員工行為守則心得體會
農(nóng)業(yè)銀行《員工行為守則》學(xué)習(xí)心得
姓名:
通過學(xué)習(xí)農(nóng)行銀行《員工守則》道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識,
從優(yōu)質(zhì)服務(wù)到工作禮儀到農(nóng)行服務(wù)業(yè)文化,對員工的行為進行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,農(nóng)行服務(wù)業(yè)的守則有助于農(nóng)行服務(wù)業(yè)發(fā)展。中國農(nóng)工業(yè)銀行總行下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
忠誠是農(nóng)行服務(wù)業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把忠誠放在首位,要求我們忠誠農(nóng)行服務(wù)業(yè),不論身處何時何地都不做有損農(nóng)行服務(wù)業(yè)利益的事,與農(nóng)行服務(wù)業(yè)共同進退,積極為農(nóng)行服務(wù)業(yè)的發(fā)展獻計獻策。其次是敬業(yè),“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實、恒”全身心地投入到工作中去。
沒有規(guī)矩,不成方圓,農(nóng)行服務(wù)業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證農(nóng)行服務(wù)業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于農(nóng)行服務(wù)業(yè)和諧發(fā)展,農(nóng)行服務(wù)業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。行為規(guī)范是農(nóng)行服務(wù)業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,農(nóng)行服務(wù)業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守農(nóng)行服務(wù)業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證農(nóng)行服務(wù)業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立農(nóng)行服務(wù)業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求,不怕困難,不服輸,一起學(xué)習(xí),共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問題的解決方法。
《員工守則》是農(nóng)行服務(wù)業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,把把我們行業(yè)做好,讓人民滿意。
學(xué)習(xí)銀行員工行為守則心得體會
姓名:
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認(rèn)識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)!耙孕袨榧遥覑畚壹摇,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
農(nóng)行員工行為守則學(xué)習(xí)心得
姓名:
前些日子,按照行里要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》,從中學(xué)到了很多。最近由于參加員工行為守則知識競賽,我更深入的學(xué)習(xí)了員工守則,又有了新的感悟!秵T工行為守則》分為導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分,在從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè),卻規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。其中,十六字準(zhǔn)則“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準(zhǔn)則言簡意賅的揭示了農(nóng)行對員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結(jié)自己的心得,但找不到合適的語句。這次學(xué)習(xí)中,我深刻的體會到“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農(nóng)行成就大業(yè),造福于民的精神品質(zhì)!鞍槟敝赋隽爽F(xiàn)代銀行與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)從簡單的存儲關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P(guān)系:一方面,客戶是銀行的價值基石,客戶理應(yīng)受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價值。將“成長”的概念融入到農(nóng)行品牌之中,表明我們與客戶的共同目標(biāo)是互惠互利,并進共贏。以“伴您成長”的部分,不僅是對以往農(nóng)行品牌宣傳的承接,更是對“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶,把它理解成我們廣大的農(nóng)行員工。那這句也就有了更深層的涵義!按笮小笨梢岳斫獬烧_的言行,也就是我們準(zhǔn)則中的:“依法合規(guī)”。“依法合規(guī)”:這是十六字準(zhǔn)則的強制性行為準(zhǔn)則,是員工行為的底線!安灰砸(guī)矩,不成方圓”。大到一個國家,小到一個企業(yè),乃至一個人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無以為生、無以為續(xù)。堅持依法合規(guī),不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護員工、對員工實行人文關(guān)懷的現(xiàn)實需要!按笮小睌[在“德廣”之前,這也充分說明了“依法合規(guī)”的重要性。一個人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀(jì)律。他同樣也不是一個合格的員工。銀行是經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè),風(fēng)險控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,不隨意簡化程序,盡可能降低風(fēng)險。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn),提醒我們應(yīng)時刻牢記!暗聫V”則是好的品德,對應(yīng)于準(zhǔn)則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠實守信”、“勤勉盡職”。“愛崗敬業(yè)”:既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過?梢哉f,工作幾乎就是一個人一生的價值體現(xiàn)。工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。我們員工應(yīng)該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿腔熱情的去工作,與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言,人才雖說是企業(yè)最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動地千活,那么效率就會十分低下!罢\實守信”:“言必信,行必果”,“人而無信,不知其可也”,說的就是誠信乃為人之本的道理。農(nóng)行員工行為守則學(xué)習(xí)心得
前些日子,按照行里要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》,從中學(xué)到了很多。最近由于參加員工行為守則知識競賽,我更深入的學(xué)習(xí)了員工守則,又有了新的感悟。《員工行為守則》分為導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分,在從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè),卻規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。其中,十六字準(zhǔn)則“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準(zhǔn)則言簡意賅的揭示了農(nóng)行對員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結(jié)自己的心得,但找不到合適的語句。這次學(xué)習(xí)中,我深刻的體會到“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農(nóng)行成就大業(yè),造福于民的精神品質(zhì)!鞍槟敝赋隽爽F(xiàn)代銀行與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)從簡單的存儲關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P(guān)系:一方面,客戶是銀行的價值基石,客戶理應(yīng)受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價值。將“成長”的概念融入到農(nóng)行品牌之中,表明我們與客戶的共同目標(biāo)是互惠互利,并進共贏。以“伴您成長”的部分,不僅是對以往農(nóng)行品牌宣傳的承接,更是對“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶,把它理解成我們廣大的農(nóng)行員工。那這句也就有了更深層的涵義!按笮小笨梢岳斫獬烧_的言行,也就是我們準(zhǔn)則中的:“依法合規(guī)”!耙婪ê弦(guī)”:這是十六字準(zhǔn)則的強制性行為準(zhǔn)則,是員工行為的底線。“不以規(guī)矩,不成方圓”。大到一個國家,小到一個企業(yè),乃至一個人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無以為生、無以為續(xù)。堅持依法合規(guī),不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護員工、對員工實行人文關(guān)懷的現(xiàn)實需要!按笮小睌[在“德廣”之前,這也充分說明了“依法合規(guī)”的重要性。一個人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀(jì)律。他同樣也不是一個合格的員工。銀行是經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè),風(fēng)險控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,不隨意簡化程序,盡可能降低風(fēng)險。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn),提醒我們應(yīng)時刻牢記。“德廣”則是好的品德,對應(yīng)于準(zhǔn)則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠實守信”、“勤勉盡職”。“愛崗敬業(yè)”:既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過?梢哉f,工作幾乎就是一個人一生的價值體現(xiàn)。工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。我們員工應(yīng)該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿腔熱情的去工作,與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言,人才雖說是企業(yè)最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動地千活,那么效率就會十分低下。“誠實守信”:“言必信,行必果”,“人而無信,不知其可也”,說的就是誠信乃為人之本的道理。
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愛崗敬業(yè)爭做一名優(yōu)秀農(nóng)行員工
員工行為守則學(xué)習(xí)心得作為一名剛剛告別大學(xué)生活的新進員工,在加入中國農(nóng)業(yè)銀行天津分行
這一集體之初,便深刻地體會到了農(nóng)行天分這個集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進員工的大規(guī)模培訓(xùn),是入職前農(nóng)行寶坻支行組織的只有10個人的進一步培訓(xùn),還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導(dǎo),每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,這一行為守則也是這幾次培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。作為一名職場新人,在正式參加工作一個多月后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》自201*年開始正式實施,守則是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè),而工作一月之余給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。正所謂“干一行,愛一行”,只有真正熱愛自己的工作崗位,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學(xué)習(xí),精益求精,才有可能為集體為社會甚至為國家做出崇高而偉大的貢獻。無論是作為一名合格的農(nóng)行員工,還是作為一名共產(chǎn)黨員,齊經(jīng)理都是我努力學(xué)習(xí)的目標(biāo)和榜樣。除此外,以辦理日常業(yè)務(wù)為主要職責(zé)的內(nèi)勤人員,在日常工作中彼此之間相處十分融洽,每一個柜員對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從不計較個人得失,辦起業(yè)務(wù)更是不甘人后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí),我感到非常的幸運。正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。但我相信,憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠(yuǎn)的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工,一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的,《員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學(xué)習(xí)以及不盡的成長!
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