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關于組織對全縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站第一季度季度績效考核

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關于組織對全縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站第一季度季度績效考核

關于組織對全縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站第一季度

績效考核的通知

各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位:

根據(jù)《海安縣社區(qū)衛(wèi)生服務站及工作人員績效考核管理辦法(試行)》的規(guī)定,我局決定在3月下旬組織對全縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站第一季度績效考核,現(xiàn)將有關事項通知如下:

一、考核分工與時間安排

1.社區(qū)衛(wèi)生服務站季度績效考核由縣衛(wèi)生局委托各鎮(zhèn)衛(wèi)生所和舉辦主體分工協(xié)作實施,其中:基本醫(yī)療與實施國家基本藥物制度由舉辦主體負責,公共衛(wèi)生、社會評價等由各鎮(zhèn)衛(wèi)生所負責,服務站綜合管理由衛(wèi)生所和舉辦主體共同負責。

2.3月20日~3月31日,由全縣各鎮(zhèn)衛(wèi)生所牽頭,會同各舉辦主體共同組織對轄區(qū)內所有社區(qū)衛(wèi)生服務站進行季度績效考核,考核統(tǒng)一采用《201*年海安縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站績效考核評分表》(詳見附件1)進行打分。

3.公共衛(wèi)生(疾病預防控制、婦幼保健和重性精神疾病治管工作等)考核統(tǒng)一采用《201*年海安縣社區(qū)衛(wèi)生服務站基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核評分表》(見附件2)進行考核。

4.社會滿意度測評由衛(wèi)生所協(xié)同村委會,統(tǒng)一采用《海安縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站社會滿意度調查表》(詳見附件3)進行測評。

5.局督導組屆時將分工下基層督查指導績效考核工作。各鎮(zhèn)衛(wèi)生所與舉辦主體協(xié)商后,將各鎮(zhèn)考核時間安排表傳真或發(fā)電子郵件至局相關督導組、局社婦科和局疾控科。

6.考核結束后,以各舉辦主體為單位進行匯總,并填寫《海安縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站考核結果匯總表》(詳見附件4),經(jīng)舉辦主體和衛(wèi)生所負責人共同簽字并加蓋單位公章后,由各鎮(zhèn)衛(wèi)生所負責將紙質報表和全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站績效考核工作小結(電子版)在4月10日前報縣績效考核辦公室(設在局基藥辦)?h績效考核辦公室將組織對考核結果抽查復核。

7.《201*年海安縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站績效考核評分表》鎮(zhèn)衛(wèi)生所、舉辦主體、服務站各一份;《201*年海安縣社區(qū)衛(wèi)生服務站基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核評分表》鎮(zhèn)衛(wèi)生所、服務站各一份;《海安縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站社會滿意度測評表》由鎮(zhèn)衛(wèi)生所存檔;《海安縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站社會滿意度測評結果統(tǒng)計表》(附件4)鎮(zhèn)衛(wèi)生所、舉辦主體、村委會、服務站各一份。可現(xiàn)場直接復寫,也可在檢查結束后下發(fā)復印件。各單位績效考核資料要妥善保存,定期裝訂存檔。

二、關于考核打分的幾點說明1.綜合管理部分。

收費價格、基本藥物價格公示,收費價格和人員公示本次不列入檢查;基本藥物價格公示重點檢查是否張貼了縣統(tǒng)一印制的兩張常用基本藥物價格公示表。

2.公共衛(wèi)生服務部分。

(1)計分方法:公共衛(wèi)生服務工作實行百分制,考核得分按照33%的比例折算計入《海安縣社區(qū)衛(wèi)生站績效考核評分表》第二部分:公共衛(wèi)生服務(33分)。

(2)考核重點:包括市項目考核評估存在問題整改到位情況、

一季度工作任務序時完成情況、居民健康檔案建立、慢性病防治、重性精神病治管等重點工作開展情況、201*年基本公共衛(wèi)生服務項目資料檔案整理歸檔情況以及3月10日全縣公共衛(wèi)生工作推進會會議精神落實情況等。

3.基本醫(yī)療與基本藥物制度部分。

(1)提供24小時醫(yī)療服務:201*年實行24小時值班制度(宿站),目前不實行24小時值班制度的扣4分,執(zhí)行情況不好的,扣2分。

(2)基本藥物配備:此次檢查仍執(zhí)行“不得少于150種”的標準。

(3)中藥、中成藥≥30種:盡量配備,統(tǒng)一不扣分。(4)本期門急診人次、醫(yī)療收入、基本藥物使用量等3個重點醫(yī)療工作指標計算:本期指標=全年指標數(shù)*(現(xiàn)有統(tǒng)計數(shù)據(jù)所涉天數(shù)/365天)

(5)醫(yī)保和新農(nóng)醫(yī)結報系統(tǒng)中基本藥物品規(guī)和價格的維護:統(tǒng)一抽查5種,有一種不符合,扣1分。

4.社會滿意度測評。

(1)原則上要有村委會人員一同參預測評工作。

(2)測評主要通過走訪調查、電話抽訪兩種形式進行,原則上各占50%,由考核人員在相應的序號上打“√”,電話抽訪要填寫電話號碼。調查對象由考核組隨機確定,要盡可能考慮不同服務對象、服務區(qū)域等因素。對調查對象提供的信息要嚴格保密。

(3)社會滿意度計算:滿意和基本滿意合計項數(shù)/有效應答項數(shù)*100%。

三、本次季度績效考核與社區(qū)衛(wèi)生服務站年度校驗考核和第一季度基本公共衛(wèi)生服務督導同步進行?h基本公共衛(wèi)生項目辦將組織縣級公共衛(wèi)生單位專業(yè)人員進行分組督導。各級督導考核必須書面反饋考核結果,明確責任人跟蹤落實整改舉措。

四、今后社區(qū)衛(wèi)生服務站績效考核將按《海安縣社區(qū)衛(wèi)生服務站及工作人員績效考核管理辦法(試行)》的規(guī)定和此次通知精神執(zhí)行,考核的內容和方式今后有新調整的,以衛(wèi)生局正式通知為準。

五、本次社區(qū)衛(wèi)生服務站績效考核工作聯(lián)系人:綜合管理、基本醫(yī)療與基本藥物制度、社會評價丁維春13584706858;公共衛(wèi)生服務史友進13506277138;報表上報張曉敏88833605haxygb@163.com。

附件:

1.海安縣201*年農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站績效考核評分表2.海安縣201*年社區(qū)衛(wèi)生服務站基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核評分表

3.海安縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站社會滿意度測評表

4.海安縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站社會滿意度測評結果統(tǒng)計表5.海安縣201*年農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站績效考核結果匯總表

海安縣衛(wèi)生局

二○一一年三月十六日

擴展閱讀:201*年新源縣基本公共衛(wèi)生服務項目第一季度績效考核情況的通報

關于對201*年新源縣基本公共衛(wèi)生服務項目

第一季度績效考核情況的通報

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,社區(qū)衛(wèi)生服務中心:

新源縣基本公共衛(wèi)生服務考核小組于201*年4月21-27日對全縣第一季度基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展情況進行了督導考核,現(xiàn)將考核情況通報如下:

一、組織管理:

1、各單位領導小組都已成立,責任分工到人,但是實施過程中個人職責卻沒完全落實。

2、年度工作計劃:大多數(shù)單位工作計劃制定都過于形式化,體現(xiàn)不出具體工作目標。

3、業(yè)務培訓,指導、督導:(1)對本單位及下屬單位的培訓力量過于薄弱,對下屬單位指導質量不高導致工作開展后出現(xiàn)多次整改,致使建檔工作進展緩慢。(2)督導工作只能體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)的問題,且督導出的問題千篇一律,看不到整改后的效果。

4、自查自評:個別單位自查資料中只能看到自查評分,無自查問題所在及整改意見。

5、業(yè)務考核:對下屬單位的考核表制定的過于粗略,無法有效指導下屬單位的具體工作的實施。6、信息上報:大部分單位工作信息上報不及時,常常緩報或是漏報。

二、健康檔案的建立及管理:

1、建檔率:建檔進度比較緩慢,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均建檔20%左右。應加強居民建檔工作的進度,采取多種方式方法建檔,確保達到201*年50%的建檔要求。

2、使用率:檔案更新不及時,無接診記錄,重點人群隨訪不及時。

各單位對基本公共衛(wèi)生服務項目工作沒有深入領會,對各項工作規(guī)范、要求,各單位工作人員疏于學習,導致大多數(shù)單位在患者就診時均未填寫接診記錄、普通人群未做健康檔案內容更新,致使大部分居民健康檔案成為死檔。各單位相關科室應做好協(xié)調工作,保證居民健康檔案的及時更新。

3、管理率:各單位檔案管理人員身兼數(shù)職,在工作中顧此失彼。造成檔案管理工作滯后。(1)各單位雖然都指定了專人管理健康檔案,但是個別檔案管理員不能履行職責,對本單位檔案管理混亂,不合格的檔案不經(jīng)審核就歸檔,存在空項、漏項、疾病診斷不準確(尤其是慢病診斷比較突出)等問題,檔案未進行詳細分類管理,致使本單位建檔質量不高。(2)個別單位居民健康檔案電子版錄入進度緩慢,目前還不能實現(xiàn)信息化管理。

三、健康教育:1、健教工作計劃、實施方案無當?shù)噩F(xiàn)狀分析,措施無指導性。

2、音像視聽資料均不足,播放記錄不規(guī)范。3、健康教育宣傳欄沒有做到每月更新。4、健康教育講座無通知、無場地、人數(shù)不足。四、老年人保。1、基礎數(shù)據(jù)不清。

2、健康檔案的填寫不規(guī)范,有部分項目內容虛假。3、老年人健康指導和干預針對性不強。4、老年人健康管理率低。五、慢性病管理:

1、高血壓病人用藥不規(guī)范,未進行健康生活方式指導,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診斷不明確的情況下將非高血壓病人納入患病人群管理。

2、糖尿病病人未做生活方式指導,未正規(guī)服用降糖藥,血糖較高未用藥物控制.

3、表格填寫不全。

4、個別單位糖尿病人隨訪管理無空腹血糖化驗單。5、個別單位慢性病管理臺賬本無患者簽字。6、個別單位35歲以上患者測血壓制度未落實。7、健康教育力度不足,導致患者依從性較差。

8、未對轄區(qū)管理的慢性病人隨訪情況進行分析評價。六、重性精神病管理:

1、檔案表格不全,建立檔案后未進行規(guī)范管理。2、無診斷,未做康復指導,無雙向轉診記錄。3、資料采集不完整。七、預防接種、傳染病防治(一)社區(qū)衛(wèi)生服務中心

擴大免疫預防接種工作各項工作資料齊全而且規(guī)范,但傳染病網(wǎng)絡直報工作存在下列問題。

1、沒有正規(guī)的肝功能化驗記錄本。

2、未建立傳染病報告自查機制,疫情漏報嚴重,針對疫情漏報問題未能采取任何整改措施。

3、未能對醫(yī)務人員進行傳染病報告的相關知識培訓,個別重點科室醫(yī)務人員不知道疫情報告工作程序及報告時間。

(二)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擴大免疫接種工作:1、無年度疫苗使用計劃。

2、未開展轄區(qū)疫苗接種點的督導及入戶接種率抽查工作。

3、無疫苗和注射器的入庫記錄。

4、無疫苗年度使用計劃及耗損量統(tǒng)計記錄。

疫情網(wǎng)絡直報工作存在的問題:未建立傳染病自查機制,疫情漏報較重,針對疫情漏報問題未能采取整改措施。

八、孕產(chǎn)婦保健、兒童保健

部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職能認識不夠,仍然重臨床、輕公共衛(wèi)生保健,對公共衛(wèi)生婦幼保健服務工作不夠重視,公共衛(wèi)生保健服務工作開展緩慢,嚴重影響保健管理率的提高。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村級管理不到位,未及時發(fā)放村級保健員報酬,嚴重影響鄉(xiāng)村醫(yī)生和村保健員的工作積極性。

存在的問題:

1、抽查孕產(chǎn)婦、新生兒、產(chǎn)婦訪視補助卡,個別單位未在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理臺帳上記錄。兒童補助卡,未在兒童系統(tǒng)管理臺帳上記錄,兒童系統(tǒng)管理登記不規(guī)范,體格發(fā)育評價不準。

2、產(chǎn)檢系統(tǒng)管理登記不規(guī)范。高危孕產(chǎn)婦管理登記本填寫有空項。3、高危管理登記本有空項。高危孕產(chǎn)婦管理無對癥治療方案。

4、部分補助卡孕婦、家長未簽名,或由保健醫(yī)師代簽,補助卡填寫有空項,卡上的檢查日期與臺賬日期不符。產(chǎn)后訪視和新生兒訪視鄉(xiāng)級臺帳未做記錄。下村入戶抽查產(chǎn)婦,產(chǎn)后訪視不規(guī)范與補助卡的訪視次數(shù)不符,孕產(chǎn)婦臺賬和補助卡的B超和血糖有記錄,但是母子手冊未記錄,詢問病人情況不屬實。

5、體弱兒管理工作未開展。

6、兒童系統(tǒng)管理率低,體格發(fā)育評價不準確。

7、兒童體格檢查表填寫不規(guī)范。兒童保健室設備不全。8、兒童體檢補助卡與臺賬記錄不符,體檢質量需提高9、保健醫(yī)師對項目知識及技能掌握欠缺。十、社會效益

知曉率、滿意度:因宣傳力度不夠、服務質量不高、服務意識還沒完全轉變,導致城鄉(xiāng)居民,特別是農(nóng)牧民對基本公共衛(wèi)生服務項目的知曉率不高。

附:新源縣基本公共衛(wèi)生服務項目201*年第一季度績效考核情況匯總表

新源縣衛(wèi)生局二一一年五月二十

友情提示:本文中關于《關于組織對全縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站第一季度季度績效考核》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,關于組織對全縣農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站第一季度季度績效考核:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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