弱電工作總結(jié)

一、本年度工作總結(jié)

201*年是公司全面轉(zhuǎn)型的一年，總的來說情況比較一般，但也有了一些收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

公司是去年元月份正式開始轉(zhuǎn)型的，到今年年底整整一年的時(shí)間。前半年基本上是在跑弱電工程，可以說是一個(gè)撒網(wǎng)式的跑弱電工程業(yè)務(wù)。通過這半年的弱電工程業(yè)務(wù)，使我對弱電工程有了全面的了解到熟悉。這半年中可以說收獲頗多，響應(yīng)了象牙公寓，科泰大廈，漢中鋅業(yè)，美寓華庭，冠生園等弱電方面的招標(biāo)，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這半年弱電工程的業(yè)務(wù)和投標(biāo)，對弱電工程總結(jié)如下：1.

樹立全局觀念，做好本職工作。首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下，完美的完成了所有工程的投標(biāo)和施工，使公司更快、更穩(wěn)的發(fā)展，樹立好企業(yè)形象，讓公司在本行業(yè)中有立足之地。2.

加強(qiáng)溝通交流和協(xié)助協(xié)調(diào)。加強(qiáng)和辦公室、財(cái)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與協(xié)調(diào)。確保與業(yè)務(wù)部溝通投標(biāo)前期的預(yù)算和甲方的溝通，提醒業(yè)務(wù)部人員去看現(xiàn)場和甲方工程師溝通時(shí)，所需要的文件。配合業(yè)務(wù)部每個(gè)人的工程前期投標(biāo)工作，需要業(yè)務(wù)部人員要與甲方溝通提供做預(yù)算的所需文件。3.

精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。1）

常規(guī)掌握相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。民用監(jiān)控、綜合布線、通信光纜、弱電等規(guī)范。

2）

熟悉和審查圖紙熟悉各工地的圖紙，清楚準(zhǔn)確的了解圖紙中各個(gè)系統(tǒng)點(diǎn)位和施工方案以及施工路由。仔細(xì)的審查圖紙中各系統(tǒng)的點(diǎn)位設(shè)計(jì)合理性、施工方便性。一定保證工程質(zhì)量的前提下以最低的造價(jià)創(chuàng)造最大的收益為根本原則。

3）

施工工期的掌握。對施工工期要詳細(xì)掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

4）

施工的預(yù)算。做好施工前的預(yù)算、投標(biāo)的概算、施工完畢后的結(jié)算，詳細(xì)的檢查仔細(xì)的核對。

5）

技術(shù)交流。在設(shè)備移交現(xiàn)場之前，主要部分和控制部分在公司先做調(diào)試。做到設(shè)備完整性、系統(tǒng)的完全性。設(shè)備調(diào)試后把整個(gè)系統(tǒng)的詳細(xì)點(diǎn)位設(shè)置和設(shè)計(jì)理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動(dòng)詢問施工部分及主動(dòng)告知施工方法與規(guī)范。遇到問題及時(shí)回復(fù)，不明白的地方及時(shí)與廠家聯(lián)系，以最快的速度解決問題。特別注意：在設(shè)備訂購前，就要與廠家技術(shù)聯(lián)系，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。

公司后半年重點(diǎn)側(cè)重于熱表水表的銷售，在沒有做過工程材料銷售工作以前，我是沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏工程行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，后半年，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，經(jīng)常請教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客觀問題針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對工程材料銷售有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過半年的熱表水表業(yè)務(wù)展開，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

不管是弱電工程還是熱表水表，現(xiàn)在的問題是，怎么把客戶再往深往細(xì)的做啊，爭取早日出單把錢掙到手。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。冠生園工程項(xiàng)目就是一個(gè)明顯的例子。

二、201*年工作計(jì)劃

明年的計(jì)劃具體如下：1.抓重點(diǎn)，廣撒網(wǎng)

抓重點(diǎn)就是在今天工作的基礎(chǔ)上篩選出來一些有潛力有合作意向的工程項(xiàng)目，把關(guān)系往深往細(xì)了做，爭取重點(diǎn)項(xiàng)目都成單。廣撒網(wǎng)就是繼續(xù)發(fā)展新客戶，即便是今年去過的明年還繼續(xù)去，發(fā)揚(yáng)百折不撓的精神多跑工程項(xiàng)目，那怕一百個(gè)里面只有一個(gè)愿意留資料那都是勝利。2.加強(qiáng)學(xué)

學(xué)習(xí)主要是關(guān)于二級建造師這塊關(guān)于工程項(xiàng)目施工管理，還有就是可以熟練使用CAD作圖

3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

201*年01月18日

擴(kuò)展閱讀：弱電個(gè)人工作總結(jié)

弱電班個(gè)人年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)半年多了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，為了更好地完成工作，也更好的為公司盡職服務(wù)，本人就工作以來的工作總結(jié)如下：

1.及時(shí)對各部門報(bào)修電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)。盡可能減少設(shè)備故障給各部門帶來的不便。不能及時(shí)解決的在最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)商工作。

2.及時(shí)對公司電腦殺毒軟件以及系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新、定期對各服務(wù)器清理冗余信息、清理垃圾無效文件以及帶病毒文件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制，相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，以確保公司信息流通暢順。

3.對公司現(xiàn)用的一些電腦進(jìn)行了一次電腦硬件檢修。

4.對公司監(jiān)控?cái)z相頭線路進(jìn)行檢查及維護(hù)，對壞的攝相頭進(jìn)行更換。保障公司財(cái)產(chǎn)的安全。

5.及時(shí)解決因電話無法接通的問題，使各部門和經(jīng)營戶的日常使用能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.對公司新增各部門辦公室的電話、電視進(jìn)行布線并安裝，對市場內(nèi)損壞的廣播音響進(jìn)行維修更換。

7.及時(shí)解決市場內(nèi)各部門辦公室和經(jīng)營戶來報(bào)的網(wǎng)絡(luò)問題，以求給人留下最好的工作印象。

8.完成公司多功能廳的音響演出播放，完成對每節(jié)會(huì)議設(shè)備準(zhǔn)備與會(huì)后設(shè)備收回工作。

9.對市場內(nèi)安裝的各個(gè)弱電系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)和使用方法進(jìn)行初步的學(xué)習(xí)和使用。

加入弱電班快7個(gè)月了，在這段時(shí)間里面我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，同時(shí)督促自己向弱電的同事學(xué)習(xí)，爭取成為一專多能的人為公司更好的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成會(huì)議室、公司各演出的音響操作。同時(shí)也對弱電維修有了一定的了解。在以后的工作里還要不斷地去學(xué)習(xí)以補(bǔ)自己的不足。為公司更好的服務(wù)。在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。

弱電班胡琰

201*-11-

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