三標(biāo)一體管理體系評審報告.doc
三標(biāo)一體管理體系管理評審報告
管理評審主持人管理評審參加人一總經(jīng)理評審時間201*.4.201*:30-16:00評審內(nèi)容摘要(可另附頁):一、評審目的:本次管理評審的目的是評價體系自201*年1月1日份運(yùn)行以來對質(zhì)量和環(huán)境/職業(yè)健康安全管理的績效,評價公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的適用性、充分性和有效性,同時提出改進(jìn)方案,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。二、評審依據(jù):1、國際、國家和地方的有關(guān)法律法規(guī)要求、行業(yè)要求、顧客要求、其他相關(guān)方要求;2、ISO9001:201*和ISO14001:201*GB/T28001:201*標(biāo)準(zhǔn);3、本公司的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件;4、質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系審核的結(jié)果及目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;5、公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全表現(xiàn)情況及相關(guān)方的要求與期望。三、提供管理評審的資料:見《管理評審資料》四、評審內(nèi)容摘要;本次評審覆蓋了公司的全部活動、產(chǎn)品和服務(wù)的各個質(zhì)量、環(huán)境方面及職業(yè)健康安全管理體系的全部要素。同時針對各個部門的評審資料進(jìn)行了熱烈的討論,在此基礎(chǔ)上確定了本年度下一階段的改進(jìn)建議。組織機(jī)構(gòu)和資源配置:201*0年1月1日公司建立質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系,通過3個月的時間的運(yùn)行,反映出公司的體系要素分配合理、職責(zé)和權(quán)限規(guī)定清晰明確。人員配置能滿足公司發(fā)展需要;基礎(chǔ)設(shè)施配置比較合理,能滿足生產(chǎn)、管理和服務(wù)的需求。質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針實(shí)施情況:通過多樣化的培訓(xùn),宣傳,已能被每個員工熟悉和理解,并圍繞此方針、目標(biāo)與指標(biāo)積極開展工作,制定科學(xué)、合理的目標(biāo)與指標(biāo)并加以實(shí)施。質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全審核及糾正措施實(shí)施情況:通過通過了3個月的體系運(yùn)行,在內(nèi)審中共發(fā)現(xiàn)3項不符合項,都屬輕微不符合項,各部門均提出了相應(yīng)的糾正及預(yù)防措施,說明了公司體系要素分配合理、職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定清晰明確。年度質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全目標(biāo)、績效及持續(xù)改進(jìn)項目實(shí)施情況:1、不良發(fā)生數(shù):從201*年1月-201*年4月份顧客質(zhì)量反饋結(jié)果來看,公司未發(fā)生客戶不良投訴及退貨,符合年度目標(biāo)值,希望大家繼續(xù)努力。依據(jù)此情況的類推的話,今年發(fā)生不良投訴數(shù),在控制范圍內(nèi)2、加強(qiáng)員工教育,提高員工素質(zhì):201*年1月-201*年4月份全員培訓(xùn)覆蓋面達(dá)已達(dá)到20小時以上,已提前完成指標(biāo),職工教育面達(dá)100%,但在體系運(yùn)行過程中仍需不斷開展教育與培訓(xùn)工作。3、客戶滿意度的加強(qiáng):今年客戶滿意度的調(diào)查均為滿意,綜合滿意度為95.25分,達(dá)到目標(biāo)要求的分值95分,質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。4、加強(qiáng)危險廢棄物的管理:目前公司對危險廢棄物進(jìn)行了分類,收集保管,待尋求到合適有資質(zhì)的處理商時進(jìn)行回收無害化處理。防止對環(huán)境的污染。公司已經(jīng)找到了有資質(zhì)的處理商,可是由于公司每年危險廢氣物量很少,暫時不做處理,而處理商收費(fèi)用太高,所以暫時不要簽合同。5、環(huán)境事故不超過1次:至今未收到任何相關(guān)方的環(huán)境投訴。已通過環(huán)保驗收。6、降低能源的消耗:要求人力資源部對員工培訓(xùn)和宣傳,節(jié)約用水,電的習(xí)慣,并張貼節(jié)約能源的標(biāo)語。7、減少廢氣的排放:成型、噴膠廢氣因會使長期吸入會導(dǎo)致員工職業(yè)病發(fā)生毒害,成型、噴膠工序設(shè)有排氣扇,通過強(qiáng)排風(fēng)加速擴(kuò)散揮發(fā),公司建立了環(huán)境/職業(yè)健康管理方案建造通風(fēng)管道過濾集中收集排放,預(yù)計6月上旬實(shí)施,8月底完成。8、重特大火災(zāi)事故為0:公司自成立以來未發(fā)生任何火災(zāi)事故,公司于201*年3月25進(jìn)行消防安全演練,提高了員工消防安全意識,9、年度工傷死亡率為0、年度重傷率低于0.15‰:公司自成立以來未發(fā)生任何工傷事故,也未發(fā)生工傷死亡事故。10、重大爆炸事故為0、重大設(shè)備事故為0:本公司鍋爐為潛在爆炸危險源之一,鍋爐工持證上崗,并定期由第三放檢測機(jī)構(gòu)對鍋爐進(jìn)行安檢,日常落實(shí)鍋爐值班制度,自201*年1月~4月未發(fā)生任何爆炸、設(shè)備故障事故;11、各種隱患整改率必須達(dá)100%:行政部每月對各部門職業(yè)健康安全績效項目進(jìn)行監(jiān)測,消除各類潛在隱患,各部門予以積極配合與整改,整改率達(dá)到100%。各部門管理人員仍需加強(qiáng)日常安全隱患的監(jiān)控與識別,發(fā)現(xiàn)異常立即想行政部匯報并組織相關(guān)人員進(jìn)行積極整改。12、特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%:本公司特種作業(yè)人員為電工、鍋爐工和司機(jī),相關(guān)人員均持有效證件上崗作業(yè),生產(chǎn)設(shè)備作業(yè)人員均經(jīng)內(nèi)部安全教育合格上崗作業(yè),上崗合格率達(dá)到100%。年度質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全目標(biāo)及持續(xù)改進(jìn)項目實(shí)施情況:體系自從今年的1月份運(yùn)行到4月為止,通過統(tǒng)計數(shù)據(jù),各部門質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)均已達(dá)成?傮w已基本符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求且能確保公司各部門工作的正常運(yùn)行。環(huán)境因素、危險源的確定和更新情況:通過內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)部對整燙工序人員燙傷危險源未識別,生產(chǎn)部及時對危險源識別進(jìn)行了更新,評價風(fēng)險等級予以控制更正。因暫無新產(chǎn)品、新工藝及新材料引進(jìn),環(huán)境因素?zé)o受影響產(chǎn)生變化,環(huán)境因素識別以現(xiàn)有確定為準(zhǔn)。法律法規(guī)執(zhí)行情況:行政部對公司適用的環(huán)境/職業(yè)健康安全法律法規(guī)157個,行政部組織各部門主管進(jìn)行了合規(guī)性評價,公司未發(fā)生違反環(huán)境/職業(yè)健康安全法律法規(guī)的情況的發(fā)生,新增適用性法律、法規(guī)新增加1個。合規(guī)性評價情況:201*年1月15日由行政部組織各相關(guān)部門對本公司適用的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全法律法規(guī)進(jìn)行識別登陸,并依據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作控制情況通過會議討論的形式對適用的質(zhì)量/環(huán)保/職業(yè)健康安全法律法規(guī)(條文)逐項進(jìn)行合規(guī)性評價,評價結(jié)果顯示公司目前的活動、服務(wù)符合該法律法規(guī)涉及的相關(guān)條款,詳見附件:適用法律法規(guī)識別及合規(guī)性評價表.下一次法律法規(guī)合規(guī)性評價將在每次管理評審前進(jìn)行.內(nèi)外部環(huán)境監(jiān)測情況:201*年3月已通過環(huán)保驗收,為確保每次都能達(dá)標(biāo)排放,行政部負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部,在生產(chǎn)過程產(chǎn)生的噪音等、聯(lián)系有資質(zhì)的測試機(jī)構(gòu)進(jìn)行測試(每年進(jìn)行一次),達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)外部溝通:公司內(nèi)部通過以電話和郵件的形式相互溝通,大部分已得到了驗證,建議以后要以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》形式進(jìn)行溝通。產(chǎn)品銷售情況:從201*年1-201*年4月份的統(tǒng)計來看,產(chǎn)品的銷售量有所增加。顧客情況:從201*年1-201*年4月份的統(tǒng)計來看,新增了2家新客戶,追加了1臺大功率機(jī)器設(shè)備預(yù)計今年8月份到達(dá)公司。顧客信息處理情況:目前公司只有8家,顧客滿意度調(diào)查結(jié)果平均為滿意,顧客對我們的質(zhì)量是可信賴。緊急情況處理能力和服務(wù)態(tài)度還不是很滿意的。同行業(yè)競爭對手情況調(diào)查:調(diào)查結(jié)果顯示,我司的價格與同行業(yè)沒有很大的差異,以同行其他廠家的服務(wù)比較待改善。生產(chǎn)過程的管理(改進(jìn)措施):1、在生產(chǎn)過程中,設(shè)置了設(shè)備的安全防護(hù)裝置,消除了潛在的職業(yè)健康安全事故的發(fā)生。2、在特殊工位的控制上,重新制定了作業(yè)指導(dǎo)文件,并由生產(chǎn)部部長監(jiān)督的工作,達(dá)到滿足客戶要求的質(zhì)量和產(chǎn)品性能.3.加強(qiáng)生產(chǎn)部門現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善,以改進(jìn)現(xiàn)場作業(yè)效率。4、持續(xù)導(dǎo)入外訓(xùn)積極貫徹JIT系統(tǒng)及時生產(chǎn)方式,持續(xù)提高品質(zhì)效率,供應(yīng)商管理:對供應(yīng)商建立了基本資料表,并進(jìn)行了供應(yīng)商質(zhì)量環(huán)境調(diào)查,建立合格供應(yīng)商名冊。并對供應(yīng)商進(jìn)行了本公司環(huán)境職業(yè)健康安全方針的宣導(dǎo)。相關(guān)方交流:1、我們的鄰居(周邊的環(huán)境)沒有對公司的環(huán)境管理提出不滿和投訴;至今未收到任何相關(guān)方的環(huán)境投訴。已通過環(huán)保驗收。2、地方政府對公司的要求集中在要求加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)、季節(jié)性讓電、做好安全生產(chǎn)工作,公司采取了派人參與培訓(xùn)、限制辦公用電、貼公告等措施,積極響應(yīng)政府要求;3、客戶對公司的要求主要集中在環(huán)境/調(diào)查《相關(guān)方環(huán)境、職業(yè)健康安全現(xiàn)場檢查報告》、MSDS索要、要求提供不采用限用物質(zhì)的證明等。4、公司食堂菜品來源龍歸綜合市場或正規(guī)農(nóng)貿(mào)市場購買,杜絕購買未經(jīng)檢驗不合格菜品,過期食品,嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生。5、預(yù)計201*年6月1日本公司與食堂承包單位簽訂了食堂承包協(xié)議,解決員工用餐問題,并明確食堂剩菜剩飯的處理不能對環(huán)境造成污染。6.與相關(guān)方簽訂《相關(guān)方環(huán)境安全管理協(xié)議》,明確相關(guān)方施加的環(huán)境職業(yè)健康影響,并要求其作出承諾,提高了相關(guān)方環(huán)境職業(yè)健康意識,需要持續(xù)對相關(guān)方施加影響。物控部倉庫:通過倉庫每月都有定期盤點(diǎn),,加強(qiáng)了對倉庫的有效管理,防止出現(xiàn)帳目與實(shí)物不相符合的現(xiàn)象;加強(qiáng)了對主要原料的標(biāo)識和有效管理,確保了原料的有效使用。從201*年1月份-到201*年4月份未能達(dá)到按時交貨率100%實(shí)際按時交貨期。倉庫8S管理執(zhí)行尚不到位,物料存在原料、輔料混放現(xiàn)象,環(huán)境衛(wèi)生有待加強(qiáng),每天上下班應(yīng)對倉庫衛(wèi)生及電源檢查后方可離去。工程部:本公司便攜式執(zhí)法記錄儀研發(fā)已獲得廣東省公安廳認(rèn)可(第三方檢測合格),需加強(qiáng)本公司產(chǎn)品研發(fā)力度,制定內(nèi)部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)送國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會研討。年底河北公安廳共有3件(新品)試作計劃,12月中會移管到公司正式量產(chǎn)。設(shè)備維護(hù)狀況:1-4月都有機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)及保養(yǎng),防止因設(shè)備故障而影響正常生產(chǎn)及職業(yè)健康安全事故發(fā)生。產(chǎn)品質(zhì)量狀況:201*年1-4月份共采購1類原料10個品種共5個批次,無一因原料供貨質(zhì)量問題而影響正常生產(chǎn)。監(jiān)視和測量設(shè)備的控制情況:品質(zhì)部委托廣州計量所對我公司的10個檢測治具進(jìn)行了檢測,檢定結(jié)論均為合格有效。對相關(guān)設(shè)備也開展日常點(diǎn)檢,從而確保了檢測設(shè)備的測量準(zhǔn)確性。審核情況(內(nèi)審、及顧客審核):201*年4月公司內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)3項不符合,目前已全部關(guān)閉。在審核中所發(fā)現(xiàn)的一些不符合項均屬于輕微,表明了公司的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系整體運(yùn)行情況是持續(xù)有效的;瘜W(xué)品管理:公司現(xiàn)有6個品種規(guī)格的化學(xué)品,都危險化學(xué)品。針對6種易耗品,已收集到相關(guān)MSDS,和SGS或ICPDATA,都是符合客戶要求的環(huán)保易耗品。品管部目標(biāo)與指標(biāo)的實(shí)施情況:產(chǎn)品標(biāo)識:產(chǎn)品的原材料和成品及半成品都進(jìn)行了全過程狀態(tài)標(biāo)識;產(chǎn)品符合性:見《質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況統(tǒng)計表》;不合格品:不合格品都按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理,見《不良品統(tǒng)計表》;質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康管理體系運(yùn)行情況:通過內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)運(yùn)行情況較好;質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況:見《質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)/職業(yè)健康安全達(dá)成情況統(tǒng)計表》和品質(zhì)月報表;體系運(yùn)行來采取了多次糾正和預(yù)防措施,都已經(jīng)管理,并取得良好運(yùn)行監(jiān)控情況良好,均按計劃實(shí)施。行政部目標(biāo)與指標(biāo)、方案的實(shí)施情況:標(biāo)識:特種設(shè)備、危險設(shè)備和化學(xué)危險品及危險廢棄物都進(jìn)行了安全警示標(biāo)識;過程的績效:見《質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)/職業(yè)健康安全達(dá)成情況統(tǒng)計表》;不符合項:環(huán)境/職業(yè)健康不符合項都按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理,見《整改意見書》;質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康管理體系運(yùn)行情況:通過內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)運(yùn)行情況較好;環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、方案達(dá)成情況:見《質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)/職業(yè)健康安全達(dá)成情況統(tǒng)計表》和《管理方案》;體系運(yùn)行來采取了多次糾正和預(yù)防措施,都已經(jīng)管理,并取得良好運(yùn)行監(jiān)控情況良好,均按計劃實(shí)施。資源需求情況:公司在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,201*年做以下調(diào)整:A、B、201*年下半年加強(qiáng)本公司研發(fā)制作實(shí)力,由工程部主導(dǎo),業(yè)務(wù)部落實(shí)。人力資源配置工作,由人力資源結(jié)合公司201*年發(fā)展的戰(zhàn)略要求,招聘錄用相關(guān)人C、D、員到位,以改善公司目前管理人力資源不足的狀況,目前為了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時,有效促進(jìn)降低成本,增加倉管人員1名,由行政部、生產(chǎn)部、財務(wù)部落實(shí)。對各部門工作目標(biāo)效果考核要加強(qiáng),行政部跟蹤、驗證。公司的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針與質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)適用于本公司,暫不作調(diào)整。I評審結(jié)論:本次管理評審是對公司推行ISO9001&ISO14001&GB/T28001質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全體系的現(xiàn)狀及內(nèi)外部環(huán)境適宜性的綜合評價,是自體系運(yùn)行3個多月工作情況的總結(jié)。通過本次管理評審,我們可以看到通過體系的運(yùn)行,公司管理已提高到一個新的層次,這為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ);同時也證明了我司的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)是適宜的,質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系是符合ISO9001:201*&ISO14001:201*&GB/T28001版標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件的要求,適應(yīng)我司的實(shí)際情況,質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系能在持續(xù)改進(jìn)中有效運(yùn)行,全公司員工執(zhí)行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件的自覺性也在不斷提高。在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上,對201*年階段的工作提出了新的要求,即要為持續(xù)改進(jìn)公司管理,促進(jìn)各部門提高各自工作,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),不斷滿足客戶要求,增強(qiáng)顧客滿意,起到更為積極的作用。糾正預(yù)防和改進(jìn)措施:(如下所示)序號1部門品質(zhì)部生產(chǎn)部改進(jìn)建議加強(qiáng)對體系的培訓(xùn)加強(qiáng)生產(chǎn)部門現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善,以改進(jìn)現(xiàn)場作業(yè)效率。導(dǎo)入外訓(xùn)積極貫徹JIT系統(tǒng)及時生產(chǎn)方式,持續(xù)提高品質(zhì)效率加強(qiáng)對管理體系的培訓(xùn)完成期限23行政部報告人:日期:總經(jīng)理審批意見:簽名:日期:
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公司管理評審報告
評審目的:
公司最高管理層通過對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體化”管理體系進(jìn)行評審(包括管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要),以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性,保證“三標(biāo)一體化”管理體系的良好運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。
評審依據(jù):
1、GB/T19001-201*質(zhì)量管理體系要求
2、GB/T24001-1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南3、GB/T28001-201*職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范4、法律法規(guī)及其他要求;5、管理體系內(nèi)審結(jié)果;
6、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實(shí)現(xiàn)程度。
評審的主要議題:
1、管理方針是否持續(xù)適用,適應(yīng)公司未來管理戰(zhàn)略發(fā)展的需要;2、目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度及管理方案貫徹執(zhí)行情況,是否需要調(diào)整改進(jìn);
3、法律、法規(guī)的遵守情況,顧客及其他要求的滿足程度;需要加強(qiáng)和改進(jìn)的領(lǐng)域有哪些;4、重要環(huán)境因素、重大危險源的控制情況,應(yīng)加強(qiáng)控制的領(lǐng)域有哪些;5、內(nèi)部審核反映的薄弱環(huán)節(jié)及需要改進(jìn)的領(lǐng)域,糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況;6、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配是否合理適宜,資源配備是否充分并滿足要求;
管理體系適宜性、充分性和有效性的綜合評價,管理體系存在的主要問題,今后發(fā)展和努力的方向,評審后需完善的工作(包括糾正和預(yù)防措施的決定)。管理體系運(yùn)行概述:
公司三標(biāo)一體化管理體系的建立和運(yùn)行經(jīng)歷了“組織發(fā)動策劃設(shè)計文件編制試運(yùn)行審核”等6個階段,認(rèn)證工作即將于9月份進(jìn)行。
201*年8月,根據(jù)首屆董事會精神和開展“管理年”活動的計劃安排,靖電公司決定進(jìn)行企業(yè)三大標(biāo)準(zhǔn)修編,同時開展三標(biāo)一體化貫標(biāo)工作。并任命總工程師李文學(xué)同志為公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全一體化管理體系管理者代表,明確了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、進(jìn)行了工作分工,確定了實(shí)施步驟、制定了貫標(biāo)工作進(jìn)度表。委托北京中電力企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司給予咨
詢指導(dǎo),并制定了貫標(biāo)工作計劃,管理體系設(shè)計規(guī)劃工作逐步開始。
經(jīng)過反復(fù)斟酌和多次的修改完善,5月初,管理體系相關(guān)文件編寫完畢,201*年5月9日,召開了“三標(biāo)一體化”管理體系文件發(fā)布會暨管理體系試運(yùn)行動員大會,明確了公司“三標(biāo)一體化”管理方針,發(fā)布了貫標(biāo)文件(即:201*年版企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),“三標(biāo)一體化”管理體系文件從201*年5月10起開始試運(yùn)行。為此,總經(jīng)理楊尚謙做了題為《深入開展三標(biāo)一體化貫標(biāo)活動,穩(wěn)步提升公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平》的重要講話。
為了保證貫標(biāo)工作地順利進(jìn)行,公司先后開展了“內(nèi)審員”的培訓(xùn)取證、管理人員“貫標(biāo)”知識講座和“三標(biāo)一體化”管理知識考試等工作;培養(yǎng)內(nèi)審員100名。黨委中心組專門組織了“三標(biāo)一體化”認(rèn)證專題學(xué)習(xí)會。各部門也根據(jù)實(shí)際情況開展了多種形式、多層次的貫標(biāo)相關(guān)知識和標(biāo)準(zhǔn)制度的培訓(xùn)工作。
自5月10日自8月底,公司各部門依照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,建立完善了相關(guān)記錄、報表等運(yùn)行證據(jù),對文件管理以及實(shí)際工作中存在的不符合要求的內(nèi)容,依照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行了有效整改,因客觀原因造成的一時難以實(shí)現(xiàn)的項目,結(jié)合公司實(shí)際編制了相關(guān)的實(shí)施計劃,使管理體系相關(guān)文件得到了有效的落實(shí)。
201*年7月8日至11日實(shí)施了第一次內(nèi)部審核,7月29日對第一次內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行了驗證關(guān)閉。201*年8月5日至8日實(shí)施了第二次內(nèi)部審核,8月22日對第二次內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合以及第一次內(nèi)部審核遺留事項進(jìn)行了全部驗證關(guān)閉。8月27日,又針對管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了管理評審。從驗證情況看,歷次審核中發(fā)現(xiàn)的問題得到了全面而有效的整治,效果良好。目前,已經(jīng)具備了迎接外審的條件。
對管理方針、目標(biāo)適宜性的評價:公司三標(biāo)一體化管理方針是:
精益生產(chǎn),強(qiáng)化過程控制;保護(hù)環(huán)境,降低資源消耗;控制風(fēng)險,保障健康安全;誠信為本,追求卓越品質(zhì)。
這一管理方針既能與企業(yè)宗旨相適應(yīng),又能滿足“一個框架,兩個承諾”基本要求,與和“團(tuán)結(jié)誠信奉獻(xiàn)創(chuàng)新”的企業(yè)精神、“動力之源追求不息”的經(jīng)營理念緊緊融合在一起,具有很強(qiáng)的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性和適宜性。
公司在管理方針的框架指導(dǎo)下,按照“組織應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立并保持目標(biāo)和指標(biāo)”的要求,充分考慮了法律法規(guī)和相關(guān)方的要求與期望,并有機(jī)地結(jié)合了公司年度經(jīng)營計
劃、年度目標(biāo)責(zé)任書、以及火力發(fā)電廠一流企業(yè)目標(biāo)指標(biāo),在公司層面上從電能產(chǎn)品、安全管理、設(shè)備管理、節(jié)能管理、技術(shù)進(jìn)步與環(huán)境保護(hù)、員工素質(zhì)等6個方面建立了54項具體的可測量的年度目標(biāo)、指標(biāo),具有符合性和一定的高標(biāo)準(zhǔn),做到了目標(biāo)指標(biāo)與管理方針的一致性,進(jìn)一步體現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量、污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)等方面的承諾。目標(biāo)指標(biāo)完成情況良好。
對管理體系運(yùn)行有效性的評價:
1、
在當(dāng)前電力體制改革,不斷適應(yīng)電力市場競爭的特殊時期,公司開展的三標(biāo)一體
化貫標(biāo)工作是符合公司當(dāng)前需要的,符合公司的客觀實(shí)際。
2、
5月10日至今,公司兩級干部對貫標(biāo)工作認(rèn)識明確,組織得力,從公司總經(jīng)理
到部門主要管理負(fù)責(zé)人,以及公司絕大部分職工,已深刻認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)程序化、規(guī)范化管理的重要作用,貫標(biāo)工作開展積極主動,效果明顯。
3、
職責(zé)分配注重協(xié)調(diào)性,避免了部門貫標(biāo)職責(zé)和權(quán)限上的空白、重疊與矛盾,各部
門的貫標(biāo)職責(zé)與權(quán)限較明確和清晰,能滿足和保證“三標(biāo)一體化”管理體系運(yùn)行的實(shí)際需要。
4、
體系文件結(jié)構(gòu)清晰、層次明確、銜接協(xié)調(diào)、符合性好、操作性強(qiáng)、便于理解掌握
和執(zhí)行,能滿足公司程序化、規(guī)范化、法制化管理需要,為公司提升管理水平打下了較好的基礎(chǔ)。
5、
運(yùn)行期間相關(guān)文件基本能夠及時變更(包括替換、修訂、新版、廢止)體系有關(guān)
文件,確保了體系文件的充分與適宜。
6、
按照計劃及時組織了內(nèi)部審核和管理評審,兩次內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行了
跟蹤驗證和關(guān)閉,審核中提出的問題得到了有效整治,發(fā)現(xiàn)的不符合項(共計228項)和觀察項經(jīng)驗證,已全部關(guān)閉,整治效果良好。
總之,通過三個多月來的管理體系運(yùn)行以及兩次內(nèi)部審核,對推動全員的三標(biāo)貫標(biāo)意識打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),公司各部門職工已經(jīng)形成了按照三標(biāo)意求開展工作的良好氛圍。
存在的主要問題:
1、貫標(biāo)工作存在部門之間發(fā)展不平衡現(xiàn)象,個別部門還不夠積極主動,“全員參與”還需進(jìn)一步發(fā)動,相關(guān)培訓(xùn)工作需不斷開展,貫標(biāo)的深度、廣度需持續(xù)加強(qiáng)。
2、體系文件的公開性不夠,信息反饋的渠道不夠順暢,對管理體系存在問題的一些問題沒有持續(xù)改進(jìn)的糾正/預(yù)防措施計劃。
3、從環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的報告中看,職工的抱怨比較多,今年雖然開展了一些工作,但還不夠,今后需要更加努力。
4、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)還不夠嚴(yán)格,工作中還存在隨意性的現(xiàn)象;
5、對管理體系運(yùn)行相關(guān)證據(jù)的收集和整理還有欠缺;體系文件還有一些內(nèi)容不符合企業(yè)的客觀實(shí)際,在管理評審結(jié)束后要不斷的進(jìn)行改進(jìn)和完善。
6、管理方針還沒有得到全面的落實(shí);
7、一些人員對“持續(xù)改進(jìn)”重視程度還不夠,還不能熟練地應(yīng)用好“PDCA”循環(huán);8、通過兩次內(nèi)審之后遺留的少部分問題,還需要制定更加完善的糾正措施。并按措施嚴(yán)格執(zhí)行,逐步形成常態(tài)機(jī)制。
決議的糾正措施:
1、201*年開始將管理體系目標(biāo)、指標(biāo)與年度計劃目標(biāo)、責(zé)任書分層次進(jìn)行步調(diào)和內(nèi)容方面的“一體化”“一致化”整合,在年度、月度計劃、統(tǒng)計、考核予以完整的體現(xiàn)。
2、結(jié)合管理體系運(yùn)作中存在的問題,積極對管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改完善,重點(diǎn)補(bǔ)充完善相關(guān)的記錄表格等,實(shí)現(xiàn)相關(guān)記錄、報表、報告等的規(guī)范化管理,確保記錄充分、完整、清晰、有效和便于識別與查索,以提供符合要求和管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對法律法規(guī)和其他要求的分層識別、收集、清理、應(yīng)用,提高法制意識,重點(diǎn)解決好行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺口問題。
4、從外審結(jié)束至年底的一段時期內(nèi),各部門要認(rèn)真總結(jié)和歸納各自貫標(biāo)工作中的不足之處,生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部等部門需配合經(jīng)營管理部對一時難以解決的問題以及認(rèn)識上還不太清楚或模糊的方面進(jìn)行一次全面的歸納、研討,形成明確的有計劃的整改措施并加以落實(shí),以期公司貫標(biāo)工作能有一個較大的持續(xù)改進(jìn)。
5、制定計量工作計劃,積極推行計量器具的定期檢驗制度,加強(qiáng)計量裝置與安全工期具的校驗與檢驗。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理一體化的統(tǒng)籌工作,確保三大標(biāo)準(zhǔn)間的有機(jī)結(jié)合。
7、針對職業(yè)健康安全中存在的問題,每年底召開一次管理委員會工作會議,由各職能部門匯報一年來在工業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病防治方面所做的重點(diǎn)工作,存在的差距和下一年度工作的建議,經(jīng)分析研究形成第二年工作的計劃和重點(diǎn),對職業(yè)健康防治的重點(diǎn)和監(jiān)控點(diǎn)作出相應(yīng)的調(diào)整,由公司職業(yè)健康安全管理委員會下達(dá)各職能部門的工作目標(biāo),作為第二年考核的依據(jù),由人力資源部督促了解執(zhí)行的情況,并負(fù)責(zé)定期向管理委員會通報。
8、安全環(huán)保部與人力資源部分別確定測點(diǎn)與監(jiān)測周期,年初下達(dá)給環(huán)境監(jiān)測站定期進(jìn)行測試,依據(jù)測試數(shù)據(jù)及時作出分析報告,并提出相應(yīng)的措施或建議,以提高有關(guān)部門的預(yù)防、治理工作。
9、明確責(zé)任,杜絕工作盲區(qū)。在職業(yè)健康安全的職能管理部門的管理責(zé)任,是生產(chǎn)現(xiàn)場以外的工傷事故應(yīng)有人負(fù)責(zé)調(diào)整、監(jiān)督考核;防治設(shè)施、設(shè)備的投用指標(biāo)應(yīng)有人負(fù)責(zé)下達(dá)、檢查考核,以實(shí)現(xiàn)對職業(yè)危害因素的有效控制。
10、積極對職業(yè)危害作業(yè)人員的范圍和工種加以認(rèn)真地界定,以便更加有效地開展預(yù)防和治理工作。
決議的預(yù)防措施:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)貫標(biāo)培訓(xùn)和宣傳力度,重點(diǎn)加強(qiáng)以下兩個方面的培訓(xùn)工作:一是分層次的繼續(xù)開展程序文件、作業(yè)文件的學(xué)習(xí)、理解和掌握;二是在內(nèi)審員加強(qiáng)對ISO相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和理解;同時,有計劃分批派員參加質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的注冊審核員的培訓(xùn)與取證工作,培養(yǎng)出公司的內(nèi)審員骨干力量。
2、各部門應(yīng)按照管理體系中分配的貫標(biāo)職責(zé)切實(shí)發(fā)揮好各自的職能導(dǎo)向作用,履行和落實(shí)好職責(zé),確保角色到位、分工負(fù)責(zé)、各保一方,嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)監(jiān)督。
3、注意定期不定期的加強(qiáng)相關(guān)管理職責(zé)范圍業(yè)績情況的監(jiān)測工作、統(tǒng)計分析工作、以及評審工作。如生產(chǎn)方面要在區(qū)分事故、事件、缺陷、不符合、糾正措施、預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)對糾正措施、預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況的檢查和業(yè)績效果等方面的評價、評審工作,特別是需要持續(xù)循環(huán)的預(yù)防措施(如反事故措施)、應(yīng)急預(yù)案(重大及常規(guī)性預(yù)案)應(yīng)定期進(jìn)行評審和改進(jìn)。
4、經(jīng)營管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部、人力資源部要注意發(fā)揮好相關(guān)體系過程工作的統(tǒng)領(lǐng)作用,預(yù)防公司“三標(biāo)一體化”管理體系運(yùn)行、保持、持續(xù)改進(jìn)過程中可能出現(xiàn)的不平衡發(fā)展現(xiàn)象。加強(qiáng)信息收集、分析和深度評價工作。
5、進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施與作業(yè)環(huán)境的投入和改造力度,確保人身和設(shè)備安全;同時加強(qiáng)職工自我保護(hù)意識的培養(yǎng)和教育,加強(qiáng)危險場所工作人員的防護(hù)措施的檢查與督促。
6、一如既往的堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針,加強(qiáng)職工的安全教育,層層落實(shí)各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)安全性評價、“二十五項反措”等措施,將危險源辨識、職業(yè)健康安全風(fēng)險評價、控制、績效監(jiān)測和危險點(diǎn)預(yù)控分析、安全管理、安全監(jiān)察、安全性評價、安全大檢查活動進(jìn)行有機(jī)的整合,促使公司的安全管理水平上臺階。
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