六月大型城市品牌推廣活動(dòng)總結(jié)—呼市
六月大型品牌推廣活動(dòng)總結(jié)
通過半個(gè)月的準(zhǔn)備和連續(xù)九天的共同努力,無論在提高銷量還是提升大城市中的品牌知名度都有不錯(cuò)的提升,無論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑。品牌的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、連續(xù)性的工作,鑒于對(duì)后續(xù)工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,在此總結(jié)一下本次的活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和其中的教訓(xùn),以后都可以引以為鑒。本次活動(dòng)按照時(shí)間的可以分準(zhǔn)備階段、活動(dòng)階段和結(jié)束階段:一、準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段總得來說有點(diǎn)倉(cāng)促,導(dǎo)致在一些細(xì)節(jié)方面做得不夠細(xì)致,下面從各個(gè)方面具體來闡述本次活動(dòng)的成果和不足。主場(chǎng)方面:
建材城層面的準(zhǔn)備主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),與元和建材市場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人交流,告知他們市場(chǎng)內(nèi)商家舉辦大型的推廣活動(dòng)對(duì)于他們建材城的宣傳也有很大的帶動(dòng)作用,洽談后他們表示愿意提供市場(chǎng)內(nèi)一切的便利條件,并協(xié)助我們舉辦我本次活動(dòng)。
從后面在活動(dòng)主場(chǎng)舉行的活動(dòng)來看,建材城方面確實(shí)如實(shí)履行了他們的承諾,現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)的布置在建材城的最醒目位置,現(xiàn)場(chǎng)的氣球、海報(bào)、拱門、空飄、展架、獎(jiǎng)品堆頭、舞臺(tái)背景布、太陽傘和排放整齊的物流車都布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰,加上元和建材城外面是一條人車流量很大的道路,不管參與活動(dòng)或者是沒有參與活動(dòng)路過人群都能清晰看到,感受到我們本次活動(dòng)的氣氛,達(dá)到了我們宣傳的目的。
有些東西沒有提前溝通好,建材城哪些地方可以用,可以用多少?zèng)]有溝通好,現(xiàn)場(chǎng)凳子不夠用,加之天氣比較炎熱,部分來參與活動(dòng)的消費(fèi)者沒能堅(jiān)持到活動(dòng)最后。另外,主場(chǎng)元和建材市場(chǎng)突然進(jìn)行大門的小規(guī)模改造,這個(gè)事前沒有溝通得知,多多少少影響了我們活動(dòng)期間的現(xiàn)場(chǎng)氣氛。店面方面:
全場(chǎng)5.5折,對(duì)活動(dòng)推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天,首先對(duì)所有參與活動(dòng)分銷商們和店面的導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn),解讀活動(dòng)的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié);從活動(dòng)期間來看,現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)人員能對(duì)本次活動(dòng)的內(nèi)容和品牌的理念進(jìn)行很好的解說。其次,對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng),整潔條理有很大的改觀,價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、海報(bào)、贈(zèng)品、店面條幅、地貼廣告、店內(nèi)DM單頁和樣品擺設(shè)都很到位。(還可以加強(qiáng)布置,比如在店內(nèi)懸掛吊旗和氣球烘托氣氛;進(jìn)店小贈(zèng)品等;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”。
不足的地方是部分參與聯(lián)動(dòng)的店面由于建材城內(nèi)的限制,無法在市場(chǎng)內(nèi)一路貼地貼引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店,個(gè)別參與聯(lián)動(dòng)的店面形象還不夠規(guī)范,店內(nèi)的人員較少,導(dǎo)購(gòu)能力不夠,導(dǎo)致活動(dòng)期間單店內(nèi)的成交率低。宣傳方面:
本次的宣傳選擇了包括電視廣告、報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)、戶外廣告和出租車廣告等傳播媒介;具M(jìn)行“海、陸、空”媒介宣傳造勢(shì)。電視廣告
選擇在內(nèi)蒙古電視臺(tái)的新聞和經(jīng)濟(jì)頻道,在三檔內(nèi)蒙古本地人民比較喜愛的節(jié)目《都市全接觸》、《新聞天天看》《經(jīng)濟(jì)法眼》中插播輝煌廣告片,修改了播音稿的內(nèi)容,以畫面宣傳品牌信息,以聲音傳播活動(dòng)信息,達(dá)到了很好的效果,贏得一部分的客戶資源,在消費(fèi)者心中樹立了大品牌的形象。另外在內(nèi)蒙古電視投放的廣告覆蓋面非常廣,僅僅針對(duì)呼市地區(qū),輻射了整個(gè)內(nèi)蒙地區(qū),以至有其他地區(qū)消費(fèi)者到當(dāng)?shù)卦儐柺欠褚部梢詤⒓舆@次活動(dòng),享受本次活動(dòng)的優(yōu)惠,從這點(diǎn)看出,電視臺(tái)廣告的輻射作用很好。缺點(diǎn)是電視廣告費(fèi)用高,連續(xù)性低。報(bào)紙廣告
為了擴(kuò)大覆蓋面,選擇了四家報(bào)社投放廣告,分別在《內(nèi)蒙古商報(bào)》《呼和浩特晨報(bào)》《呼和浩特晚報(bào)》《第一消費(fèi)》以二分之一和四分之一的版面投放,《內(nèi)蒙古商報(bào)》和《第一消費(fèi)》輻射到了包頭和鄂爾多斯地區(qū),活動(dòng)結(jié)束后通過與這兩地區(qū)的分銷商交談中得知,本次的活動(dòng)廣告在6月比較淡季的時(shí)候?qū)λ麄兊匿N售也有很好的幫助作用。
報(bào)紙廣告的投放打擊面廣,這次專門在報(bào)紙上留下了活動(dòng)咨詢熱線,活動(dòng)還沒有開始的時(shí)候就有很多消費(fèi)者通過熱線打來電話詢問活動(dòng)具體內(nèi)容和活動(dòng)地點(diǎn)。
不足的地方是分散了投放以后,原設(shè)計(jì)的廣告內(nèi)容在四分之一投放的時(shí)候很多內(nèi)容文字都看不清楚,只好稍作改動(dòng),刪除了原稿中有抽獎(jiǎng)流程的環(huán)節(jié),由于本次活動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品力度大,但是在報(bào)紙上沒有很好的體現(xiàn),很多消費(fèi)者看后搞不清楚具體流程而選擇不參加,可能會(huì)流失一部分的客戶資源。短信平臺(tái)廣告
選擇呼和浩特地區(qū)比較優(yōu)質(zhì)的號(hào)碼段,共投放了60萬條短信息群發(fā)活動(dòng)內(nèi)容,不少消費(fèi)者通過短信參與到了我們的這次活動(dòng)當(dāng)中,爭(zhēng)取到了一部分的客戶資源,這種廣告成本低,覆蓋面中等,傳達(dá)的信息比較直觀,以后的活動(dòng)當(dāng)中可以繼續(xù)選擇,不足的地方是這種短信息群發(fā)廣告的可信度不高。出租車LED廣告
全呼和浩特市共有近6000臺(tái)的出租車,車頂有LED顯示屏幕,每隔8分鐘滾動(dòng)播放我們這次活動(dòng)內(nèi)容信息,每次頻率中只能滾動(dòng)播放40個(gè)字。有車一族對(duì)這種廣告感受比較明顯,特別是在車流量較大的街道或者是堵車比較厲害的時(shí)段,效果明顯。不足的地方是這種廣告白天效果不好,不明顯,而且對(duì)行人的效果不好。
另外這次沒有選著廣播電臺(tái)廣告和網(wǎng)絡(luò)方面的廣告,個(gè)人認(rèn)為,廣播電臺(tái)的廣告效果也不錯(cuò)我,能比較具體地闡述活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,而且成本不高,覆蓋面也是不錯(cuò)的。網(wǎng)絡(luò)方面沒有投放的原因是考慮到呼市地區(qū)沒有比較成熟的建材行業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。人員方面:
每個(gè)建材市場(chǎng)內(nèi)周末有安排了臨時(shí)促銷人員2名負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截。在東庫街,周末安排20名舉牌在市場(chǎng)游行(東庫街集中了我輝煌5家的分銷店面),效果很好。另外在準(zhǔn)備階段舉行了三次動(dòng)員會(huì)對(duì)分銷商和店長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),保證活動(dòng)期間各參加的工作人員對(duì)活動(dòng)能詳細(xì),徹底地了解。不足的地方是,臨時(shí)促銷人員沒有進(jìn)行正式的培訓(xùn),對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺,另外從事后來看,在舉辦演出和抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),在會(huì)場(chǎng)的工作人員工作分工和安排不夠妥善,特別是領(lǐng)獎(jiǎng)環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者較多,有點(diǎn)忙亂。以后在領(lǐng)獎(jiǎng)環(huán)節(jié)要集中領(lǐng)獎(jiǎng),避免很多消費(fèi)者領(lǐng)完獎(jiǎng)就走的情況,造成演出結(jié)束階段會(huì)場(chǎng)氣氛下降。另外,下次活動(dòng)中一定要增強(qiáng)人員的攔截能力。物料準(zhǔn)備:
物料的準(zhǔn)備,包括禮儀公司方面的氣球、拱門、橫幅和活動(dòng)當(dāng)天的禮品堆頭所營(yíng)造出來的市場(chǎng)氣氛來看,物料的準(zhǔn)備還是充分的,其他物料DM單頁、x展架、畫架、地貼、噴繪等,總的來說還是比較完備的。價(jià)格方面:
此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動(dòng),價(jià)格是選購(gòu)一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板,例如我們這次活動(dòng)的12431D花灑,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,要把氣勢(shì)造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的;
其次,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負(fù)作用,會(huì)給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶;
其三,參照整個(gè)建材城的基本消費(fèi)梯度,可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力,在根據(jù)這個(gè)信息定制促銷的產(chǎn)品,比如洪興建材城的消費(fèi)群體是中等,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就可以針對(duì)一些品種進(jìn)行促銷。
價(jià)格的改動(dòng),往往是靜態(tài)的,這個(gè)提醒我們,市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應(yīng)對(duì)能力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。產(chǎn)品方面:
本次活動(dòng)后統(tǒng)計(jì),80的浴室柜反應(yīng)良好,銷量突出,還有就是本次活動(dòng)中的座便器也很暢銷。菜盆較淡,分銷反應(yīng)菜盆尺寸太大,很多消費(fèi)者嫌大?梢钥闯,呼市地區(qū)的消費(fèi)喜歡尺寸適中的衛(wèi)浴產(chǎn)品,以后做活動(dòng)我們套餐的安排可以多向這方面傾斜。
產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn),很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,可以放大。(例如可以在店內(nèi)外合適位置張貼各種系列產(chǎn)品選購(gòu)指南,產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)等,形成很好的說服力)
不足的地方是這次座便器的備貨不足,很多分銷商給消費(fèi)者預(yù)訂出去后,消費(fèi)者急著安裝,但是貨沒有及時(shí)到達(dá),產(chǎn)生一定的負(fù)面作用,后來用兩外2款座便器替代原有促銷的2款座便器。二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過程。終端截流:
主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言,市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,進(jìn)一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會(huì)說話的廣告。以后的如果可能的話,臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出安排,一直使用一個(gè)固定的群體,避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。本次活動(dòng),臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝,而且有的穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,以后這方面可以做要求。)店面導(dǎo)購(gòu):
店面導(dǎo)購(gòu)最重要的一點(diǎn)就是,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動(dòng)權(quán)。
鑒于整體的考慮,導(dǎo)購(gòu)在促銷活動(dòng)中要緊緊圍繞活動(dòng)的核心展開推介。首先,了解產(chǎn)品可以從兩個(gè)方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié),比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高,那個(gè)穩(wěn)定這些,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價(jià)位是兩樣的。再者,導(dǎo)購(gòu)要注意的,消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問題,是品牌??jī)r(jià)格?售后?促銷?還是導(dǎo)購(gòu)本身?還是購(gòu)物環(huán)境?等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。然后,掌握一個(gè)規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系。可以隨時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤”,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量,同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,分析市場(chǎng)現(xiàn)在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷活動(dòng)時(shí),要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”,中間有空時(shí),到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化,制定自由的方案,F(xiàn)場(chǎng)造勢(shì):
現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì),能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢(shì)一舉牌造勢(shì):在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),舉牌在市場(chǎng)游走,可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊(duì)形整齊,對(duì)每個(gè)隊(duì)要求有一個(gè)領(lǐng)隊(duì),對(duì)自己隊(duì)形隊(duì)員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊(duì)的工資也要有相應(yīng)的表示。
造勢(shì)二視覺和聽覺的造勢(shì):電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片,可以給消費(fèi)者一個(gè)不同的消費(fèi)環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個(gè)音箱,店內(nèi)是適中的聲音。
活動(dòng)時(shí),店面沒按要求播放企業(yè)宣傳片,經(jīng)銷商在這方面做得不足。
造勢(shì)三外圍造勢(shì):彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器。對(duì)于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動(dòng)內(nèi)容比如“輝煌衛(wèi)浴,幸運(yùn)你我”等字樣,意思是告知消費(fèi)者,我們的活動(dòng)力度,從本質(zhì)上吸引消費(fèi)者對(duì)本次活動(dòng)的注意。這次活動(dòng)吊旗、彩旗沒有制作。
造勢(shì)四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì):有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通,但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布!拜x煌衛(wèi)浴,只限一周的限量促銷,所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位”,目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者注意,也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動(dòng)要只能一家做。(或者用抽獎(jiǎng),“鑒于本次促銷活動(dòng)大量顧客對(duì)本店的支持,將有一位幸運(yùn)顧客有機(jī)會(huì)享受免單,敬請(qǐng)關(guān)注某某衛(wèi)浴的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持!钡绕渌绞剑屜M(fèi)者感受到活動(dòng)的樂趣和實(shí)惠。)這次活動(dòng)沒有做這方面的造勢(shì)準(zhǔn)備,其他活動(dòng)可借鑒。動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié):一次活動(dòng)的成功舉辦要涉及到多方面的政策,例如我們這次本來打算送小汽車,但是超過5000元人民幣的獎(jiǎng)品是違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的,我們?cè)诨I備的階段沒有考慮到這一因素,跑了多家汽車公司,談了很多細(xì)節(jié),但是最后實(shí)施不了,浪費(fèi)了時(shí)間。還有一個(gè)就是這次內(nèi)蒙古的錫盟事件,對(duì)市場(chǎng)外各種宣傳造勢(shì)和營(yíng)造氣氛等各方面的工作阻礙不小,需要不斷的與市場(chǎng)和城管方面溝通,增加了我們活動(dòng)的工作難度和時(shí)間成本。。三、結(jié)束階段
結(jié)束階段,除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。及時(shí)總結(jié):
有條件的話可以要求所有參與人員,共同討論本次活動(dòng)的利弊,闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方,最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。
所有總結(jié),寫成書面形式提交給代理商,作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來源,這次活動(dòng),作為經(jīng)銷商也沒有做,這是不足的地方。信息編輯:
信息的編輯包括對(duì)圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的報(bào)道,如果成功及時(shí)的報(bào)道會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。
這次,在活動(dòng)結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)于品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結(jié)不足的是,對(duì)所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行調(diào)查。對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素也沒有做到完全清楚。及時(shí)計(jì)劃:
在一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開始,除了要考慮按年度計(jì)劃來做活動(dòng)外,還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區(qū)來做,這個(gè)可能性有多大,需要我們調(diào)查分析?偨Y(jié)
個(gè)人認(rèn)為一次活動(dòng)應(yīng)該從四個(gè)方面去考慮,核心、流程、細(xì)節(jié)、完整。首先明白活動(dòng)的核心是什么,根據(jù)活動(dòng)的核心制定出一個(gè)工作流程,工作中要注意各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié),保證一次活動(dòng)完整進(jìn)行。
以上是我對(duì)六月大型城市品牌促銷的總結(jié),多有遺漏之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
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201*年三亞市夏季旅游產(chǎn)品宣傳推廣月活動(dòng)總結(jié)
去年夏天,根據(jù)市委、市政府旅游宣傳促銷工作的部署,我局策劃旅游“逆營(yíng)銷”計(jì)劃,宣傳三亞夏季比較氣候優(yōu)勢(shì),消除客源地市場(chǎng)對(duì)三亞夏季“酷暑”的誤解,推介三亞夏季旅游產(chǎn)品,打造三亞夏季旅游新品牌,在南京、重慶、武漢、杭州四大“火爐”城市開展了“清涼一夏三亞度假”促銷活動(dòng),取得良好的效果。201*年夏天,全市游客接待量較往年同期增長(zhǎng)30%左右,全市酒店房?jī)r(jià)總體上浮30-50元/間夜。其中亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)內(nèi)的酒店房?jī)r(jià)平均上浮100元/間夜,組團(tuán)社和接待企業(yè)反映甚好,旅游市場(chǎng)初步呈現(xiàn)“淡季不淡”的好勢(shì)頭。
為進(jìn)一步推廣“清涼一夏三亞度假”夏季旅游產(chǎn)品,全面提升我市夏季度假旅游目的地賣點(diǎn),強(qiáng)化三亞夏季旅游品牌,今年,我市繼續(xù)整合酒店、旅行社、景區(qū)、潛水、包機(jī)商、高爾夫球會(huì)、婚紗攝影、房地產(chǎn)開發(fā)商、周邊市縣旅游企業(yè)及媒體等資源,從6月底至8月初,以長(zhǎng)沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶六大“火爐”城市為主攻目標(biāo),實(shí)施三亞夏季旅游產(chǎn)品“夏季攻勢(shì)”。經(jīng)過40天緊張的互動(dòng)交流與推介,201*年三亞市夏季旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果,其后期效應(yīng)仍將漸漸凸顯。7-8月份,全市旅游飯店接待過夜國(guó)內(nèi)游客80.92萬人次,比上年同期增長(zhǎng)17.34%;國(guó)內(nèi)旅游收入9.54億元,比上年同期增長(zhǎng)23.42%,我市旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“旺季持續(xù),淡季不淡”的預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、政企聯(lián)袂,譜寫三亞旅游促銷新篇章
本次“清涼一夏三亞度假”旅游產(chǎn)品“夏季攻勢(shì)”由市政府主辦,全市各相關(guān)部門積極響應(yīng),各企業(yè)注入了極大的熱情并鼎力支持,政企兩股力量組成精英促銷團(tuán)隊(duì),由市委、市人大、市政府、市政協(xié)四套班子領(lǐng)導(dǎo)輪番擔(dān)綱,合力出擊。許多企業(yè)踴躍免費(fèi)提供景區(qū)門票、酒店客房等豐厚的獎(jiǎng)品,犒獎(jiǎng)當(dāng)?shù)氐穆眯猩毯褪忻翊怼?jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市直接參加本次夏季旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng)的政府各部門和企業(yè)人員近500人次、投放的旅游促銷資料達(dá)幾十萬冊(cè)、各企業(yè)提供的獎(jiǎng)品累計(jì)達(dá)數(shù)十萬元,在促銷陣容,人力、物力、財(cái)力投放方面均刷新了三亞旅游促銷新紀(jì)錄。本次推介活動(dòng)引起三亞周邊市縣的興趣和關(guān)注,五指山、陵水、保亭等市縣的旅游行政主管部門及企業(yè)紛紛加盟三亞促銷團(tuán)隊(duì),“搭車”促銷。
促銷人員長(zhǎng)途跋涉,克服重重困難,將大批燈光、音響、背板、“易拉寶”、LED全彩電子顯示屏、幾十萬冊(cè)旅游促銷資料及幾十種熱帶旅游產(chǎn)品實(shí)物和模型、熱帶水果等促銷材料帶到現(xiàn)場(chǎng),冒酷暑、頂烈日、戴星光搭建充滿熱帶清涼氣息的三亞風(fēng)情街和演藝舞臺(tái),滾動(dòng)宣傳播放三亞旅游DVD光碟和產(chǎn)品廣告,傾情表演洋溢三亞地域特色的風(fēng)情歌舞,“火爐”城一時(shí)驚現(xiàn)濱海特色的三亞風(fēng)情街,吹起陣陣三亞夏日清涼風(fēng)。全體成員齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助,遵守工作紀(jì)律,廣交朋友、散發(fā)資料、通力展示和推介產(chǎn)品,不顧旅途勞頓頻頻與當(dāng)?shù)乜蜕探佑|和洽談,不厭其煩解答客人的咨詢,表現(xiàn)出優(yōu)良的專業(yè)和敬業(yè)精神。本次促銷活動(dòng)從形式的確定、組織、展臺(tái)展覽的布置、宣傳品的準(zhǔn)備,到新聞媒體的報(bào)道等各個(gè)環(huán)節(jié),都安排得井井有條,順理成章。“政府搭臺(tái)樹形象、打品牌,企業(yè)唱戲闖市場(chǎng)、賣產(chǎn)品”是本次促銷活動(dòng)的一大特點(diǎn),促銷活動(dòng)所到之處,無不洋溢著陣陣三亞夏日清涼風(fēng);當(dāng)?shù)厥忻駸o不對(duì)三亞市政府的服務(wù)理念、親和力和凝聚力表示由衷的欽佩。二、目標(biāo)市場(chǎng)明確,有的放矢
“清涼一夏三亞度假”促銷活動(dòng)的最大訴求就是宣傳三亞夏季的比較氣候優(yōu)勢(shì),扭轉(zhuǎn)三亞在客源市場(chǎng)的“酷暑”形象,推介三亞夏季旅游產(chǎn)品,持續(xù)推廣“清涼一夏三亞度假”,形成品牌效應(yīng),打開巨大的市場(chǎng)需求空間,完成三亞旅游市場(chǎng)由供方向需方的轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)三亞旅游市場(chǎng)“旺季持續(xù),淡季不淡”的發(fā)展目標(biāo)。為此,我市夏季旅游產(chǎn)品推廣活動(dòng)主攻長(zhǎng)沙、杭州、南京、南昌、武漢、重慶六大夏季“火爐”城市。其理由有:一是鞏固和擴(kuò)大去年在四大“火爐”城市開展“清涼攻略”的成果,逐步培育、拓展新的夏季度假客源市場(chǎng);二是這六大城市夏日氣溫高而悶熱,居民出游消暑的欲望較為強(qiáng)烈;三是六大城市位于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶上,居民消費(fèi)水平較高,出游能力較強(qiáng);四是六大城市與三亞有航線、航班連接,進(jìn)出三亞的交通方便;五是六大城市人口眾多,潛在客源多,市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力大、勢(shì)頭較好。
三、“火爐”城勁吹三亞清涼風(fēng)
(一)精心包裝,極力推介
本次推介活動(dòng)總結(jié)了去年的成功經(jīng)驗(yàn),集思廣益,研究目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際情況,圍繞三亞高端度假散客和商務(wù)會(huì)議旅游,促銷團(tuán)隊(duì)加盟了一批新的酒店,充實(shí)了一批新的旅游產(chǎn)品,制定總體活動(dòng)方案。促銷活動(dòng)再次高舉“美麗三亞浪漫天涯”、“清涼一夏度假三亞”的旗幟,著重推出“三亞夏季旅游產(chǎn)品推介會(huì)”、“奧運(yùn)在北京度假在三亞”、“三亞旅游綠色通道”等活動(dòng),并首次啟動(dòng)“三亞旅游促銷大篷車”進(jìn)行流動(dòng)促銷,整體上做到既有保留,又有創(chuàng)新。
本次推介活動(dòng)采取“兩路出擊”的做法:每到一個(gè)城市,一方面市政府與當(dāng)?shù)卣謩e就促進(jìn)雙方旅游交流和發(fā)展達(dá)成旅游戰(zhàn)略合作意向,為三亞發(fā)展內(nèi)地客源市場(chǎng),促進(jìn)三亞與這六大城市的旅游合作打下良好的基礎(chǔ);向?yàn)槿齺喡糜巫龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的當(dāng)?shù)芈眯猩獭鼨C(jī)商和航空公司頒發(fā)“促進(jìn)三亞旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,六大城市共有30多家企業(yè)獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。三亞市旅行社協(xié)會(huì)和重慶市旅行社協(xié)會(huì)還共同組織召開了兩地“旅游合作研討會(huì)”,雙方就旅行社行業(yè)建設(shè)、旅游市場(chǎng)開拓、旅游人才交流以及如何處理兩市間旅游投訴等問題進(jìn)行約定并達(dá)成協(xié)議。另一方面,市政府邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h政部門領(lǐng)導(dǎo)、知名人士、旅行商、相關(guān)企業(yè)代表加盟,面向旅行商市場(chǎng)舉辦“專業(yè)推介會(huì)”,面向廣大市民終端市場(chǎng)打造“三亞風(fēng)情街”推介,通過兩地主流媒體攜手宣傳,放大效果,強(qiáng)化當(dāng)?shù)厥忻駥?duì)三亞旅游的認(rèn)識(shí)。整個(gè)推介活動(dòng)采取熱帶風(fēng)情傾情表演、旅游產(chǎn)品和房產(chǎn)展示、LED三亞風(fēng)光播放、派發(fā)促銷資料、三亞夏日旅游新產(chǎn)品發(fā)布、有獎(jiǎng)問答和抽獎(jiǎng)、強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳推廣等手段,營(yíng)銷三亞“動(dòng)感夏令營(yíng)”、“婚紗蜜月”、“清涼度假”、“休閑觀光”、“旅游房地產(chǎn)”、“休閑高球”六大板塊的陽光之旅、海洋假期、海底婚禮、夢(mèng)幻海底潛水、游艇垂釣、溫泉美浴、度假房產(chǎn)、雨林養(yǎng)生等豐富的夏日休閑度假旅游產(chǎn)品,為客源地市民呈獻(xiàn)了三亞最宜人的氣候、最清新的空氣、最和煦的陽光、最湛藍(lán)的海水、最柔白的沙灘、最風(fēng)情萬物的少數(shù)民族、最可口的美食等豐富的“三亞夏日清涼盛宴”,“清涼一夏度假三亞”在六大“火爐”城市轟轟烈烈火了一把。
(二)凸顯文化,產(chǎn)品搶眼
為這次促銷活動(dòng)整合打包的夏季旅游產(chǎn)品增加了文化元素,在宣傳和展示“海洋旅游”、“清涼度假”的同時(shí),強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境保護(hù)的“綠色旅游”;各企業(yè)為這次促銷策劃編印的宣傳資料詳細(xì)介紹和展示了夏季旅游產(chǎn)品,內(nèi)容豐富、圖文并茂、文字優(yōu)美,在設(shè)計(jì)理念和宣傳主題方面既全面貼合促銷活動(dòng),又突出旅游的文化元素。在每個(gè)城市的推介會(huì)上,三亞的熱帶草裙舞、深海美人魚舞、黎族打柴舞、沙灘休閑服飾秀以及三亞風(fēng)情街展示,將三亞的浪漫、休閑詮釋得淋漓盡致。促銷現(xiàn)場(chǎng),三亞夏日旅游產(chǎn)品吸引了眾人的眼球,成為當(dāng)?shù)芈眯猩毯途用駸崆辛私獾膶?duì)象,很多展位被圍得水泄不通,大家互動(dòng)交流熱烈,旅行商和市民競(jìng)相索取三亞旅游宣傳資料,咨詢?nèi)齺喡糜钨Y訊,綴以三亞清涼元素的促銷資料、貝殼鏈、椰雕鏈、太陽帽、鼠標(biāo)墊等精美小禮品走進(jìn)客源地的千家萬戶,激起了廣大市民出游三亞的強(qiáng)烈欲望。在每個(gè)城市的推廣活動(dòng)中,不少市民當(dāng)場(chǎng)就與企業(yè)代表簽下訂單;促銷團(tuán)還沒“班師回朝”,不少市民已經(jīng)背起行囊,前來三亞體驗(yàn)“清涼一夏”。據(jù)統(tǒng)計(jì),六大城市推介活動(dòng)共接待近700家旅游企業(yè)、近千名旅行商;經(jīng)測(cè)算,有上百萬人次近距離面對(duì)面接受三亞旅游資訊。
(三)媒體放大,效應(yīng)顯著
在每個(gè)推介城市,當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體和網(wǎng)絡(luò)對(duì)三亞的促銷活動(dòng)給予極大的關(guān)注,并作為當(dāng)?shù)匾淮笮侣劶右詧?bào)道;我市精心篩選當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙、電視臺(tái)做廣告推介,并在主要報(bào)紙上刊登軟性文章,擴(kuò)大受眾面,放大促銷效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),六大城市有90多家當(dāng)?shù)孛襟w約180名記者報(bào)道,其中廣播電視報(bào)道近100條,平面媒體和網(wǎng)絡(luò)報(bào)道180多條,各大網(wǎng)絡(luò)對(duì)此的轉(zhuǎn)載達(dá)200多條。期間,海南日?qǐng)?bào)、海南電視臺(tái)、三亞晨報(bào)、三亞電視臺(tái)等省內(nèi)媒體全程跟蹤報(bào)道,兩地媒體的聯(lián)合報(bào)道形成一輪又一輪宣傳合力,集中性、規(guī)模性的報(bào)道,實(shí)現(xiàn)了良好的傳播效果。江西電視臺(tái)都市頻道全程直播我市促銷活動(dòng)啟動(dòng)儀式、業(yè)界推介會(huì)及三亞風(fēng)情街展示,并在活動(dòng)期間全天候開通咨詢電話,進(jìn)行短信有獎(jiǎng)競(jìng)猜等互動(dòng)活動(dòng),節(jié)目播出三天,手機(jī)參與量就接近6萬人次、熱線電話量近4千人次;江西電視臺(tái)還制作了5集三亞旅游專題片,在江西電視臺(tái)滾動(dòng)播放,整個(gè)報(bào)道內(nèi)容生動(dòng)、評(píng)價(jià)積極,互動(dòng)節(jié)目播出近半小時(shí),直接參與問答的有效人數(shù)超過3千;市旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)代表做客江西電視臺(tái)都市頻道《互動(dòng)60分》直播間,接受市民熱線咨詢,解讀三亞旅游風(fēng)情,觀眾參與度非常高,產(chǎn)生強(qiáng)烈的媒體效應(yīng),營(yíng)造了濃厚的“三亞夏天清涼”的輿論氛圍,成為本次促銷活動(dòng)的最大亮點(diǎn)。四、創(chuàng)新形式擴(kuò)大效果
本次推介活動(dòng)在策劃上突出亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了有所創(chuàng)新。(一)借力奧運(yùn)推介三亞
本次推介活動(dòng)把三亞旅游與奧運(yùn)會(huì)有機(jī)結(jié)合,借助三亞完美地實(shí)現(xiàn)了奧運(yùn)圣火在中國(guó)內(nèi)地的首傳,挖掘奧運(yùn)深邃的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值,提出“發(fā)揚(yáng)奧運(yùn)精神,抓住奧運(yùn)契機(jī),打造奧運(yùn)經(jīng)濟(jì),全力推進(jìn)三亞國(guó)際化和城市化進(jìn)程”的口號(hào),開辟一條通往熱帶中國(guó)的“綠色奧運(yùn)旅游通道”,借力奧運(yùn)平臺(tái)推廣“文化三亞”,成為三亞從“旅游文化”向“文化旅游”飛躍的有力推手,創(chuàng)造持續(xù)不斷的后奧運(yùn)價(jià)值和財(cái)富。
(二)巧妙“借口”宣傳三亞
利用名人效應(yīng)和影響,強(qiáng)化三亞旅游形象。我市特邀著名科學(xué)家、三亞榮譽(yù)市民袁隆平,當(dāng)代發(fā)明家、全國(guó)勞模、武鋼首席專家陳曉合力為三亞旅游“站臺(tái)”,推介三亞,成為本次推介活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。袁隆平以其切身體會(huì),盛情邀請(qǐng)長(zhǎng)沙市民到三亞旅游度假、避暑納涼;陳曉“希望武漢市民愛上三亞”的呼吁與受眾產(chǎn)生共鳴,贏得眾人熱烈的掌聲。
(三)動(dòng)靜結(jié)合,萬里跋涉賣清涼
本次“清涼一夏三亞度假201*三亞夏季旅游產(chǎn)品推廣月活動(dòng)”除了采用“專業(yè)推介會(huì)”、“三亞風(fēng)情街”等靜態(tài)手段進(jìn)行促銷之外,還首次采用“三亞旅游促銷大篷車”動(dòng)態(tài)促銷形式。兩輛承載著美麗三亞熱帶風(fēng)情和繽紛夏季旅游產(chǎn)品的旅游促銷大篷車,不僅是“火爐”城中一道引人注目的亮麗風(fēng)景線,而且還是流動(dòng)的三亞城市形象和旅游產(chǎn)品廣告!叭齺喡糜未黉N大篷車”一路風(fēng)風(fēng)火火,風(fēng)塵仆仆,跨越海南、廣東、湖南、江西、浙江、上海、江蘇、安徽、湖北等八省一市人口稠密的二十多個(gè)城市巡回促銷,行程2萬余公里,規(guī)格之高、規(guī)模之大、時(shí)間之長(zhǎng)、影響之深、參與人數(shù)之多、受眾之廣均創(chuàng)三亞旅游促銷之最,三亞清涼風(fēng)席卷了大江南北半個(gè)中國(guó)。所到之處,獨(dú)具特色的三亞熱帶風(fēng)情感染著各地市民,給當(dāng)?shù)厥忻窈吐糜螛I(yè)界留下非常深刻的印象,取得了預(yù)期的促銷效果。五、促銷活動(dòng)取得階段性成果
經(jīng)過“清涼一夏三亞度假”促銷活動(dòng),擴(kuò)大了三亞夏季旅游產(chǎn)品影響力,提升了三亞夏季旅游目的地賣點(diǎn),強(qiáng)化了三亞夏季度假旅游品牌,傳統(tǒng)的客源市場(chǎng)繼續(xù)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),新興的客源市場(chǎng)對(duì)三亞給予了更高的關(guān)注。七月份,武漢、杭州、重慶、南京、長(zhǎng)沙飛往三亞的航班平均上座率均在80.8%以上,南京飛三亞的航班平均上座率竟高達(dá)97.3%。進(jìn)入8月份,南昌飛三亞的航班日均上座率也在95%以上;三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)一片繁忙,進(jìn)出港航班3592架次,比去年同期增長(zhǎng)27.7%;進(jìn)出港游客45.6萬人次,比去年同期增長(zhǎng)20.3%!扒鍥鲆幌娜齺喍燃佟贝黉N活動(dòng)加快了我市國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)的發(fā)展。7-8月份,全市旅游飯店接待過夜國(guó)內(nèi)游客80.92萬人次,比上年同期增長(zhǎng)17.34%,增幅比上年同期提高2.98個(gè)百分點(diǎn);國(guó)內(nèi)旅游收入9.54億元,比上年同期增長(zhǎng)23.42%,增幅比上年同期提高6.12個(gè)百分點(diǎn)。
8月份,我市主要旅游景區(qū)游客如潮,市場(chǎng)形勢(shì)喜人。據(jù)統(tǒng)計(jì),南山文化旅游區(qū)、大小洞天、天涯海角三大景區(qū)共接待游客39.30萬人次,比去年同期增長(zhǎng)8.99%。
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