特點及涉及到的相關內(nèi)容，我們與社區(qū)干部交談，了解我國、尤其我市社會保障的進程，政策的演變、發(fā)展及其制定。本課程所涉及到的實踐性比較強的一些有疑惑的問題，比如社會救濟金發(fā)放的標準及如何才能真正落到實處。另外我們?nèi)プ咴L困難戶，了解真正意義上的社會救濟對象的生存狀況，還有適時與退休人員座談，了解我國社會保障養(yǎng)老金這一塊實施的政策及其影響。

實習基地主要結合已開設的專業(yè)《社會保障學》和本學期剛剛開設的〈社區(qū)管理〉。我們還準備和一些公共管理部門取得聯(lián)系，爭取再建立一個相關的實踐基地。我們學員通過開展實踐活動，到貧困家

庭走訪，和社區(qū)干部座談，得到了感性的認識，對專業(yè)課有了深入細致的了解。本專業(yè)開設的課程都是非常新的，有些研究在我國也是剛剛起步階段，其中吸收了很多國外最新的理念，所以需要輔導教師花力氣把這些知識傳授給學生。期間，我們聘請了其他高校的一些高素質(zhì)的兼職教師，盡量給學生以充分的、最新的知識；同時，我們充分利用本校的專業(yè)教師資源，開設了《中外政治思想史》《政府經(jīng)濟學》《公共財政學》《社區(qū)管理》等課程，這些教師責任心強，對開放教育的理論學習領悟得較為透徹。學校也曾專門印發(fā)書籍、辦學習班，

迄今為止，《社會保障學》已開設過一學期，《中外政治思想史》《政府經(jīng)濟學》《社區(qū)管理》《公共財政學》都是本學期剛剛開設的新課，結合各個不同課程，每位老師都制定了一個體現(xiàn)了開放特色理論的教學設想、規(guī)劃。

除了這些課程所具有的開放模式中的共性外，這些課程也各具有了自己的特色：

《政府經(jīng)濟學》采取組織學生到政府機關學習、組織學生討論、安排學生撰寫小論文并進行點評和討論的輔助學習方式。

《社區(qū)管理》這門課重點講授社區(qū)環(huán)境、社區(qū)管理體制、社區(qū)文化、社區(qū)服務。教學在重視理論的基礎上，力求結合案例進行分析探討，特別是西方（美國社區(qū)、北歐社區(qū)等）在社區(qū)管理上比較成熟，介紹他們的管理模式和先進經(jīng)驗，打開視野。他山之石，可以攻玉，以引發(fā)同學對社區(qū)建設的思考。

自主學習：1、預習課本內(nèi)容；2、有些章節(jié)讓學生自學；鞏固所

學內(nèi)容。

小組討論（兩次以上）：進行專題討論，1、社區(qū)服務存在的問題；2、社區(qū)建設（可就管理主體、社區(qū)環(huán)境、文化建設、社區(qū)服務等）之我見。

實踐活動：學生對自己所在的社區(qū)進行訪談、調(diào)查，寫出調(diào)查報告。

本課程的學習，努力使學生成為學習的主體。通過學習，使學生構建社區(qū)管理的理論知識，注重社區(qū)管理的實踐活動，培養(yǎng)社區(qū)管理的創(chuàng)新意識。

課程設計非常注重學生實際能力的培養(yǎng)。

《中外政治思想史》一課所含古今中外政治思想的內(nèi)容非常的豐富，絢麗多彩，五花八門，對這些人類思想的結晶能一一加以了解與對比，本課程教師在講授時，打算在介紹各位思想家思想的基礎上，對他們的思想從時代背景、價值取向、可能的效果等方面進行對比，從而做作價值判斷。因此，面授課的重點主要在對比方面，而不是面面俱到的介紹。除了面授，進行適時的討論，是非常必要的，可以激發(fā)學生的興致，同時達到良好的學習效果。

行政管理開放專業(yè)所開設課程都是比較新穎的，同時共同的特點是引入了西方的一些先進的觀點，注重吸取西方的精華，我們也立足把本專業(yè)課教好。為國家培養(yǎng)一批真正的具有創(chuàng)新意識的公共管理人才。

擴展閱讀：蚌埠廣播電視大學行政管理(本科)專業(yè)教學實施方案

蚌埠廣播電視大學行政管理（本科）專業(yè)教學實施方案

為落實中央廣播電視大學開放教育試點行政管理專業(yè)教學計劃，切實搞好本科階段（�？破瘘c）各項教學工作，保證教學質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，根據(jù)教育部《關于開展“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目研究工作的通知》的精神，并結合安徽電大的具體教學情況，特制定本實施意見。

一、教學模式與教學媒體

（一）教學模式

1．設計原則：適應人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點項目研究的需要，充分發(fā)揮各種現(xiàn)代遠程教育技術手段的功能，實現(xiàn)由封閉教育向開放教育和以教師為中心向以學生為中心的轉(zhuǎn)變。

2．模式構想：在教師指導下，學生根據(jù)行政管理專業(yè)教學計劃規(guī)定的本科階段培養(yǎng)目

標及業(yè)務培養(yǎng)要求，利用學校提供的文字教材、音像教材（包括VCD）、CAI課件（包括網(wǎng)絡版）等教學媒體學習資源開展個體化自主學習，教師通過面授輔導、函授輔導、網(wǎng)絡教學、網(wǎng)上討論板、電子信箱（E-MAIL）、VBI、電話和雙向視頻系統(tǒng)、電視直播課堂等教學手段提供學習支持服務。

（二）教學媒體

1．教學媒體的類型、功能及其內(nèi)容(1)文字教材

文字教材是各門課程教學媒體的核心，是傳遞教學信息及學生開展自主學習的基本依據(jù)，在整個教學媒體體系中居于基礎地位。

文字教材應當全面提供課程教學與學生自學所需要的各種基本信息。不僅應當明確課程的教學要求，系統(tǒng)闡明課程的教學內(nèi)容，而且應當為學生提示學習方法，介紹和提供必要的法律法規(guī)、案例等教學參考資料。（2）音像教材（含VCD光盤）

音像教材（含VCD光盤，下同）是對文字教材內(nèi)容的進一步闡釋與必要補充，起加強學生對課程教學內(nèi)容的理解和掌握的作用。

音像教材的內(nèi)容應與文字教材內(nèi)容密切關聯(lián)，但不應簡單重復。主要用于解決學生自學較為困難，需要教師加以必要歸納、概括、提示或者解釋的問題。音像教材一般應采取重點講授式或者重點輔導式；實踐性較強的專業(yè)課程的音像教材應盡可能增加案例討論、專題辯論等方面的內(nèi)容，以加深學生的感性認識。

音像教材的形式應根據(jù)教學內(nèi)容的特點適當確定。適于利用畫面形象的內(nèi)容，使用錄像方式；通過錄音方式即可達到教學目的的，使用錄音方式。（3）CAI課件（含網(wǎng)絡版，即將出版發(fā)行）

CAI課件即計算機輔助教學軟件，是對文字教材內(nèi)容的分解與細化，起幫助學生自學、加強學生自我練習與檢測的作用。

CAI課件的內(nèi)容應與文字教材內(nèi)容緊密配合。應通過對教學內(nèi)容的多角度分解與細化，為學生提供利用計算機及網(wǎng)絡開展個體化、交互式學習的途徑，強化學生的自我練習與檢測。CAI課件的形式既可以是光盤版（CD－ROM），也可以是網(wǎng)絡版課件，便于學生根據(jù)自身條件靈活選擇。

2．其他學習支持服務

（1）面授輔導面授輔導工作原則上由各試點單位組織實施，中央電大予以相應的指導。必要時安徽電大不定期地組織對必修課程的巡回輔導。各門行政管理專業(yè)課程應適當安排面授輔導，由教師解答學生自學過程中遇到的重點、難點、疑點問題或者組織進行疑難案例分析與專題討論。通過師生之間面對面的教學與交流，達到啟迪思維、學習知識，培養(yǎng)綜合能力的目的。面授輔導時間不宜過長，每學期每門課程一般可掌握在20學時左右。面授輔導的教師應當具備相應資格和能力。

面授輔導的方式及時間由各試點單位自行確定。

（4）電話和雙向視頻系統(tǒng)

中央電大與試點單位均設立教學熱線電話，定時進行答疑和教學信息反饋。中央電大文法部教學熱線電話：664122331218/1219。安徽電大文法教研室的電話為0551-3627333

安徽電大將與試點單位逐步開通雙向視頻系統(tǒng)，進行師資培訓、疑難問題和案例的討論。(5)電視直播教學

對于必修課，中央電大每學期組織二次以上電視直播教學，適時安排。試點單位應及時組織收看。

電視直播教學節(jié)目由中央電大負責制作，主要內(nèi)容有教學信息，疑難問題解答以及行政管理最新動態(tài)專題講座。

安徽電大將在面授輔導的同時，組織學生收看中央電大的電視教學課并參與相關的網(wǎng)上討論。

（6）網(wǎng)絡教學（包括網(wǎng)上討論、電子信箱等）為配合電大開放教育的教學改革，我們擬定了以中央電大為中心，以試點單位為依托，在已有硬件的基礎上，借助電大網(wǎng)絡教學平臺，建立一個分布式網(wǎng)上虛擬校園，利用各校的校園網(wǎng)和多媒體教室，將以因特網(wǎng)為媒介，網(wǎng)絡版CAI課件為主要網(wǎng)上教學媒體，通過教學網(wǎng)頁、網(wǎng)上討論板、E－mail信箱等網(wǎng)絡信息傳輸手段，突破傳統(tǒng)教學模式中單向傳播和師生交互不足的局限，為學生、教師提供一個在線自主學習與個別化教育的環(huán)境，形成一個以學生為中心，師生可以交互反饋的，具有豐富教學資源與較為完善的網(wǎng)絡教學支持服務體系的網(wǎng)上教學模式。

該模式由網(wǎng)絡教學環(huán)境系統(tǒng)、學生在線學習系統(tǒng)和教師在線輔導系統(tǒng)等三大模塊組成。其功能將通過電大系統(tǒng)平臺加以實現(xiàn)。具體內(nèi)容如下：

學生管理：含注冊及學生檔案。學生可通過登錄上網(wǎng)學習，并可對學生的基本情況、學習成績查詢、錄入。

課程管理：提供教學計劃、大綱、教師名錄等資料，以供查詢、錄入，及時發(fā)布教學信息、學科動態(tài)，以便師生及時了解。

課程教學：包括專業(yè)和課程開設及安排，學習目標，要求，學習方式指導以及課程內(nèi)容的輔導。

網(wǎng)上討論板：主要提供實時與非實時的討論，增強教學的交互性。學生和教師可以在討論組里提出或解答問題，并就有關問題每學期組織2-3次網(wǎng)上專題討論。

E－mail信箱：設立專門教學信箱，用于收集問題，適時答疑，亦可布置、檢查、改作業(yè)。習題與習題庫：提供適量習題或試題，供學生進行自學自測。教師可以錄題、出題、改題。教學資料（構建中）：建立網(wǎng)上圖書館，存放課程相關學習資料，供師生查詢；鏈接行政管理類站點，為學生提供豐富的學習資源，幫助學生查找、學習相關的資料等，擴展知識，開闊視野。同時適量提供圖書訂購，方便學生購買資料。

學生可根據(jù)自身學習需要，通過教學網(wǎng)絡了解教學內(nèi)容，并根據(jù)個人的實際情況，自主制訂學習計劃，選擇學習方式，確定學習內(nèi)容，獨立練習、完成作業(yè)。通過討論組和電子信箱向教師提出問題，也可參加網(wǎng)上討論。通過復習和自我測試對自己進行學習評價，并及時調(diào)控，從而完成學習過程。

教師通過網(wǎng)絡組織教學，提供學習支持服務，利用討論組或電子郵件對學生進行實時輔導、答疑，針對學生的問題提出建議，通過網(wǎng)絡開展師資培訓，教師還可適當參與課件的簡單制作。

該系統(tǒng)將緊跟教學進度，及時更新教學內(nèi)容，提供教學資源，學生可自我調(diào)整學習進度，隨時提問，雙向交互。力求內(nèi)容生動、簡約、實用，注重訓練，協(xié)作學習，提高自主學習能力，學會自我調(diào)控，豐富學習資源，擴展學生視野。

二．關于教學質(zhì)量保證體系

（一）教師隊伍的配備

各試點單位均應建立健全教師隊伍，負責本地區(qū)范圍的行政管理教學及教學管理工作。每門行政管理專業(yè)課程均應配備符合下列條件的專職主持教師和專兼職主講教師（教材主編）、輔導教師：1.主持教師

具有行政管理專業(yè)本科以上學歷；從事行政管理專業(yè)課程的教學及教學管理工作；具有開展網(wǎng)上教學工作的能力；熟悉電大教學特點。

2.主講教師（教材主編）具有行政管理專業(yè)本科以上學歷并具有高級專業(yè)技術職稱；從事行政管理專業(yè)課程的教學與科研工作；具有較高學術水平、豐富教學經(jīng)驗和較強的口頭或文字表達能力。擔任主講教師者應當普通話流暢，語音清晰。

3.輔導教師

專職教師應具有本科以上學歷，兼職教師應具有本科以上學歷、行政管理專業(yè)中級以上專業(yè)技術職稱，并具有一定的學術理論水平；在電大或者普通高校、專業(yè)研究機構等部門從事教學、科研工作。

（二〕教學媒體的編制與使用

⑴必修課程和限選課程的教學媒體由中央電大負責組織編制，選修課的教學媒體由試點省級電大負責組織編制，或選用中央電大所提供的統(tǒng)設服務課。

(2)教學媒體編制人員的資格、能力等應當符合中央電大關于教材建設的有關規(guī)定。(3)自開選修課的主要教學媒體，應在開課前，將該課程的教學大綱或教學意見及相應的教材樣本提交給中央電大，由中央電大對其進行審查評估，優(yōu)秀者在電大系統(tǒng)推薦使用。

（三）教學全過程控制

1．教師培訓

試點單位負責組織對本地區(qū)輔導教師的培訓，并相應對選修課輔導教師進行培訓。師資培訓的形式應視情況適當確定。既可以采取召開培訓會、舉辦培訓班的方式進行，也可以通過網(wǎng)絡、雙向視頻系統(tǒng)或者下發(fā)培訓資料等方式進行。

師資培訓的內(nèi)容包括教學要求、闡釋課程重點、難點，介紹多種教學媒體的使用以及學生開展自主學習的方法。

2．學習指南

學生入學時各試點單位應對學生所學專業(yè)內(nèi)容、課程設置、學習計劃、學習方法進行指導。每門課程開課前，中央電大和各試點單位應通過一定方式給予必要的課前指導。

課前指導的內(nèi)容包括課程的總體設計、教學要求、教學媒體及手段使用、學習方法。3．集中輔導中央電大通過電視直播教學、雙向視頻、網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以及函授等方式對必修課程和限選課程的疑難問題進行集中輔導，安徽電大也將以直播課堂、IP課件、光盤等形式對選修課進行相應的輔導。

各門課程每學期組織1－2次的集中輔導。

4．平時作業(yè)各門行政管理專業(yè)課程均應安排兩次以上的平時作業(yè)。必修課和限選課程的平時作業(yè)由中央電大統(tǒng)一安排，其余各次由試點單位安排。平時作業(yè)通過網(wǎng)絡或函授等渠道加以布置。試點單位負責落實本地區(qū)的平時作業(yè)工作，并組織作業(yè)批改和成績核定。

平時作業(yè)的形式視課程內(nèi)容具體確定。一般可采取小論文、專題討論、綜合測驗和期中考試等方式。

平時作業(yè)的成績按百分制記載。小論文與專題討論的成績按優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五等評定，并按對應關系分別記為90分、80分、70分、60分、50分，教師可根據(jù)學生學習態(tài)度對評定為優(yōu)秀者上浮10分，對評定為不及格者下浮10分；綜合測驗與期中考試的成績按卷面實際分數(shù)記載；未完成作業(yè)者，均記為0分。

平時作業(yè)的成績可有兩次計入總成績，兩次作業(yè)成績的平均值按課程考核說明規(guī)定的比例折算計入課程總成績。其中必須含中央電大統(tǒng)一布置的作業(yè)成績。如果各試點單位自行安排的平時作業(yè)在兩次以上，可由學生自行選擇其中一次的作業(yè)成績計入考核的平時作業(yè)成績。

英語課平時作業(yè)成績的平均值按20%的比例折算計入總成績。5．課程考核

各門行政管理專業(yè)課程的考核均由平時作業(yè)考核與課程結業(yè)考試共同組成。無平時作業(yè)成績者不得參加課程結業(yè)考試。

必修課程和限選課程的課程結業(yè)考試，由中央電大統(tǒng)一組織命題考試，內(nèi)容較為穩(wěn)定的課程將逐步建立試題庫或試卷庫。

行政管理各門課程考試試卷均采用百分制。卷面成績按按課程考核說明規(guī)定的比例折算計入課程總成績。平時作業(yè)的折算成績與卷面折算成績之和滿60分者視為達到課程考核及格標準，可取得相應學分。

考試試題的類型應視課程的性質(zhì)及特點具體確定，一般應不少于四種，如：論述題、問答題、名詞解釋題、選擇題、填空題等。

命題人員應具有較高的本學科專業(yè)水平和豐富的教學經(jīng)驗，具有行政管理專業(yè)中級以上專業(yè)技術職稱。

課程結業(yè)考試時間均為120分鐘。6．巡教巡考

安徽電大負責組織對各試點單位的教學及考試工作進行巡視，檢查平時作業(yè)及實踐環(huán)節(jié)教學安排，掌握教學信息反饋情況。巡教巡考工作每學期組織1－2次。

三．關于集中實踐環(huán)節(jié)

1．本科階段學生均應參加集中實踐環(huán)節(jié)的活動。

2．中央電大統(tǒng)一制定集中實踐環(huán)節(jié)的基本要求（另定），安徽電大將具體組織實施。

3．集中實踐環(huán)節(jié)的形式可根據(jù)各地實際情況確定�？梢圆扇�實習、社會調(diào)查、專題辯論等形式。

4．集中實踐環(huán)節(jié)的成績合格者可取得相應學分。未取得集中實踐環(huán)節(jié)學分者不得畢業(yè)。5．集中實踐環(huán)節(jié)的時間一般應安排在學生基本學完規(guī)定的畢業(yè)學分之后。四、關于畢業(yè)論文

1．本科階段學生均應撰寫畢業(yè)論文。

2．中央電大統(tǒng)一制定畢業(yè)論文工作的基本要求（另定），安徽電大具體組織實施并對畢業(yè)論文工作進行檢查、指導。

3．畢業(yè)論文的成績合格者可取得相應學分。未取得畢業(yè)論文學分者不得畢業(yè)。4．畢業(yè)論文的撰寫時間應安排在取得規(guī)定的課程學分和集中實踐環(huán)節(jié)學分之后。五、其他

1、入學測試

學生入學測試，考一門綜合試卷，綜合試卷原則上包括行政學、管理學、政治學、法學、經(jīng)濟學等方面的內(nèi)容，上述內(nèi)容所占比例各為20%。至于具體測試內(nèi)容和方式由各地方電大自行組織和安排。

2、關于�？票匦迣�業(yè)課程的補修問題

非行政管理專業(yè)�？萍皩？埔陨蠈W歷畢業(yè)的學生，參加行政管理專業(yè)本科階段學習時，必須補修政治學原理、行政管理�？齐A段必修的行政管理專業(yè)課程。

各試點單位在制定實施性教學計劃時，必須對�？票匦迣�業(yè)課程的補修作出明確規(guī)定，并制定切實有效的方案組織實施。

補修�？票匦迣�業(yè)課程的時間、形式及考核方式等由試點單位根據(jù)本校實際和學生狀況具體確定，中央電大進行檢查。

允許需補修課程的學生以應補修課程的學分作為選修課程的學分，但補修課程門數(shù)不得減少。

3、關于選修課程

選修課地方電大或?qū)W生可根據(jù)需要自由選擇，但�？齐A段已選的選修課，本科階段不得重復選用。地方電大亦可根據(jù)培養(yǎng)目標及當?shù)氐男枰�自開選修課。

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