調(diào)度中心先進(jìn)事跡材料

企業(yè)調(diào)度中心先進(jìn)事跡材料

努力超越確保調(diào)度渠道暢通追求卓越爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明班組

有這樣一個(gè)班組，它全程24小時(shí)日夜守候在一個(gè)約有一百多個(gè)平方的指揮部里，肩負(fù)著全縣10萬(wàn)多用電戶的生產(chǎn)用電和生活用電的重任，這就是*公司調(diào)度中心。*公司現(xiàn)有在職人員4人，其中就有女職工3人，調(diào)度中心有高級(jí)職稱的２人，中級(jí)職稱2人。她們當(dāng)中，有已過(guò)不惑之年的中年婦女，也有孩子剛進(jìn)幼兒園、家務(wù)繁重的年輕媽媽。她們彼此友愛(ài)，相互關(guān)心，分工合作，配合默契，以干一行、愛(ài)一行、精一行責(zé)任感和事業(yè)心，立足本職，把滿腔熱情傾注到供電服務(wù)中，用辛勤的汗水履行著“高效、安全、優(yōu)質(zhì)供電”的承諾，正是她們這樣一支“娘子軍”，憑著一股子團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上的熱情，在平凡的工作崗位上共同譜寫著一曲奉獻(xiàn)之歌，展示著通渭供電的巾幗風(fēng)采。近年來(lái)，先后獲得了國(guó)家電網(wǎng)公司“安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年先進(jìn)單位”、甘肅省電力公司“201*年度甘肅電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)先進(jìn)單位”、“通渭縣青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。調(diào)度中心的負(fù)責(zé)人宋新崗?fù)�志更是電力調(diào)度系統(tǒng)有名的模范人物,曾多次被公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，*公司調(diào)度中心的工作得到了國(guó)家、省、市供電公司、縣委,縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)們的高度評(píng)價(jià)。

有一種力量，催人奮進(jìn)

隨著企業(yè)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，調(diào)度自動(dòng)化相繼代替了簡(jiǎn)單的機(jī)械操作，流的設(shè)備就需一流的人材。對(duì)于業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的這些姐妹們來(lái)說(shuō)，要適應(yīng)這里的工作，難免經(jīng)常碰上知識(shí)不足的窘境。僅就計(jì)算機(jī)知識(shí)而言，過(guò)去她們了解的不多，就是懂一點(diǎn)，也是一知半解，知道點(diǎn)皮毛。這樣，在使用和掌握新設(shè)備時(shí)就遇到了很多

的難題，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，她們沒(méi)有氣餒，依托上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大電力職工的熱情培養(yǎng)，把素質(zhì)教育作為開發(fā)人才資源的“添加劑”，本著“給別人供電，別忘了給自己充電”的信念，面對(duì)新技術(shù)、新工藝，不等不靠，自發(fā)組織開展學(xué)習(xí)攻關(guān)活動(dòng)，一步一步地掌握了計(jì)算機(jī)的基本常識(shí)和操作技術(shù)。除此之外，姐妹們還克服自身困難，積極開展各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，及時(shí)參加公司舉辦的各類培訓(xùn)。在技術(shù)書籍不夠時(shí)，她們就自己花錢買，自己從網(wǎng)上下載，然后互相傳閱。在自學(xué)不懂的地方，她們就認(rèn)真的做好筆記，一旦有技術(shù)人員來(lái)工作時(shí)，就利用這種難得的機(jī)會(huì)，虛心的向技術(shù)員請(qǐng)教，她們邊學(xué)、邊看、邊記，一遍遍地摸索熟悉、一遍遍地鞏固練習(xí)……通過(guò)學(xué)、趕、幫、超大大營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高自身的綜合能力。她們積極參加公司、縣婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛(ài)心服務(wù)，便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象,內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。她們緊緊圍繞公司安全管理工作，用愛(ài)來(lái)干好手上的工作，絕無(wú)拖沓，用青春譜寫人生美麗的樂(lè)章，把光明灑向千家萬(wàn)戶，普通卻不平凡。

有一種平凡，讓我們感動(dòng)

*公司調(diào)度中心是通渭縣電力信息處理、故障報(bào)修、負(fù)荷監(jiān)視和控制、搶修指揮的中心機(jī)構(gòu)。調(diào)度是電力部門的核心，猶如人的心臟，心臟指揮血液在血管里循環(huán)，互相補(bǔ)充，調(diào)度指揮電力職工維護(hù)線路就如同心臟指揮血液。血液的運(yùn)行直接影響人的生命，調(diào)度的指揮直接影響到電網(wǎng)的運(yùn)行。*公司調(diào)度中心的調(diào)度人員每時(shí)每刻根據(jù)電力系統(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行狀況和預(yù)計(jì)的變化進(jìn)行判斷、決策和指揮全縣的電力職工完成各種適時(shí)操作。隨著運(yùn)行復(fù)雜程度的增大,信息量的增多,調(diào)度人員往往很難作出及時(shí)而正確的判斷。她們?yōu)榱吮ＷC全縣電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行，在工作過(guò)程中任何時(shí)候都是義無(wú)

反顧的付出，當(dāng)遇上雷雨天氣或下雪天，由于線路的老化和風(fēng)雪的摧毀，許多線路送電不出，處于癱瘓狀態(tài)，她們就整夜無(wú)法休息，和供電所的職工一起分析故障原因、一一回復(fù)用戶。不管白天還是深夜，直到安全供電，她們才能繼續(xù)盯著電網(wǎng)運(yùn)行的顯示器放松片刻。當(dāng)遇上干旱天氣時(shí)，壓負(fù)荷更是她們最艱難的任務(wù)，上級(jí)調(diào)度每隔幾分鐘就是督促電話，而她們頂著壓力總想為客戶多供一分鐘電，當(dāng)超負(fù)荷不得以只能拉閘限電時(shí)，她們面對(duì)客戶的責(zé)難，除了耐心的解釋，不敢有半點(diǎn)疏忽，責(zé)罵她們已經(jīng)習(xí)慣，她們只要求客戶能理解。

有一種精神，鼓舞人心

09年她們共受理用戶電力故障報(bào)修313起。一起報(bào)修電話“您好，這里是供電公司報(bào)修中心，歡迎使用電力故障報(bào)修系統(tǒng)。請(qǐng)口述您的姓名和詳細(xì)地址”用戶口述完后，接著提示：“請(qǐng)口述您的聯(lián)系電話”，用戶口述完后，繼續(xù)提示：“請(qǐng)口述故障現(xiàn)象”，用戶口述完后，最后說(shuō)：“我們會(huì)盡快安排維修，再見�！�，她們僅此一項(xiàng)工作如此麻煩就日復(fù)一日，為用戶及時(shí)解決了用電問(wèn)題。有時(shí)，為了公司調(diào)度工作不受影響工程，她們經(jīng)常派人買個(gè)大餅和釀皮在調(diào)度室吃……，她們放棄了所有的家務(wù)，一心撲在工作上。在調(diào)度室，只能看到一個(gè)個(gè)全身心的投入到緊張而有秩序工作中的女性，沒(méi)有怨言，沒(méi)有牢騷！她們以女性的細(xì)心與溫情，為報(bào)修客戶帶來(lái)片片溫馨和欣慰，在報(bào)修電話中待人似待已，熱情周到，她們以高度的安全責(zé)任心和謹(jǐn)慎的工作態(tài)度為用戶提供了更好的供電保障。

有一種魅力，頗受青睞

*公司調(diào)度中心以創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)為起點(diǎn)，一如既往地發(fā)揚(yáng)著“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的“四自”精神和“追求卓越、努力超越”的企業(yè)精神，更加以一個(gè)“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”

的服務(wù)理念和“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、創(chuàng)新”的精神風(fēng)貌，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，全班巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，弘揚(yáng)行業(yè)文明新風(fēng)，打造了新時(shí)代女性“巾幗建功”的新亮點(diǎn)，展示了電力女職工的靚麗風(fēng)采，全面促進(jìn)著“巾幗建功”成績(jī)的鞏固。09年以來(lái)，她們先后建立健全了各種規(guī)章制度和職責(zé)方案，相繼制定了防汛預(yù)案、迎峰度夏預(yù)案、高考和中考保電預(yù)案以及通渭縣的各種重大活動(dòng)和節(jié)目保電預(yù)案等，在調(diào)度自動(dòng)化微機(jī)網(wǎng)絡(luò)中建立了各種數(shù)據(jù)報(bào)表，為公司創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)工作打下了基礎(chǔ)。尤其24小時(shí)不間斷服務(wù)的95598熱線更是為客戶提供了電力故障報(bào)修、查詢、咨詢服務(wù)，她們接電話、做筆錄，回復(fù)用戶，接工作票，看圖紙，下調(diào)度指令……每一分鐘，她們的心都繃著一根弦不敢松懈，她們用最甜美的聲音回復(fù)用戶，用最快捷的方式處理手上的工作，每一項(xiàng)操作，每一個(gè)命令，都嚴(yán)陣以得，運(yùn)籌帷幄，她們?cè)谄椒矋徫簧献龀隽艘涣鞯臉I(yè)績(jī)，真正做到了為民、便民、利民，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。

*公司調(diào)度中心以愛(ài)崗勤業(yè)的奮斗精神，嘔心瀝血，日夜拼搏，以一個(gè)電力巾幗崗位的風(fēng)采，贏得了廣大電力客戶的信賴。近年來(lái)，調(diào)度中心無(wú)一起違法、違紀(jì)案件及責(zé)任事故發(fā)生，這是她們預(yù)防在先，管理規(guī)范，工作認(rèn)真，辦事公正，優(yōu)質(zhì)高效的結(jié)果，她們深知沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有如此豐厚的回報(bào)。她們堅(jiān)持以人為本，立足平凡崗位，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、真誠(chéng)服務(wù)、熱心奉獻(xiàn)，以自己熾熱的情懷關(guān)愛(ài)著每個(gè)客戶，每一個(gè)電力員工，充分發(fā)揮了半邊天、主力軍作用，展現(xiàn)了新時(shí)代電力職工的巾幗風(fēng)采，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī)，成為供電公司名符其實(shí)的的“娘子軍”班組。

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201*年生產(chǎn)調(diào)度部工作總結(jié)

201*年，生產(chǎn)調(diào)度部在公司黨、政、工的帶領(lǐng)下，在公司各部門的幫助和配合下，生產(chǎn)調(diào)度部發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，在安全管理、基礎(chǔ)資料、供水調(diào)度等方面為做了大量具體的工作，較好地完成了水表抽檢、水廠道路刷黑、用戶工程的驗(yàn)收、大型市政管道工程的配合等公司交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，充分地發(fā)揮了部門協(xié)調(diào)作用和服務(wù)職能。

圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用

201*年年初，為了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能夠落實(shí)到實(shí)處，生產(chǎn)調(diào)度部根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定了相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)公司的管理需要生產(chǎn)調(diào)度部在做好原始數(shù)據(jù)的收錄基礎(chǔ)上用數(shù)據(jù)對(duì)每月生產(chǎn)情況進(jìn)行全面客觀的分析，為公司宏觀決策提供了有力的支持。為了保證生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)促進(jìn)生產(chǎn)管理上臺(tái)階，生產(chǎn)部每月認(rèn)真執(zhí)行公司獎(jiǎng)金考核辦法，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做到了有計(jì)劃、有目標(biāo)、有考核，較好地保證了每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

狠抓安全生產(chǎn)，促進(jìn)安全管理更上一層樓

201*年長(zhǎng)供公司的安全生產(chǎn)取得了較好的成績(jī)，如何保持安全生產(chǎn)的持續(xù)良好的發(fā)展，是201*年安全工作的新課題。在201*年安全管理工作中，生產(chǎn)部全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)

持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，著力增強(qiáng)職工、從業(yè)人員安全發(fā)展意識(shí)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)水務(wù)集團(tuán)201*年安全生產(chǎn)工作決策部署，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，完善制度，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理，不斷加大安全生產(chǎn)宣傳教育，加大了安全生產(chǎn)檢查力度，有效地防止了各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。截至201*年11月，長(zhǎng)供公司無(wú)安全責(zé)任死亡事故，無(wú)道路交通責(zé)任死亡事故，無(wú)直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故，職工重傷事故為零，一般隱患整改率為100%，認(rèn)真開展了“員工無(wú)違章、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)隱患、企業(yè)無(wú)事故”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)好公司月度安全檢查，部門每周安全檢查，班組每天安全檢查的安全生產(chǎn)檢查要求，做到隱患排查整改到位，結(jié)合信息安全信息報(bào)送工作推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建，為長(zhǎng)供公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)施起到了保駕護(hù)航的作用。

1、安全教育方面

為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育力度和管理，結(jié)合“安全生產(chǎn)年”的開展，201*年年初，生產(chǎn)部擬定了201*年度安全工作計(jì)劃，分析了全年的安全工作形勢(shì)，根據(jù)開發(fā)區(qū)水量增長(zhǎng)迅猛的現(xiàn)狀，公司將201*年安全教育工作的重點(diǎn)定位為“結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際抓培訓(xùn)、結(jié)合職工安全意識(shí)提高抓培訓(xùn)，結(jié)合職工安全技術(shù)素質(zhì)的提高抓培訓(xùn)”。4月20日召開了201*年安全生產(chǎn)工作會(huì)議，安排部署了201*年安全生產(chǎn)任務(wù)，要求公司各部門牢固樹立安全意識(shí)，齊抓共管，把安全生產(chǎn)及管理工作向前推進(jìn)一步。

201*年4月27日，邀請(qǐng)了開發(fā)區(qū)交通管理大隊(duì)鄔鳴華教導(dǎo)員為長(zhǎng)供公司專兼職駕駛員、各部門安全管理人員、以及私家車司機(jī)等50余名員工上了一堂“關(guān)愛(ài)生命、安全出行”的道路交通安全知識(shí)專題課，職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，鄔鳴華教導(dǎo)員結(jié)合武漢市的道路交通現(xiàn)狀，詳盡地分析了武漢市的道路交通特點(diǎn)以及防范道路交通事故的有效辦法，大大地增強(qiáng)了兼職駕駛員的遵守交通法規(guī)的自覺(jué)性和責(zé)任感，201*年長(zhǎng)供公司兼職駕駛員增加至30余名，沒(méi)有發(fā)生一起道路交通責(zé)任事故。

201*年10月26日、27日兩天，針對(duì)長(zhǎng)供公司特殊工種人員較多，且大多為三班倒職工，生產(chǎn)部采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，聘請(qǐng)了武漢安監(jiān)局備案培訓(xùn)單位武漢奮威安全工程咨詢公司來(lái)長(zhǎng)供公司現(xiàn)場(chǎng)辦學(xué)，國(guó)家職業(yè)鑒定一級(jí)考評(píng)員、武漢市特種作業(yè)培訓(xùn)考證專業(yè)培訓(xùn)師柳保國(guó)老師給公司50余名特殊作業(yè)人員進(jìn)行了專業(yè)授課，來(lái)自沌口水廠、長(zhǎng)供公司工程部，協(xié)作單位武漢羅山給排水工程公司、武漢有為裝飾工程有限公司的電工、配電值班工參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試。培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)老師結(jié)合法律法規(guī)、電器安全、安全管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、自救互救與創(chuàng)傷急救等內(nèi)容以及案例逐一講解、分析。并對(duì)電器操作常見故障與排除、電工基礎(chǔ)知識(shí)、電器原理、操作回路進(jìn)行了系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的員工都十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中認(rèn)真聽課并做好課堂筆記。在考核中都取得了較好的成績(jī)，順利通過(guò)了安監(jiān)部門的復(fù)審考試。

201*年11月11日，根據(jù)城投集團(tuán)的要求，生產(chǎn)部組織了班組長(zhǎng)、部門安全管理人員、公司安全管理人員參加的安全管理人員培訓(xùn)班，公司54名各級(jí)安全管理人員參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)班聘請(qǐng)了武漢市安監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)武漢奮威安全工程咨詢服務(wù)公司董長(zhǎng)松老師授課，培訓(xùn)從安全管理人員、企業(yè)單位的法律責(zé)任入手，結(jié)合事故的系統(tǒng)模型的建立，安全責(zé)任體系的建立，安全系統(tǒng)科學(xué)管理模式的建立生動(dòng)地闡述了安全生產(chǎn)在企業(yè)中的作用，安全管理人員在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的責(zé)任以及安全管理方法，大大提高了各級(jí)安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。培訓(xùn)后54名安全管理人員參加了武漢市安全監(jiān)督管理組織的安全知識(shí)考核，合格率100%。

6月份以來(lái)，為繼續(xù)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的開展，生產(chǎn)部以第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”這一主題，加大排查與治理安全隱患工作力度，認(rèn)真、扎實(shí)、深入地做好“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)工作，在全公司掀起了群眾性的大宣傳、大落實(shí)、大治理活動(dòng)。重視搞好安全文化宣傳，突出“安全發(fā)展、預(yù)防為主”主題，充分利用板報(bào)、懸掛橫幅、安全漫畫、張貼標(biāo)語(yǔ)、掛圖等方式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，真正做到貼近實(shí)際，貼近群眾，既宣傳了安全法，又營(yíng)造了安全氛圍，提高了全公司干部職工的安全責(zé)任意識(shí)和安全素質(zhì)。

201*年，張貼安全標(biāo)語(yǔ)50張，宣傳橫幅3條，通過(guò)宣傳教育，使廣大干部職工樹立了正確的安全觀念，進(jìn)一步規(guī)范職工的安全生產(chǎn)行為。

2、開展檢查，消除不安全隱患

201*年生產(chǎn)部本著“穩(wěn)定壓倒一切”和“以人為本、預(yù)防為主”的原則，為打造平安單位，消除安全隱患，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性、長(zhǎng)期性，隨時(shí)保持高度警惕。不斷加強(qiáng)安全防范，多次組織有針對(duì)性地安全檢查，對(duì)軍山第一大道、海關(guān)民工駐地進(jìn)行了施工安全、臨時(shí)用電、勞動(dòng)保護(hù)等專項(xiàng)檢查，201*年1-11月份公司組織各類安全檢查11次，有效地防范了安全事故的發(fā)生。

201*年，生產(chǎn)部在重大節(jié)日前后，組織開展了全面的安全隱患排查整治工作，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，重點(diǎn)嚴(yán)查易燃易爆化學(xué)物品場(chǎng)所、取水泵房、送水泵房、配電間等重點(diǎn)關(guān)鍵場(chǎng)所。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)值班和24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，明確職責(zé)分工，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)管轄、誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)采取了有效的整改措施。

201*年，安全檢查工作中，加強(qiáng)了對(duì)施工作業(yè)區(qū)的檢查力度。

對(duì)軍山第一大道管道重點(diǎn)工程進(jìn)行了全程跟蹤管理，對(duì)施工作業(yè)區(qū)的施工警告標(biāo)志嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，決不允許減少標(biāo)志擺放。在危險(xiǎn)路段增設(shè)了醒目安全標(biāo)志牌、安排專人疏導(dǎo)道路交通，保證了工程的順利實(shí)施。

3、安全活動(dòng)的開展方面

201*年我部門根據(jù)公司自身的特點(diǎn)，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作開展了“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“百日安全無(wú)事故”等多種活動(dòng)，生產(chǎn)部根據(jù)公司實(shí)際的安全生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行了詳盡的分析，并

結(jié)合各部門的實(shí)際對(duì)安全生產(chǎn)預(yù)案進(jìn)行了修編，生產(chǎn)部對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)源安全生產(chǎn)預(yù)案、一般事故安全生產(chǎn)預(yù)案進(jìn)行了修編。

夯實(shí)管網(wǎng)基礎(chǔ)，加強(qiáng)管網(wǎng)調(diào)度201*年供用水管理工作在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門人員的共

同努力下，較好地完成了所做工作，全年基礎(chǔ)工作完成情況為：1、組織驗(yàn)收用戶工程水表資料袋105份。2、復(fù)檢各類口徑水表1463塊，每月開展山DN500總表監(jiān)測(cè)。3、接轉(zhuǎn)下達(dá)表務(wù)及維修單32批次。4、審批DN300以上閘門操作單15份，向用戶送達(dá)書面停水通知書36份。5、通過(guò)遠(yuǎn)傳監(jiān)測(cè)系統(tǒng)檢測(cè)水壓點(diǎn)8040次。6、對(duì)綠化用水、供水設(shè)施損壞索賠、違章用水查處共收取水費(fèi)320367元。

在為用戶反映用水難點(diǎn)工作中，做到“有事必接，落實(shí)必清”，及時(shí)上門檢查出問(wèn)題所在，是我公司原因造成的，及時(shí)維修維護(hù)供水設(shè)施，給用戶以滿意。對(duì)不是我公司原因造成，做好解釋同時(shí)幫助檢查內(nèi)部原因，把用水難處查清查透，力所能及滿足用戶用水難點(diǎn)。

巡線工作根據(jù)開發(fā)區(qū)今年道路改造多的情況，涉及閘門水表井室高度調(diào)整，采取重點(diǎn)跟蹤檢查，確保供水管道與閘門井室完好。11月份開始，我部門聘請(qǐng)聶工為管線安全監(jiān)督員，豐富對(duì)管線的實(shí)時(shí)監(jiān)控手段，同時(shí)對(duì)問(wèn)題的及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置和維修單的下達(dá)，更是提高了對(duì)管線安全的主控能力。

隨著《武漢市關(guān)于打擊盜竊城市公共供水違法犯罪行為的若干規(guī)定》的正式頒布，根據(jù)集團(tuán)公司文件精神，結(jié)合開發(fā)區(qū)供用水管理實(shí)際情況，擬定了長(zhǎng)供公司貫徹執(zhí)行該規(guī)定的工作要點(diǎn)。通過(guò)公司文件形式下發(fā)到各部門，同時(shí)抄報(bào)抄送管委會(huì)和集團(tuán)公司部門，并將工作要點(diǎn)致函開發(fā)區(qū)公安分局、消防大隊(duì)、各綠化城管、各用水管理站等相關(guān)單位，與公安消防部門取得了聯(lián)絡(luò)機(jī)制，對(duì)各綠化、城管、用水管理站等單位進(jìn)行了告知。同時(shí)將制作好的宣傳資料，通過(guò)委托一戶一表抄收人員在小區(qū)每單元門口張貼和供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中發(fā)放等形式，在開發(fā)區(qū)廣泛宣傳該規(guī)定，讓用水戶知曉“盜竊城市公共供水屬維護(hù)犯罪行為”這一法律常識(shí)。有力的對(duì)我市新制定的打擊竊水規(guī)定進(jìn)行了廣泛宣傳。

按照開發(fā)區(qū)公共消防供水形勢(shì)，根據(jù)我公司消防安全專題會(huì)議精神，今年制定了長(zhǎng)供公司公共消防栓專項(xiàng)整治工作流程。對(duì)各職能部門明確工作職責(zé)，明晰工作流程，提出工作要求，形成工作成果。確保公共消防栓管理工作的建立健全，形成長(zhǎng)效機(jī)制。在年底前完成公共消防栓專項(xiàng)整治驗(yàn)收，形成每臺(tái)公共消火栓外觀整潔，使用良好，編號(hào)和宣傳銘牌齊全，GIS系統(tǒng)建立公共消火栓分布圖，測(cè)量坐標(biāo)上供水管網(wǎng)圖，與閘門卡片建立關(guān)聯(lián)。

在201*年管網(wǎng)管理工作中，生產(chǎn)部將近一步做好供用水管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，完善臺(tái)賬建設(shè)，豐富管線巡線實(shí)時(shí)監(jiān)控手段，做好及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置和落實(shí)內(nèi)部維修，提高管線安全主控能力。按照水務(wù)集團(tuán)和公司統(tǒng)一部署，落實(shí)《武漢市關(guān)于打擊盜竊城市公共供水違法犯罪行為的若干規(guī)定》實(shí)施細(xì)則，努力讓供用水管理工作上新的臺(tái)階。

加強(qiáng)班組建設(shè)，同心同德謀發(fā)展

201*年度生產(chǎn)調(diào)度部全體員工能積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),在政治上加強(qiáng)學(xué)習(xí),在思想上不松懈,時(shí)刻與公司的要求保持一致；在組織紀(jì)律方面嚴(yán)格要求自己,班組員工未發(fā)生缺勤曠工的現(xiàn)象,班組員工在工作中能任勞任怨,積極配合各部門的工作,充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用.

生產(chǎn)調(diào)度部每月都按照公司要求,組織政治學(xué)習(xí)、技術(shù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持召開部門分析會(huì)并做好班組建設(shè)臺(tái)帳，定期總結(jié)前期的工作情況，布置下月的工作，做到每位員工心中有數(shù)，有的防失。

生產(chǎn)調(diào)度部的全體成員在過(guò)去的一年里，團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，相互協(xié)調(diào)，相互配合，能開展批評(píng)與自我批評(píng)，充分地體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的顧大局意識(shí)，協(xié)作精神和服務(wù)精神。

生產(chǎn)調(diào)度部

201*年12月14日

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