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蜊叉泊社區(qū)居家養(yǎng)老中心工作總結(jié)

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蜊叉泊社區(qū)居家養(yǎng)老中心工作總結(jié)

蜊叉泊社區(qū)居家養(yǎng)老中心工作總結(jié)

蜊叉泊社區(qū)位于,蜊叉泊社區(qū)地處開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)園,共有居民321戶,常住人口1159人60歲以上的老年人就有130名,占社區(qū)常住人口的11%,自201*年月成立以來(lái),社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目。今年以來(lái),我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導(dǎo)下,在去年開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極探索,大膽嘗試,初步建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)考評(píng)工作機(jī)制,社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:一、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)

1、夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以來(lái),我社區(qū)一直是與一位熱心社會(huì)公益事業(yè)的老板作為開(kāi)展居家養(yǎng)服務(wù)的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面的一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。社區(qū)通過(guò)充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源,設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),簽訂服務(wù)協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會(huì)力量投資、社區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o(wú)償相結(jié)合、服務(wù)對(duì)象簽字認(rèn)證”的管理運(yùn)作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),社區(qū)還開(kāi)通了社區(qū)為老服務(wù)二十四小時(shí)服務(wù)熱線,社區(qū)老人隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫捑湍茌p松享受到全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù),真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下建立和完善起來(lái)的,現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過(guò)一年多時(shí)間的運(yùn)作,我們總結(jié)出了一套“社會(huì)投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式。2、突出扶持平臺(tái)建設(shè)。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是以社會(huì)公益性事業(yè)為主,雖然市區(qū)財(cái)政給予了經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,但是對(duì)于維持整個(gè)服務(wù)中心的運(yùn)作來(lái)講還是捉襟見(jiàn)肘。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心這一工作平臺(tái),充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺(tái)作用,社區(qū)一方面與服務(wù)中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務(wù)中心,提高服務(wù)中心的知名度,另一方面通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的支部,挖掘市場(chǎng)信息,為服務(wù)中心引進(jìn)了勞動(dòng)就業(yè)電腦培訓(xùn)班、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目,服務(wù)中心不僅收到了經(jīng)濟(jì)效益,其運(yùn)行現(xiàn)狀也得到了較大改善,

3、規(guī)范管理服務(wù)內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù),社區(qū)在每年對(duì)老年人基本情況臺(tái)帳進(jìn)行了逐步更新,社區(qū)還進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,對(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都明確規(guī)定了提供服務(wù)的各項(xiàng)條款。比如,社區(qū)對(duì)白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營(yíng)養(yǎng)食譜標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生狀況,對(duì)上門(mén)送餐的時(shí)間、護(hù)理的具體項(xiàng)目都做了詳細(xì)的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容。不僅如此,對(duì)于老年人身邊的一些具體問(wèn)題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。

二、深化服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展

去年以來(lái),我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個(gè)居家養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂(lè)休閑、電腦上網(wǎng)、圖書(shū)閱覽、代購(gòu)物品、代繳電話費(fèi)、家電維修、房屋托管、送餐上門(mén)、理發(fā)洗浴、打字文印等17項(xiàng)服務(wù),但通過(guò)一年多的實(shí)際運(yùn)作,同時(shí)也聽(tīng)取了很多老人們的意見(jiàn)和建議,我們發(fā)覺(jué)老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務(wù),他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實(shí)、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù)。為此,社區(qū)通過(guò)走訪了解,通過(guò)挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務(wù)5項(xiàng),涉及到老年人理財(cái)、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個(gè)方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)推上了一個(gè)新的層面。

三、硬化業(yè)務(wù)培訓(xùn),隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升

1、定期技能培訓(xùn)。為了讓轄區(qū)老年朋友能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)更加完善的居家養(yǎng)老服務(wù),社區(qū)與勞動(dòng)保障站合作針對(duì)為老服務(wù)人員開(kāi)展了電腦、家政服務(wù)、維修等專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)十余場(chǎng)次,并聘請(qǐng)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。參加培訓(xùn)的人員必須參加街道勞動(dòng)保障站統(tǒng)一組織的培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,考試合格才能繼續(xù)留用,考試不合格的將不再聘用。通過(guò)定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),社區(qū)為老服務(wù)人員素質(zhì)明顯提高。

2、評(píng)選“服務(wù)明星”。社區(qū)不僅在每季末評(píng)選“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”,同時(shí),社區(qū)開(kāi)展了“服務(wù)明星”的評(píng)選!胺⻊(wù)明星”的評(píng)選采取由服務(wù)對(duì)象評(píng)選的方式。每季末社區(qū)隨機(jī)抽取四十位老人,讓他們來(lái)評(píng)選自己最滿意的為老服務(wù)人員。通過(guò)評(píng)選,社區(qū)對(duì)評(píng)選出的“服務(wù)明星”授予榮譽(yù)證書(shū),并給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)。這一舉措,進(jìn)一步激發(fā)了為老服務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。我們所做的這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,今后,我們將在上級(jí)民政部門(mén)的指導(dǎo)下,認(rèn)真總結(jié)居家養(yǎng)老工作經(jīng)驗(yàn),拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目,完善居家養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考評(píng)工作機(jī)制,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓老年朋友能老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為,為老年朋友營(yíng)造一座居家養(yǎng)老的溫馨家園。

蜊叉泊社區(qū)201*年10月

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僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)

隨著老齡化進(jìn)程的加劇,“十二五”時(shí)期將是我國(guó)人口老齡化加速發(fā)展期,人口老齡化形勢(shì)更加嚴(yán)峻,將呈現(xiàn)老齡化、高齡化、空巢化加速發(fā)展的新特征。為更好地應(yīng)對(duì)老齡化帶來(lái)的各種社會(huì)問(wèn)題,解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量,使老年群體能夠安度晚年,發(fā)揮余熱,是我們工作的中心任務(wù)。

東僑僑興社區(qū)成立于201*年4月,由21個(gè)居民小區(qū)組成,總面積1.75平方公里,現(xiàn)入住居民5580戶,常住人口19672人,是一個(gè)典型的因購(gòu)置房產(chǎn)而聚居的居民社區(qū)。201*年8月,成立了僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,并以此為平臺(tái),大力整合社區(qū)服務(wù)資源,通過(guò)志愿者上門(mén)服務(wù),愛(ài)心網(wǎng)點(diǎn)電話上門(mén)服務(wù),鄰里互助,老人“自雇”等形式,全方位開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,從而最大限度地滿足社區(qū)不同層次,不同類(lèi)型老人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求,取得初步的成效。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有60歲以上的老人416人,其中60歲至70歲老人有301人,71歲至80歲老人有92人,80歲以上老人有23人,空巢老人13人,孤寡老人1人,獨(dú)居老人9人。

根據(jù)對(duì)我社區(qū)老年人現(xiàn)狀及心理需求的調(diào)查表明,我社區(qū)老年人最希望的養(yǎng)老方式是居家養(yǎng)老,占60%;需要照顧的老年人最好由配偶/子女提供幫助,占80%;居家養(yǎng)老最需要的服務(wù)是精神慰藉,占48%;老人喜歡參加的活動(dòng)是老

年活動(dòng)室,占46%;解除不好情緒的方法是找人傾訴,占47%。隨著社會(huì)的發(fā)展,多數(shù)老人的需求已經(jīng)不再停留于吃飽穿暖的物質(zhì)層面,老年人最需要的是精神慰藉與幸福養(yǎng)老,他們渴求的是天倫之福,是老有所樂(lè)的精神慰藉。

如何讓居家養(yǎng)老的老年人,能得到精神上的養(yǎng)護(hù)?我們應(yīng)如何開(kāi)展居家養(yǎng)老的精神慰藉工作,讓社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成為老年人第二個(gè)家,讓每個(gè)老年人過(guò)的更幸福?以下是我們開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的一些做法,我們將不斷探索,積累經(jīng)驗(yàn),使居家養(yǎng)老工作更加規(guī)范和完善。

一、健全工作機(jī)制,加大宣傳力度

僑興社區(qū)根據(jù)省、市關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)的工作要求,在市老齡委和東僑開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)局的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)服務(wù)中心軟、硬件設(shè)施建設(shè),注重建全工作機(jī)制。社區(qū)專(zhuān)門(mén)指定一名工作人員具體負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常工作,聘請(qǐng)了一名老黨員為日常管理員,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作機(jī)構(gòu),組建了社區(qū)居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì);制定了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)流程》、《社區(qū)居家服務(wù)中心工作制度》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度;同時(shí),強(qiáng)化服務(wù)工作人員的考核和監(jiān)督機(jī)制,促進(jìn)管理規(guī)范化。

居家養(yǎng)老服務(wù)作為一種新型的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)模式,剛起步階段,人們對(duì)它還是比較陌生,大多數(shù)老年人對(duì)它持觀望態(tài)度,我們針對(duì)這種情況,加大了宣傳力度,著力營(yíng)造良好

的工作氛圍和環(huán)境氛圍,不斷提高社區(qū)居民對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)識(shí)。并專(zhuān)門(mén)組織幾場(chǎng)會(huì)議,要求社區(qū)“兩委”成員認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件精神,奠定工作人員開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)的思想基礎(chǔ),同時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)成員挨家挨戶上門(mén)進(jìn)行助老需求調(diào)查摸底宣傳活動(dòng),澄清老人的模糊思想認(rèn)識(shí),奠定開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作社會(huì)基礎(chǔ),比較全面了解社區(qū)60歲以上老人的基本情況。還利用大小活動(dòng)、社區(qū)網(wǎng)站、宣傳專(zhuān)欄、文化長(zhǎng)廊、發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)手冊(cè)等方式,營(yíng)造社區(qū)和諧溫馨的環(huán)境氛圍,逐漸讓居民認(rèn)識(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)是政府為民辦事實(shí)的具體舉措,是惠及千家萬(wàn)戶德政工程、民生工程,逐漸使老年人理解并接受居家養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作也隨著老年人們認(rèn)識(shí)的提高和觀念的更新而不斷取得新的進(jìn)展。

二、構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),完善服務(wù)功能

開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的初期,在開(kāi)發(fā)區(qū)高度重視和省里資金支持下,社區(qū)立足實(shí)際,積極整合資源,對(duì)原有的居民活動(dòng)中心進(jìn)行了大規(guī)模的升級(jí)改造,全面提升各種服務(wù)設(shè)施的配置水平。

目前,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心面積300平方米,設(shè)置有圖書(shū)閱覽室、棋牌室、日間照料室,心理健康咨詢室、電腦投影室、樂(lè)器書(shū)畫(huà)室以及乒乓球、跑步機(jī)、按摩椅等設(shè)施,主要為老年人提供:日托照料、代購(gòu)代買(mǎi)、訂餐送餐、家政

服務(wù)等,同時(shí)服務(wù)中心還提供文化教育、體育健身、精神慰藉、醫(yī)療保健等系列化、多元化的綜合服務(wù)。

三、拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

在不斷完善服務(wù)中心的服務(wù)工作基礎(chǔ)上,社區(qū)還繼續(xù)拓展多元服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)空間。

1、發(fā)動(dòng)廣大黨員、入黨積極分子、社區(qū)志愿者,對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的所有在冊(cè)老人開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。黨支部要求結(jié)對(duì)幫扶要做到“五個(gè)一”,即:每一名黨員、入黨積極分子至少有一個(gè)以上的老年人作為結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象;每一名黨員、入黨積極分子上門(mén)看望結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象每季度至少一次;每一名黨員、入黨積極分子每年給結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象送溫暖至少一次;每一名黨員、入黨積極分子為結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象在生活、居家養(yǎng)老等方面至少解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題;每一名黨員、入黨積極分子為結(jié)對(duì)幫扶的對(duì)象送一張聯(lián)系卡。要按照因人而異、注重實(shí)效的原則,通過(guò)組織決定與個(gè)人選定相結(jié)合,形式多樣地開(kāi)展黨員、入黨積極分子、志愿者與社區(qū)老年人的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。

2、向內(nèi)擴(kuò)展居民小區(qū)睦鄰點(diǎn),即在有條件的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)設(shè)立睦鄰點(diǎn),引導(dǎo)老人們進(jìn)行鄰里互助的各種有益的文化休閑活動(dòng)和友好互助服務(wù)活動(dòng),使鄰里老人們的關(guān)系更加融洽和諧,讓老人們?cè)诤湍朗嫘牡募揖臃諊蓄U養(yǎng)天年、其樂(lè)融融。

3、向外尋求新的社會(huì)服務(wù)資源和合作伙伴,不斷豐富居家養(yǎng)老內(nèi)容,為老年人提供盡可能多的服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)確定10家信譽(yù)較好的商家做為社區(qū)居家養(yǎng)老愛(ài)心網(wǎng)點(diǎn),為社區(qū)老年人養(yǎng)老需求提供多樣化、多元化的居家養(yǎng)老服務(wù)選擇。

同時(shí),加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),社區(qū)重點(diǎn)建設(shè)三支服務(wù)隊(duì)伍:一是建立專(zhuān)職助老管理員隊(duì)伍,爭(zhēng)取政府財(cái)政支持;二是建立居家養(yǎng)老服務(wù)員隊(duì)伍,主要由社區(qū)“兩委”工作人員兼任;三是建立居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)隊(duì)伍,由社區(qū)年輕黨員、入黨積極分子和社區(qū)志愿者組成。

四、貼心做好多元服務(wù),盡力滿足老人需求

1、盡量滿足老年人日常生活需求,走訪慰問(wèn),談心慰藉;2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居家養(yǎng)老愛(ài)心診所定期為老年人提供免費(fèi)義診門(mén)診,同時(shí)為60歲以上老年人建立健康檔案;3、全力爭(zhēng)取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù),促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持;4、由社區(qū)工作者為特殊老年人提供全面服務(wù);5、經(jīng)常性開(kāi)展文娛活動(dòng),豐富老年人精神生活;6、愛(ài)心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為老年人提供電話代購(gòu)代買(mǎi)代送服務(wù)。

社區(qū)居家養(yǎng)老工作是弘揚(yáng)中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng),尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇,是促進(jìn)家庭和睦、社會(huì)和諧,推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措。今后我社區(qū)將進(jìn)一步整合社區(qū)為老服務(wù)資源,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)隊(duì)

伍和志愿者等優(yōu)勢(shì),不斷完善為老服務(wù)體系建設(shè),使老年人共享和諧社區(qū)大家庭的溫暖和親情,真正做到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”。

東僑僑興社區(qū)居民委員會(huì)

二O一二年十月十九日

友情提示:本文中關(guān)于《蜊叉泊社區(qū)居家養(yǎng)老中心工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,蜊叉泊社區(qū)居家養(yǎng)老中心工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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