車展準(zhǔn)備工作總結(jié)

車展

我覺(jué)得，車展可以分為三部分：車展前、車展中和車展后這好像是廢話，不過(guò)真覺(jué)得應(yīng)該這樣分三個(gè)階段，因?yàn)槊總�(gè)階段的工作重點(diǎn)不一樣。不信我們往下聊。

車展前，我們的重點(diǎn)工作是準(zhǔn)備。

1、事先周密的計(jì)劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個(gè)月就要進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個(gè)問(wèn)題：

a）這個(gè)時(shí)候要確定車展的戰(zhàn)略方向：是要求銷量還是利潤(rùn)？

b）應(yīng)該把價(jià)格放到一個(gè)什么樣的水平才能完成目標(biāo)？

c）競(jìng)品會(huì)搞些什么動(dòng)作？

d）車展應(yīng)該投入多少比較合適？需要多少“小蜜蜂”和人力資源？

e）是否需要租賃車展附近和場(chǎng)地內(nèi)外的各種戶外媒體進(jìn)行投放？

f）車展集客是效率最高的時(shí)候，如何在場(chǎng)內(nèi)集客？

這些問(wèn)題解決了，那么方案也就差不多了。

2、車展15天前就應(yīng)該開(kāi)始準(zhǔn)備各種物料。這個(gè)大家比較有經(jīng)驗(yàn)，就不多說(shuō)了。

3、團(tuán)隊(duì)的士氣需要大幅度提振，基本上就是那么幾個(gè)花樣，大家不要覺(jué)得沒(méi)新意就放松，一定要做，而且要做細(xì)，做到位。士氣提上來(lái)了，銷量就有保證了。

4、車展前磨過(guò)鐮刀沒(méi)？要是沒(méi)磨，你OUT了！車展前兩天，一定要對(duì)銷售顧問(wèn)做一次全面系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，講解要點(diǎn)，攻擊競(jìng)品，讓大家找到支撐點(diǎn)。再老的銷售顧問(wèn)，也能從培訓(xùn)中受益。當(dāng)然，你還要記得讓你的銷售團(tuán)隊(duì)在車展前能休息半天，睡個(gè)好覺(jué)。

5、還有需要注意的一個(gè)問(wèn)題就是，如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話，嗯嗯，你自己想辦法搞個(gè)店頭活動(dòng)消化了吧，省得到展會(huì)上成為別人的獵物。

6、車展上，競(jìng)品多，客戶集中，銷售顧問(wèn)多少都不嫌多。除了把你的全部隊(duì)伍拉上來(lái)之外，有人緣的話，出去借幾個(gè)人吧，那些其他店的銷售精英，略做培訓(xùn)，即可上崗。

這是車展前，下面來(lái)談?wù)勡囌怪�，這一部分的重點(diǎn)是執(zhí)行和變通。

其實(shí)準(zhǔn)備工作做好了，車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個(gè)問(wèn)題：

1、一定要有重量級(jí)的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理，其次是銷售總監(jiān)。2、把你的銷售之外的所有職能部門(mén)全部搬到車展上來(lái)，包括財(cái)務(wù)和售后服務(wù)部門(mén)。為什么？后勤人員要給銷售一線提供及時(shí)保障，市場(chǎng)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)修改方案和準(zhǔn)備物料，財(cái)務(wù)就在現(xiàn)場(chǎng)收支款項(xiàng)，售后人員隨時(shí)可以提供各種技術(shù)問(wèn)題的支援，同時(shí)還能解決老客戶的抱怨�？傊�就是讓你的銷售團(tuán)隊(duì)在身邊就能解決所遇到的各種問(wèn)題，提高工作效率。

3、晨會(huì)、晚會(huì)，總結(jié)、鼓勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)紅包等等，這個(gè)不說(shuō)了。

4、調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)哪個(gè)區(qū)域人流量大了沒(méi)？和你之前的預(yù)測(cè)差距大不大？如果人流量誤差大，你彌補(bǔ)了沒(méi)？

5、你的競(jìng)品動(dòng)作現(xiàn)在知道了吧？有沒(méi)有及時(shí)調(diào)整策略？晚一步，立馬丟失很多客戶啊。

6、提醒下，事先走一圈，了解下場(chǎng)內(nèi)各展位營(yíng)銷節(jié)目的時(shí)間，不要跟人家沖突到一塊兒。

7、一點(diǎn)小技巧

a）氣球上印上廣告，發(fā)給場(chǎng)內(nèi)的小朋友，高高飄在頭上，風(fēng)景一道；

b）場(chǎng)內(nèi)穿行的擊鼓軍樂(lè)隊(duì)；

c）讓你的銷售團(tuán)隊(duì)全部穿迷彩服、軍靴，肯定很精神；

d）收集到一定的客戶數(shù)量后，拉到就近的酒店搞個(gè)閉門(mén)銷售，與競(jìng)品隔離開(kāi)來(lái)；

e）讓促銷員拿上禮品滿場(chǎng)找客戶掃微信

車展后：

1、車展后兩天內(nèi)不能放松，必須逼著銷售顧問(wèn)梳理一遍客戶，打上兩遍電話，堅(jiān)決不能丟掉一個(gè)客戶。而且，這段時(shí)間客戶還沒(méi)有來(lái)得及提車，很多客戶雖然在競(jìng)品處交了定金，但仍然有很大的幾率會(huì)反悔。

2、車展后一周內(nèi)必須搞一次閉門(mén)銷售活動(dòng)，消化掉展會(huì)期間的集客。

3、對(duì)車展進(jìn)行回顧和總結(jié)。

4、準(zhǔn)備貨源，快速交車。

5、大部分時(shí)候，車展后會(huì)有一段時(shí)間的真空期，銷售顧問(wèn)比較疲憊，展廳來(lái)訪客戶也會(huì)明顯減少。這時(shí)候就需要做兩件事：鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動(dòng)方案。

6、嚴(yán)格控制退單。不要相信你的銷售顧問(wèn)給出的客戶退單理由，當(dāng)然，更不要相信客戶。所有的退單，99%的原因都是客戶后悔了。所以，一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥。7、重新制定價(jià)格策略，讓你的銷售回歸原位。

其實(shí)，車展要出成果，關(guān)鍵還是要把工作做細(xì)。細(xì)節(jié)執(zhí)行好了，車展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營(yíng)銷策略不過(guò)是出“奇”，寄希望于出奇制勝，最后大多數(shù)會(huì)失望。

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車展工作總結(jié)

車展時(shí)間3日之7日，期間，提車福美來(lái)三代一臺(tái)，訂車丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。回顧自己車展的工作，有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了海馬銷售顧問(wèn)的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。

四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶，做到銷售顧問(wèn)的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會(huì)有所提高的。

五、針對(duì)我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。車展期間，提車福美來(lái)三代一臺(tái)，訂車丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。

下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間，了解其他競(jìng)品車型，做到知己知彼，最好做到對(duì)客戶提到的其他車型心中有數(shù)。

三、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，保持積極心態(tài)。四、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價(jià)位銷售！

接下來(lái)的半個(gè)月內(nèi)，希望可以忙碌充實(shí)的過(guò)每天，每天都有收獲！

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