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鼎城移動201*年全業(yè)務(wù)年度總結(jié)報(bào)告

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鼎城移動201*年全業(yè)務(wù)年度總結(jié)報(bào)告

樹典型引領(lǐng)鼎城全業(yè)務(wù)推廣移動信息化促企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

鼎城201*年全業(yè)務(wù)年度總結(jié)報(bào)告

鼎城移動分公司,現(xiàn)有移動客戶33萬戶,其中ABC類集團(tuán)單位500多家,集團(tuán)用戶18萬多戶。為進(jìn)一步提高鼎城集團(tuán)單位的穩(wěn)定和發(fā)展,根據(jù)市移動公司的精神,鼎城移動分公司在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市移動公司、區(qū)信息化辦、區(qū)工業(yè)局等各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地的開展全業(yè)務(wù)的建設(shè)推廣工作,以點(diǎn)帶面、狠抓重點(diǎn),使鼎城移動全業(yè)務(wù)發(fā)展取得了很好的效果。目前,已發(fā)展集團(tuán)專線317條,互聯(lián)網(wǎng)專線65條,主機(jī)IDC托管1家,618工程落地實(shí)施6項(xiàng),MAS新增10家,MAS二次開發(fā)4家,WLAN用戶200余戶等。

第一部分:具體工作和效果

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、支持有力、認(rèn)識得以提高

鼎城區(qū)委、區(qū)政府歷來重視信息化工作,201*年底,率全市之先,開展了移動信息惠農(nóng)工程,成立了以區(qū)長董嵐為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,201*年中組織開展了全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化覆蓋。由于區(qū)委、政府的高度重視,對全區(qū)移動信息化落實(shí)的相關(guān)具體工作進(jìn)行了布置與安排,為移動信息化全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、宣傳到位、形式靈活、建設(shè)氛圍濃厚

為切實(shí)抓好移動信息化全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展工作,提高集團(tuán)單位

關(guān)鍵人的知曉率,在鼎城移動領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全體集團(tuán)客戶經(jīng)理深入全區(qū)重點(diǎn)集團(tuán)單位進(jìn)行了信息收集及拜訪。找準(zhǔn)關(guān)鍵人,突出全業(yè)務(wù)宣傳重點(diǎn),豐富宣傳內(nèi)容,通過一系列關(guān)鍵人拜訪,使移動信息化全業(yè)務(wù)的各項(xiàng)政策深入人心。

三、投入到位、支撐得力、硬件得以保障

移動信息化全業(yè)務(wù)建設(shè)不是一時之談、一舉之力,需要長期大量的投入。為確保移動信息化全業(yè)務(wù)的建設(shè),鼎城移動分公司在市公司的支持下,進(jìn)行了全區(qū)全業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè),F(xiàn)在鼎城區(qū)城區(qū)大部分集團(tuán)單位都納入了全業(yè)務(wù)覆蓋,湖南同德職業(yè)學(xué)院開通了WLAN,為后續(xù)洽談簽約奠定了基礎(chǔ)!

四、培訓(xùn)到位、不走過場、服務(wù)得以提升

由于公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營時間不長,客觀上存在各種不足,工作人員全業(yè)務(wù)知識匱乏。根據(jù)這一情況,鼎城大客戶中心多次組織集團(tuán)客戶經(jīng)理進(jìn)行全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全體集團(tuán)客戶經(jīng)理全業(yè)務(wù)知識。目前,鼎城集團(tuán)客戶經(jīng)理對全業(yè)務(wù)都有較清晰的認(rèn)知,對全業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題都有一定了解,全業(yè)務(wù)服務(wù)得到極大提升!

五、定位準(zhǔn)確、產(chǎn)品對口、確保發(fā)展效果

移動信息化全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展是一項(xiàng)長期工程,我們主要為集團(tuán)單位提供全業(yè)務(wù)信息化解決方案。通過公司領(lǐng)導(dǎo)前期地拜訪摸底,分門別類地采集相關(guān)的信息,并以集團(tuán)專線、互聯(lián)網(wǎng)專線、MAS、主機(jī)IDC托管為突破口,以重點(diǎn)集團(tuán)單位財(cái)政局、信用聯(lián)社、自來水、益豐大藥房為典型,在鼎城集團(tuán)單位中掀起了轟轟烈烈的全業(yè)務(wù)發(fā)展高潮!

第二部分:工作亮點(diǎn):

鼎城分公司全年集團(tuán)專線及互聯(lián)網(wǎng)專線全市簽約量第一!鼎城財(cái)政局集團(tuán)專線簽約112條,為全市集團(tuán)單位最高!鼎城區(qū)信用聯(lián)社集團(tuán)專線簽約83條,為全市同行業(yè)最高!鼎城區(qū)益豐大藥房,MAS二次開發(fā)成功后,每月信息發(fā)送量達(dá)80萬條以上,為全市最高!

鼎城區(qū)益豐大藥房,主機(jī)IDC托管業(yè)務(wù)為全市第一家!第三部分:存在不足:

由于公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營時間不長,客觀上存在如下幾種問題:一.

鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)因能力覆蓋問題不能受理,流失了大量客戶。

二.

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受制電信互聯(lián)互通問題,造成客戶在使用中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、連接不上網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)延遲,在部分客戶中造成了不良影響!

三.

WLAN覆蓋較少,設(shè)備容易出現(xiàn)問題,造成了客戶對我公司全業(yè)務(wù)的不良印象!

第四部分:工作體會:

移動全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,我們的體會是,只有有地方黨委、政府的關(guān)心支持,只有上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo),只有真心為集團(tuán)單位提供合適的信息化全業(yè)務(wù)解決方案,上下齊心,狠抓落實(shí),才能夠形成建設(shè)發(fā)展氛圍,也一定能收到滿意的效果。最終是各級政府領(lǐng)導(dǎo)滿意了,集團(tuán)的信息化全業(yè)務(wù)水平提高了,集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益也相應(yīng)得到了大幅度增加,對促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展將起到不可低估的作用。也更進(jìn)一步的促進(jìn)了集團(tuán)單位的穩(wěn)定,移動用戶的發(fā)展!

第五部分:下階段的工作安排及建議:

移動全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展是一項(xiàng)長期的持續(xù)性工程,是“造福企業(yè)、服務(wù)社會”的德政工程,對于集團(tuán)單位的信息化建設(shè)具有十分重要的示范、輻射、帶動作用。通過前期的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司規(guī)劃,我們將繼續(xù)加大信息化建設(shè)的投入,讓集團(tuán)單位得到更多實(shí)惠;加大培訓(xùn)和宣傳推廣力度,提高集團(tuán)單位的信息化認(rèn)知。為培養(yǎng)一批全業(yè)務(wù)信息化單位和企業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

建議:省、市公司加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的移動全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)額的投資力度和加快建設(shè)進(jìn)度,完善優(yōu)化公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源!

擴(kuò)展閱讀:《軟件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)(C++)》課程設(shè)計(jì)報(bào)告書

河北理工大學(xué)

《軟件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)(C++)》

課程設(shè)計(jì)報(bào)告

設(shè)計(jì)名稱:基于MFC的小型計(jì)算器設(shè)計(jì)姓名:張旭學(xué)號:10號

專業(yè)班級:化學(xué)工程與工藝(2)班學(xué)院:化工與生物技術(shù)學(xué)院

設(shè)計(jì)時間:201*-5-25201*-6-25

設(shè)計(jì)地點(diǎn):河北理工大學(xué)計(jì)算機(jī)中心

指導(dǎo)教師評語:成績:指導(dǎo)教師簽字:年月日《軟件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)(C++)》課程設(shè)計(jì)報(bào)告第2頁,共12頁

目錄

1.課程設(shè)計(jì)目的32.課程設(shè)計(jì)任務(wù)與要求33.課程設(shè)計(jì)說明書4~54.課程設(shè)計(jì)成果6~115.程序調(diào)試過程126.設(shè)計(jì)問題的不足和改進(jìn)方案127.課程設(shè)計(jì)心得128.參考文獻(xiàn)12

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