電梯應(yīng)急預(yù)案演練記錄

應(yīng)急預(yù)案演練記錄

預(yù)案名稱組織部門參加部門和單位演練類別物資準(zhǔn)備和人員培訓(xùn)情況□實(shí)際演練□桌面演練□提問(wèn)討論式演練□全部預(yù)案□部分預(yù)案實(shí)際演練部分：采取有效溝通，盡快使受困人員脫險(xiǎn)電梯困人應(yīng)急預(yù)案總指揮演練地點(diǎn)演練時(shí)間演練過(guò)程描述由1名電梯工進(jìn)入電梯，采用手動(dòng)操作，將電梯停在4-~5樓之間，模擬受困情況，并利用電梯內(nèi)通信電話與門衛(wèi)取得聯(lián)系，門衛(wèi)將突發(fā)事件告知所有在職員工，3分鐘內(nèi)各崗位到場(chǎng)。第一：與電梯維保單位取得聯(lián)系，要求其30分鐘內(nèi)必須到場(chǎng)。第二：利用電梯故障標(biāo)牌放置于目標(biāo)電梯口。第三：利用通信設(shè)備與受困人員取得聯(lián)系并對(duì)其進(jìn)行安撫。最后維保人員到場(chǎng)，受困人員順利得救。人員分工：指定1人與電梯維保人員聯(lián)系，1人放置電梯故障標(biāo)牌并做好居民解釋工作，1人與受困人員取得聯(lián)系。適宜性：□全部能夠執(zhí)行□執(zhí)行過(guò)程不夠順利□明顯不適宜充分性：□完全滿足應(yīng)急要求□基本滿足需要完善□不充分，必須修改□迅速準(zhǔn)確□基本按時(shí)到位□個(gè)別人員不到位□重點(diǎn)部位人員不到位□職責(zé)明確，操作熟練□職責(zé)明確，操作不夠熟練□職責(zé)不明，操作不熟練現(xiàn)場(chǎng)物資：□現(xiàn)場(chǎng)物資充分，全部有效□現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備不充分□現(xiàn)場(chǎng)物資嚴(yán)重缺乏個(gè)人防護(hù)：□全部人員防護(hù)到位□個(gè)別人員防護(hù)不到位□大部分人員防護(hù)不到位整體組織：□準(zhǔn)確、高效□協(xié)調(diào)基本順利，能滿足要求□效率低，有待改進(jìn)搶險(xiǎn)組分工：□合理、高效□基本合理，能完成任務(wù)□效率低，沒(méi)有完成任務(wù)□達(dá)到預(yù)期目標(biāo)□基本達(dá)到目的，部分環(huán)節(jié)有待改進(jìn)□沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，須重新演練預(yù)案適宜性充分性評(píng)審人員到位情況物資到位情況協(xié)調(diào)組織情況實(shí)戰(zhàn)效果評(píng)價(jià)匯報(bào)及時(shí)性存在問(wèn)題和改進(jìn)措施演練效果評(píng)審報(bào)告上級(jí)部門□報(bào)告及時(shí)□聯(lián)系不上記錄人：評(píng)審負(fù)責(zé)人：時(shí)間：

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電梯應(yīng)急救援和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄

一．緊急電話

急救中心120火警119報(bào)警服務(wù)110姓名職務(wù)聯(lián)系電話

二．計(jì)劃演習(xí)時(shí)間分鐘實(shí)際演習(xí)時(shí)間分鐘三．地點(diǎn)：

四．模擬演戲內(nèi)容：

電梯因故障困人解救

五．參加人員

現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：現(xiàn)場(chǎng)指揮人：參加人員：客服部人員：

六、演習(xí)過(guò)程情況分析；

15:00分經(jīng)理召集會(huì)議，對(duì)演習(xí)前的工作進(jìn)行了安排和部署，工程部負(fù)責(zé)這項(xiàng)演習(xí)的實(shí)施，安保部和工程部負(fù)責(zé)對(duì)乘客的安撫和解救后的安排工作。

15:13分由扮作一名乘客被困在E號(hào)樓電梯里，當(dāng)時(shí)電梯處在3層和4層之間，演習(xí)開(kāi)始。

15:15分按動(dòng)了轎廂內(nèi)的報(bào)警警鈴，告知被困在電梯里了，請(qǐng)求救援。中控值班人員接到報(bào)警，馬上按程序?qū)�轎廂內(nèi)的被困人員進(jìn)行了安撫，并詢問(wèn)了被困人員的基本情況，幾個(gè)人，都多大年齡，身體狀況等�！罢�(qǐng)您不要著急，不要緊張，我們馬上派人把您解救出來(lái)，請(qǐng)你精心等候�！蓖瑫r(shí)拿起旁邊的電話通知了工程部和保安部，告知E#樓電梯有乘客被困，請(qǐng)求救援。

15:17分客服部接中控室的報(bào)告，馬上和工程部取得聯(lián)系，啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。安保部的領(lǐng)班，工程部的主管帶領(lǐng)人員馬上奔向現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)的還有工程部的主管人員和電梯維保公司的成員。

15:18分各部門主管領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到電梯在四層，也顧不上等待另一部電梯，就直接爬樓梯而上，到達(dá)四層后對(duì)乘客進(jìn)行了問(wèn)候和安撫，我們的人員已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)您耐心等待救援。電梯維保人員利用專業(yè)鑰匙打開(kāi)外廳門，一看轎廂離上下平層位置都較遠(yuǎn)，必須實(shí)施盤車放人，關(guān)好廳門，留下在廳門外等待電梯接近平層區(qū)后的開(kāi)門救人工作，另外三人乘坐另一部電梯直奔機(jī)房。

15;21分四十秒、、趕到機(jī)房，斷開(kāi)電梯的主電源，通過(guò)對(duì)講與被困乘客取得聯(lián)系告知他們，電梯會(huì)有移動(dòng)，我們正在盤車移動(dòng)轎廂，請(qǐng)您不要驚慌。不要亂動(dòng)。遠(yuǎn)離轎門。自己不要扒門。我們很快會(huì)把你解救出來(lái)的。

15;22分拆掉曳引機(jī)罩蓋，拆掉制動(dòng)器罩蓋，安好盤車手輪和松閘扳手，斷續(xù)的打開(kāi)制動(dòng)器，轉(zhuǎn)動(dòng)盤車輪使轎廂緩慢的向上移動(dòng)，當(dāng)看到曳引鋼絲的層樓標(biāo)記和平層的標(biāo)記重合的時(shí)候，要求停止

盤車，已經(jīng)基本平層，復(fù)原了制動(dòng)器，拆下盤車輪，馬上告知可以開(kāi)門救人了，并告知轎廂的乘客，“門要打開(kāi)了，請(qǐng)不要猛跑，注意腳下不要被地坎絆倒了。”

15;25分被困人員被成功解救出來(lái)，安保人員、工程人員、和客服人員都對(duì)乘客進(jìn)行了詢問(wèn)，“身體狀況怎么樣，是否有什么不適？”等等。

15:27分通知，被困乘客已被安全救出，可以恢復(fù)電梯了。15:30分電梯經(jīng)檢查確認(rèn)正常后，投入正狀態(tài)運(yùn)行，演練結(jié)束。

七：演習(xí)總評(píng)及以后好注意事項(xiàng):

15:33分XXX經(jīng)理對(duì)本次演習(xí)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了表述。

本次演習(xí)各個(gè)部門反應(yīng)迅速，配合默契，解救措施得當(dāng)，工作技術(shù)熟練，操作按規(guī)程進(jìn)行，安全成功。這次演練雖然不夠真實(shí)，但也達(dá)到了預(yù)期效果，通過(guò)這次演練，我們要在以后的工作中要不定期的開(kāi)展，隨時(shí)做好實(shí)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。主管對(duì)本次演習(xí)的不足提出建議：當(dāng)困人發(fā)生時(shí)，去營(yíng)救時(shí)不要再等著乘坐電梯，要趕緊爬樓梯上去，放人的時(shí)候要把人接出來(lái)，讓被困人感到可遇到救星了，還有慰問(wèn)的情況要一刻不停，電梯組人員在操作的時(shí)候要充分注意各方面的安全�？傊�，在演習(xí)中充分鍛煉各小組各部門在應(yīng)急情況下的放應(yīng)處理能力，使得演習(xí)預(yù)案不斷進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，隨時(shí)隨地做好實(shí)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，體現(xiàn)出我們更高、更快、更強(qiáng)的工作能力。

八、結(jié)果評(píng)定人：九、記錄人：

201*年9月12日

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