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201*年度個人總結1

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 13:40:24 | 移動端:201*年度個人總結1

201*年度個人總結1

201*年度個人總結

本人有幸于201*年9月加入圖書館并成為其中一員,半年多來,先后在采編部,流通部,參考咨詢部輪崗,F(xiàn)總結如下:

思想上,時刻嚴格要求自己,擁護黨的領導,在思想和行動上跟黨中央保持高度的一致。積極參加各種政治學習活動,學先進、講團結,自強自律,用科學的發(fā)展觀,立足于館情,解放思想,不斷增強業(yè)務工作。有大局意識,全力支持中心各項工作的順利開展。

工作中,虛心好學,任勞任怨,不管身在哪個部門,都能一如既往的投入工作熱情,不遺余力的搞好本職。在采編部,較系統(tǒng)了解了中國圖書編目法,掌握了ILAS系統(tǒng)的基本操作,把到館圖書變無序為有序,同時通過整理將組織到館圖書納入館藏信息,供讀者檢索利用。在流通部,以“服務育人”為理念。借書要眼疾手快,不僅要對操作后產生的每一條記錄詳細查看,以確保借書操作的有效性,還要隨時提醒讀者查閱圖書是否有污損;還書要細心耐心,流通部是窗口部門,服務態(tài)度直接關系讀者對圖書館的印象,對于還回的圖書,每一本都要檢查其是否有缺頁、剪裁、污損等現(xiàn)象并及時處理,對于超期的圖書要及時通過系統(tǒng)扣款,以便讀者下次借閱;在參考咨詢部,熟悉了部分圖書數(shù)據庫試用和維護工作,協(xié)助完成了一部分查新工作及信息統(tǒng)計工作。全年自覺遵守學校和館的各項規(guī)章制度,無早退曠崗發(fā)生。

201*年即將到來,新的一年,本人要大力提升業(yè)務水平,通過進修和自學,系統(tǒng)掌握分類學、情報學、信息法學,提高網頁制作,信息檢索、加工、利用、管理能力,為我館的事業(yè)貢獻自己的力量!

陳驪嘉201*.12.

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201*年度工作總結

目錄

第一部分:年度工作概述---------------------------------------------------------------------2第二部分:具體工作總結---------------------------------------------------------------------2一、勞動關系管理------------------------------------------------------------------------------2二、相關人事制度及表格的制定------------------------------------------------------------3三、社會保險、公積金福利------------------------------------------------------------------3四、勞動、公積金年檢------------------------------------------------------------------------4五、員工關懷與培訓---------------------------------------------------------------------------4六、員工滿意度調查---------------------------------------------------------------------------5七、溝通與面談---------------------------------------------------------------------------------5八、薪酬管理等日常工作---------------------------------------------------------------------5第三部分:本年度工作不足及201*年工作思路---------------------------5

第一部分:年度工作概述

201*年即將結束,首先,感謝領導及各位同事這一年中對我工作的大力支持,物業(yè)公司組建初期員工關系的管理作為人事工作的重中之重,一方面通過入/離職管理、考勤管理、勞動合同管理、各類社會保障的有效管理,確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性,另一方面通過建立員工溝通渠道,制定員工培訓計劃、員工獎勵方案,進行員工滿意度調查等工作,加強企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感。

根據部門工作的計劃,201*年的人事工作主要是更多的基礎工作,在員工勞動關系管理、員工溝通、員工關懷等方面取得了一定的階段性進展,使員工關系管理進一步走向成熟,但同時,仍有很多工作沒有開展或者不夠完善,為此在201*年即將結束之際,重新審視自己完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。

第二部分:具體工作總結

本年度主要完成以下幾個方面的工作:一、勞動關系管理

(一)建立靈活多樣的用工形式

根據物業(yè)公司自身的行業(yè)特點,本年度采取了靈活多樣的用工形式,增強了管理的靈活性。各類人員情況如下:

不同用工形式人員數(shù)量情況

員工類別勞動合同制借聘人員外包人員(保安)外包人員(保潔)總計人數(shù)(人)256221871比例35.2%8.4%31%25.4%100%

勞動合同制借聘人員外包人員

(二)實現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理

隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂、備案等一系列基礎工作量加大,截止12月物業(yè)公司正式用工勞動合同(協(xié)議)簽訂率達到100%。

二、相關人事制度及表格的制定

201*年物業(yè)公司正式組建,在構建人員組織架構的同時,根據公司的實際情況,我們制訂了物業(yè)公司相關人事管理制度及表格,包括《人力資源管理程序》,《人員招聘管理作業(yè)指導書》、《考勤、休假管理作業(yè)指導書》、《培訓管理作業(yè)指導書》、《績效考核管理作業(yè)指導書》及《物業(yè)公司員工手冊》等,在完善公司人事管理制度的同時,也保障了員工的合法權益。三、社會保險、公積金福利

(一)社會保險及公積金的繳納

自員工入職后公司按照國家相關規(guī)定為員工按月交納五險一金,201*年全年繳納保險公積金總計****元(其中養(yǎng)老保險****元、醫(yī)療保險****元,失業(yè)保險****元、工傷保險****元、生育保險****元、公積金*****元)

201*年各月費用情況分布

16000140001201*10000800060004000201*0養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)工傷

生育公積金一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月

四、勞動、公積金年檢

按照勞動部門的要求,每年進行勞動、保險稽查及公積金年檢,對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關管理制度、工時管理、公積金交納等在合法性方面進行綜合檢查。此項工作分別在7月份和9月份進行,年檢結果合格,均符合國家勞動標準。五、員工關懷與培訓

公司對于每名員工生日當日贈送價值相等的生日蛋糕以表祝福,讓員工體會到來自公司對員工的生日關懷。(明年根據物業(yè)公司的特點,我們擬將對于此形式進行調整)

培訓是公司給員工最好的福利,我們定期組織部門內骨干成員進行全員培訓,將以往的工作經驗,進行傳承,不斷提升員工的工作技巧。我們分別在7月進行了秩序維護部《消防培訓》、8月、10月進行了管業(yè)部《物業(yè)案例分析培訓》、9月進行了物業(yè)公司全體員工《人事相關制度培訓》、11月進行了工程部《供暖培訓》等一系列培訓活動。六、員工滿意度調查

201*年的員工滿意度調查從9月開始,共分為調查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、改進措施、落實四個階段。從不同崗位、不同層面進行了全面的分析,從理念引導、組織支撐、激勵發(fā)展、領導行為、員工行為、工作環(huán)境六個維度,認真分析各種問題的原因,并不斷落實改進措施。七、溝通與面談

在日常工作中,及時注意員工的思想動態(tài)及行為,主動與員工進行溝通,了解他們的現(xiàn)狀與問題,消除員工在工作中的疑慮,也從中發(fā)現(xiàn)公司在管理中的漏洞與不足,不斷完善公司的各項管理機制與流程。在9月及11月協(xié)助領導集中與各部門員工進行了面談,將員工集中反映的問題進行整理匯總,采取相應的解決措施。八、薪酬管理等日常工作

(1)工資、各項福利的發(fā)放等人事日常工作。

日常薪資發(fā)放及保險、公積金的交納是我們的常規(guī)工作,按月進行。(2)薪酬現(xiàn)狀分析及同行業(yè)間薪酬調查

為了建立合理的薪酬體系,使公司薪酬待遇具備適應的競爭力,進入本年度中旬開始對于我市同行業(yè)企業(yè),開展了針對性的崗位薪酬調查,便于公司在新增崗位

招聘過程中的競爭力以及未來薪酬體系的制定及規(guī)劃思路。

第三部分:本年度工作不足及201*年工作思路

在年度結束時,仍有一些工作并未完成,同時在有些工作的推進過程中,也存在很多問題,為了更好地總結經驗教訓,促進以后工作更好地開展,現(xiàn)簡要總結如下:

(一)員工溝通渠道尚未建全。(二)尚未有效落實激勵體系.

(三)繼續(xù)加強培訓工作,明年除搞好各業(yè)務系統(tǒng)的專業(yè)培訓,還要加大企業(yè)文化培訓、通用技能培訓、管理培訓、新員工入職培訓等。

在明年的工作中,我們把員工管理過程中的各環(huán)節(jié)工作做細、做好,不斷地提升自己的專業(yè)水平和戰(zhàn)略高度,使人力資源工作成為為高層領導提供戰(zhàn)略依據的職能部門。

謝謝!

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