電梯應(yīng)急預(yù)案演練 (含照片)
888廣場(chǎng)電梯應(yīng)急預(yù)案演練(附相片)
一、演習(xí)目的：
通過(guò)演練，增強(qiáng)員工對(duì)電梯應(yīng)急救援知識(shí)和熟練程度，提高對(duì)電梯困人解救工作的組織能力和處理能力，檢驗(yàn)并提高機(jī)電公司電梯技術(shù)員對(duì)應(yīng)急事件處理技能。
二、演習(xí)場(chǎng)地
[暫定]888廣場(chǎng)B座寫(xiě)字樓。
三、情況假設(shè)
888廣場(chǎng)BDT5#電梯在16層與17層之間故障困人，導(dǎo)致乘客被困在電梯內(nèi)無(wú)法逃生，需要救助被
困人員。
四、演練力量、及指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
設(shè)總指揮1名，由ABC擔(dān)任。下設(shè)救援行動(dòng)小組：由CDE任組長(zhǎng)；組員：A.G.T.T..TTU。
五、協(xié)作小組
消防監(jiān)控中心值班人員（隨機(jī)），主要負(fù)責(zé)指揮中心與行動(dòng)小組人員、被困乘客之間的通訊暢通，做好信息傳達(dá)和協(xié)助安撫被困乘客工作。
六、各組職責(zé)：
（一）指揮中心：總指揮設(shè)在消防監(jiān)控中心，由總指揮
（二）救援行動(dòng)組：由組長(zhǎng)CDE及機(jī)電公司技術(shù)員組成共5人。主要任務(wù)是接到救援命令５分鐘之內(nèi)攜帶工具箱、鑰匙、防護(hù)圍欄趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被困乘客實(shí)施救援。
（三）監(jiān)測(cè)評(píng)估組：由總指揮ABC，管理部QQ、行政人事部WW，及行動(dòng)組長(zhǎng)CDE組成共4人。負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)演練過(guò)程的評(píng)測(cè)、拍照，并做好相關(guān)記錄；
七、演練時(shí)間安排
201*年3月14日上午
09：00各演練人員到位；對(duì)通訊設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)保持暢通。09：05演練開(kāi)始；
09：08由總指揮指定電梯技術(shù)人員采用檢修操作將BDT5#停在16F與17F之間，模擬困人；轎頂
置檢修開(kāi)關(guān)于檢修位置、急停開(kāi)關(guān)于停止位置。轎廂內(nèi)被困人員按緊急報(bào)警按鈕報(bào)警。
09：10消防中心值班員接到電梯BDT5#困人信息，發(fā)布救援指令。09：11電梯技術(shù)員接聽(tīng)到電話后，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救援現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施解救。09：20演練結(jié)束；
09：30總結(jié)演練效果。
八、演習(xí)要求
（一）參加救援行動(dòng)小組人員，必須具有電梯專業(yè)上崗資格，持有特種作業(yè)人員（電梯）操作證；（二）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)護(hù)人員必須攜帶防護(hù)裝備及應(yīng)急工具；
（三）在演練過(guò)程中要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，態(tài)度要嚴(yán)肅，不準(zhǔn)嬉戲打鬧；（四）所有參加人員在演練過(guò)程中，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神；
（五）演練過(guò)程中，救援行動(dòng)小組人員統(tǒng)一聽(tīng)從行動(dòng)小組組長(zhǎng)的指揮，協(xié)同配合。
九、演練實(shí)施
9：09演練總指揮下達(dá)演練開(kāi)始命令；
9：10消防監(jiān)控中心值班人員接到BDT5#轎廂警鈴信號(hào)后，立即切換電梯視頻監(jiān)控查看、通過(guò)對(duì)講
電話與乘客通話詢問(wèn)，確認(rèn)有不正常情況或困人發(fā)生時(shí)：①對(duì)乘客進(jìn)行安慰，并了解事件經(jīng)過(guò)、電梯位置及故障前運(yùn)行方向等信息；②通知電梯值班人員，并簡(jiǎn)要說(shuō)明事件經(jīng)過(guò)、電梯位置等信息；
9：11電梯技術(shù)員接聽(tīng)到電話時(shí)，首先了解故障電梯編號(hào)、故障現(xiàn)象、轎廂位置、門(mén)的狀態(tài)、否有
困人、事件經(jīng)過(guò)等基本信息；然后立即攜帶工具、防護(hù)攔、專用鑰匙、機(jī)房鑰匙以及必須使用的輔助工具，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)，快速形成一個(gè)初步解救方案；通知同伴到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)具體位置和協(xié)同配合任趕到救援現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施解救。9：15BDT5#停在非平層區(qū)，需采用盤(pán)車放人方法：
到達(dá)機(jī)房后對(duì)講安慰乘客，并告知正在進(jìn)行解救、警告不能試圖扒門(mén)；打開(kāi)井道照明，斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)；使用松閘扳手、并控制好力度打開(kāi)抱閘；另一人盤(pán)動(dòng)手輪，使電梯向省力方向移動(dòng)，并到達(dá)最近層站（觀察平層標(biāo)記），把抱閘恢復(fù)好；去17層打開(kāi)門(mén)放出被困乘客。
9：20檢查并恢復(fù)電梯的正常使用。（一）監(jiān)控中心：
1、消防監(jiān)控中心值班員根據(jù)來(lái)自電梯轎廂乘客報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講電話與乘客通話詢
問(wèn)，對(duì)乘客進(jìn)行安慰，并了解事件經(jīng)過(guò)、電梯位置及故障前運(yùn)行方向等信息；2、馬上通知電梯維保人員，并簡(jiǎn)要說(shuō)明事件經(jīng)過(guò)、電梯位置等信息。（二）救援行動(dòng)組：
1.電梯技術(shù)員接聽(tīng)到電話時(shí)，首先了解故障電梯編號(hào)、故障現(xiàn)象、轎廂位置、門(mén)的狀態(tài)、否有困人、電梯監(jiān)控顯示、事件經(jīng)過(guò)、是否屬于突然停電等基本信息；然后立即攜帶工具、防護(hù)攔、專用鑰匙、機(jī)房鑰匙以及必須使用的輔助工具，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
2.同時(shí)，通過(guò)所獲得基本信息，思索事件特點(diǎn)、可能的故障原因，快速形成一個(gè)初步解救方案；通知同伴到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)具體位置和協(xié)同配合任務(wù)；
3、在首層放置圍欄；到達(dá)17F查看轎廂及門(mén)的狀況等信息；電梯在非平層區(qū)，采用盤(pán)車放人方法：1）對(duì)講安慰乘客，并告知正在進(jìn)行解救、警告不能試圖扒門(mén)；
2）打開(kāi)井道照明，斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)；3）使用松閘扳手、并控制好力度打開(kāi)抱閘；
4）另一人盤(pán)動(dòng)手輪，使電梯向省力方向移動(dòng)，并到達(dá)最近層站；5）把抱閘恢復(fù)好后，去該層打開(kāi)門(mén)放出被困乘客。并安撫乘客的情緒。6）然后再對(duì)電梯進(jìn)行維修。（三）監(jiān)測(cè)評(píng)估
演練結(jié)束后，安排人員回到電梯值班室對(duì)演習(xí)過(guò)程進(jìn)行測(cè)評(píng)，討論演練效果，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，總結(jié)個(gè)人表現(xiàn)；對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行論述講評(píng)。（四）演練結(jié)束附:演練參加人員名單：總指揮：ABC副經(jīng)理評(píng)估組333管理部經(jīng)理助理程偉行政人事部行動(dòng)組：E機(jī)電公司電梯主管T技術(shù)員H技術(shù)員J技術(shù)員
J技術(shù)員
協(xié)作組：消防監(jiān)控中心值班員
擴(kuò)展閱讀：電梯應(yīng)急預(yù)案(國(guó)家板)
電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本
（征求意見(jiàn)初稿）
《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》編制組（本稿完成日期：201*年03月31日）
目錄
前言21.總則32.組織指揮體系及職責(zé)43.預(yù)防預(yù)警84.應(yīng)急響應(yīng)115.后期處置186.保障措施197.宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)208.附則21附錄1.電梯、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)困人應(yīng)急救援方法23附錄2.曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法32附錄3.電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法35附錄4.安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法38附錄5.上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援方法40附錄6.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法44附錄7.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法46附錄8.火災(zāi)應(yīng)急救援方法48附錄9.大面積停電或自然災(zāi)害應(yīng)急救援方法51附錄10.有機(jī)房曳引式電梯緊急操作方法55附錄11.無(wú)機(jī)房無(wú)齒輪曳引式電梯緊急操作方法56附錄12.液壓式升降電梯手動(dòng)緊急操作方法58附錄13.自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道手動(dòng)緊急操作方法59附錄14.單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄60附錄15.社會(huì)救援力量聯(lián)系表61附錄16.應(yīng)急救援記錄62
前言
根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局特種設(shè)備安全監(jiān)察局（201*）質(zhì)檢特便字第5007號(hào)文件要求，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位組織編寫(xiě)了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制范本》，以供電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)在制定各自應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)作為范本參考。
本范本在編制過(guò)程中，編制組進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)了多年電梯應(yīng)急救援方面的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參考了國(guó)內(nèi)的法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并廣泛征求了有關(guān)單位的意見(jiàn)。
為了提高本范本質(zhì)量，請(qǐng)各單位在實(shí)施本范本過(guò)程中，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累資料，隨時(shí)將有關(guān)的意見(jiàn)和建議反饋給中國(guó)電梯協(xié)會(huì)（河北省廊坊市金光道61號(hào)，郵政編碼：065000，E-mail：），以供今后修訂時(shí)參考。
本范本主要起草單位：
1總則
1.1編制目的
為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。1.3適用范圍
1.3.1本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。1.4工作原則
1.4.1堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
1.4.2堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
1.4.2.1積極采用先進(jìn)的預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；1.4.2.2電梯事件和事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)有效掌控本單位區(qū)域內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況；
1.4.2.3電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯在日常運(yùn)行使用過(guò)程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類型、征兆有應(yīng)對(duì)措施；
1.4.2.4電梯事件和事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)有效地進(jìn)行電梯事件和事故應(yīng)急救援指揮的組織機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)及搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè)；
1.4.2.5電梯事件和事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)有效地落實(shí)相應(yīng)的電梯設(shè)備操作人員、維修人員、部門(mén)主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時(shí)的職責(zé)。1.4.3實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則。
1.4.3.1電梯事件和事故應(yīng)急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)。
1.4.3.2在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的方式。
1.4.3.3電梯傷人和困人事故，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。
2組織指揮體系及職責(zé)
2.1應(yīng)急救援組織指揮體系
電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部）和應(yīng)急救援隊(duì)伍及其社會(huì)力量組成。應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制。事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊(duì)伍及社會(huì)力量主要為電梯維保單位，同時(shí)還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境保護(hù)、專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍和其它社會(huì)力量。
應(yīng)急救援組織組織構(gòu)架見(jiàn)圖1和圖2。
當(dāng)?shù)厝嗣裾畢f(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)新聞媒體其它部門(mén)和社會(huì)力量現(xiàn)場(chǎng)指揮部新聞媒體事件/事故注：圖中虛線表示必要時(shí)執(zhí)圖1應(yīng)急救援組織體系示意圖
電梯維保單位相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)電梯使用單位
總指揮長(zhǎng)應(yīng)急救援組應(yīng)急救援組若干成員組長(zhǎng)（本預(yù)案執(zhí)行最高領(lǐng)導(dǎo)）副指揮長(zhǎng)若干名（執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)或區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)）物資供應(yīng)組組長(zhǎng)應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)警戒保衛(wèi)組組長(zhǎng)善后處理組組長(zhǎng)物資供應(yīng)組若干成員應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組若干成員警戒保衛(wèi)組若干成員善后處理組若干成員圖2應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖
2.2應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)
2.2.1應(yīng)急救援指揮部職責(zé)何注：應(yīng)增加急救援指揮部的組成條件，根據(jù)那一類型的事故來(lái)組成；即：?jiǎn)?dòng)條件，本單位與組成對(duì)應(yīng)。
a.負(fù)責(zé)一般事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理。（本單位：指應(yīng)急救援包括的部門(mén)自身）b.負(fù)責(zé)組織制定本單位應(yīng)急救援預(yù)案，并及時(shí)進(jìn)行修訂完善，加強(qiáng)管理工作。c.負(fù)責(zé)組建單位應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)及演練。
d.一旦發(fā)生電梯關(guān)人或電梯傷人事故及電梯機(jī)械傷害、火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況時(shí)，首先啟動(dòng)單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援。
e.若事故造成人員重傷以上事故，必須馬上向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。
f.負(fù)責(zé)本單位電梯應(yīng)急救援工作的具體實(shí)施，按照本預(yù)案及上級(jí)應(yīng)急救援指揮部的指示，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展，努力減少人員傷害和降低財(cái)產(chǎn)損失。g.負(fù)責(zé)了解掌握電梯事故現(xiàn)場(chǎng)情況，并及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。h.負(fù)責(zé)組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。i.起草應(yīng)急救援文件、簡(jiǎn)報(bào)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援文書(shū)、資料歸檔。j.積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。2.2.2總指揮長(zhǎng)職責(zé)
a.負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)的區(qū)域和副指揮長(zhǎng)。對(duì)電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。
b.發(fā)生電梯傷亡事故后，在啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)，負(fù)責(zé)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。
c.在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，應(yīng)在特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)等政府部門(mén)指揮下具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。
d.在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，負(fù)責(zé)將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)等政府部門(mén)匯報(bào)。
e.負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。f.負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。2.2.3副總指揮長(zhǎng)職責(zé)
a.協(xié)助總指揮對(duì)無(wú)人員傷亡的電梯事故,全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。b.協(xié)助總指揮組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。
c.負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案，報(bào)應(yīng)急救援指揮中心審定。d.總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，行使總指揮職責(zé)。2.2.4應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組職責(zé)
a.在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。
b.負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。c.發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時(shí)向應(yīng)急救援指揮中心總指揮提供各類相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救援工作。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊(duì)伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門(mén)救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。
d.組織各區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練。2.2.5應(yīng)急救援組職責(zé)
a.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實(shí)施應(yīng)急救援方案,救援被困人員。
b.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動(dòng)。c.救援現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)；d.負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。2.2.6物資供應(yīng)組職責(zé)
a.負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援情況下，為救援、善后工作提供必要的物資供應(yīng)。
b.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的采購(gòu)、保管，確保在應(yīng)急救援時(shí)有效及時(shí)提供后勤保障。c.確保救援體系運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)保障。2.2.7警戒保衛(wèi)組職責(zé)
a.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點(diǎn)的警戒保衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出電梯區(qū)域。b.當(dāng)衛(wèi)生部門(mén)醫(yī)療救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，保障救護(hù)車在電梯區(qū)域應(yīng)急救援事故現(xiàn)場(chǎng)的道路暢通。2.2.8善后處理組職責(zé)
a.負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。
b.負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援過(guò)程中，緊急調(diào)用需要物資器材、設(shè)備儀器、應(yīng)急救援隊(duì)伍等，所發(fā)生費(fèi)用向應(yīng)急救援指揮中心辦公室報(bào)告,由應(yīng)急救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。c.電梯應(yīng)急救援事故后，必須由有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報(bào)檢測(cè)檢查情況。
d.電梯應(yīng)急救援事故后，電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p毀、無(wú)維修價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主方及電梯使用單位通報(bào)，建議報(bào)廢。
3預(yù)防預(yù)警
3.1電梯運(yùn)行中意外事件或事故信息報(bào)告與管理：
3.1.1電梯發(fā)生意外時(shí)，有關(guān)人員可參照下列方式傳遞、報(bào)告救援信息。
3.1.2受困人員：在自身?xiàng)l件許可的情況下，可采取下列順序方法對(duì)外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：a.利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。
b.利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。
c.通過(guò)直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。
d.利用自己的電話，直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門(mén)。e.只有在無(wú)法使用上述方式實(shí)現(xiàn)救援信息發(fā)布時(shí)，可以通過(guò)敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。
f.不應(yīng)拔門(mén)，等待救援。
3.1.3公眾：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110”、“119”報(bào)警；
3.1.4電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報(bào)告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息：
a.向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。
b.如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。c.發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門(mén)救助。
d.發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣�、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。e.需要記錄的報(bào)警信息一般包括：
報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。
受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號(hào)。受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。報(bào)警時(shí)間。3.1.5電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：
a.接警人應(yīng)記錄報(bào)警信息，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。b.應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。c.向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和啟動(dòng)的應(yīng)急救援預(yù)案。d.向電梯使用單位通報(bào)救援信息。
e.依具現(xiàn)場(chǎng)情況，可聯(lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。
f.發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣�、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。g.負(fù)責(zé)救援記錄的存檔。發(fā)布本單位內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。3.1.6應(yīng)急救援組：
a.在可能的情況下，盡快與受困人員取得聯(lián)系。
b.隨時(shí)將救援過(guò)程的信息向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。
c.記錄救援的過(guò)程，將應(yīng)急救援記錄上報(bào)本單位存檔，應(yīng)急救援記錄參見(jiàn)附錄16。3.1.7區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：
a.發(fā)布或下達(dá)區(qū)域性應(yīng)急救援信息。b.啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案。c.啟動(dòng)重大事故應(yīng)急救援預(yù)案。d.通報(bào)區(qū)域性或重大應(yīng)急救援事件。e.負(fù)責(zé)重大或區(qū)域性事件的信息管理。f.發(fā)布本區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。
3.1.8在應(yīng)急救援過(guò)程中，電梯管理部門(mén)應(yīng)與各應(yīng)急救援單位保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)掌握應(yīng)急救援的進(jìn)展情況，在可能的情況下，應(yīng)與求救人員保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時(shí)了解救援活動(dòng)的進(jìn)展情況；
3.2電梯事故預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)：
3.2.1各級(jí)區(qū)域應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件的預(yù)防、發(fā)布、監(jiān)督和管理工作。
3.2.2突發(fā)公共事件專項(xiàng)指揮部、各區(qū)縣、特種設(shè)備主管部門(mén)、各單位應(yīng)急救援指揮部應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)分工，并按照突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展的等級(jí)、趨勢(shì)和危害程度，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�、上�?jí)應(yīng)急救援指揮部提出相應(yīng)的預(yù)警建議。3.2.3各單位應(yīng)成立本單位應(yīng)急指揮部、應(yīng)急救援小組。3.2.4建立預(yù)警逐級(jí)報(bào)告制度。
3.2.5各級(jí)應(yīng)急救援指揮部應(yīng)編制和公告：《單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄》，參見(jiàn)附錄14。a.應(yīng)急組織內(nèi)部的通訊聯(lián)絡(luò)方式，例如：電話號(hào)碼、聯(lián)系地址、電臺(tái)。b.上級(jí)應(yīng)急指揮部的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電臺(tái)。c.特種設(shè)備主管部門(mén)的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電臺(tái)。
d.相關(guān)單位及應(yīng)急指揮部（例如：電梯使用單位、友鄰的應(yīng)急救援單位、醫(yī)療救助單位、公安及消防單位）的聯(lián)系電話。
e.區(qū)域性應(yīng)急救援指揮部、專項(xiàng)應(yīng)急指揮部、各區(qū)縣電梯主管部門(mén)，應(yīng)編制下一級(jí)各應(yīng)急救援單位（指揮部）的聯(lián)系方式和電話。3.2.6預(yù)警信息的發(fā)布：
a.各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能發(fā)布本單位、本區(qū)域內(nèi)的預(yù)警信息。
b.各單位、各區(qū)域應(yīng)急救援指揮部只能啟動(dòng)本單位、本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急預(yù)防措施或應(yīng)急救援預(yù)案；
3.2.7對(duì)于已經(jīng)完成預(yù)報(bào)、可能造成電梯困人的一些公告，例如：地震、暴風(fēng)雪、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、停電、施工項(xiàng)目等，應(yīng)提前采取預(yù)防措施，在確認(rèn)安全的情況下，適時(shí)的停止電梯運(yùn)行，避免發(fā)生電梯困人事件；
3.2.8對(duì)于存在安全故障的電梯，應(yīng)及時(shí)停止運(yùn)行，由電梯專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，排除故障后再投入運(yùn)行；
3.2.9對(duì)于電梯存在的安全隱患或缺陷，特種設(shè)備主管部門(mén)、作業(yè)人員、使用單位應(yīng)將有關(guān)信息向電梯生產(chǎn)廠或電梯安裝維修單位通報(bào)，督促有關(guān)單位盡快完善；
4．應(yīng)急響應(yīng)
4.1總則
當(dāng)發(fā)生下文敘述的事件或事故時(shí)，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案范例可參見(jiàn)本本范本附錄：
（曳引電梯和液壓電梯）可能發(fā)生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動(dòng)作，上行超速保護(hù)裝置制動(dòng)裝置意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等時(shí)造成困人）；人員受傷；人員死亡；門(mén)區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）；火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。
自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道可能發(fā)生的事件或事故包括：裙板和梯級(jí)之間夾持，扶手帶夾持，梯級(jí)鏈條斷裂，制動(dòng)器失效，扶手帶斷裂，梯級(jí)下陷，梳齒板夾持等。4.2啟動(dòng)程序
電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生事件后，接警人員（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部）應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，可能的事件嚴(yán)重情況，以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，啟動(dòng)工作程序按照接警人員所在單位的不同（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部），分別參照下列程序執(zhí)行：
4.2.1電梯使用單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息→應(yīng)急救援指揮部啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案→安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行初級(jí)救護(hù)工作。
4.2.2電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況啟動(dòng)本單位有關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案→應(yīng)急救援指揮負(fù)責(zé)人向應(yīng)急救援小組發(fā)布救援命令，通報(bào)相關(guān)信息。
4.2.3區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出救援信息。4.3應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程
應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程可參照?qǐng)D3執(zhí)行。個(gè)例單位應(yīng)急指揮部報(bào)告、收集相關(guān)信息個(gè)例事件區(qū)域或全局性事件應(yīng)急救援信息、可能影響電梯困人的有關(guān)預(yù)報(bào)區(qū)域應(yīng)急指揮部、特種設(shè)備主管部門(mén)是要啟動(dòng)新的相應(yīng)的預(yù)案否事故是/否要啟動(dòng)新的相應(yīng)的預(yù)案否是宣布啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案是區(qū)域指揮部啟動(dòng)的預(yù)案是宣布啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案是啟動(dòng)的預(yù)案是否要結(jié)束發(fā)布啟動(dòng)、結(jié)束、預(yù)案信息發(fā)布啟動(dòng)、結(jié)束、預(yù)案信息是/否是應(yīng)急小組執(zhí)行、結(jié)束相應(yīng)預(yù)案是啟動(dòng)的預(yù)案是否要結(jié)束否應(yīng)急小組執(zhí)行預(yù)案的信息報(bào)告、收集相關(guān)信息圖3：應(yīng)急救援預(yù)案流程
4.4信息通報(bào)和交流：便于部門(mén)之間信息交流。
4.4.1在發(fā)生人員事故的情況下,應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)告當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。
4.4.2在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，本單位無(wú)法完成應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。
4.4.3當(dāng)應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)一定時(shí)間后仍未完成救援時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。
4.4.4單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人根據(jù)事件或事故的嚴(yán)重程度，決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。
4.4.5單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人向本區(qū)域應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，由區(qū)域應(yīng)急救援指揮部下達(dá)的應(yīng)急救援預(yù)案的進(jìn)展情況。
4.4.6應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況。4.4.7應(yīng)急救援小組在接到救援命令后，在條件可以的情況下，應(yīng)與受困人員保持相當(dāng)頻次聯(lián)系，并及時(shí)將救援情況向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。
4.4.8在發(fā)生區(qū)域性應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)考慮將更加有效的救援方法或注意事項(xiàng)報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。
4.4.9在進(jìn)行區(qū)域性的應(yīng)急救援活動(dòng)中，區(qū)域應(yīng)急救援指揮部應(yīng)隨時(shí)了解本區(qū)域內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況，及時(shí)向各應(yīng)急救援單位通報(bào)最新的應(yīng)急救援信息。4.5社會(huì)救援
4.5.1當(dāng)依靠本單位的應(yīng)急救援能力無(wú)法在短時(shí)間或規(guī)定時(shí)間（依據(jù)各地情況定）內(nèi)完成應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí),應(yīng)急救援指揮應(yīng)立即決定請(qǐng)求友鄰電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、電梯生產(chǎn)廠、公安、消防部門(mén)支援；或向當(dāng)?shù)卣�、特種設(shè)備主管部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援預(yù)案，由政府責(zé)任部門(mén)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，調(diào)集社會(huì)救援力量實(shí)施救援。4.5.2社會(huì)救援力量一般包括：電梯生產(chǎn)廠、電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、公安、消防、醫(yī)院、武警、電梯協(xié)會(huì)、特種設(shè)備檢驗(yàn)部門(mén)、電梯標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等。4.5.3建立當(dāng)?shù)睾拖嚓P(guān)社會(huì)救援力量聯(lián)絡(luò)表，見(jiàn)附錄15。4.5.4社會(huì)救援力量的分工
a.消防人員善于高空作業(yè)，配備有較齊全的救援設(shè)備和工具，應(yīng)有計(jì)劃參加或組織電梯應(yīng)急救援演練，在電梯無(wú)法操作時(shí)，對(duì)受困人員實(shí)施特殊救援工作。
b.公安部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，保證應(yīng)急救援工作在有序的情況下進(jìn)行。
c.醫(yī)療人員應(yīng)及時(shí)為需要治療的受困人員提供醫(yī)療救治工作。
d.各社會(huì)應(yīng)急救援單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，積極推動(dòng)救援速度，加大救援力度。4.6指揮與協(xié)調(diào)
事故所在單位應(yīng)急救援指揮部或區(qū)域應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)社會(huì)救援活動(dòng)的協(xié)調(diào)和指揮，各社會(huì)應(yīng)急救援單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，積極開(kāi)展應(yīng)急救援活動(dòng)。4.7應(yīng)急救援過(guò)程的通訊
4.7.1保證應(yīng)急救援過(guò)程中的通訊暢通。4.7.2措施：
a.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的建筑物救援中心（或管理機(jī)構(gòu)）聯(lián)通。
b.應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)系。各應(yīng)急救援單位（區(qū)域應(yīng)急救援指揮部、單位應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組）應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺(tái)、電話、對(duì)講機(jī)、電喇叭等。
c.各應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級(jí)應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)方式、社會(huì)救援力量通訊錄等。
d.各應(yīng)急救援單位應(yīng)設(shè)置專用應(yīng)急救援電話，24小時(shí)有人值守。4.8應(yīng)急人員的防護(hù)
4.8.1應(yīng)急救援指揮人員和應(yīng)急救援人員應(yīng)增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí),應(yīng)在確保應(yīng)急救援人員自身安全的前提下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免發(fā)生針對(duì)應(yīng)急救援人員的傷害事件。4.8.2防止疾病傳染：在傳染病醫(yī)院、傳染病戒嚴(yán)區(qū)、針對(duì)嚴(yán)重傳染病人員進(jìn)行救援時(shí)，應(yīng)在醫(yī)療、衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施。
4.8.3防止輻射：在較強(qiáng)輻射的區(qū)域內(nèi)實(shí)施應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施。
4.8.4防止砸傷：在建筑物可以進(jìn)入，并且不會(huì)發(fā)生倒塌的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)。4.8.5防止燒傷、燙傷：可以采取先滅火、降溫、或在消防人員配合下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)。4.8.6防止交通事故：在天氣、道路、環(huán)境許可的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免惡劣天氣可能造成的迷路、失蹤、泥石流、塌方等。
4.8.7防止觸電：在漏電區(qū)域，例如：發(fā)生水災(zāi)或濕水環(huán)境實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)救援現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采用適宜絕緣防護(hù)措施，在可能的情況下，先切斷造成危害的電源。
4.8.8防止人為傷害：電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免在應(yīng)急救援活動(dòng)中發(fā)生人為傷害事件。
4.8.9應(yīng)急救援小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施應(yīng)急救援人員的監(jiān)護(hù)。4.9群眾的安全防護(hù)
4.9.1電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：對(duì)可能造成傷害的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的防護(hù)，如：設(shè)立警示標(biāo)志、設(shè)置防護(hù)欄、警戒線、戒嚴(yán)等。
4.9.2電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：疏散群眾撤離危險(xiǎn)區(qū)域。
4.9.3電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)：維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免群眾進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，避免群眾采取錯(cuò)誤的救援行動(dòng)或過(guò)激行為而發(fā)生傷害事件。4.10緊急處置
4.10.1針對(duì)電梯轎廂內(nèi)受困人員：
a.應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對(duì)受困人員進(jìn)行安撫。b.提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門(mén)，配合救援活動(dòng)。c.如果需要，在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，電梯轎廂內(nèi)病人采取正確的救治措施。4.10.2針對(duì)傷員：a.采取必要扶助措施。b.采取必要的包扎、止血措施。
c.在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。
4.10.3防止事故的擴(kuò)大發(fā)展，可以通過(guò)操作“急停按鈕”或“切斷電源”的方法，使造成事故的電梯停止運(yùn)行。
4.10.4建立有利于開(kāi)展應(yīng)急救援活動(dòng)的環(huán)境，例如：滅火、關(guān)閉跑水的管道的閥門(mén)、疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾、維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序、設(shè)置警示標(biāo)志、設(shè)置警戒線、防止群眾進(jìn)入應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)。
4.10.5各應(yīng)急救援指揮部在啟動(dòng)本預(yù)案時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況和實(shí)際需要調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備專用救援設(shè)備、器械和藥品等救援物資，落實(shí)處置措施，必要時(shí)，通知公安、武警、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)施行保護(hù)、警戒、協(xié)助搶救。4.11應(yīng)急救援方案及實(shí)施
4.11.1應(yīng)急救援方案：
a.電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯專業(yè)維修人員能夠?qū)﹄娞葸M(jìn)行操作和控制，建議采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過(guò)電梯專業(yè)維修對(duì)于電梯的人工操作，完成救援活動(dòng)。
b.電梯發(fā)生困人事件后，如果維修人員不能對(duì)電梯進(jìn)行操作和控制，建議請(qǐng)求專業(yè)的消防人員支援，采取消防人員的特殊救援措施，發(fā)揮消防人員高空作業(yè)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、高空作業(yè)設(shè)備和特殊救援設(shè)備齊全的優(yōu)勢(shì)，完成救援活動(dòng)。4.11.2電梯事件或事故案例及一般救援方法：
a.曳引電梯、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門(mén)觸點(diǎn)故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄1
b.曳引電梯、液壓電梯非正常開(kāi)門(mén)運(yùn)行發(fā)生剪切事故（開(kāi)門(mén)走車、溜車）：故障現(xiàn)象可能是電梯門(mén)區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門(mén)區(qū)和轎廂、轎廂與對(duì)重之間；救援方法詳見(jiàn)附錄2。
c.曳引電梯制動(dòng)器失效：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄3。
d.安全鉗意外動(dòng)作：故障現(xiàn)象可能是限速器動(dòng)作后帶動(dòng)安全鉗動(dòng)作，將電梯轎廂或?qū)χ亻l在導(dǎo)軌上，電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄4。
e.上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將乘客困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄5。
f.自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）：故障現(xiàn)象是自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道將乘客的身體某一部位或衣物夾住，可能造成乘客身體的局部性傷害；救援方法詳見(jiàn)附錄6。
g.自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、斷鏈、制動(dòng)器失靈：故障現(xiàn)象可能是乘梯人員隨著梯級(jí)下陷而掉入桁架內(nèi)，乘梯人員可能會(huì)被梯級(jí)卡在桁架內(nèi)，可能對(duì)乘梯人員造成嚴(yán)重的傷害、可能直接造成乘梯人員的傷亡：救援方法詳見(jiàn)附錄7。
h.發(fā)生火災(zāi)后，電梯可能出現(xiàn)兩種情況：其一是電梯可以繼續(xù)運(yùn)行，其二是電梯停在井道內(nèi)不能繼續(xù)正常運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄8。i.發(fā)生大面積停電、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等自然災(zāi)害：故障現(xiàn)象可能是由于暴
風(fēng)雪侵襲引發(fā)停電，電梯停在井到內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，救援方法詳見(jiàn)附錄9。4.11.3特殊情況下的特殊救援措施
電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯不具備電梯專業(yè)救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無(wú)法實(shí)現(xiàn)救援，應(yīng)請(qǐng)求專業(yè)部門(mén)支援。4.12應(yīng)急結(jié)束：
受困人員全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急救援指揮部根據(jù)應(yīng)急救援的實(shí)際情況，宣布應(yīng)急救援結(jié)束；重特大事故，應(yīng)取得上級(jí)主管部門(mén)同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。
5后期處置
5.1善后處理
5.1.1應(yīng)急救援工作緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場(chǎng)地所發(fā)生的費(fèi)用，按照《財(cái)政應(yīng)急保
障預(yù)案》由有關(guān)單位負(fù)責(zé)。
5.1.2發(fā)生電梯設(shè)備事件或事故后，必須由有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)核準(zhǔn)的有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢修，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p壞、無(wú)維修價(jià)值的，使用單位應(yīng)當(dāng)予以報(bào)廢。
5.1.3電梯事件或事故中，涉及到毒性介質(zhì)泄漏或建筑物損壞的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)環(huán)保部門(mén)和建筑部門(mén)檢查并出具意見(jiàn)后，方可進(jìn)行下一步修復(fù)工作。
5.1.4如果有必要，電梯事件或事故救援結(jié)束后，有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好安撫、撫恤、理賠工作，并做好社會(huì)救助、保險(xiǎn)等善后處理事項(xiàng)，盡快恢復(fù)受影響群眾的正常生活和生產(chǎn)活動(dòng)。
5.2電梯運(yùn)行事件或事故應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議
5.2.1電梯事件或事故發(fā)生后，應(yīng)急救援單位需立即對(duì)事件或事故的原因進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事件或事故的當(dāng)事人進(jìn)行詢問(wèn)記錄事件和事故發(fā)生時(shí)的狀態(tài)，然后對(duì)電梯進(jìn)行詳細(xì)的檢查后，填寫(xiě)事件或事故調(diào)查單。
5.2.2事故處理后，各企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、科研等部門(mén)聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機(jī)理，分析事故發(fā)展過(guò)程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)電梯應(yīng)急預(yù)案。
6保障措施
6.1通信與信息保障
應(yīng)急救援體系必須確保通信與信息的暢通，有關(guān)通信資源的使用應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)人員單位承擔(dān)，并予以保證。應(yīng)急救援組組成人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)異�，F(xiàn)象，能夠及時(shí)了解信息，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與救援工作。6.2應(yīng)急救援裝備和應(yīng)急隊(duì)伍保障
6.2.1各生產(chǎn)廠和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)儲(chǔ)備足夠的救援裝備。主要有安全防護(hù)用品、手動(dòng)導(dǎo)鏈、鋼絲繩索、開(kāi)鎖鑰匙、開(kāi)閘扳手、盤(pán)車手輪、照明器具等各種專用工具。
6.2.2各生產(chǎn)廠和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)和分布區(qū)域，建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)急對(duì)應(yīng)隊(duì)伍，配備足夠的人員，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位責(zé)任制。6.3交通運(yùn)輸保障
盡可能采取一切可以采用的交通資源保障應(yīng)急救援工作在第一時(shí)間內(nèi)完成。應(yīng)急救援單位應(yīng)最少配備一部車輛為緊急救援專用車輛。6.4醫(yī)療衛(wèi)生保障
協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)與有關(guān)醫(yī)療單位及時(shí)對(duì)事件或事故的傷亡人員實(shí)施救治和處置。6.5治安保障
協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，疏散群眾，疏導(dǎo)交通等工作，使用單位應(yīng)負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，以保證應(yīng)急行動(dòng)能夠正常進(jìn)行。6.6物資保障
6.6.1相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)本單位設(shè)備使用的實(shí)際情況，配備必要的救援用物資和設(shè)備。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)配備所需的救援物資和設(shè)備。
6.6.2配備必要的電梯配件。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，在恢復(fù)電梯運(yùn)行時(shí)需要有電梯零部件的供應(yīng)，各電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的種類、數(shù)量分布情況，并與日常保養(yǎng)相結(jié)合，設(shè)置相應(yīng)的部件供應(yīng)體制，儲(chǔ)備足夠的電梯配件，對(duì)應(yīng)應(yīng)急使用，。用于應(yīng)急的物資應(yīng)設(shè)專人管理，定期盤(pán)點(diǎn)、及時(shí)補(bǔ)充。6.7資金保障
電梯使用單位應(yīng)當(dāng)做好事件或事故應(yīng)急救援的必要應(yīng)急救援儲(chǔ)備金，以保證應(yīng)急救援時(shí)的人員救護(hù)及人員傷情處理的使用。應(yīng)急救援資金首先由事件或事故責(zé)任單位承擔(dān)，事故責(zé)任單位暫時(shí)無(wú)力承擔(dān)的，由當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助解決。應(yīng)急處置工作資金按照《財(cái)政應(yīng)
急保障預(yù)案》的規(guī)定解決。6.8技術(shù)儲(chǔ)備與保障
6.8.1電梯的維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)技術(shù)資料的建立、完善和更新。在日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，增加技術(shù)投入，隨時(shí)為處置可能發(fā)生的電梯事故提供技術(shù)支持與保障。并建立技術(shù)支援后備組，必要時(shí)隨時(shí)調(diào)動(dòng)，后備組成員應(yīng)立即提供必要的技術(shù)后勤支持，相關(guān)的技術(shù)部門(mén)提供技術(shù)保障。
6.8.2應(yīng)當(dāng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備的分布特點(diǎn)，建立相應(yīng)的專家組。專家組成員由當(dāng)?shù)氐臋z驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、電梯生產(chǎn)和使用單位、大專院校、科研單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化組織的專業(yè)技術(shù)人員組成。
6.8.3專家組應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)國(guó)內(nèi)外近期發(fā)生的事件或事故案例進(jìn)行研究、分析。專家組應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展與電梯應(yīng)急救援有關(guān)的科學(xué)研究，參與起草或修訂完善本地區(qū)的電梯應(yīng)急救援方案。6.9保險(xiǎn)
建議使用單位或管理單位購(gòu)買(mǎi)專項(xiàng)的保險(xiǎn)。電梯事故發(fā)生后，由業(yè)主或管理單位通知有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展應(yīng)急救援人員現(xiàn)場(chǎng)保險(xiǎn)及傷亡人員和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠工作，以便得到保險(xiǎn)公司的有效的財(cái)產(chǎn)保障和人員安全的保障。
7．宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)
7.1宣傳教育
7.1.1電梯使用單位廣泛宣傳電梯使用知識(shí)，緊急情況下避險(xiǎn)方法，提高公眾自我意識(shí)和自我保護(hù)能力。
7.1.2當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備監(jiān)督監(jiān)察部門(mén)應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)厝嗣裾龊檬录蚴鹿实念A(yù)防、避險(xiǎn)、避災(zāi)、自救、互救等知識(shí)的宣傳教育，并向社會(huì)公布搶險(xiǎn)電話。
7.1.3三單位、電梯生產(chǎn)廠、各級(jí)電梯協(xié)會(huì)結(jié)合行業(yè)實(shí)際，利用廣播、電視等新聞媒體，使用須知，宣傳漫畫(huà)等，全面開(kāi)展宣傳教育工作，提高公眾的安全意識(shí)，減少公眾對(duì)電梯的恐懼感。7.2培訓(xùn)
7.2.1按照分級(jí)管理的原則，使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位要組織專業(yè)救援隊(duì)伍的人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，定期進(jìn)行救援知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，提高救援技能。
7.2.2當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)督促電梯使用單位和維護(hù)保養(yǎng)單位等單位開(kāi)展
相關(guān)人員的應(yīng)急培訓(xùn)，鍛煉和提高應(yīng)急救援綜合素質(zhì)。7.3演練
7.3.1電梯使用單位、電梯維修保養(yǎng)單位要有計(jì)劃地按應(yīng)急救援要求，每年至少進(jìn)行一次演習(xí)和演練。根據(jù)需要，加強(qiáng)各單位間的工作交流與協(xié)作，提高電梯行業(yè)整體應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力。
7.3.2當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備監(jiān)督監(jiān)察部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織或者督促有關(guān)單位每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急救援預(yù)案的演練。演練結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)演練情況進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。
7.3.3在演練過(guò)程中，注意演練人員的安全。
8附則
8.1名詞術(shù)語(yǔ)的定義
本范本采用了下列定義：8.1.1電梯
本預(yù)案所指的電梯包括曳引驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯，液壓電梯，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。8.1.2事故
生產(chǎn)或者生活活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會(huì)使正�；顒�(dòng)中斷，造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失。8.1.3事件
意外發(fā)生時(shí)沒(méi)有人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，但是如果不及時(shí)采取措施會(huì)造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故稱為事件。8.1.4事件或事故隱患：
可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。8.1.5應(yīng)急救援指揮部
為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門(mén)。8.2預(yù)案管理與更新
8.2.1由電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位、有關(guān)主管部門(mén)負(fù)責(zé)預(yù)案制訂、管理和更新，并且定期對(duì)預(yù)案做出相應(yīng)評(píng)審，根據(jù)評(píng)審結(jié)果，進(jìn)行修訂。
8.2.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的制定和完善、部門(mén)職責(zé)的變化以及應(yīng)急過(guò)程中存在的問(wèn)題
和出現(xiàn)的新情況，各預(yù)案編制單位應(yīng)及時(shí)修訂完善本預(yù)案。8.2.3預(yù)案應(yīng)在預(yù)案執(zhí)行結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和更新。8.2.4更新后的預(yù)案應(yīng)重新備案。
附錄1
電梯、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)困人應(yīng)急救援方法
（停電、沖頂、蹲底、門(mén)觸點(diǎn)故障）
適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯。注意事項(xiàng)：
A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上；
D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車輪或盤(pán)車裝置、松閘裝置、常用五金
工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、警示牌等；
E在救援的同時(shí)還要保證自身安全。0、通則
0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話（見(jiàn)圖A1），安撫被
困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排。謝謝您的配合。”
21圖A1救援人員與轎內(nèi)乘客聯(lián)系示意圖0.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中
心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。
1、電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“停電”困人
1.1通過(guò)與轎廂內(nèi)被困乘客的通話，以及通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)其他相關(guān)人員的詢問(wèn)或與監(jiān)控中
心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致位置。
1.2在保證安全的情況下，用電梯專用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)所初步確認(rèn)的轎廂所在層樓
的上一層層門(mén)（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開(kāi)頂層的層門(mén)）。
圖A2專用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙
1.3打開(kāi)層門(mén)后，若在開(kāi)門(mén)區(qū)，則直接開(kāi)門(mén)放人。若在非門(mén)區(qū)，則仔細(xì)確認(rèn)電梯轎廂
確切位置（若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門(mén)區(qū)地平面以上較大距離，被困乘客無(wú)法從轎廂到達(dá)頂層地面，即沖頂情況，請(qǐng)參照2處理；若確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門(mén)區(qū)地平面以下較大距離，被困乘客無(wú)法從轎廂到達(dá)底層地面，即蹲底情況，請(qǐng)參照3處理。）。根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：
圖A3不能救援位置示意圖
221.3.1有機(jī)房電梯的操作
1.3.1.1救援人員在機(jī)房通過(guò)緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告
知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。
1.3.1.2仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤(pán)車作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相
關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。
圖A4手動(dòng)盤(pán)車示意圖
1.3.1.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤(pán)車作業(yè)或緊急電
動(dòng)運(yùn)行。
1.3.1.4根據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。
圖A5救援乘客示意圖（轎廂在層站上部）
23圖A6救援乘客示意圖（轎廂在層站下部）
1.3.2無(wú)機(jī)房電梯的操作
1.3.2.1救援人員通過(guò)緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘
客將緩慢移動(dòng)轎廂。
1.3.2.2仔細(xì)閱讀無(wú)機(jī)房電梯緊急松閘救援作業(yè)指導(dǎo)（根據(jù)轎廂與對(duì)重是否平衡，進(jìn)行
相關(guān)的操作）或緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。1.3.2.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤(pán)車作業(yè)或緊急電
動(dòng)運(yùn)行。
1.3.2.4根據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。2、電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“沖頂”困人
（對(duì)于無(wú)機(jī)房電梯，如果轎廂沖頂、對(duì)重壓在緩沖器上且轎廂安全鉗動(dòng)作，可在頂層開(kāi)門(mén)放人）
2.1按1.1操作。2.2按1.2操作。
2.3打開(kāi)層門(mén)后，確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門(mén)區(qū)地平面以上較大距離，即沖頂情況，
則根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：2.3.1有機(jī)房電梯的操作
2.3.1.1救援人員在機(jī)房通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，
告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。
2.3.1.2觀察電梯曳引機(jī)上的鋼絲繩，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有緊繃，則可能是轎廂在沖頂后，對(duì)
重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了安全鉗動(dòng)作。此時(shí)，必須先釋放安全鉗，然后進(jìn)行以下操作。
2.3.1.3仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤(pán)車（向轎廂下行方向盤(pán)車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)
行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。2.3.1.4根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入頂層平層區(qū)后，停止盤(pán)車作業(yè)或緊
急電動(dòng)運(yùn)行。
2.5.1.5在頂層用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。2.3.2無(wú)機(jī)房電梯的操作
2.3.2.1救援人員通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被
困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。
2.3.2.2仔細(xì)閱讀無(wú)機(jī)房電梯緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救
援操作。
（注：一般在沖頂情況下，應(yīng)該是轎廂較輕，不適宜進(jìn)行手動(dòng)松閘救援；另外由于各種原因，也不適宜進(jìn)行增加轎廂重量進(jìn)行救援，向轎廂下行方向）
2.3.2.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤(pán)車作業(yè)或緊急電
動(dòng)運(yùn)行。
2.5.2.4在頂層用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。3、電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“蹲底”困人3.1按1.1操作。3.2按1.2操作。
3.3打開(kāi)層門(mén)后，確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門(mén)區(qū)地平面以下較大距離，即蹲底情況，
則根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：3.3.1有機(jī)房電梯的操作
3.3.1.1救援人員在機(jī)房通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，
告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。
3.3.1.2仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤(pán)車（向轎廂上行方向盤(pán)車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)
行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。3.3.1.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入底層平層區(qū)后，停止盤(pán)車作業(yè)或緊
急電動(dòng)運(yùn)行。
3.3.1.4在底層用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。3.3.2無(wú)機(jī)房電梯的操作
3.3.2.1救援人員通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被
困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。
3.3.2.2仔細(xì)閱讀無(wú)機(jī)房電梯緊急松閘救援或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂上行方向）作業(yè)指
導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。
3.3.2.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤(pán)車作業(yè)或緊急電
動(dòng)運(yùn)行。
3.3.2.4在底層用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。4、電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“門(mén)觸點(diǎn)故障”困人
救援流程與1、2、3相同。
5、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“停電”傷人或困人解救方法5.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定是停電困人。
5.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“應(yīng)急救援通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)
話了解情況和安撫被困人員）。
5.3一名應(yīng)急救援人員趕赴機(jī)房,拉下總電源防止在救援過(guò)程中送電造成另外事故。5.4一名應(yīng)急救援人員拿電梯專用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),打開(kāi)應(yīng)急照明觀察轎廂停
止位置,確定運(yùn)動(dòng)方向。
5.5若確定“向下”就近平層,即通過(guò)對(duì)講機(jī)向機(jī)房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。若確定
“向上”就近平層,即通過(guò)對(duì)講機(jī)向機(jī)房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。
5.6“向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察
壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)�！跋蛏稀本徒綄訒r(shí)，機(jī)
房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。
5.7“向下”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員�！跋蛏稀本徒�
層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。
5.8被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救
治。
5.9應(yīng)急救援人員應(yīng)告知“電梯使用方”通電后，應(yīng)在電梯專業(yè)人員檢查后方可使用。6、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“沖頂”傷人或困人解救方法
6.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜
觀察、分析故障點(diǎn)，若確定“沖頂”困人,應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)情況。
6.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后，實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解
情況和安撫被困人員）。
6.3機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,斷開(kāi)總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。6.4一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),直接與被困人員對(duì)話安撫。
同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。
6.5機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講
機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。
6.6轎廂緩慢下降至頂層平層區(qū),釋放被困人員。
6.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救
治。
6.8應(yīng)急救援人員檢查“上極限開(kāi)關(guān)”“油缸極限開(kāi)關(guān)”等,查明故障原因后復(fù)位。6.9應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。6.10應(yīng)急救援人員通過(guò)救援和檢查應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。6.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故作出糾正預(yù)防措施報(bào)告。7、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“蹲底”傷人或困人解救方法
7.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜
觀察分析故障點(diǎn)，若確定“蹲底”困人,應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)情況。
7.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情
況和安撫被困人員）。
7.3機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。7.4一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),直接與被困人員對(duì)話安撫。
同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。
7.5機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講
機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。7.6轎廂緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。
7.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救
治。
7.8應(yīng)急救援人員檢查“下極限開(kāi)關(guān)”“底坑安全開(kāi)關(guān)”等,查明故障點(diǎn)后復(fù)位。7.9應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。7.10應(yīng)急救援人員通過(guò)救援和檢查,應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。7.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故作出糾正預(yù)防措施報(bào)告。8、液壓電梯非開(kāi)門(mén)區(qū)“門(mén)觸點(diǎn)故障”傷人或困人解救方法
8.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜
觀察故障點(diǎn)，若確定“門(mén)觸點(diǎn)故障”困人,應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)。
8.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情
況和安撫被困人員）。
8.3機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。8.4一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),直接與被困人員對(duì)話安撫。
確定運(yùn)動(dòng)方向,同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。
8.5“向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察
壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)�！跋蛏稀本徒綄訒r(shí)，機(jī)
房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。
8.6“向下”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員�！跋蛏稀本徒�
層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。
8.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救
治。
8.8應(yīng)急救援人員檢查“門(mén)觸點(diǎn)開(kāi)關(guān)”“門(mén)系統(tǒng)其它安全部件”等,更換或調(diào)整開(kāi)關(guān)或
部件。
8.9應(yīng)急救援人員查明、排除故障點(diǎn)后復(fù)位,并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。
8.10應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。8.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告。9、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。
附錄2：
曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法
（開(kāi)門(mén)走車、溜車）
適用范圍：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯。注意事項(xiàng)：
A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上；
D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門(mén)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車輪或盤(pán)車裝置、松閘裝置、
手動(dòng)葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、鋼絲繩卡繩板、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則
0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。1、電梯非正常開(kāi)門(mén)運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程
1.1在符合以下條件下，可在120專業(yè)急救人員到來(lái)之前進(jìn)行救援，否則根據(jù)1.2進(jìn)
行處理：
a.先行救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害；b.有足夠的救援人員；
1.1.1如果是轎廂內(nèi)人員或?qū)诱境丝驮诔鋈朕I廂時(shí)被剪切；
1.1.1.1如果可以通過(guò)用直接打開(kāi)電梯門(mén)即可救出乘客，則在保證安全的前提下，用層
門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。
1.1.1.2如果不可以通過(guò)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)電梯門(mén)即可救出乘客，則：
1.1.1.2.1相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤(pán)車救援操作或緊急電動(dòng)
運(yùn)行，并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客
救出工作，則停止盤(pán)車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。
1.1.1.2.2在保證安全的前提下，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。1.1.1.3救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。
1.1.2如果是乘客或其他人員在非出入轎廂時(shí)被剪切,即發(fā)生轎底或轎頂剪切，則：1.1.2.1發(fā)生轎底剪切時(shí)，
1.1.2.1.1相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤(pán)車救援操作或緊急電動(dòng)
運(yùn)行（使轎廂向上移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤(pán)車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。1.1.2.1.2救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。1.1.2.2發(fā)生轎頂剪切時(shí)：
1.1.2.2.1相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤(pán)車救援操作或緊急電動(dòng)
運(yùn)行（使轎廂向下移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤(pán)車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。1.1.2.2.2救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。1.2如果120專業(yè)急救人員到來(lái)之前不宜進(jìn)行救援，則：1.2.1根據(jù)120急救人員的指示，進(jìn)行前期救援準(zhǔn)備工作。1.2.2在120急救人員到來(lái)后，配合救援工作。2、電梯非正常運(yùn)行溜車發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程
2.1在符合以下條件下，可在120專業(yè)急救人員到來(lái)之前進(jìn)行救援，否則根據(jù)1.2進(jìn)
行處理：
a.行救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害；b.有足夠的救援人員。2.2按1.1.2操作。
3、液壓電梯非正常開(kāi)門(mén)運(yùn)行發(fā)生“開(kāi)門(mén)走車”傷人或困人解救方法
3.1應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜
觀察故障點(diǎn)，將觀察情況通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員。
3.2一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情
況和安撫被困人員）。
3.3機(jī)房應(yīng)急救援人員將機(jī)房控制柜觀察情況通話告知畢后,拉下總電源防止在救援
過(guò)程中造成意外事故。
3.4門(mén)區(qū)應(yīng)急救援人員用電梯專用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門(mén),直接與被困人員對(duì)話安撫。
確定轎廂運(yùn)動(dòng)方向,同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。
3.5“向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察
壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)�！跋蛏稀本徒綄訒r(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門(mén)處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。
3.6“向下”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員�！跋蛏稀本徒�
層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。
3.7被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救
治。
3.8應(yīng)急救援人員檢查“PLC或微機(jī)板門(mén)鎖輸出點(diǎn)”；“主接觸器是否粘聯(lián)”；“泵站電
磁閥”；“PLC或微機(jī)板下行觸點(diǎn)”；“平衡管或油管破裂”等,更換或調(diào)整部件。3.9應(yīng)急救援人員查明、排除故障點(diǎn)后復(fù)位,并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。
3.10應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。3.11應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告。4、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。
附錄3：
電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法
適用范圍：曳引式垂直升降電梯。注意事項(xiàng)：
A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;
D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門(mén)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車輪或盤(pán)車裝置、開(kāi)閘搬手、
常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則
0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可
以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排。謝謝您的配合�！蓖瑫r(shí)了解轎廂內(nèi)乘客的情況，若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。
0.3由于制動(dòng)器失效，無(wú)法制動(dòng)電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，除非是無(wú)機(jī)
房電梯等特殊情況，禁止進(jìn)入井道實(shí)施救援。0.4制動(dòng)器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能性：
a.電梯下行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層；b.電梯上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層；c.電梯“蹲底”；d.電梯“沖頂”；
e.電梯的超速保護(hù)裝置未動(dòng)作，電梯在中間摟層。
1、電梯制動(dòng)器失效的應(yīng)急救援
1.1根據(jù)有機(jī)房電梯還是無(wú)機(jī)房電梯進(jìn)行相應(yīng)的救援工作。1.1.1有機(jī)房電梯時(shí)：
1.1.1.1首先通過(guò)盤(pán)車裝置等，使電梯轎廂可靠制停。1.1.1.2排除制動(dòng)器故障。
1.1.1.3若超速保護(hù)裝置動(dòng)作，則釋放超速保護(hù)裝置。1.1.1.4同附錄1進(jìn)行救援操作。1.1.2無(wú)機(jī)房電梯時(shí)：1.1.2.1同附錄1的1.1、1.2。
1.1.2.2打開(kāi)層門(mén)后，若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門(mén)區(qū)附近或以上，則關(guān)上層門(mén)（不允
許直接救援），在保證安全的情況下進(jìn)入底坑，用千斤頂?shù)葘?duì)重逐漸向上頂，轎廂進(jìn)入門(mén)區(qū)后，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。
1.1.2.3對(duì)于其它情況，維修人員進(jìn)入轎廂頂，應(yīng)用電葫蘆等將轎廂向上吊，轎廂進(jìn)入
門(mén)區(qū)后，用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門(mén)，救出被困乘客。
2、轎廂沖頂時(shí)的處理
2.1拍照電梯制動(dòng)器故障狀態(tài)，保持原始記錄以備分析、調(diào)查、檢查使用。2.2轎廂停止位置高于層門(mén)地坎在500mm以內(nèi)時(shí)，使用開(kāi)鎖鑰匙，打開(kāi)層門(mén)，救出
乘客。
2.3轎廂停止位置與于層門(mén)地坎大于500mm時(shí)，應(yīng)至少2人進(jìn)行，其中一人手動(dòng)盤(pán)
車，將轎廂移動(dòng)至平層區(qū)內(nèi)，并用力保持轎廂不能移動(dòng)，另一人在電梯頂層，打開(kāi)層門(mén)，救出乘客。
2.4關(guān)閉層門(mén)，緩慢將轎廂移動(dòng)至最上端，使電梯保持穩(wěn)定狀態(tài)。2.5檢修制動(dòng)器。3、轎廂蹲底時(shí)的處理
3.1轎廂蹲底時(shí)，不采取任何措施進(jìn)行救出，因乘客走出電梯產(chǎn)生的負(fù)荷變化，會(huì)使
轎廂移動(dòng)，所以，先采以下的措施后，再利用最下層的開(kāi)鎖裝置進(jìn)行救出。3.2曳引輪帶孔時(shí)，利用曳引輪孔在配重一側(cè)，用鋼絲繩扣（Φ10mm以上）將曳引
輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個(gè)以上U型卡子固定。
3.3曳引輪上不帶孔時(shí)，利用導(dǎo)向輪按上述要領(lǐng)將導(dǎo)向輪和鋼絲繩固定。3.4使用開(kāi)鎖鑰匙，打開(kāi)層門(mén)，救出乘客。3.5檢修制動(dòng)器。
4、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。
35附錄4：
安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法
適用范圍：安裝了安全鉗的垂直升降電梯、由于安全鉗意外動(dòng)作造成的電梯困人事件。注意事項(xiàng)：
A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;
D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門(mén)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車輪或盤(pán)車裝置、開(kāi)閘搬手、
常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則
0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可
以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排。謝謝您的配合。”
0.3若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中
心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。
1、救援操作程序
1.1告知電梯轎廂內(nèi)的受困人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救
援活動(dòng)，不要扒門(mén)，不要試圖離開(kāi)轎廂；
1.2在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤(pán)車運(yùn)行的要求；1.3確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；1.4救援方案1：
1.4.1救援人員到達(dá)電梯轎頂；
1.4.2將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；
1.4.3接通電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢復(fù)正常，
層門(mén)鎖安全回路正常；
1.4.4電梯轎頂救援人員可通過(guò)下列操作方式釋放安全鉗:
a.如果是轎廂下行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向上運(yùn)行，釋放安全鉗；b.如果是轎廂上行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗；c.如果是對(duì)重超速安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重安全鉗釋放；
1.4.5當(dāng)安全鉗楔塊脫開(kāi)導(dǎo)軌道后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使
電梯在選擇的層站�？浚_認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源；1.4.6在確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎頂?shù)木仍藛T盤(pán)動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎
門(mén)，救出受困人員；
1.4.7當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援。1.5救援方案2：
可以采用緊急操作，讓電梯轎廂平層后，開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，完成救援工作，針對(duì)故障電梯的種類不同,可參照下列方法實(shí)施救援工作：1.5.1有機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄10；1.5.2無(wú)機(jī)房電梯，救援方法參見(jiàn)附錄11；1.5.3液壓式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄12；1.6請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。
2、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。
附錄5：
上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援方法
適用范圍：安裝了上行超速保護(hù)裝置的有機(jī)房曳引式垂直升降電梯、由于上行超速保護(hù)
裝置動(dòng)作造成的電梯困人事件。注意事項(xiàng)：
A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;
D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門(mén)用層門(mén)開(kāi)鎖鑰匙、盤(pán)車輪或盤(pán)車裝置、開(kāi)閘搬手、
常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則
0.1首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外發(fā)生；0.2告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活
動(dòng)，不要扒門(mén)，不要試圖離開(kāi)轎廂；
0.3在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤(pán)車運(yùn)行的救援
要求；
0.4確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備�？康膶诱荆�0.5常用的電梯上行超速保護(hù)裝置有四種型式及救援方法：0.5.1電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作，救援方法見(jiàn)1；0.5.2對(duì)重安全鉗動(dòng)作，救援方法見(jiàn)2；
0.5.3曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作，救援方法見(jiàn)3；0.5.4無(wú)齒輪電梯轎廂上行抱閘動(dòng)作，救援方法見(jiàn)4。1、電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作：
1.1救援方案1：
1.1.1救援人員到達(dá)電梯轎頂；
1.1.2將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；
1.1.3接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢復(fù)
正常，層門(mén)鎖安全回路正常；
1.1.4點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗；
1.1.5當(dāng)安全鉗釋放并復(fù)位后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯
轎廂在選擇的層站�？�，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源；1.1.6在確認(rèn)電梯轎廂平層后,電梯轎頂?shù)木仍藛T盤(pán)動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，
救出受困人員；
1.1.7當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援。1.2救援方案2：
可以采用人工盤(pán)車運(yùn)行的方法，讓電梯轎廂平層后，開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，完成救援工作，救援方法參見(jiàn)附錄10。1.3請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。2、對(duì)重安全鉗動(dòng)作：2.1救援方案1：
2.1.1救援人員到達(dá)電梯轎頂；
2.1.2將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；
2.1.3接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢復(fù)
正常，層門(mén)鎖安全回路正常；
2.1.4點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重安全鉗楔塊脫開(kāi)導(dǎo)軌；
2.1.5當(dāng)安全鉗脫開(kāi)導(dǎo)軌后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯轎
廂在選擇的層站停靠，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源；
2.1.6在確認(rèn)電梯轎廂平層后,電梯轎頂?shù)木仍藛T盤(pán)動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，
救出受困人員；
2.1.7當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援；2.2救援方案2：
可以采用人工操作電梯運(yùn)行的方法，讓電梯轎廂平層后，開(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，完成救援工作，救援方法參見(jiàn)附錄10。2.3請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。3、曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作：3.1將電梯處于檢修狀態(tài)；
3.2參照電梯生產(chǎn)廠家的說(shuō)明,將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩
等，確認(rèn)正常后；
圖A7夾繩器示意圖
3.3將電梯限速器上行超速保護(hù)裝置恢復(fù)正常（包括限速器和夾繩器的安全開(kāi)關(guān)）；3.4接通電梯主電源；
3.5救援方法參見(jiàn)：附錄10或點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行，確認(rèn)電梯正常后；
3.6用檢修方式運(yùn)行將電梯就近平層，平層后打開(kāi)電梯層門(mén)/轎門(mén)，將被困人員救出；3.7請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。4、無(wú)齒輪電梯轎廂上行抱閘動(dòng)作：
4.1參照電梯生產(chǎn)廠家的說(shuō)明，將電梯限速器上行保護(hù)裝置恢復(fù)正常；4.2對(duì)抱閘系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)抱閘系統(tǒng)正常；4.3接通電梯主電源：
4.4用檢修方式運(yùn)行將電梯就近平層，平層后打開(kāi)電梯層門(mén)/轎門(mén)，將被困人員救出；4.5請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。5、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。
附錄6：
自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法
（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）
適用范圍：自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持事件時(shí)（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）。注意事項(xiàng)：
A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;
D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤(pán)車輪或盤(pán)車裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、
通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；
E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則
0.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設(shè)置警示牌、對(duì)受
傷人員進(jìn)行必要的扶助；
0.2若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中
心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。0.3梯級(jí)與圍裙板發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)1；0.4扶手帶發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)2；0.5梳齒板發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)3。1、梯級(jí)與圍裙板發(fā)生夾持
1.1如果圍裙板開(kāi)關(guān)（安全裝置）起作用：可通過(guò)反方向盤(pán)車方法救援，救援方法參
見(jiàn)附錄13；
1.2如果圍裙板開(kāi)關(guān)（安全裝置）不起作用：應(yīng)以最快的速度對(duì)內(nèi)側(cè)蓋板、圍裙板進(jìn)
行拆除或切割，救出受困人員；1.3請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。2、扶手帶發(fā)生夾持
2.1扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保護(hù)裝置，即可放出夾持乘客；2.2扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開(kāi)扶手帶放出受傷乘客；2.3對(duì)夾持乘客的部件進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員；2.4請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。3、梳齒板發(fā)生夾持
3.1拆除梳齒板或通過(guò)反方向盤(pán)車方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；3.2對(duì)梳齒板、樓層板進(jìn)行拆除或切割，完成救援工作；3.3請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。4、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。
附錄7：
自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法
（梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈斷裂、制動(dòng)器失靈）
適用范圍：自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈斷裂、制動(dòng)器失靈。注意事項(xiàng)：
A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員2人以上;
D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤(pán)車輪或盤(pán)車裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、
通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；
E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則
0.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設(shè)置警示牌、對(duì)受
傷人員進(jìn)行必要的扶助和保護(hù)措施；0.2梯級(jí)發(fā)生斷裂，救援方法參見(jiàn)1；0.3驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈，救援方法參見(jiàn)2；0.4制動(dòng)器失靈，救援方法參見(jiàn)3。1、梯級(jí)發(fā)生斷裂：
1.1確定盤(pán)車方向，在確保盤(pán)車過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通過(guò)反方向
盤(pán)車方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；否則應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援；1.2可對(duì)梯級(jí)和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動(dòng)；1.3請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。
2、驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈
2.1確定盤(pán)車方向，在確保盤(pán)車過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通過(guò)反方向
盤(pán)車方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；否則應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援；2.1可對(duì)梯級(jí)和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動(dòng)；2.3請(qǐng)求支援：
當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。3、制動(dòng)器失靈
在正常運(yùn)行時(shí)不會(huì)發(fā)生人員傷亡事故，如在正常運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)停電、急停回路斷開(kāi)等情況時(shí)可能會(huì)造成制動(dòng)器失靈扶梯及人行道向下滑車的現(xiàn)象，人多時(shí)會(huì)發(fā)生人員擠壓事故，此時(shí)應(yīng)立即封鎖上端站，防止人員再次進(jìn)入自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道，并立即疏導(dǎo)底端站的乘梯人員。4、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。
附錄8：
火災(zāi)應(yīng)急救援方法
適用范圍：受到火災(zāi)威脅的垂直升降電梯。注意事項(xiàng)：
A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員4人以上;
D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、水桶、盤(pán)車輪、
抱閘搬手、電梯層門(mén)鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則
0.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的人員應(yīng)立即向電梯管理單位報(bào)警，同時(shí)撥打“119”向消防部門(mén)報(bào)警；0.2電梯管理單位向電梯維修單位發(fā)布應(yīng)急救援信息；
0.3發(fā)布通告，提示建筑物內(nèi)的人員：嚴(yán)禁進(jìn)入電梯轎廂，否則可能造成生命危險(xiǎn)。1、滅火
1.1優(yōu)先對(duì)電梯轎廂、電梯機(jī)房、電梯層門(mén)周邊、電梯井道內(nèi)的火災(zāi)進(jìn)行撲殺；1.2對(duì)疏散撤離通道上的火災(zāi)進(jìn)行撲殺。2、疏散電梯乘客
2.1首先對(duì)電梯及電梯轎廂內(nèi)的情況進(jìn)行了解。
電梯及電梯轎廂內(nèi)情況一般可分為五種情況：a.空載電梯：電梯轎廂內(nèi)沒(méi)有乘客；
b.Ⅰ類疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，同時(shí)，電梯可以繼續(xù)運(yùn)行；c.Ⅱ類疏散撤離電梯：具有消防功能的電梯廂內(nèi)有乘客，同時(shí)，電梯可以繼續(xù)運(yùn)行；
d.Ⅲ類疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，但是，電梯不可以繼續(xù)運(yùn)行；e.消防電梯：建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)專供消防人員使用的電梯。了解電梯及電梯轎廂內(nèi)情況的方法一般包括：a.利用電梯轎廂內(nèi)的視頻監(jiān)視系統(tǒng)；b.利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置；
c.救援人員敲打電梯層門(mén)，直接與電梯轎廂內(nèi)的人員取得聯(lián)系。
2.2將電梯置于非服務(wù)狀態(tài)，防止人員進(jìn)入電梯轎廂。如為消防員電梯，則使電梯返
回消防服務(wù)通道層，供消防人員使用；
圖A8消防按鈕
2.3將3類疏散撤離電梯的信息向電梯維修單位的應(yīng)急救援人員或消防人員通報(bào)；2.4Ⅰ類疏散撤離電梯乘客的撤離：
告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)開(kāi)始，提示轎廂內(nèi)的人員配合撤離疏散活動(dòng)；指揮轎廂內(nèi)的人員將電梯�？吭诎踩膶诱竞箝_(kāi)啟電梯層門(mén)/轎門(mén)，乘客撤離轎廂；
如果無(wú)法完成救援活動(dòng)，可向消防人員請(qǐng)求支援；2.5Ⅱ類疏散撤離電梯乘客的撤離：
在首層電梯層門(mén)側(cè)上方，將電梯的“消防開(kāi)關(guān)”置于消防狀態(tài)，電梯返回首層后，乘客撤離電梯轎廂；
附加的外部控制或輸入使消防員電梯自動(dòng)返回到消防服務(wù)通道層，乘客撤離轎廂；如果無(wú)法完成救援活動(dòng)，可向消防人員請(qǐng)求支援。
2.6Ⅲ類疏散撤離電梯（適用于：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯）救援操作程序:
告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門(mén)，不要試圖離開(kāi)轎廂；切斷電梯主電源；
確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站。救援方法：
曳引式電梯（有機(jī)房）：救援方法參見(jiàn)附錄10；曳引式電梯（無(wú)機(jī)房）：救援方法參見(jiàn)附錄11；液壓電梯：救援方法參見(jiàn)附錄12；
如果無(wú)法完成救援活動(dòng)時(shí)，可向消防人員請(qǐng)求支援。3、填寫(xiě)《應(yīng)急救援記錄》，存檔。
附錄9：
大面積停電或自然災(zāi)害應(yīng)急救援方法
（雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等）
適用范圍：由于大面積停電造成的困人事件、由于自然災(zāi)害造成的困人事件注意事項(xiàng)：
A本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門(mén)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》；C救援人員4人以上;
D應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、水桶、盤(pán)車輪、
抱閘搬手、電梯層門(mén)鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、通則
0.1了解實(shí)際應(yīng)急救援活動(dòng)的需求；0.2掌握應(yīng)急救援活動(dòng)的進(jìn)展程度；
0.3向本區(qū)域內(nèi)的社會(huì)救援力量通報(bào)應(yīng)急救援信息、發(fā)布啟動(dòng)應(yīng)急救援活動(dòng)的指令，
調(diào)集本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急救援力量開(kāi)展應(yīng)急救援活動(dòng)；
0.4請(qǐng)求其它區(qū)域的社會(huì)救援力量進(jìn)行支援，加強(qiáng)救援的力量，推動(dòng)救援的速度；0.5收集、傳遞、通報(bào)應(yīng)急救援信息。1、大面積停電、雷擊、暴風(fēng)雪應(yīng)急救援
1.1告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活
動(dòng)，不要扒門(mén)，不要試圖離開(kāi)轎廂；
1.2在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤(pán)車運(yùn)行的救援
要求；
1.3確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備�？康膶诱�；
友情提示：本文中關(guān)于《電梯應(yīng)急預(yù)案演練 (含照片)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，電梯應(yīng)急預(yù)案演練 (含照片)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
公文素材庫(kù)友情提示：本網(wǎng)站所有內(nèi)容為共享上傳提供，不涉及任何商業(yè)利益，本站對(duì)此不承擔(dān)任何保證責(zé)任！
Copyright © www.7334dd.com Corporation, All Rights Reserved 共享時(shí)代 共享你我他 版權(quán)所有