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快遞實習(xí)總結(jié) (10)

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快遞實習(xí)總結(jié) (10)

經(jīng)濟管理學(xué)院實驗報告

實驗(實訓(xùn))報告

實驗(實訓(xùn))項目名稱快遞業(yè)務(wù)實訓(xùn)所屬課程名稱物流崗位技能實訓(xùn)實驗(實訓(xùn))類型現(xiàn)場實操

班級學(xué)號

姓名

經(jīng)濟管理學(xué)院實訓(xùn)部經(jīng)濟管理學(xué)院實驗報告

實驗(實訓(xùn))概述:【實驗(實訓(xùn))時間】大二第二學(xué)期第五周和第十五周【實驗(實訓(xùn))目的及要求】在一公里速遞中心進行實訓(xùn),讓學(xué)生將所學(xué)理論知識充分應(yīng)用到實踐中,在實踐中學(xué)習(xí)!緦嶒灒▽嵱(xùn))地點及環(huán)境】J3-101、102實驗(實訓(xùn))內(nèi)容:【實驗(實訓(xùn))崗位或方案設(shè)計】每三人一組,順豐快遞兩人,EMS一人,外各加一個值班經(jīng)理【實驗(實訓(xùn))過程】(步驟、記錄、數(shù)據(jù)、分析)在大二的第二學(xué)期,學(xué)校安排了我們在一公里速遞中心進行實訓(xùn),在這次實訓(xùn)的過程中,我受益匪淺,學(xué)到了許多書本上不到東西,是一個難得在實踐中學(xué)習(xí)的好機會。一公里速遞中心由順豐速遞和EMS快遞等兩家企業(yè)與學(xué)校合作的校園快遞中心,以提供學(xué)生之便之余,還能提供實訓(xùn)機會給學(xué)生。讓更多的學(xué)生有機會進入正規(guī)的企業(yè)進行實戰(zhàn)的演練,把理論和實踐緊緊聯(lián)系在一起,讓學(xué)生了解到平時學(xué)習(xí)的理論知識是有出處的,同時,我們必須認真地學(xué)習(xí)理論才能有更好的機會運用到工作中,發(fā)揮我們科院學(xué)子上應(yīng)有的實力。我們從本學(xué)期的第二周開始,王惠霞老師對我們進行到一公里速遞中心實訓(xùn)的培訓(xùn),告訴我們順豐速遞和EMS的企業(yè)文化,教我們兩家快遞公司的快遞單據(jù)的不同之處和填寫方式,有關(guān)包裹的派送流程,熟悉一系列的實用工具,以及在收發(fā)快件時應(yīng)該注意的問題。經(jīng)過一番實訓(xùn)前的培訓(xùn),在第四周開始我們正式開始到一公里速遞中心實訓(xùn),我們的人員安排是這樣的,原有兩個值班經(jīng)理輪流值班,順豐和EMS各一個,然后我們班就分成三人一組,兩人去順豐工作,一人去EMS工作,每組人員值兩次班,一次四天,一次三天。我是在第五周的時候到速遞中心實訓(xùn)的,在實訓(xùn)的第一天十點鐘,我和莊本祝同學(xué)一起分到順豐速遞實訓(xùn),在教學(xué)樓3的102,我們負責(zé)的是快遞收發(fā)包裹的工作,在我們大致了解順豐速遞的大致流程和與值班經(jīng)理認識一番后,我們相互協(xié)作完成實訓(xùn)工作。等到十點半的時候,順豐速遞的快遞人員把快件送到實訓(xùn)室,我們首先按照師傅給經(jīng)濟管理學(xué)院實驗報告

我們的快件數(shù)量進行盤點,按照收貨人的手機尾數(shù)分類排放,還要分好需要到收運費和到收貨款的快件。把這些做好之后,以順豐速遞的名義,將貨物已到的信息用手機短信發(fā)到每一位貨主,讓他們能及時前來領(lǐng)取快件,以減少我們保管貨物的責(zé)任。然后就是等待同學(xué)們來實訓(xùn)室領(lǐng)取各自的快件和為客人寄件服務(wù)。當(dāng)然,在老師的指導(dǎo)下,我們更人性化地進行物流服務(wù),比如有領(lǐng)導(dǎo)或老師的快件我們會另行擺放,標記號領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,然后在下午的時候,我們把快件送到老師手里。順豐快遞快件單有四聯(lián),分為收件存根聯(lián)、派件存根聯(lián)、順豐公司存根聯(lián)以及寄件公司存根聯(lián)。在我們接受客人寄件的時候,我們要教客人如何填制好單據(jù)內(nèi)容和簽名后,然后撕下第四聯(lián)綠單寄件公司存根聯(lián)給客人,我們再撕下第一聯(lián)紅單收件存根聯(lián)留底,最后在第二聯(lián)黃單派件存根聯(lián)上寫上順豐的地區(qū)代碼和縣區(qū)的名稱。在派件的時候,我們要先檢查收件人的證件,然后再根據(jù)手機尾數(shù)來尋找所屬快件,在收件人在快件單上簽好名字后,把第二聯(lián)單收回。順豐速遞的企業(yè)文化很好,工作也相當(dāng)嚴謹認真,就拿這些收回的單據(jù)來說,如果不見了的話要負很大的責(zé)任的。在下午四點左右,順豐速遞的快遞人員就會來把當(dāng)天的寄件運輸?shù)郊t旗的順豐快遞中心,然后收回第一聯(lián)和第二聯(lián)的單據(jù),在核實完包裹和單據(jù)后,就將左右貨物運走。一天的大致流程就如上所訴,期間我也遇到一些小問題。有一個同學(xué)來寄件的時候,本來應(yīng)該撕下第四聯(lián)單給客人的,但是我粗心大意把第一聯(lián)單給了客人,在發(fā)現(xiàn)問題后,客人早已走去,所以我立馬找到寄件上寄件人的電話,打給客人,然后再去客人的所在地點換回單據(jù),最后幸好彌補了錯失。也幸好是在學(xué)校實訓(xùn),在學(xué)校的保護罩下,在同齡人的相互體諒下,做錯了解決了就好,也不用像在外面工作一樣要挨罵,但是我們也要變得更強大,強固一下我們的玻璃心,讓自己更堅強更靈活變通。雖然我們的工作簡單,但是也需要我們細心認真完成,不能公司和客人有何損失。在這次實訓(xùn)過程中,我學(xué)到的東西是書本上沒有的,對我日后出來社會工作也很有幫助,所以感謝學(xué)校安排這次實訓(xùn)!窘Y(jié)論】(結(jié)果)【小結(jié)】教學(xué)企業(yè)可以使校企雙方互相支持、相互滲透,是實現(xiàn)職業(yè)教育現(xiàn)代化,促進教育與生產(chǎn)可持續(xù)性發(fā)展的必備條件。在臨近大三之際,我們們面臨畢業(yè),也意味著我們會接觸就業(yè)問題,我們需要更多的機會接觸工作,在一公里速遞中心進經(jīng)濟管理學(xué)院實驗報告

行實訓(xùn)的時間雖然很短,但我們也可以從中慢慢學(xué)習(xí),循序漸進地接觸社會企業(yè),了解企業(yè)工作流程,文化氣息,規(guī)章制度和企業(yè)管理等方面的內(nèi)容。校企合作是科技管理學(xué)院較為有特色的教育方式,大專的學(xué)生因為學(xué)歷的問題被歧視,所以在更多的工作經(jīng)驗方面與本科生競爭是一個很好的就業(yè)方式,感謝學(xué)校安排這次實訓(xùn)。指導(dǎo)教師評語及成績:評語:成績:指導(dǎo)教師簽名:

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蘇州市職業(yè)大學(xué)

實習(xí)(實訓(xùn))報告

名稱ERP沙盤模擬實訓(xùn)

201*年10月3日至201*年10月9日共1周

院系管理工程系班級10物流管理(服務(wù)外包)姓名趙瑪玲

系主任徐靜教研室主任陳廣宇指導(dǎo)教師劉章美

ERP沙盤模擬實訓(xùn)總結(jié)表

11-12-1學(xué)年第1學(xué)期專業(yè)年級10物流管理(服務(wù)外包)學(xué)號101305337姓名趙瑪玲指導(dǎo)教師劉章美實訓(xùn)目的:ERP實習(xí)是在模擬企業(yè)經(jīng)營運作對抗課程是一種全新的體驗式學(xué)習(xí),課程將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗、學(xué)習(xí),在此課程中教師的角色更傾向于顧問講解和引導(dǎo),幫助學(xué)生系統(tǒng)整理已掌握的知識,切身體會企業(yè)經(jīng)營管理的本質(zhì),使學(xué)生們對所學(xué)的管理課程理解更透,記憶更深。目的旨在通過此次實習(xí),幫助學(xué)生剝開經(jīng)營理念的復(fù)雜外衣,直探經(jīng)營本質(zhì);把復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn);以切實的方式幫助廣大同學(xué)體會深奧的商業(yè)思想,看到并觸摸到企業(yè)運作的方式。實訓(xùn)基本內(nèi)容(或環(huán)節(jié)):將全班分成由7人組成的6家模擬企業(yè),隊員分別扮演總經(jīng)理、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)助理和審計等職位。隊員在1周內(nèi)通過沙盤推演,要經(jīng)營運作5年,需要隊員根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對該企業(yè)每季度的經(jīng)營和未來市場環(huán)境的變化,成員們必須做出眾多的決策,例如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場中銷售潛能的開發(fā)等等將企業(yè)向前推進、發(fā)展,并與同一市場的其他5家企業(yè)競爭。實習(xí)內(nèi)容涉及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、投資及財務(wù)等方方面面,同時還穿插著金融、貿(mào)易、會計、投資、談判、公共關(guān)系等許多重要的實物性學(xué)科,最大限度地模擬一個公司在市場經(jīng)濟條件下真實運作狀況。實訓(xùn)成果:按時完成規(guī)定實訓(xùn)內(nèi)容。實訓(xùn)的收獲和感受(至少800字)以前我從來沒有參加過沙盤模擬,而這次ERP沙盤模擬帶給了我很多。從以前的陌生玩到現(xiàn)在的熟悉,讓我感到自己在不斷地進步著。ERP沙盤模擬比賽讓我學(xué)到很多,它不僅僅鍛煉我的思維,同時也讓我知道了做事情思考必須全面。其實玩ERP沙盤模擬,面對一家公司運行6年,每一年都有不一樣的感受,有時為公司的經(jīng)營困難憂慮,有時為公司的盈利而欣喜。初始年玩ERP沙盤模擬的時候,雖然拿著學(xué)校發(fā)的那本書,但是還是有很多不懂,例如:權(quán)益值怎么計算?貸款的額度該如何計算?折舊要如何計算等等。雖然游戲的初始年,沙盤指導(dǎo)老師劉章美老師帶著我們?nèi)ネ,對于?quán)益值,折舊都有一定的了解,但是還是似懂非懂。沒辦法咯,只有繼續(xù)玩下去才知道。ERP沙盤模擬的比賽,我擔(dān)任著我們組的營銷總監(jiān),所以我要有冷靜的頭腦和敏銳的市場觀察力。我記得第一年的時候我們組打了一千萬的廣告費位居第二,c組打了兩千萬的廣告費位居第一,但他們的營銷總監(jiān)卻選擇了差的訂單,那一刻我以為是我自己理解錯了市場老大的意思。當(dāng)時有點心慌,我就不明白,他們打了那么多的廣告費,為什么不選最大的那張訂單?最后我還是果斷的選擇了那張最大的訂單。當(dāng)老師宣布我們是市場老大的時候,我開心死了,雖然但當(dāng)時我也是稀里糊涂的,但始終沒有走錯道,沒給公司丟臉。我也因此真正懂了市場老大真正含義了。這第一仗我們組可以說是最大的贏家。不過作為營銷總監(jiān),我還肩負著兩個最重要的任務(wù)。那就是開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場。于是我們在第一年的時候,開發(fā)了p2產(chǎn)品,也同時開拓了區(qū)域市場和亞洲市場?墒呛髞砦覀冑Y金周轉(zhuǎn)的非常的慢和不愿意賣廠房,所以一直沒有足夠的資金開拓新的市場,只追加開發(fā)了p3產(chǎn)品,這是我犯的最大的錯誤。這次參加了ERP的學(xué)習(xí),使我對ERP有了一定的認識,在這次的模擬實驗中,我體會到了ERP不是那么簡單,你要做什么投資都要預(yù)計好,而且廣告的考慮非常重要。廣告的投放涉及到你產(chǎn)品的銷售,而且固定的單一投放市場會使自己吃力不討好。生產(chǎn)線最好錯開建設(shè),應(yīng)為生產(chǎn)線的折舊更是拉低了凈利潤。當(dāng)一些錢賬期太長,而當(dāng)時要用到時可以選擇貼現(xiàn)。本來我們組只想單一的賣P2產(chǎn)品,可是到后來發(fā)覺形式不對,轉(zhuǎn)生產(chǎn)P3。在實驗中,建設(shè)年只有第一到第二年,第三年就應(yīng)該開始正式的銷售投入,如果在第三四年還在投資,那么權(quán)益值是上升不高的。ERP帶給我歡喜,也帶給我悲傷,但是ERP的沙盤模擬讓我認識了自己的管理能力,讓我知道了團隊合作的重要性,而且也讓我學(xué)到了很多。需要改進的地方和建議(至少200字)我覺得一開始我們就應(yīng)該把廠房賣掉,還要貸款。這樣我們就有足夠的資金增加先進的生產(chǎn)線,我們有足夠大的產(chǎn)能,才能發(fā)揮我們本地市場老大的優(yōu)勢。還有在市場開拓的時候,我們組僅僅開拓了區(qū)域市場與亞洲市場,國內(nèi)市場和國際市場沒有開拓。到最后只有c組開拓了國際市場,完全不費任何價錢就拿下了國際市場,訂單隨便選。如果我們組也開拓的話,就算爭不到市場老大,拿訂單還是手到擒來的,而且不需要很多廣告費。還有就是在最后一年拿訂單的時候,由于害怕沒錢買原材料,我們組放棄了兩個訂單。最后卻發(fā)現(xiàn)估算錯誤,這是一筆不小的損失。這件事告誡我以后做任何事,作任何決定,都要做好充分的計劃。201*年10月9號備注:1、表中需要填寫事項或內(nèi)容,所用文字除標題采用宋體、二號字外,均采用宋體、五號字;2、“實訓(xùn)目的”即填寫本次實訓(xùn)所應(yīng)達到的目的或目標;3、“實訓(xùn)基本內(nèi)容(或環(huán)節(jié))”即填寫本次實訓(xùn)中同學(xué)們完成的主要內(nèi)容,如果能夠分清

實訓(xùn)基本步驟或環(huán)節(jié),應(yīng)按照實訓(xùn)的基本步驟或環(huán)節(jié)填寫。

4、“實訓(xùn)成果”即本次實訓(xùn)完成后,每個人或每個實訓(xùn)小組在實訓(xùn)過程中、實訓(xùn)結(jié)束后,

制作或完成的各種實訓(xùn)資料,包括書面資料、電子文件,應(yīng)列明資料的名稱。

5、“實訓(xùn)的收獲或感受”是由同學(xué)們就本次實訓(xùn)結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識談?wù)勛陨硎斋@或感受。6、“需要改進地方和建議”即同學(xué)們就本次實訓(xùn)的內(nèi)容、實訓(xùn)時間安排、實訓(xùn)的組織工作

等方面,指出存在的問題、需要改進的地方,提出合理化建議。

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