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市場部會議制度建設(shè)方案

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 13:31:52 | 移動端:市場部會議制度建設(shè)方案

市場部會議制度建設(shè)方案

市場部會議制度建設(shè)方案

一、目的:

促進公司各層之間更好的溝通氛圍,調(diào)動管理層發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的積極性,完善工作匯報流程,提高各部門工作效率。

二、市場部會議的基本結(jié)構(gòu):

1.市場部匯報交流制度;

2.管理層會議制度行為準則。

三、市場部匯報交流制度:

1、市場營銷例行報告市場部總監(jiān)

月總結(jié)(包含下月計劃);提交給總經(jīng)理周總結(jié)(包含下周計劃);提交給總經(jīng)理專題建議:市場部部門經(jīng)理

月總結(jié)(包含下月計劃);提交給市場部總監(jiān)周總結(jié)(包含下周計劃);提交給市場部總監(jiān)專題建議:投資顧問

月總結(jié)(包含下月計劃);提交給市場部部門經(jīng)理周總結(jié)(包含下周計劃);提交給市場部部門經(jīng)理專題建議;

2、市場營銷會議(1)市場營銷專題會

時間:不定期,根據(jù)需要進行;議題:研究鞏固和提升競爭力;主持人:市場部經(jīng)理

參加人員:邀請總經(jīng)理參加、各部門管理層、理財顧問

(2)市場部月例會

時間:每月1日,如有變動,另行通知;

議題:總結(jié)市場部上月工作,研究改進工作措施,確定本月計劃主持人:市場部總監(jiān)

參加人員:市場部總監(jiān)、市場部部門經(jīng)理、投資顧問,根據(jù)需要例席的其它人員;

(3)市場部管理層周會

時間:周五下午15:30,如有變動,另行通知;

議題:總結(jié)市場部上周工作,研究改進工作措施,確定下周計劃主持人:市場部總監(jiān)

參加人員:市場部總監(jiān)、市場部部門經(jīng)理,根據(jù)需要例席的其它人員;

(4)市場部各營銷組周會

時間:周五下午17:00,如有變動,另行通知;

議題:總結(jié)各營銷部門上周工作,研究改進工作措施,確定下周計劃主持人:市場部部門經(jīng)理;

參加人員:市場部部門經(jīng)理、投資顧問;

(5)市場部周晨會

時間:周一上午9:00;

議題:總結(jié)上周工作,確定本周工作計劃,對業(yè)績突出的客戶經(jīng)理予以獎勵;主持人:市場部總監(jiān);

參加人員:市場部總監(jiān)、市場部部門經(jīng)理、投資顧問;

(6)市場部日晨會

時間:每日上午9:00;

議題:根據(jù)市場部需要確定每日會議主題,調(diào)動工作氣氛,鼓勵士氣;主持人:市場部部門經(jīng)理(輪流制)參加人員:市場部部門經(jīng)理、投資顧問;

(7)市場部部門日三會

時間:每日上午9:20,中午13:30,下午17:20;

議題:部門晨會鼓勵士氣為主,午會活躍氣氛,晚會總結(jié)以及實施部門獎懲制度;主持人:市場部各部門經(jīng)理或各部門投資顧問;

參加人員:市場部部門經(jīng)理、各部門投資顧問,分部門進行;

(8)市場部管理層臨時會議

時間:不定時,根據(jù)市場部需要進行;

議題:發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,討論問題,解決問題;主持人:市場部總監(jiān)或市場部各部門經(jīng)理;參加人員:市場部總監(jiān),市場部各部門經(jīng)理;

(9)市場部各部門臨時會議

時間:不定時,根據(jù)部門需要進行;

議題:管理權(quán)限執(zhí)行,獎懲制度執(zhí)行,士氣鼓勵等;主持人:市場部部門經(jīng)理;

參加人員:市場部部門經(jīng)理、各部門投資顧問,分部門進行;

(10)專業(yè)技術(shù)講座

時間:不定期,根據(jù)需要進行;

議題:學習新的專業(yè)技術(shù)知識,提高專業(yè)能力,為市場營銷工作服務(wù);主持人:市場部總監(jiān);

參加人員:市場部總監(jiān)、市場部部門經(jīng)理、投資顧問,技術(shù)部人員,根據(jù)需要例席的其

它人員。

四、管理層會議制度行為準則:

1.每次會議明確主題,服從當場會議主持人提出的會議要求;2.會議以發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,討論問題,解決問題為中心;

3.禁止大聲喧嘩與無聊打鬧,緊扣會議主題進行問題討論,提高會議溝通效率;4.嚴禁情緒化,將私人情感帶入會議主題討論中,和諧溝通;5.帶好紙與筆,記錄重要的會議信息;6.隨叫隨到,嚴禁托拉,遲到2分鐘實行懲罰;7.嚴禁會議中途離開;

8.尊重會議發(fā)言方,不得中途強勢打斷他人發(fā)言;9.學會聆聽,記錄,以理相辯,忌情緒化。

擴展閱讀:制度建設(shè)方案 (自動保存的)

公司制度建設(shè)實施方案

為推動慶華塞投公司制度建設(shè)的進一步開展,促使公司各項制度的有效落實,有效提升執(zhí)行力,使制度在優(yōu)化工作流程和提升管理效能中發(fā)揮更大作用,制定如下實施方案:

一、遵循的原則

1、針對性:要符合公司實際,一切制度為公司所必要,注重實效。

2、有效性:必須簡單、明了,易于執(zhí)行。3、公正性:必須客觀、公正、公平、公開。

4、健全性:管理制度應(yīng)規(guī)范企業(yè)各項經(jīng)濟活動,覆蓋產(chǎn)、供、銷的全過程,涵蓋對人、財、物的全方位管理。

5、堅持動態(tài)持續(xù)改進,流程明確和制度落實相結(jié)合的原則。

6、根據(jù)部門職責分工進行制度編制或修訂完善,實行歸口管理,分管領(lǐng)導和總經(jīng)辦共同把關(guān)。

7、要求編制制度內(nèi)容與其他制度內(nèi)容不沖突,不重疊,體現(xiàn)公司制度管理的統(tǒng)一性。

8、制度建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)文化融合的要求。9、注重制度的推行、檢查、評估。二、制度體系建設(shè)范圍及牽頭部門

根據(jù)公司領(lǐng)導的要求與部署,制度體系建設(shè)總體由綜合行政部協(xié)助相關(guān)職能部門,具體如下:

1

1、綜合行政部2、資源規(guī)劃部3、北京辦事處4、質(zhì)量技術(shù)勘察部5、總經(jīng)辦

三、制度體系建設(shè)流程1、公司級制度建設(shè)流程

(1)制度建設(shè)調(diào)研工作,根據(jù)公司制度建設(shè)規(guī)劃意見由起草部門做好現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)調(diào)查、研究工作,并結(jié)合其它優(yōu)秀企業(yè)的制度建設(shè)經(jīng)驗,制定出草案。

(2)制度討論,由制度制定起草部門組織專題會議,充分做好與所制定制度有關(guān)聯(lián)的部門進行溝通,商討確定。

(3)制度的審批、生效,由上報部門擬稿,相關(guān)部門會簽后報總經(jīng)理簽發(fā)生效。變更廢除的的程序相同。

2、各部門內(nèi)部制度建設(shè)流程

在本部門職權(quán)范圍內(nèi),可根據(jù)各部門的實際情況,一般由各部門制定并起草,各部門負責人簽字(若需多個部門會簽,各部門負責人也需會簽),并報公司分管領(lǐng)導簽字同意進行培訓,經(jīng)培訓的反饋意見匯總整理后,進行試推行,在此過程中不斷完善,最終由總經(jīng)理辦公室備案,由制定部門印制,分發(fā)相關(guān)部門并登記。

四、工作步驟及時間

2

第一步:基礎(chǔ)工作階段

1、各部門之間相互交流,全面了解實際工作程序、流程、接口,了解現(xiàn)有制度規(guī)定,各部門制定并提交制度建設(shè)計劃(包括現(xiàn)有制度不需修改的,現(xiàn)有制度需修改的,以及需要新制定的相關(guān)制度),制度建設(shè)計劃要求將本部門主要工作職能100%覆蓋,不得有功能缺失,制度建設(shè)計劃需經(jīng)科室會議討論或與相關(guān)部門共同討論并報分管領(lǐng)導簽字同意(201*年8月26日201*年8月28日)。

2、按照符合企業(yè)實際和未來發(fā)展需要的原則,綜合行政部根據(jù)各部門提交的經(jīng)分管領(lǐng)導簽字確認后的制度建設(shè)計劃整理成制度目錄,制度目錄需經(jīng)會議討論通過后經(jīng)總經(jīng)理簽字確認作為制度編制計劃實施依據(jù)(201*年8月28日201*年8月30日)。

3、由綜合行政部負責對各部門的組織構(gòu)架、職責、崗位說明、工作流程和流程接口等進行培訓,并指導編寫,要求報分管領(lǐng)導審核(201*年8月28日201*年8月31日)。

第二步:建設(shè)實施階段(201*年月日201*年月日)

1、按評審通過的目錄確定牽頭部門以及相應(yīng)配合部門開始進行制度編寫。

2、編寫的公司級制度以及各部門內(nèi)部制度的過程要嚴

3

格按照制度體系建設(shè)流程去做。

3、每周六下午周例會最后是制度討論時間,每周例會最少審定兩個制度(經(jīng)分管領(lǐng)導簽字確認后的制度)。參加會議人員考勤、會場紀律等執(zhí)行原會議制度,由行政部負責執(zhí)行。

4、制度流程的修訂與培訓同步進行,執(zhí)行下發(fā)一個培訓一個,一個制度最少培訓一次,每次培訓后由行政綜合部進行考核。

5、在此期間的所有下發(fā)文件、表單、程序均由綜合行政部規(guī)范,公司評審通過后由統(tǒng)一下發(fā)試行,試行的內(nèi)容由行、綜合行政部以及相關(guān)部門跟蹤驗證,修訂和補充。

第三步:總結(jié)認定階段(201*年月日月日)1、行政綜合辦公室根據(jù)試行的效果進行總結(jié),提請召開總結(jié)評定會議。

2、評定適用的管理制度統(tǒng)一編號,批準下發(fā)正式文本。五、制度的相關(guān)要求

1、規(guī)范行文主體,分清哪些以公司名義下發(fā),哪些以部門名義下發(fā)。

2、規(guī)范語言,規(guī)章制度用語應(yīng)當準確、簡潔,使用文字、數(shù)字和標點符號應(yīng)當正確、規(guī)范。

3、規(guī)范格式,規(guī)章制度可以用條文形式表述,也可以用段落形式表述。規(guī)章制度名稱為“規(guī)定”、“辦法”的,一般用

4

條文形式表述。除內(nèi)容復雜外,規(guī)章制度一般不分章節(jié)。

4、規(guī)范存在形式,規(guī)章制度最后形成的定稿,要根據(jù)其性質(zhì)和適用范圍,確定其存在形式。公司性規(guī)章制度要正式行文下發(fā),并在整改工作結(jié)束后匯編成冊。

5、涉及會議室、食堂、活動室、宿舍等區(qū)域的管理規(guī)章制度應(yīng)上墻。

6、所有規(guī)章制度均應(yīng)保證紙質(zhì)、電子、上墻文檔和匯編成冊的在內(nèi)容上完全一致。

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附件一:(供各部門學習、了解)

一、制度建設(shè)的重要性:

美國哈佛大學的創(chuàng)始人留下一筆遺產(chǎn)250本書,學校將它們一直珍藏在圖書館內(nèi),并規(guī)定學生只能在館內(nèi)閱讀,不能帶出館外。1764年的一場大火燒毀了圖書館。在火災發(fā)生前,一個學生恰巧將其中一本《基督教針對魔鬼世俗與肉欲的戰(zhàn)爭》到館外閱讀,而幸免于難。第二天,他得知火災的消息,意識到自己這本書已是那250本珍品中唯一存世的孤本。經(jīng)過一番思想斗爭,他找到校長,把書還給學校。校長感謝他,然后下令把他開除,理由是他違反了校規(guī)。有人提出異議,畢竟是他使哈佛留下了這唯一的遺產(chǎn)。校長則不這么認為:他感謝那個學生,是因為他誠實;開除他,是因為校規(guī)不可違反。

哈佛的理念是:讓校規(guī)看守哈佛的一切,比讓道德看守哈佛更有效。法理第一,堅持制度化管理,這便是哈佛大學的行事態(tài)度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系,同樣對于一個企業(yè)也是一樣,如果不能建立行之有效的管理制度,那就不可能獲得成功。

二、什么是制度建設(shè)

1、是企業(yè)經(jīng)營者為確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營,而采取的一種管理手段。

2、是進行活動和行為的規(guī)范,把單獨分散的個體行為整合為有目的的集體化行為。

3、簡單地說制度建設(shè)就是“有沒有制度,適不適用,執(zhí)行的好不好”。

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三、制度的定義

制度是企業(yè)管理的基石,員工的行動指南。四、制度的分類

1、管理制度:是組織管理系統(tǒng)的基本框架,保證管理秩序的根本性的管理制度。

2、管理規(guī)定:對專項的涉及到全組織或某一個專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求。

3、管理辦法:對于一項具體工作、操作步驟或一個具體的項目的管理所做出的要求。

4、工作條例:組織內(nèi)部性的或階段性的工作所做出的系列化規(guī)定。

五、制度化管理的特點

1、規(guī)范各崗位的職責與權(quán)力并文件化。

2、每個工作人員負責規(guī)定的工作,并擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力。

3、企業(yè)中所有人都服從于制度的規(guī)定,而不是服從于有權(quán)力的人。

六、制度目的

規(guī)范公司管理體系,明確各中心、部門在管理活動中的職責分工,達到以下目的:

1、有“法”可依:制定完善的制度,作為公司管理工作的指導依據(jù)。

2:有“法”必依、執(zhí)“法”必嚴:明確職責,理順流程,嚴格依照“制度”的要求處理相關(guān)事務(wù)。

3、違“法”必究:對違反制度規(guī)定的事務(wù)與相關(guān)人員追究責任,予以處理。

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附件二:

制度檢查反饋表

檢查時間:年月日

制度名稱試行時間反饋人制度執(zhí)行存在問題:起草部門反饋時間反饋單位負責人制度本身存在問題:反饋意見改進建議:[此部分可另附材料]8

結(jié)論備注:此表反饋到制度編制單位,由編制單位匯總到綜合行政部。

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