辦公室主任年終總結(jié)

201*年終工作總結(jié)

孟巖峰

擔(dān)任辦公室主任幾年來，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體職工的大力支持下，在全體職工的大力支持下，我僅僅圍繞物業(yè)辦的工作宗旨和工作目標(biāo)，盡職盡責(zé)的為領(lǐng)導(dǎo)和各位同事搞好服務(wù)，努力做好本職工作，提高政治思想覺悟，組織協(xié)調(diào)能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)對過去一年來的工作做如下總結(jié)：

一、堅(jiān)持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平在辦公室主任崗位上工作多年，本人始終如一，嚴(yán)于律己，寬以待人，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，認(rèn)真處理好工作中的每一件事情，并圍繞物業(yè)辦、物業(yè)公司的中心工作認(rèn)真做好對領(lǐng)導(dǎo)和同事的服務(wù)工作。

一年來，為提高思想意識和工作能力，本人鑒定了在政治上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，同同事交心，在思想上與物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，樹立埋頭苦干的精神，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，不斷提高處理和解決實(shí)際問題的能力，盡量不矛盾解決在基層，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。

二、積極穩(wěn)妥的做好信訪工作

眾所周知，物業(yè)管理辦公室是我縣物業(yè)管理和供熱管理統(tǒng)一的行政職能部門，肩負(fù)著我縣物業(yè)和供熱兩大民生工作，這就避免不了與全縣的廣大百姓接觸，上訪問題頻發(fā)，這些上訪問題大多數(shù)都涉及百姓的自身生活，所以情緒都不穩(wěn)、急躁，憤怒在所難免。所以接待信訪室物業(yè)辦工作的又一核心，我們即要耐心，又要細(xì)心，又必須努力的去解決廣大業(yè)主和居民提出的問題，其難度可想而知。每次在接待上訪問題時(shí)，本人都會耐心、細(xì)致，盡量不使矛盾激化，將其解決在萌芽狀態(tài)，如因自身能力的問題，不能夠做決定處理的，立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，是問題能夠盡快得到解決，為百姓能有一個(gè)干凈、溫暖的生活環(huán)境作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識，責(zé)任意識和服務(wù)意識，是我單位的信訪工作基本都得以解決，未使矛盾激化。

三、樹立職工利益無小事思想，全心全意為職工服務(wù)作為單位的和后勤人員，本人以領(lǐng)導(dǎo)和職工的利益為前提，本著顧全大局的原則，積極做好工作，做領(lǐng)導(dǎo)和職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，努力為領(lǐng)導(dǎo)和職工做好安排，服好務(wù)，將自己置于員工的角度考慮，本著出以安心，能設(shè)身處地為他人著想。

四、存在問題

1、學(xué)習(xí)的自覺性，主動性有待提高。2、為領(lǐng)導(dǎo)和職工服務(wù)的思想需進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、工作中有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)

五、201*年工作思路

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬思路，加強(qiáng)理論和政治修養(yǎng)，提高個(gè)人素質(zhì)。

2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，不拖不靠，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事放心。

3、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)做好物業(yè)和供熱相關(guān)工作，做好信訪接待工作。

4、戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議，努力提高自身素質(zhì)，全心全意做好服務(wù)工作。

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工作總結(jié)

擔(dān)任辦公室副主任的幾年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞政法委機(jī)關(guān)和辦公室總體工作目標(biāo)，配合辦公室主任盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)，勤勤懇懇地抓好工作，自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)。擔(dān)任副主任以來，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí)，在工作中，自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)。一年來，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等，堅(jiān)定了政治立場，進(jìn)一步提高了自己的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。

二、扎實(shí)工作，全面提高工作質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、收入、支出等工作有章可循，有法可依，實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡；同時(shí)加強(qiáng)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請力度，全年?duì)幦〉轿毁Y金×××元，為政法委工作提供了經(jīng)費(fèi)保障。車輛管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求，科學(xué)調(diào)度，充分發(fā)揮車輛的利用率，車輛管理得到了極大加強(qiáng)，基本杜絕了私自出車，沒有漏崗誤事，沒有發(fā)生任何交通事故，保證了委機(jī)關(guān)的正常用車。

會務(wù)接待方面，與辦公室主任一道，全力配合其他科室做好接待服務(wù)工作，無論是材料準(zhǔn)備，還是工作日程安排，都做到了詳細(xì)周到，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在“三萬”工作中，克服各種困難，深入保安鎮(zhèn)塘灣村開展工作，在村干部帶領(lǐng)下，對村民進(jìn)行入戶走訪，了解相關(guān)情況，做好民情日志，有時(shí)還深入到田間、地頭，陪同農(nóng)民群眾一邊勞動，一邊走訪，確保把黨的政策送到他們手中，把黨和政府的關(guān)懷送到他們心里。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，牢固樹立大局意識。在工作中，自己時(shí)刻注意擺正個(gè)人位置，與同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦共事，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好，并處處維護(hù)政法工作大局。回顧一年來的工作，我以下幾點(diǎn)體會：一是必須與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，并與同志團(tuán)結(jié)合作，才能充分發(fā)揮整體的戰(zhàn)斗力；二是必須從政法工作大局和辦公室全局出發(fā)，運(yùn)籌謀劃工作，才能胸懷全局，舉一反三；三是必須扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性的開展工作，形成使工作水平和工作質(zhì)量不斷提高。

當(dāng)然，我還存在著許多不足之處，由于每天事務(wù)工作較多，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還相對不夠，工作協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步提高。今后，我將繼續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全力配合，使辦公室總體工作再上一個(gè)新臺階。

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