衛(wèi)生局治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂自查總結

呼吸循環(huán)內科商業(yè)賄賂自查自糾總結

呼吸循環(huán)內科認真貫徹落實省、市關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作精神，扎實有效地治理我科的商業(yè)賄賂行為，更好地維護廣大人民群眾的利益。根據醫(yī)院治理商業(yè)賄賂領導小組的部署安排，我科商業(yè)賄賂專項工作以“三個代表”重要思想為指針，以切實解決人民群眾和患者關心的醫(yī)療熱點、難點以及看病難、看病貴等問題的為中心，以群眾和患者是否滿意為標準，以治理商業(yè)賄賂工作為重點。堅持標本兼治，綜合治理，邊查邊糾，邊整邊改的原則，促進了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展�，F將我科治理商業(yè)賄賂工作做以匯報：

一、全面部署，確保治理商業(yè)賄賂工作落到實處

我科在院治理商業(yè)賄賂專項工作會議以后，立即成立了治理商業(yè)賄賂領導小組，并設

立了宣傳教育組、督導檢查組和案件綜合組，具體負責全科治理商業(yè)賄賂專項工作的部署安

排、動員宣傳、督導檢查、案件查處和制定防控商業(yè)賄賂的長效機制等工作。制訂了實施方案。

二、加強監(jiān)督制約機制，方便群眾投訴舉報

按照我院的安排，建立了投訴舉報制度。設立了治理商業(yè)賄賂舉報箱，公布投訴舉報電話。為廣大群眾投訴、舉報和商業(yè)賄賂領導小組迅速發(fā)現、排查行賄、受賄案件線索，及時查處各種違紀違法案件暢通了信訪舉報渠道。為查處“小金庫”和個人收受的各種違法違規(guī)財物，及個人主動上繳的回扣、紅包的收繳和統一管理提供了方便。

三、狠抓政治思想和職業(yè)道德教育，增強廉潔自律、

在開展治理商業(yè)賄賂專項工作中，我們始終堅持抓教育提高素質，使全體職工自覺做到遵紀守法、廉潔自律，增強其參與專項治理工作的自覺性。我們重點抓理論學習教育。按照“堅持與時俱進、堅持黨的先進性、堅持執(zhí)政為民”的根本要求，采取多種方式和方法，推動學習貫徹“三個代表”重要思想。通過學習討論，分析形勢，尋找差距，努力提高科室的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的模范帶頭作用和典型示范作用。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的道德素質和服務宗旨教育。開展“八榮八恥”、公民道德、衛(wèi)生職業(yè)道德教育。

四、遵紀守法、樹行業(yè)新風的自覺性

通過討論學習，促使醫(yī)患加強理解、溝通，增強醫(yī)務人員“以病人為中心”的服務意識，更好地為患者服務。努力樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益求精、廉潔行醫(yī)”的新風尚。開展衛(wèi)生法律法規(guī)學習教育活動。組織全體衛(wèi)生人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》和《衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生作風建設的意見》等相關的法律、法規(guī)。通過學習，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者認識到，作為一名公民和一名衛(wèi)生工作者，更應當知法、守法，嚴格依法行醫(yī)，切實維護患者的合法權益，滿足病人的合理要求。努力營造依法規(guī)范、誠信為本的醫(yī)療服務氛圍，積極倡導誠實守信的社會風尚，從而，推動了專項治理工作的順利進行。

五、創(chuàng)建文明窗口，倡導優(yōu)質服務

呼吸循環(huán)內科通過開展治理商業(yè)賄賂專項工作以來，推行微笑服務，努力杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象;倡導使用文明用語，熱情接待群眾。開展了創(chuàng)建文明科室，爭當“優(yōu)秀公仆”，“讓病人滿意在門診、滿意在病房”以及讓百姓放心看病，讓群眾安全就醫(yī)的優(yōu)質服務競賽活動。醫(yī)護人員衣著整潔、掛牌上崗。注重人文關懷，尊重病人權利，加強與患者的交流溝通，不準出現對病人“冷、硬、頂、推、拖”的現象。為患者就醫(yī)提供了一個優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境。今年來，我科就收到患者的感謝信數封，牌匾和錦旗6面。

六、采取得力措施，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題

近年來，“看病難、看病貴”成為社會熱點。為解決此問題，我科在自查自糾階段加強醫(yī)德醫(yī)風教育、加強醫(yī)藥收費管理、加大監(jiān)督查處力度等工作，使群眾看病難、看病貴的現象得到了初步改善。我們一是改進就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī)。今年以來，我們采取了優(yōu)化就醫(yī)流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間等措施，建立了就醫(yī)綠色通道。實行對急危重病人的搶救、治療一條龍的綠色通道，即不掛號直接進入病房或搶救室，包括先入院、先檢查、先治療、后結算的辦法。急救電話24小時通暢，隨時可診治病人。大廳設立了導醫(yī)臺，由經驗豐富、工作能力和責任心強的科室護士擔任導醫(yī)員，為病人提供咨詢，指導病人就醫(yī)從根本上解決了“三長一短”（掛號、交費、取藥時間長，診病時間短）的情況，受到了廣大患者及家屬的歡迎。實行單病種收費最高限價后，主管醫(yī)生根據病人病情，合理用藥，嚴禁大處方、亂開藥。凡住院病人及家屬對醫(yī)院開具的新合療用藥目錄以外的藥品，必須事先征得病人或家屬同意，否則，由主管醫(yī)生承擔相應的經濟責任。這項措施的實施，使每位住院患者減少醫(yī)藥費用150600元。四是嚴格控制醫(yī)藥費用，切實降低藥品在診療中的比例。由于各醫(yī)院嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購和新合療用藥目錄，嚴禁亂開藥、大處方等，使臨床醫(yī)生合理規(guī)范用藥，因而，大大地降低了藥品在整個診療過程中所占的比例。

七、建立預防、監(jiān)督、懲治體系，完善治理商業(yè)賄賂長效機制

按照省、市、縣治理商業(yè)賄賂辦公室的安排，我科針對自查自糾中發(fā)現的問題及工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭治理的角度出發(fā)，已著手建立和完善監(jiān)督制約機制。我科學習了考核辦法及各種規(guī)章制度及醫(yī)院護理工作常規(guī)，“抗生素臨床應用分類管理”、“醫(yī)療質量管理和技術操作規(guī)范”、“嚴禁收受患者紅包、糾正行業(yè)不正之風”、“規(guī)范臨床用藥、切實降低藥品收入”“處方管理”、“等有關制度和規(guī)定，且已付諸實施。增加透明度，增強監(jiān)督力度。同時自愿簽訂了治理商業(yè)賄賂承諾書，用承諾規(guī)范自己的行為。對違紀醫(yī)務人員，在提職、職稱評審、評先進時，實行“一票否決”制，不斷完善全方位的監(jiān)督制約機制和投訴處理機制。

呼吸循環(huán)內科決心在今后的工作中，認真貫徹全國治理商業(yè)賄賂電視電話會議精神，統一思想，明確治理商業(yè)賄賂的緊迫性和必要性。進一步深化自查自糾和整改工作；加大查辦商業(yè)賄賂案件力度，著力建立長效機制。堅定信心，精心組織，不斷加強對專項治理工作的督導檢查，有條不紊地做好我科治理商業(yè)賄賂專項工作。為維護人民群眾健康，促進我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面、協調、可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

呼吸循環(huán)內科

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關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作

自查自糾工作總結

為進一步糾正醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中的不正之風，確保治理商業(yè)賄賂工作取得實效，我院根據XX市衛(wèi)［201*］03號《關于印發(fā)XX市衛(wèi)生局開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案的通知》的文件精神，結合本院實際，于今年X月X日正式啟動，完成了學習教育階段的工作后，又緊接著開展了為期兩個月的自查自糾工作，到X月中旬已基本完成整改工作，取得了階段性成效，現總結如下：

一、積極響應醫(yī)院號召，學習文件精神，加強自身教育。

為加強我院醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作的領導，我院成立了醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組，并下設辦公室具體負責日常工作，確保我院開展治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作能夠很好的落實。我院根據上級文件精神，多次組織全院干部職工大會學習貫徹落實省市有關商業(yè)賄賂文件和報刊等資料，并大力宣傳商業(yè)賄賂及糾風專項治理的目的意義，同時積極開展法制教育和警示教育，以案示法，增強醫(yī)務人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識，形成加強行風建設，樹立行業(yè)新風的良好氛圍。促進反對商業(yè)賄賂教育工作，結合廉政文化建設，提高對商業(yè)賄賂危害性的認識，形成以廉潔守法為榮，以賄賂違法為恥的良好社會風尚。

自專項工作開展以來，我科深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)學倫理教育、人文素養(yǎng)教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，切實履行救死扶傷、服務人民的神圣職責，使全體職工做到人人參加學習，人人受到教育，人人提高認識，使我科人員進一步明確專項治理工作的意義、能自覺抵制在醫(yī)藥購銷中收受“回扣”的賄賂行為、使老百姓在“看病難，看病貴”上真正能得到實惠。

二、簽訂責任狀，加強內外監(jiān)督，樹立我科廉潔行醫(yī)的正氣。

我科科主任與醫(yī)院簽訂行風建設目標責任書，再由我科每位成員對科主任進行承諾，從而達到階梯式的監(jiān)督機制。醫(yī)院在治理商業(yè)賄賂活動中，積極推進醫(yī)院內外監(jiān)督制度，建立完善醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為的日常監(jiān)管、民主評議行風、信用檔案建立、群眾投拆舉報、激勵和懲戒等項制度，上墻公布監(jiān)督電話，使每位病員對醫(yī)院的各項行為有了明確的監(jiān)督。我科還通過“公告”、“住院須知”等形式向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受病人及家屬的意見和建議。同時，我科每個月召開一次病員工休座談會，耐心與病員進行座談，及時聽取意見，及時予以糾正。科室還制定和完善科學合理的診療規(guī)范，進一步規(guī)范科室的收費行為，杜絕亂收費、多收費等行為，建立和完善保持科室良好道德風尚的長效機制。三、明確治理重點，嚴明紀律規(guī)定，嚴格責任追究。

1、嚴施承諾制。為增強醫(yī)務人員的行風建設意識，我科要求全科人員作出公開承諾：科主任帶頭做到廉潔自律，全科人員不收受病人“紅包”、禮物，杜絕吃、拿、卡、要等行為，以及生、冷、硬、推等不良的服務態(tài)度。尊重患者的人格權隱私權、選擇權、知情權和監(jiān)督權。上班佩帶“胸卡”、設意見簿、投拆電話，公開接受群眾監(jiān)督，及時將調查結果在科室例會上公布。

2、嚴把用藥關。為規(guī)范臨床合理用藥，我科嚴格遵守我院《藥品、醫(yī)用耗材準入制度》，加強對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務人員用藥行為。不得利用職業(yè)之便接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個從以各種名義的“紅包”、物品、開單提成及各種回扣，所有醫(yī)生必須根據患者病情規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查，科室自學接受醫(yī)院監(jiān)督檢查，科主任和護士長每月對科室用藥、耗材進行動態(tài)觀察評估，發(fā)現問題及時整改，對相關責任人提出批評、教育，情況嚴重者給予相應處罰。經過多方努力，我科藥品比例一直控抽在合理范圍之內。

3、嚴把收費關。我科嚴格按照XX市物價局制訂的收費標準進行收費，杜絕亂收費、分解收費、重復收費等損害病人利益的行為發(fā)生。嚴格執(zhí)行價格公開透明和收費一日清制度。對于出現收費錯誤的情況，及時糾正，并向病人陪理道歉，處罰相關責任人。

4、嚴把處理關。我科一旦發(fā)現違紀違規(guī)，一律嚴肅處理。如在《科室管理制度》中明確提出：（1）科室人員利用工作之便收受或索要“紅包”，私收現金的，除責令退還外，扣發(fā)績效工資至所收金額5倍；第二次違反，并處理待崗學習1個月。（2）私自加大處方，增加病人負擔的，發(fā)現一例，扣發(fā)獎金200元，并當面向病人及其家屬道歉，退回款物。（3）開單提成或開有回扣的藥品，并私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節(jié)予處理。（4）我科杜絕設立“小金庫”，一切財務收支由報送財務部門統一管理。

四、存在問題：我科在治理商業(yè)賄賂專項工作中雖然總體進展順利，醫(yī)務人員一般都能嚴格按照治理商業(yè)賄賂的方案自覺節(jié)制行為，但仍有個別醫(yī)務人員存在思想麻痹大意，認為治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作是領導及某些部門的事情，與己無關。在下一階段的工作中應該進一步加強宣傳教育。

今后，我科將繼續(xù)以提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度、遏制回扣、“紅包”、開方提成等為工作重點，著力解決群眾看病難、看病貴的問題，進一步提高病人、社會對醫(yī)院的滿意度，使我科在治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作中取得更好的成績。

XX科

201*年5月15日

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