201*年5月無錫郵政局函件業(yè)務(wù)局工作小結(jié)

201*年5月無錫郵政局函件業(yè)務(wù)局工作小結(jié)

一、經(jīng)營目標(biāo)

完成業(yè)務(wù)收入376.42萬元，其中郵資機(jī)收入318.48萬元，無名址函件收入56.05萬元，郵資封片0.3萬元。

二、主要工作及措施

1、繼續(xù)做好數(shù)據(jù)庫營銷工作。房地產(chǎn)行業(yè)是數(shù)據(jù)庫商函營銷的重點(diǎn)行業(yè)行業(yè)之一。和年初相比，已經(jīng)逐步走出低谷，初步有回暖跡象，廣告需求也有小部分增加，函件局抓住時機(jī)，積極做好房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)庫營銷和區(qū)域支撐工作。5月房地產(chǎn)行業(yè)共完成14筆數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)，其中民中房地產(chǎn)直郵通項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.6萬元。另外，結(jié)合09年數(shù)據(jù)庫商函“千企工程”，做好中小企業(yè)客戶走訪工作，開展針對性的項(xiàng)目策劃營銷活動。圍繞“家電下鄉(xiāng)”工程，完成“家電下鄉(xiāng)”專項(xiàng)營銷收入3萬余元。

2、抓住節(jié)日市場，做好針對性營銷。在“5.1”國際勞動節(jié)、“5.17”世界電信日，“端午節(jié)”三個節(jié)日市場上主動尋找商機(jī)，特別是做好商超類、通信類、食品類數(shù)據(jù)庫商函和郵送廣告的開發(fā)。5月份這三行業(yè)的業(yè)務(wù)收入有不同程度增長�！霸�祖食品”實(shí)現(xiàn)郵送廣告收入接近10萬元。

3、賬單業(yè)務(wù)是我們的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，5月份，繼續(xù)做好金融、保險等

行業(yè)賬單業(yè)務(wù)的維護(hù)和開發(fā)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行客戶的深度開發(fā)。經(jīng)過和江蘇銀行的多次洽談，江蘇銀行銀企賬單項(xiàng)目已有啟動跡象，爭取在6-7月份有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

4、積極啟動“招生商函”項(xiàng)目，為營業(yè)局、各區(qū)分局做好項(xiàng)目支撐。無錫機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校招生商函實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.4萬元。

5、完成了第五屆青少年書信寫作比賽項(xiàng)目的活動方案及設(shè)計(jì)樣稿，將建國60周年與我市建隊(duì)60周年緊密結(jié)合，招商工作在6月全面啟動，確定了25萬元的目標(biāo)值。

6、積極開發(fā)房地產(chǎn)、家用電器類等目標(biāo)客戶，開展“印、廣、發(fā)”專項(xiàng)營銷，加快招商進(jìn)度。截至5月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入34890元。

7、分析1-5月業(yè)務(wù)完成情況，采取有效措施，確保上半年業(yè)務(wù)收入指標(biāo)的全面完成。

無錫郵政局函件業(yè)務(wù)局201*年6月8日

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201*年9月無錫郵政局函件業(yè)務(wù)局工作小結(jié)

一、經(jīng)營目標(biāo)

完成業(yè)務(wù)收入351.7萬元，其中商函244.74萬件，郵送廣告92.84萬元，郵資封片14.12萬元。

二、主要工作及措施

1、函件局制訂了中秋禮儀賀卡的營銷方案與舉措，在“思鄉(xiāng)月”月餅銷售旺季進(jìn)行有效搭載，加大對不同客戶的宣傳力度，爭取獲得更大、更新的突破。

2、為了做好《江蘇游》項(xiàng)目的營銷工作，確保營銷進(jìn)度及計(jì)劃的完成，無錫函件局根據(jù)省局安排，細(xì)致梳理目標(biāo)客戶，努力挖掘當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，積極拓展旅游新市場，形成業(yè)務(wù)收入5萬元。

3、社保帳單業(yè)務(wù)是函件局重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為了確保完成此項(xiàng)目，各營銷人員集中精力，選擇目標(biāo)客戶進(jìn)行全力招商，突出宣傳社保帳單搭載廣告的媒體優(yōu)勢和數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢。08社保賬單項(xiàng)目截止九月下旬，共招商8個單位：電信、東方上院、時代國際公寓、聯(lián)通、無錫市手外科醫(yī)院、靈山食品、中國人壽、華泰證券，共形成業(yè)務(wù)收入37.4萬元。

4、經(jīng)過將近三個月的洽談與磨合，無錫郵政局函件業(yè)務(wù)局客服部的農(nóng)行專項(xiàng)小組于9月初與中國農(nóng)業(yè)銀行達(dá)成一致，在9月22日分別與中國農(nóng)業(yè)銀行的六家支行簽訂了銀企賬單合作協(xié)議書。農(nóng)行的銀企賬單的寄遞將會于10月份全面展開。

在簽訂協(xié)議之后，中國農(nóng)業(yè)銀行在新區(qū)支行展開了先期的試點(diǎn)工作。到目前為止，新區(qū)支行的賬單回收工作還在進(jìn)行當(dāng)中，由于在9月份存在中秋假期與國慶假期，農(nóng)行的回執(zhí)還有20多份未回收成功。

在經(jīng)歷了9月份新區(qū)支行的試點(diǎn)之后，中國農(nóng)業(yè)銀行的六大支行銀企賬單寄遞工作將于10月9日開始。

5、在08年9月12日下午的09郵政賀卡啟動競標(biāo)大會上，無錫函件業(yè)務(wù)局最終任務(wù)目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)總數(shù)達(dá)到了：231萬元。在大會上中標(biāo)的三個項(xiàng)目分別為：無錫市住房公積金對帳拜年賀卡、環(huán)保宣傳卡和城市保潔人員慰問卡。

培訓(xùn)工作方面，函件業(yè)務(wù)局提前做好了方案擬定與培訓(xùn)PPT等籌備工作，于9月2日晚召開了針對城區(qū)營業(yè)局的賀卡啟動培訓(xùn)會議；9月3日則是針對四個區(qū)分局的培訓(xùn)大會；9月17日，召開了函件業(yè)務(wù)局內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)大會，局內(nèi)部各部門也認(rèn)領(lǐng)了計(jì)劃，并且自行設(shè)計(jì)了八大項(xiàng)目，各個營銷團(tuán)隊(duì)也都根據(jù)自己的行業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)；針對職能部室的賀卡培訓(xùn)也將于十一前開展。

在支撐方面，函件業(yè)務(wù)局提前啟動設(shè)計(jì)力量，對賀卡進(jìn)行了預(yù)設(shè)計(jì)工作，現(xiàn)已設(shè)計(jì)稿件近百稿，針對一些大行業(yè)客戶也進(jìn)行了預(yù)規(guī)劃；協(xié)助省局項(xiàng)目設(shè)計(jì)了《09郵政賀卡營銷實(shí)戰(zhàn)手冊》，自行開發(fā)設(shè)計(jì)了《09郵政賀卡產(chǎn)品推介》三折頁，方便營銷人員一覽；同時詳細(xì)的產(chǎn)品介紹與設(shè)計(jì)手冊也將于十一后印制下發(fā)；臺歷式賀卡的價格核定與模板也將于近日內(nèi)完成。同時，函件業(yè)務(wù)局也積極做好各營業(yè)、職能部門的項(xiàng)目與資源的專業(yè)指導(dǎo)與協(xié)助工作，做好支撐。

6、接近年底，業(yè)務(wù)量上升，制作中心的工作量也不斷加大，業(yè)務(wù)的開展需要制作中心的支撐，而制作中心高效率的工作需要好的設(shè)備支撐，對于新進(jìn)設(shè)備的維護(hù)工作需要每個員工的責(zé)任心，正確的操作使用能夠防止設(shè)備非正常磨損，避免突發(fā)故障；做好日常維護(hù)保養(yǎng)，可使設(shè)備保持良好的技術(shù)狀態(tài)，延緩劣化進(jìn)程，及時發(fā)現(xiàn)和消滅故障隱患，從而保證安全運(yùn)行，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。

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