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導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)報告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 12:27:10 | 移動端:導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)報告

導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)報告

導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)報告

實(shí)訓(xùn)課開始了。

我想大多數(shù)人之前都應(yīng)該是激動地期待著吧,反正我是如此。可以親自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺的,之前大一時出去帶團(tuán)的機(jī)會很多,由于客人都是學(xué)生,他們只顧玩樂,對于講解的內(nèi)容大多不在意,所以逐漸的也就不怎么講解了,因此浪費(fèi)了好多鍛煉自己的機(jī)會。而這次實(shí)訓(xùn),雖然都是自班同學(xué)以及大一的學(xué)弟學(xué)妹,講解可是不能馬虎的,并且最主要任務(wù)就是導(dǎo)游講解。

對于第一天行程南山竹海說實(shí)在的我非常期待的,常州幾個主要景點(diǎn)除了嬉戲谷就是南山竹海沒去過了,嬉戲谷的話由于是純娛樂景點(diǎn),所以還不是太想去,但南山竹海就不一樣了,是集休閑、娛樂、養(yǎng)生為一體的自然風(fēng)景區(qū),定是風(fēng)景優(yōu)美,氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實(shí)證明的確如此,那天是陰雨天,卻為景區(qū)增添了另一番風(fēng)味,令人流連。之前考導(dǎo)游證時雖有背過南山竹海的導(dǎo)游詞,但并不是很熟,現(xiàn)在還能記起當(dāng)時抽簽抽到南山竹海時內(nèi)心一陣異常緊張感,連向考官講解都緊張得忘詞了,好在反應(yīng)機(jī)敏,順利過關(guān)。因此,對于南山竹海還是有些不一樣的情愫,終于有機(jī)會親眼去感受它了。

在車上一聽到同學(xué)講解時我是很佩服的,一直很欣賞她隨機(jī)應(yīng)變的能力與能說會道的口才,覺得她實(shí)在適合導(dǎo)游這門職業(yè),不過再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺到了壓力,不過既然來到南山竹海,當(dāng)然是要好好體驗(yàn)一下竹海的風(fēng)情了,至于壓力就回去后在化動力吧。

自己游覽與帶團(tuán)始終是不一樣的感覺,帶團(tuán)時不可以拍照,不可以分神,必須全心全意投入其中,不能一刻耽誤,時刻注意游客安全,因此勢必會限制自身好多活動,這是職責(zé)所在,不得大意。這次雖是實(shí)訓(xùn),我們卻全都是到游玩當(dāng)中了,就像轉(zhuǎn)換角色一般,這次我們是游客,這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過一遍流程了,現(xiàn)在將書拿出來看看南山竹海的導(dǎo)游詞,腦中有印象,一段詞一段景,相信對于記憶導(dǎo)游詞是很有幫助的。

第二天是紅梅公園與東坡公園,這兩個景點(diǎn)在當(dāng)初導(dǎo)游證口試前都有來踩過點(diǎn),尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點(diǎn),所以難免有些提不起精神。不過后面真正的情況卻不是這樣,兩位負(fù)責(zé)紅梅公園講解的同學(xué)配合好,帶領(lǐng)大家體驗(yàn)一次有導(dǎo)游陪同的紅梅游。在講解過程中,經(jīng)常注意兩位導(dǎo)游,有被她們那種專業(yè)范兒給小小震撼到,不得再次產(chǎn)生壓力,必須得好好準(zhǔn)備一番了。之后的東坡公園講解,我個人感覺不是很好,或許是因?yàn)橹暗?位同學(xué)變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對比的緣故,很明顯兩位同學(xué)沒有準(zhǔn)備充分,感染力沒有達(dá)到之前同學(xué)那樣,比較慚愧,沒有投入到她們的講解中,但我還是相信踩過點(diǎn)總是有收獲,所以沒有考過導(dǎo)游證的大一學(xué)弟學(xué)妹們在老師的帶領(lǐng)下應(yīng)該會有不小收獲。

端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州,蘇州是塊旅游勝地,園林景點(diǎn)名列前茅,蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園,拙政園既是江南4大古典園林之首,也是中國4大古典園林之一,得此殊榮并不無道理。布局設(shè)計(jì)、建筑造型、書畫雕塑、花木園藝等方面都有獨(dú)到之處,果真是我國民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當(dāng)然這在沒游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的,在沒有經(jīng)典導(dǎo)游講解之前也是無法領(lǐng)略其中韻味。讓同學(xué)自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能,但畢竟都是第一次來拙政園,路線根本不清楚,全陪導(dǎo)游為我們找了景點(diǎn)導(dǎo)游是很合理的。在景點(diǎn)導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中,同時也被他熟練老道的講解技巧所折服,從他的講解中我們可以學(xué)到許多,比如講解內(nèi)容不能死板得按照書面文字照搬,要根據(jù)實(shí)際場景變換,要多講游客感興趣的部分,要導(dǎo)游掌握主導(dǎo)權(quán),由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略,而不是讓游客牽著導(dǎo)游的鼻子走。

在拙政園之前我們還去了蘇州博物館,很慚愧的跟丟隊(duì)伍了,不過好像不止我一個走散了,這該算是游客責(zé)任還是導(dǎo)游呢?蘇州博物館與太平天國忠王李秀成府邸忠王府相連,之后在聽拙政園景點(diǎn)導(dǎo)游介紹時才知道,原來忠王府以前是拙政園主人家的住房區(qū),這也不間接說明拙政園的獨(dú)特氛圍嗎?

下午的行程周莊對于我與搭檔來說才是重點(diǎn),沒錯,輪到我們講解了,在此之前我只是將書上導(dǎo)游詞看了一遍,沒打算要背下來,太多修飾的辭藻了,我覺得即使講解時脫口而出也不見得會有好的效果,向游客講述就是要游客聽得懂,能夠體驗(yàn)到游覽的樂趣,此時采用口語化的講述更能讓游客接受。在真正講解時,我將書上大概記得的周莊每個景點(diǎn)的開頭介紹,以及印象深刻的傳說故事,與自己游玩周莊跟在別人團(tuán)隊(duì)后面聽到導(dǎo)游講解的內(nèi)容相結(jié)合,得到一份我自己的導(dǎo)游詞,我一直相信現(xiàn)場發(fā)揮遠(yuǎn)好過未知的書面詞匯,當(dāng)然這份自信也必須有一定的準(zhǔn)備工作作為基礎(chǔ),否則我不會如此輕松。我這次的講解主要得力于聽過別人的講解,所以這樣的經(jīng)歷也說明了,聽過導(dǎo)游講解才算真正游過一個景點(diǎn),導(dǎo)游講解過了聽者印象非常深刻。

第二天的林屋洞與雕花樓景點(diǎn)是在精疲力竭中度過的,這幾天行程中共爬了3座山,雖然一座比一座小,在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓,再次感受到過去人們的建筑技藝,即使是私家住宅,細(xì)看之下,精美的雕刻還是令人嘆服。

時間雖然短暫,用心的話還是有學(xué)到不少技能,順帶還鍛煉了一下體能,讓我們再次意識以后如果真正從事導(dǎo)游行業(yè),體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對我而言,是次受益匪淺的經(jīng)歷,很珍惜。

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導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)報告

為期4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀(jì)念和得到鍛煉的機(jī)會,我深深的覺得這樣的實(shí)訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團(tuán)的機(jī)會,但是這次面對的觀眾不同,這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且,我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解,第一個出場難免會緊張。但是在講解之前,唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng),所以就好多了。

實(shí)訓(xùn)第一天,也就是我出場的時候了,我們今天去的景點(diǎn)是南山竹海,一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點(diǎn)集合以后,就組織上車出發(fā)了,陪同我們的不僅要兩位老師,還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上,我們先清點(diǎn)了人數(shù),確定都到齊了以后,司機(jī)楊師傅就開始啟動旅游車,向南山竹海駛?cè)チ。在車上,我和我的搭檔進(jìn)行了講解,倪瓊負(fù)責(zé)講解常州概況,我負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)。所以,剛開始的時候,是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后,就由我講解了。說來也奇怪,沒上場之前感覺挺緊張的,可是正式講解的時候反而又不緊張了。我認(rèn)真,仔細(xì)的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進(jìn)行了活躍氣氛,自我感覺還可以。后來,老師和師兄都進(jìn)行了點(diǎn)評,說了我的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是語氣,語速以及講解的狀態(tài)都很好,缺點(diǎn)就是表情過于嚴(yán)肅,不愛笑。聽了老師的點(diǎn)評以后,覺得很有道理,所以以后要進(jìn)行揚(yáng)長避短,爭取做得更好。

之后,大一的學(xué)弟學(xué)妹也進(jìn)行了簡單的講解,在大家的歡聲笑語中,我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙,是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因?yàn)橛幸痪湓捳f得好:“晴湖不如雨湖,雨湖不如夜湖!彼裕谶@樣的蒙蒙細(xì)雨中游覽,也別有一番風(fēng)味。后來,隨著我和搭檔的組織,我們有序進(jìn)入了景區(qū)游覽,我和我搭檔分配的是一人講一個景點(diǎn),所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景,一邊講解,就這樣一天的游覽就結(jié)束了。回程的途中,我們在車上也講了歡送詞。第二天,我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近,所以我們是自行去,在天寧寺門口集合。人都到齊了以后,我們就開始游覽紅梅公園了,紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩,雖然我之前也曾去過多次,但是一邊聽導(dǎo)游講解,一邊游覽紅梅公園還是第一次,突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點(diǎn)的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園,估計(jì)由于準(zhǔn)備不充分的原因吧,全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時候,我們的游覽就已經(jīng)結(jié)束了,大家玩的筋疲力盡,返程回校了。

三天端午假期以后,我們就向下一個目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下,蘇州園林甲天下,蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品,集自然美和藝術(shù)美于一體,構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以,對于蘇州的兩天游覽,我們都充滿了無限的期待。在車上,負(fù)責(zé)當(dāng)天景點(diǎn)的導(dǎo)游,進(jìn)行了景點(diǎn)的講解,讓我們對當(dāng)天要去的景點(diǎn)進(jìn)行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館,對蘇州的歷史和資源進(jìn)行了一個簡要的了解。接下來,我們游覽了拙政園,它是江南園林的代表,也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林,被譽(yù)為“中國園林之母”,中國四大名園之一,全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。所以,顧名思義,拙政園是一個值得游覽和觀光的地點(diǎn),在這里,讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點(diǎn)-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海,融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀(jì)新型小城鎮(zhèn),是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家AAAA級景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯,我們隨著導(dǎo)游的腳步,結(jié)束了第三天的行程。我們當(dāng)天在周莊賓館住下,還用了晚餐。吃完晚餐以后,我們還夜游了周莊,不得不說,夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。

最后一天,我們向天平山出發(fā),一個與范仲淹有種不朽淵源的地方,向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步,了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中,我還有幾個同學(xué)和唐老師坐在一個小亭里,一邊觀賞風(fēng)景,一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開心,也學(xué)到了很多東西。隨后,我們又游覽了林屋洞以及雕花樓,一屋一建筑都富有故事,都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經(jīng)過4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的講解能力,體會到了當(dāng)游客的感受,更加了解游客需要的是什么。不僅如此,這次實(shí)訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚,與老師的關(guān)系更加親密,讓我們深深的感受到了老師的不易。在此,說一聲:老師,您辛苦了!

“千里之行,始于足下”這充實(shí)的實(shí)訓(xùn),對我不久以后走上社會進(jìn)行工作,起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂,“三人行必有我?guī)熝,”聽了其他同學(xué)的講解,我也學(xué)到了不少,我體會到了,實(shí)踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的,并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn),真的讓我受益匪淺。

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