總經(jīng)理發(fā)言

總經(jīng)理在公司年終工作總結(jié)會(huì)

暨春節(jié)團(tuán)拜會(huì)上的講話

尊敬的xx董事長(zhǎng)、各位同仁：

五色繡團(tuán)圓，登君玳瑁筵。今天，我們歡聚一堂，舉行清大資本201*年度年終工作總結(jié)會(huì)暨春節(jié)團(tuán)拜會(huì)。在此，我謹(jǐn)代表xx董事長(zhǎng)和清大資本董事會(huì)向這一年來(lái)勤懇工作的各位同仁表示衷心的感謝！謝謝你們一年來(lái)的任勞任怨，謝謝你們一年來(lái)的扎實(shí)工作，謝謝你們一年來(lái)為我們這個(gè)大家庭所付出的一切，各位同仁，你們辛苦了！

正是因?yàn)槟銈兊男燎诠ぷ�，才使得我們公司取得了今天這樣驕人的成績(jī)，正是因?yàn)槟銈儾挥?jì)汗水、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)才有了我們今天歡聚、暢飲。在這辭舊迎新的時(shí)刻，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司董事會(huì)向您和您的家人致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候！

201*年是清大資本發(fā)展歷程中不平凡的一年。這一年，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體同仁的辛勞耕耘下，公司新增管理資產(chǎn)xxxx億元，比上年增長(zhǎng)x%；全年利潤(rùn)額達(dá)xxxxx，比上年增長(zhǎng)x%；參與投資管理的x行業(yè)x家公司盈利狀況與上一年度相比，平均漲幅達(dá)x%。如今，清大資產(chǎn)在云南參與投資管理的公司多達(dá)x家，涉及餐飲、酒店、旅游、商貿(mào)、地產(chǎn)等十多個(gè)行業(yè)，資產(chǎn)投資管理總額逾xxxx元，已躋身云南省同類(lèi)資產(chǎn)管理

１公司前列。

但是，我們所取得的成績(jī)相對(duì)于我們的奮斗目標(biāo)而言，僅僅只是一個(gè)開(kāi)始。今天這個(gè)世界，這個(gè)我們所生存、發(fā)展的環(huán)境，正變得日趨復(fù)雜，資產(chǎn)管理也正承擔(dān)著日益巨大的風(fēng)險(xiǎn)。但是，倘若你因畏懼風(fēng)險(xiǎn)而無(wú)所作為，則會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。

在工作中，我發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的管理者仍在以他們過(guò)去一直慣用的模式和思維經(jīng)營(yíng)企業(yè)、解決問(wèn)題，而全然不知該如何釋放企業(yè)的自身潛力去應(yīng)對(duì)未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一直以來(lái)，人們習(xí)慣于將“機(jī)遇”定義為一種通過(guò)提高生產(chǎn)力、開(kāi)發(fā)新的或者改進(jìn)既有產(chǎn)品及服務(wù)、收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或向新領(lǐng)域擴(kuò)張來(lái)獲取市場(chǎng)份額和高額利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。然而，我認(rèn)為，“機(jī)遇”已經(jīng)悄然演變?yōu)榱耍和ㄟ^(guò)認(rèn)真觀察研究外部環(huán)境和消費(fèi)者未曾得到滿足的迫切需求，來(lái)發(fā)現(xiàn)甚至于開(kāi)拓未開(kāi)發(fā)和未知的市場(chǎng)。蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯曾說(shuō)過(guò)，“消費(fèi)者根本不知道他自己需要什么，而你的任務(wù)就是告訴他們需要什么”。而事實(shí)也確實(shí)如此，通常直到有人把產(chǎn)品擺在消費(fèi)者面前，他們才恍然大悟地意識(shí)到其真正需要的是什么。

那么，我們?cè)撊绾蝿?chuàng)造這個(gè)“機(jī)遇”呢？我的答案是你們，你們?cè)谧�的各位，諸位“知識(shí)工作者”。

作為一家資產(chǎn)管理公司，我們似乎更像一個(gè)知識(shí)提供者，我們?yōu)槠髽I(yè)提供有價(jià)值的建議、思維和資本管理方案支持，而這些

２產(chǎn)品和服務(wù)全部來(lái)源于在座各位知識(shí)工作者和你們所具備的知識(shí)�；蛟S連你們自己也沒(méi)有意識(shí)到，今天，清大資本對(duì)你們的依賴(lài)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于你們對(duì)于清大資本的依賴(lài)。你們才是清大資本最核心、最值得驕傲的資本，是你們的知識(shí)、能力和相互關(guān)系成就了清大資本的卓越。

作為一個(gè)管理人員，我常常會(huì)問(wèn)自己一些問(wèn)題。我們的組織需要什么樣的員工？為了促進(jìn)企業(yè)成功，公司是否為員工提供了使其能夠最大限度發(fā)揮作用的平臺(tái)？在建立組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，是否把尊重員工和人力資本投資制度化了？知識(shí)以及獲取知識(shí)的方式是不是組織經(jīng)營(yíng)方式的有機(jī)組成部分？公司投資于員工和知識(shí)的戰(zhàn)略是什么？諸如此類(lèi)等等。得到的答案并不令人滿意。

顯然，我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部管理上還有很多不足和需要改進(jìn)、創(chuàng)新的地方。我們需要進(jìn)一步細(xì)化能夠促使大家為之努力的使命和方向，陳述簡(jiǎn)單、目標(biāo)明確，甚至于可以寫(xiě)在你我的T恤上；我們要給予每一位知識(shí)工作者更多的自主權(quán)和自我管理權(quán)，摒棄“命令和控制型”的管理方式，“信任和支持型”的方式才是企業(yè)成功的關(guān)鍵；我們需要進(jìn)一步完善組織制度和結(jié)構(gòu)，以人為本、解放思想，畢竟組織的目的就是充分地解放和激發(fā)員工的能力，而不僅僅只是“看上去很美”；我們將更關(guān)注于每一位員工的成長(zhǎng)，使其自身優(yōu)勢(shì)和企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)系統(tǒng)化的匹配，最大限度的激發(fā)你的潛能。

同時(shí)，我也希望你們能多問(wèn)問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題。你的知識(shí)融入

３到你和客戶的關(guān)系中了嗎？你的知識(shí)融入到你的工作、協(xié)作、創(chuàng)新過(guò)程中了嗎？你的知識(shí)融入到你的自我管理、自我提升過(guò)程中了嗎？隨著新知識(shí)的突飛猛進(jìn)，詮釋、整合和戰(zhàn)略性的學(xué)習(xí)、運(yùn)用新知識(shí)的能力已變得極其重要，把知識(shí)融入到你的所提供的價(jià)值中，這將會(huì)促成你的成功。

謝謝諸位，不足之處，還請(qǐng)多多批評(píng)指教。

最后，送大家一副對(duì)聯(lián)，上聯(lián)是“創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛”，下聯(lián)是“展宏圖再就輝煌”，橫批是“大展宏圖”。祝各位，新春快樂(lè)，闔家幸福！

謝謝！

４

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總經(jīng)理講話

各位員工、同事們：

大家好！提前預(yù)祝大家端午節(jié)快樂(lè)！

今天，我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)，在此我代表酒店總經(jīng)理室向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事們以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意。短短的兩個(gè)月來(lái)，在大家的努力下，我們?nèi)�體員工群策群力，克服了種種困難，雖然離酒店的目標(biāo)和要求還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績(jī)是我們?cè)谧�、大家的努力及付出是密不可分的�?/p>

我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了近70人，我想說(shuō)你們選擇華森大酒店是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明選擇你們是華森大酒店明智的選擇。

我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：“垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)、分工合作”。酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，將自己的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱�，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與我們“熱情、周到、友好、誠(chéng)信”的服務(wù)宗旨相匹配，“時(shí)尚、溫馨、科學(xué)、超值”是我們的品牌核心，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本、尊重知識(shí)、尊重人才、人人平等、個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá)；員工之間、崗位之間、部門(mén)之間相互合作，提高工作效率,全力以赴迎接我們的每一天。

同事們。展現(xiàn)你們的聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了。發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始，是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作，而是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工、機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮、努力、勤學(xué)、好問(wèn)，那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。

酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái)，而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，新的開(kāi)端已經(jīng)開(kāi)始，我們每位員工都站在同一個(gè)起跑線上。只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)水平和技能，在我們大家的努力下，相信大家一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績(jī)，讓大家共同屬目你的風(fēng)采，把你們學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中、對(duì)客服當(dāng)中。讓客人感受到華森大酒店的“品牌定義”華森大酒店用心經(jīng)營(yíng)著一種生活方式，相信你們將是華森大酒店未來(lái)最閃亮的明顯。

以上是我作為酒店總經(jīng)理對(duì)大家的感謝及酒店發(fā)展與員工未來(lái)的良好祝愿。

下面我向在座大家提三個(gè)希望、三個(gè)要求：希望一：隨著酒店的發(fā)展?fàn)畲螅�涌現(xiàn)的優(yōu)秀員工越來(lái)越多，業(yè)務(wù)骨干越來(lái)越多。

希望二：通過(guò)你們的努力，盡快地成為你們部門(mén)乃至酒店的骨干力量，壯大酒店發(fā)展，同時(shí)也增加你們的收入。

希望三：在座大家群策群力，多多提供合理化建議，為酒店的行業(yè)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地！

要求一：全體員工團(tuán)結(jié)一致，要有凝聚力，才能有戰(zhàn)斗力。不斷提高每個(gè)人整體素質(zhì)，加強(qiáng)酒店意識(shí)。逐步完善以酒店為家的員工意識(shí)。

要求二：今天所宣讀的所有管理人員要做好帶頭作用，遵守酒店制度，要成為員工的榜樣。沒(méi)有不好的員工，只有不稱(chēng)職的管理者，管理到位了，員工也合格了。

要求三：全體動(dòng)員起來(lái)，杜絕浪費(fèi)，從一碗米飯開(kāi)始到各崗位的水、電、燈、空調(diào)、電視、電腦等等，節(jié)約大于創(chuàng)收，從每位員工身邊做起，為酒店節(jié)約每一滴水，每一度電。我謝謝大家！最后祝大家身體健康，全家幸福！

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