云南大學(xué)旅游文化學(xué)院思想政治理論課暑假社會實踐報告11

云南大學(xué)旅游文化學(xué)院

201*年暑期社會實踐報告

題目：旅游咨詢辦公室助理系別：經(jīng)濟管理系專業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易班級：201*級國貿(mào)班學(xué)號：201*1202209姓名：柳明芝

實踐單位：旅游咨詢有限公司

實踐時間：201*、7、15201*、7、30

201*年8月10日

正文

一、實踐目的和意義

暑假期間，我到旅游咨詢有限公司辦事處實習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。

實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。

二、實踐內(nèi)容

1.協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)。

2.落實總經(jīng)理辦公會議決定以及各部門工作計劃。

3.負(fù)責(zé)年度計劃、總結(jié)，企業(yè)活動方案，總經(jīng)理辦公會議紀(jì)要、決議等各類工作報告。

4.負(fù)責(zé)各類文件簽收、審閱、傳達(dá)、存檔、落實等工作。5.負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的購買與發(fā)放工作。6.負(fù)責(zé)外事交往的聯(lián)系與接待工作。7.負(fù)責(zé)公司各類報刊的征訂發(fā)放工作。8.負(fù)責(zé)公司印鑒的管理。9.負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作。10.負(fù)責(zé)市場內(nèi)衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

11.負(fù)責(zé)公司日常值班、值宿、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班的安排。12.負(fù)責(zé)員工考勤管理，員工勞動紀(jì)律監(jiān)、檢查工作。13.負(fù)責(zé)日常工作中的其他相關(guān)事宜。

三、實踐結(jié)果

回顧這短暫的實習(xí)日子，讓我獲益良多，體會深刻。

一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。

二、待人真誠，待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。

從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確，老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心，每一個標(biāo)點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù)，我們只是草草了事，根本沒有認(rèn)真對待，導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。

三、在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學(xué)生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學(xué)習(xí)的良機。在此，我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實習(xí)期間，無論我做什么事情，老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到實習(xí)的本質(zhì)。

四、實踐總結(jié)

暑假期間，我到旅游咨詢有限公司辦事處實習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理

的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。

云南大學(xué)旅游文化學(xué)院思想政治理論課暑假社會實踐證明姓名班級實踐單位主要實踐內(nèi)容學(xué)號實踐日期專業(yè)自我鑒定實踐單位意見院系意見備注

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關(guān)于舉辦201*年暑假昭通學(xué)院思想政治理論課社會

實踐征文活動的通知

201*-07-0509:28:35來源：思政部瀏覽：21次

大一年級各教學(xué)班：

為進一步提高大學(xué)生社會實踐能力，使大學(xué)生在社會實踐中受教育、長才干、做貢獻，增強對中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信，提升實現(xiàn)“中國夢”的歷史使命感和社會責(zé)任感，我校思想政治理論課教學(xué)研究部在學(xué)校相關(guān)部門支持下，決定在201*級全體大學(xué)生中開展暑假社會實踐調(diào)查活動暨社會實踐報告（征文）征集評選活動。

一、主辦：學(xué)院宣傳部、教務(wù)處、團委和思政部二、承辦：思政部

三、活動對象：201*級全體學(xué)生。四、調(diào)查報告要求：

1、調(diào)查報告的主題：家鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)。具體題目可參照附錄，也可自選。

2、調(diào)查報告的成員：個人或小組形式完成，每個小組原則上不超過6名成員。成員可跨學(xué)院、跨專業(yè)，實現(xiàn)強強聯(lián)合，資源互補。

3、調(diào)查報告的準(zhǔn)備：通過多種渠道，在任課老師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握如何開展調(diào)查報告的基本知識；明確調(diào)查目的、主題、時間、地點和對象等內(nèi)容，采用問卷、訪談、座談、電話采訪、現(xiàn)場考察等方式以便獲得豐富而詳實的原始材料。

4、調(diào)查報告的撰寫：要求論點可靠，邏輯清晰，論據(jù)充分，數(shù)據(jù)真實，事例具有說服力，語言簡潔流暢�？梢詤⒖妓�人文章，但需注明引用的出處，不得抄襲、照搬他人調(diào)查報告的內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)剽竊者視零分處理。專科生字?jǐn)?shù)在1500字以上；本科生字?jǐn)?shù)在201*字以上。

5、調(diào)查報告的格式及打�。赫{(diào)查報告包括封面、題目、摘要、正文和參考文獻。請用A4紙打印。具體要求如下：

首頁為封面。封面上方適當(dāng)位置，用二號宋體、居中方式寫清調(diào)查報告具體的題目，頁面中下部用三號字體依次寫清楚所在的學(xué)院、專業(yè)、班級、學(xué)號和姓名。（參考格式見附件1）

調(diào)查報告題目用三號加粗宋體來寫。正文開始前必須用五號宋體有200字左右的內(nèi)容摘要和三個至五個關(guān)鍵詞。調(diào)查報告正文用小四號宋體，單倍行距�！绊撁嬖O(shè)置”，上：2厘米，下：2厘米，左：2.2厘米，右：2厘米，請裝訂左側(cè)。調(diào)查報告的結(jié)尾處必須附上五號宋體的參考文獻或書目，包括：書名或文章名，作者，出版社，圖書出版年月或期刊發(fā)表的年月，參考互連網(wǎng)文獻的請注明網(wǎng)址。最后，請在調(diào)查報告居中位置插入頁碼。（參考格式見附件2）

6、調(diào)查報告的提交：201*年9月25日至30日前必須分別提交一份紙質(zhì)文稿和電子文檔。紙質(zhì)文稿以班為單位交行政樓324思政部辦公室（電話：2165299）。電子文檔以WORD格式交各班學(xué)習(xí)委員，并請學(xué)習(xí)委員以班為單位，制成一份WinRAR壓縮文件格式后，發(fā)送郵件到609822565@qq.com.文件名請注明所在學(xué)院、專業(yè)、班級及總?cè)藬?shù)。否則，不記錄成績。非以班級為單位或沒有在規(guī)定時間內(nèi)提交電子文檔者均不記錄成績。五、調(diào)查報告的評定：

1、本次社會實踐成績不及格者，視下學(xué)期《形勢與政策》課程不及格。

2、思政部將組織專業(yè)教師對調(diào)查報告組織評審，最終將選取10%的調(diào)查報告，設(shè)一、二、三等獎頒發(fā)校級榮譽證書。

六、此通知詳見（昭通學(xué)院思政部網(wǎng)站）。請各教學(xué)班班長通知本班同學(xué)網(wǎng)址，或本班QQ群主把此通知下載后發(fā)在班級共享文件里。

七、選題參考：

1、某某村（鄉(xiāng)、縣）如何落實環(huán)境保護政策？2、某某村（鄉(xiāng)、縣）義務(wù)教育發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查。

3、某某村（鄉(xiāng)、縣）“新農(nóng)合”實施情況的調(diào)查研究。4、某某村（鄉(xiāng)、縣）鄉(xiāng)風(fēng)文明情況調(diào)查與研究

5、某某村（鄉(xiāng)、縣）民族民間傳統(tǒng)文化保護與發(fā)展調(diào)查研究6、某某村（鄉(xiāng)、縣）基層黨組織建設(shè)情況調(diào)查與分析7、某某村（鄉(xiāng)、縣）農(nóng)民職業(yè)教育情況調(diào)查與分析

8、某某村（鄉(xiāng)、縣）黨員帶領(lǐng)群眾奔小康的先進事跡調(diào)查與分析9、某某村（鄉(xiāng)、縣）農(nóng)業(yè)高新技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀及對策分析10、某某村（鄉(xiāng)、縣）影響社會主義新農(nóng)村建設(shè)的非經(jīng)濟因素分析11、對某某村（鄉(xiāng)、縣）大學(xué)生村官工作情況調(diào)查與分析12、某某村（鄉(xiāng)、縣）農(nóng)民業(yè)余文化生活調(diào)查與分析13、某某村（鄉(xiāng)、縣）留守兒童調(diào)查與分析14、某某村（鄉(xiāng)、縣）留守婦女調(diào)查與分析15、某某村（鄉(xiāng)、縣）留守老人調(diào)查與分析16、某某村（鄉(xiāng)、縣）鄉(xiāng)村教師生活狀況調(diào)查與分析17、某某村（鄉(xiāng)、縣）農(nóng)村兒童假期作業(yè)情況的調(diào)查與分析18、某某村（鄉(xiāng)、縣）農(nóng)村兒童休閑方式的調(diào)查與分析19、某某村（鄉(xiāng)、縣）土地流轉(zhuǎn)情況的調(diào)查與分析20、某某村（鄉(xiāng)、縣）農(nóng)民法制觀念的調(diào)查與分析

附件1：

題目

學(xué)院專業(yè)班級學(xué)號姓名

附件2：

烏蒙山區(qū)農(nóng)村老人生活狀況探析

以昭通鎮(zhèn)雄三個村為例

摘要：烏蒙山區(qū)是中國西部最嚴(yán)重的連片貧困地區(qū),據(jù)第10次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,該地區(qū)已屬老齡社會，研究這一個案，對我國應(yīng)對“未富先老”這一重大社會問題具有典型意義。本文采用“CAPI”調(diào)查系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以入戶調(diào)查、現(xiàn)場問答和訪員觀察的方式，對烏蒙山區(qū)三個村老年人的個人生活、家庭生活和職業(yè)生活，涉及個人基本信息、家庭信息、健康狀況、醫(yī)療保健和保險情況、社會交往、職業(yè)生涯、個人和家庭的收入、支出與資產(chǎn)等方面問題做了全面調(diào)研和分析，最終提出提高烏蒙山區(qū)農(nóng)村老人生活質(zhì)量的對策和措施：加強農(nóng)村基層政權(quán)建設(shè)，提升行政能力，落實惠民政策；培養(yǎng)新型農(nóng)民，促進農(nóng)村社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展；發(fā)動社會力量，共促農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)。

關(guān)鍵詞：烏蒙山區(qū)老年人生活狀況建議正文：

千百年來，頤養(yǎng)天年一直是中國人的美好愿景。位于川南黔西滇東北的烏蒙山區(qū)，是中國西部最嚴(yán)重的連片貧困地區(qū)，面積約7萬平方公里，人口逾千萬，其中60歲以上農(nóng)村老人約占10%，65歲以上農(nóng)村老人也超過7%，按聯(lián)合國新、舊標(biāo)準(zhǔn)，烏蒙山區(qū)都步入了老齡社會，呈現(xiàn)出典型的“未富先老”特點。如何讓勞苦終生的貧困山區(qū)老人也能安享晚年，成了21世紀(jì)中國不可回避的現(xiàn)實問題。

一、研究設(shè)計

本次調(diào)查采用隨機抽樣方法，以入戶調(diào)查、現(xiàn)場問答和訪員觀察方式完成。調(diào)查對象為烏蒙山深處的國家級貧困縣、人口大縣、“省直管縣”財政改革試點縣鎮(zhèn)雄縣以勒鎮(zhèn)X村、以古彝族苗族鎮(zhèn)Y村和鹽源鄉(xiāng)Z村共3個自然村，每個自然村隨機抽取40個樣本戶，在每個有效家戶抽取一名60歲或以上的家庭成員，被抽中的家庭成員及其配偶自愿參加調(diào)查，每個家戶的調(diào)查時間大約在150分鐘左右。

調(diào)查內(nèi)容圍繞老人的個人生活、家庭生活和職業(yè)生活，涉及個人基本信息、家庭信息、健康狀況、醫(yī)療保健和保險情況、社會交往、職業(yè)生涯、個人和家庭的收入、支出與資產(chǎn)及訪員觀察等方面問題。

調(diào)查者為本課題組兩名成員，調(diào)查時間在201*年7月20日至8月25日，歷時37天，共完成有效家戶120戶（其中2人戶100戶，1人戶20戶），訪談對象220人。

二、調(diào)查結(jié)果及其分析（一）個人及家戶的基本信息1、個人基本信息

鎮(zhèn)雄縣隨機抽樣的3個自然村的60歲以上樣本共220人，男性占48%，女性占52%，總性別比為92（以女性為100，男性對女性的比例），其中，1人戶中，女性占70%，男性僅占30%；孤寡老人占3%；少數(shù)民族占9%；1名男性受過6年私塾熏陶，5名男性接受過小學(xué)教育，1名女性進過掃盲班，具備初步閱讀能力，但不能書寫，其余233人均為文盲，文盲率高達(dá)97%；農(nóng)業(yè)戶口占98%，非農(nóng)業(yè)戶口占2%；出生地、居住地和戶口所在地一致的占69%。

個人基本信息涵蓋了受訪者的生日、性別、婚姻、民族、受教育程度及戶口情況等人口學(xué)的基本信息。從以上統(tǒng)計我們可以看到，烏蒙山區(qū)老年人口男女比例嚴(yán)重失調(diào)，女性比男性高出8個百分點，比男性更加長壽，尤其是1人戶的女性比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性（男女比為3：7）。據(jù)相關(guān)研究顯示，女性壽命普遍比男性長，但在烏蒙山區(qū)更為典型，具體原因還有待進一步探討。但男性和女性97%的文盲率顯示出二者都缺乏現(xiàn)代知識儲備。在進一步的訪談中，出生地、居住地和戶口所在地大都一致的狀況，則透露出近7成老人活動半徑?jīng)]超過30公里。知識儲備少和活動半徑小都制約了老人的眼界，束縛了他們開辟自救的渠道。

2．家戶基本信息

在所有受訪者中，父母或單親還健在的有26人，約占11%，其中近一半的都是單獨居住，晚輩負(fù)責(zé)生活必須品，并不定時的過去照看；父輩除2人上過私塾外，均為文盲，文盲率占99%；兄弟姐妹平均數(shù)為7人，目前還健在平均數(shù)則為3人，兄弟姐妹中接受完或未完成小學(xué)教育僅占3%，文盲率占97%，相互之間幾乎沒有經(jīng)濟往來，更多的是精神上的一種相互牽掛和安慰；受訪戶戶均養(yǎng)育子女5人，子女中沒人受過高等教育，7%的人接受了中等教育，上過小學(xué)或未完成小學(xué)教育的占50%，文盲占43%。90%的受訪者與子女的戶口是分開的，與子女分開居住的受訪者更是高達(dá)97%，即便與子女同住一幢房子里，也與兒輩分開禍灶；98%的受訪者為留守老人，每個家戶平均照看3個孫輩（留守兒童），少則1人，多則6人；每年能見到子女1次以上的占60%；子女出嫁或出門打工后，從未見過的占11%；受訪者配偶為同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的占93%；結(jié)婚時，沒人從父母處得過現(xiàn)金；年老時，98%的受訪者會從子女處定期或不定期的收到數(shù)量不等的錢或物，多為孫輩的生活費，2%的受訪者不僅得不到兒女的任何經(jīng)濟資助，反而是不得不想辦法撫養(yǎng)孫輩。

家戶信息涉及受訪者的所有家戶成員，包括和受訪者的關(guān)系、性別、生日、婚姻狀況、戶口類型及所在地、受教育程度、是否外出及外出地點等。在進一步的訪談中，我們得知，烏蒙山區(qū)老人大多家世貧寒，從父輩處幾乎沒有繼承什么遺產(chǎn)，四世同堂現(xiàn)象較為罕見，9成以上都沒與晚輩同吃一鍋飯，但只要身體勉強撐得起的都還在種地或照看孫輩；兄弟姐妹之間極少發(fā)生經(jīng)濟上的相互支持，大家都疲于生計，但在精神方面卻不貧乏，兄弟姐妹多且健在的老人普遍洋溢著更多的幸福感，兄弟姐妹越少或均已過世，只剩下自己的老人則表現(xiàn)出更多的孤獨感。另外，雖然9成以上的老人都在照看孫輩，但3成的老人表示并不是很愿意再承擔(dān)撫養(yǎng)孫輩的職責(zé)，覺得自己苦了一輩子，老了身體不好，子女外出打工，不但不能照顧父母，還掙不來多少錢，孫輩們又不是很聽話，成績也不好，真想讓子女帶走孫輩，照看孫輩實在是出于無奈。8成老人的理想晚年生活是，無論子女的日子是好是壞，都不想和子女同吃同住，只要子女承擔(dān)他們的生活必須品，他們寧愿選擇與子女分開居住。理由簡單，分開過，大家都更自由些，互不影響。

在老有所養(yǎng)這一問題上，老人們最糾結(jié)的問題是，過去，無論和父母或公婆有多少恩怨，等他們動不了的那天，自己都會盡力去照看。現(xiàn)在，兒孫們都出去打工了，平時就打打電話，打工的收入普遍也僅能維持生活，回家一次的開銷那么大，照看自己，不可能。孫輩能讀書的，繼續(xù)讀書走了；讀不了書的，長大成人了，也去打工了。真到了自己動不了的那天，誰來照顧自己的基本生活？有的老人甚至說，真到了那天，先準(zhǔn)備瓶農(nóng)藥得了。

（二）健康狀況、醫(yī)療保健和保險基本情況

從調(diào)查中我們得知，100%的受訪者從未自費接受過常規(guī)體檢，但有2%的受訪者應(yīng)征入伍時體檢過；患有1種以上慢性疾病或得過重病的占100%，人人患有不同程度的風(fēng)濕或關(guān)節(jié)炎；90%的受訪者不抽煙、喝酒，每天吃兩頓飯，但做任何事都感到費力；80%的受訪者常為一些小事煩惱并感到孤單；100%的受訪者因終生勞累已不能伸直雙臂，但生活均能基本自理，且都參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險（“新農(nóng)合”），在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下衛(wèi)生院找過門診醫(yī)生治療的達(dá)93%，而在縣級以上醫(yī)院住院治療的僅占8%，且都沒去復(fù)診過，無人參加過除此類保險之外的任何醫(yī)療保險。

健康狀況主要了解受訪者的疾病史、與健康有關(guān)的行為和因素、身體功能限制和輔助者、認(rèn)知能力和自我評價等。從以上調(diào)查和訪談可以判斷，烏蒙山區(qū)老年人的健康狀況尤其讓人擔(dān)憂。在所有受訪者中，人人患有一種以上慢性病，受訪者的治療辦法首先是忍，然后是找民間偏方，最后才是找醫(yī)生。大多之所以未接受進一步全面檢查及治療，都是因為家庭經(jīng)濟困難。在飲食方面，老人們長年養(yǎng)成習(xí)慣，每天吃兩頓飯，或吃飯沒定時；男性老人年輕時抽煙、喝酒的，上年紀(jì)了，倒有9成做到遠(yuǎn)離煙酒，還在抽煙的，大多是抽自制土煙，條件好點的就抽過濾嘴煙�；加袊�(yán)重關(guān)節(jié)炎站立困難或勞累過度手臂彎曲等身體功能障礙者，自理能力差，日常生活行動困難，但幾乎都是自我照顧，因此，大多數(shù)老年人居住環(huán)境臟、亂，個人衛(wèi)生差，有些老人，全身餿臭，看上去已多年未洗澡，生活質(zhì)量極其低下。

認(rèn)知和抑郁主要評價老年人的心理和腦力健康狀況，認(rèn)知調(diào)查包括一般常識、記憶能力、計算能力和理解能力。抑郁狀況則采用流行學(xué)研究中心抑郁量表，這是最常用的測量抑郁的一個標(biāo)準(zhǔn)量表。從調(diào)查結(jié)果看，老人們的認(rèn)知能力普遍較差，尤其是計算能力和理解能力，如，不限定時間，當(dāng)尋問到100減7等于多少？再減7？以此類推，連續(xù)減4次后，結(jié)果正確的寥寥無幾。理解能力低下的表現(xiàn)是綜合性的，他們尤其困惑的是城里人的收入和消費，他們沒法理解，月收入幾千，這錢都花哪了？抑郁量表的觀察內(nèi)容包括心煩和集中精力、抑郁和費力、希望和害怕、睡不安寧和愉快、孤獨和打不起精神等（我們將對此問題另做專門論述）。從總體上看，烏蒙山區(qū)老年人的心理狀況不容樂觀，集中表現(xiàn)在對整個未來沒有希望，擔(dān)心病無所醫(yī)，老無所養(yǎng)。

（三）社會交往和職業(yè)生涯

此次調(diào)查還涉及一些社會交往和職業(yè)生涯方面的問題，除4人走出本市當(dāng)過兵，1名已退休的公務(wù)員和1名已退休的小學(xué)教師到市里曾出差、學(xué)習(xí)，1名基督教傳播者被教會組織送往昆明參加培訓(xùn)，還有13人因走親戚（主要是看外嫁的女兒）等原因離開過本縣城外，其余的逾9成者均未離開過本縣，更有近半者從未進過縣城；老人們和親戚朋友之間極少產(chǎn)生純粹的經(jīng)濟關(guān)系，如果有，也多是些婚喪嫁娶之類的人情往來帳。老人們一天的生活，大多是做些力所能及的農(nóng)活、家務(wù)及帶孫輩，極少竄門，也沒時間看電視。

老人們一生的就業(yè)狀況調(diào)查結(jié)果如下：1名上過私塾的受訪者在村公所做過文書和炊事員，還有19人即不到1成受訪者農(nóng)閑時外出做工，主要是在周邊村子從事諸如木匠、篾匠、泥匠等手藝活，更多的也即超過90%的老年人，從6、7歲開始做農(nóng)活起，終生在家務(wù)農(nóng)，主要種植土豆和玉米；97%的受訪者都喂養(yǎng)生豬，80%的受訪者喂養(yǎng)雞，4%的受訪者還喂養(yǎng)了驢、馬、牛、鴨、鵝和魚，但都不成規(guī)模，僅有1戶從事漁業(yè)養(yǎng)殖；6%的受訪者做不了重體力活后，也開始兼營些小商品零售；所有受訪者的主要交往對象就是親戚和鄰居。

從以上調(diào)查，我們可以清晰的看到，烏蒙山區(qū)老人的地緣活動范圍窄，與村外人員交往少，村內(nèi)的相互往來也不多。從實行“大包干”以來，年復(fù)一年的早出晚歸，溫飽問題解決了，生活水平提高了，但文化生活仍極其貧乏。他們在尋求職業(yè)發(fā)展的過程中，普遍存在無職業(yè)準(zhǔn)備期（5、6歲開始幫家里做飯、割豬草、放牛等農(nóng)活）、職業(yè)選擇單一（大多是從事農(nóng)業(yè)）、缺乏職業(yè)發(fā)展機會（大多靠父輩的的言傳身教）、職業(yè)衰退期長（生命不息，勞動不止）等特點。因此，老人們對外界的認(rèn)識，主要就靠外出親朋好友的信息傳遞，對關(guān)乎自身利益的惠民政策也往往是一知半解，道聽途說。

（四）個人和家庭的收入、支出與資產(chǎn)

在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，欲獲取此部分的真實信息難度較大，但經(jīng)過進一步交談和觀察，還是取得了一些比較客觀的材料。90%以上個人和家戶的主要收入靠外出打工子女寄給孫輩的生活費，其它的則來源于老人們勞作后，變賣家里的糧食、水果、生豬、家禽、雞蛋和蔬菜等換取的零星收入，除此之外，還有一部分來源于政府部門的糧食補貼，另有5%的人還領(lǐng)取一定數(shù)額的高齡老人生活津貼、農(nóng)村低保和殘疾軍人撫恤金，少則一年120元，多則一年7740元。支出則主要在祖孫兩代人的生活費、醫(yī)療費和農(nóng)資費方面。近幾年來，所有受訪者都不存在溫飽問題，他們的主食是自產(chǎn)的玉米飯，肉食是殺“過年豬”時自制的臘肉，蔬菜則采摘于自家菜園子，折合成現(xiàn)金，每天人均生活費在10元左右；生活費中，還有筆較大開支是燃料費，從去年起，每百斤煤漲到60多元后，有些家戶重拾柴火，或用電做飯�？啥�天取暖，還得用煤，燃料費月均在250元左右；98%以上的家庭都有價格不等的“新四電器”：手機、電視機、洗衣機和豬草機；有子女的受訪者名下幾乎都無土地、林地和新房，土地和林地均已分給兒輩，新房則大多是兒女用“打工錢”蓋的，受訪者或住老屋，或暫居新屋照看孫輩。

在住房情況方面，6成的老人居住在40平方米左右的單間或兩間單層平房里，9成的房子沒有隔熱層，冬冷夏熱，沒有象樣的家具，房間的正中往往擺放大火爐，一年四季就那么燃燒著，爐子邊擺張床和幾條長凳，有桌子的家戶不到一半。4成的老人則還居住在瓦房里，房子多為混合結(jié)構(gòu)，墻壁材質(zhì)大多為石頭，還有4幢是木板樓，房間內(nèi)的擺設(shè)都差不多，衛(wèi)生條件極差。

總而言之，我國農(nóng)村實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制這一基本的經(jīng)濟制度以來，烏蒙山區(qū)老人的溫飽問題已經(jīng)得到解決，生活水平有了很大提高，9成以上老人都說黨的政策越來越好，同時，每個家戶開始擁有一些現(xiàn)代電器產(chǎn)品，洗衣機和豬草機使他們從繁重的體力勞動中獲得極大的解放，手機和電視機則使他們對外界的了解提供了便利。但老人們幾乎都無儲蓄或其它資產(chǎn)，吃、穿和住也僅只是解決溫飽，出行則因交通不便，車費高達(dá)每公里1元左右。

三、對策與建議

（一）加強農(nóng)村基層政權(quán)建設(shè)，提升行政能力，落實惠民政策。改革開放以來，烏蒙山區(qū)老人的日子發(fā)生了翻天覆地的變化，生活水平有了明顯提高，對黨有著樸素的認(rèn)同和感激之情，但還存在吃的選擇不夠豐富，穿的品質(zhì)有待提高，住的環(huán)境有待改善，行的成本有待降低，醫(yī)的條件有待便利，文化生活極其貧乏等問題。據(jù)此次調(diào)查，主要受當(dāng)?shù)貧v史條件和地理環(huán)境制約，但也不乏一些政府部門行政不力或不作為的因素。在農(nóng)村最基層的村民委員會中，普遍存在工作量大，工作面廣，工作人員少且文化素質(zhì)低，工作流程隨意，工作落實不扎實等現(xiàn)象。在實際工作中就會出現(xiàn)諸如低保政策在執(zhí)行中變了樣，或工作人員嫌有些政策受惠人員少，執(zhí)行麻煩，干脆不去宣傳、動員，致使有些老年人對某些政策道聽途說，一知半解，享受不到黨的好政策，對村委會工作評價普遍不高等。因此，各級政府部門特別是基層政權(quán)人員（主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和“村委會”）的行政能力還亟待不斷完善和提高，使貧困地區(qū)的老人更多感受到黨的溫暖，從而對未來生活更加充滿信心。

（二）培養(yǎng)新型農(nóng)民，促進農(nóng)村社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展。新型農(nóng)民是與傳統(tǒng)農(nóng)民相對而言的一個概念，傳統(tǒng)農(nóng)民是自然經(jīng)濟的產(chǎn)物，普遍存在勤勞與散漫同在、樸實與自私并存、善良與守舊交織、安分與實用共生的復(fù)雜性格。隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展和滲透，廣泛開展各種形式的農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、講文明、守法制的新型農(nóng)民，是促進烏蒙山區(qū)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)走向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，是加快勞務(wù)輸出、推進城鎮(zhèn)化進程，將人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢和農(nóng)民增加收入的重要途徑，是促進農(nóng)村經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措，是烏蒙山區(qū)老人們的晚年生活更加幸福美滿的必要條件。

（三）發(fā)動社會力量，共促農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)。老年人曾是國家的建設(shè)者和家庭的締造者，他們是社會的財富，是凝聚家庭的磁心石，但也是個不容忽視的龐大的社會弱勢群體。今天，為使烏蒙山區(qū)老年人也能安亨晚年，能否舉社會之力，從以下幾方面共同努力：

1、積極探索以政府獨資、民間獨資、民間與政府合資、甚至民間與外資合資等方式，建立貧困山區(qū)集中養(yǎng)老制的模式。

2、繼續(xù)完善從出生到養(yǎng)老，從醫(yī)療到教育，從生活保障到住房保障，再到就業(yè)保障的全方位農(nóng)村社會保障制度。

3、使留守兒童得到更人性化的關(guān)愛。貧困山區(qū)留守老人的主要職責(zé)之一就是照看留守兒童，當(dāng)留守兒童的身心獲得全面發(fā)展時，老人們的幸福指數(shù)也就自然上升，反過來貧困山區(qū)留守老人生活品質(zhì)提高了，也就可以進一步促進留守兒童的身心健康發(fā)展。

4、完善各項保險制度，促進保險事業(yè)走向成熟，建立更多的專門針對農(nóng)村、適合農(nóng)民的保險險種，積極培育農(nóng)民特別是青年農(nóng)民的參保意識。

5、進一步建立健全“新農(nóng)合”各項制度，加強對村衛(wèi)生所的指導(dǎo)管理，考慮建立專門針對農(nóng)村老人的“新農(nóng)合”報銷比例，切實解決農(nóng)村老人看病難看病貴的問題。

基金項目：201*-201*年度昭通市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃立項重點課題“現(xiàn)行農(nóng)村人力資源可持續(xù)開發(fā)的成功經(jīng)驗和問題研究以昭通市為例”（201*01）

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