個人工作總結(jié)

二九年工作總結(jié)

201*年5月，通過企業(yè)人才招聘，我有幸進入延百集團公司綜合辦從事文秘方面的工作。作為在一名沒有任何工作經(jīng)驗的大學畢業(yè)生，面對企業(yè)需要的綜合素質(zhì)和工作能力都相對較高的文秘崗位，我一直努力以高度的責任心為企業(yè)服務(wù)，把自己在學校所學到的書本知識和經(jīng)驗用在實際工作中并盡心做好本職工作。近半年來，在公司領(lǐng)導的支持和同事的熱心幫助下，我較圓滿地完成了所承擔的各項工作任務(wù)并能基本勝任崗位需求。下面，我就半年來的工作情況作以簡要匯報：

一、扎實學習，努力提高業(yè)務(wù)技能

為了盡快融入到工作當中，提高實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能，我大量閱讀了公司為我們訂閱的《陜西日報》、《延安日報》、《人民日報》、《陽光報》、《辦公室工作》等報刊雜志，認真學習《延百集團志》了解企業(yè)發(fā)展情況，同時購買一些自身工作需要的參考書如《文字材料寫作》、《公文寫作大全》等進行學習，并能夠堅持上網(wǎng)搜尋和了解國內(nèi)外大事件，了解國家政策方針，學習其它企業(yè)的成功經(jīng)驗，了解公司網(wǎng)站發(fā)布的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展紀實等內(nèi)容，不斷開拓思維，為撰寫文字材料打下一定基礎(chǔ)。我深知自己本身工作經(jīng)驗不足，若是再不努力強化學習，加強修養(yǎng)，就一定會被淘汰。除了在日常書本

上學習一些知識外，我還努力向公司各位領(lǐng)導和同事學習他們的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)點。在辦公室工作，除了撰寫文字材料外，還要學會日常接待工作、與公司其它部門進行溝通等。在辦公室工作與公司領(lǐng)導接觸的比較多，半年來，我親身感受到了公司領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲頗豐。同時，我也虛心向各位同事學習，積極求教，努力把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，使得自身的素質(zhì)和能力不斷提高。在公司工作以來，我個人的敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，都有了很大的進步和提高。

二、努力工作，用點滴成績回報公司

來到公司，各位領(lǐng)導和同事都給了我許多生活上的關(guān)心和工作上的幫助，我惟一的回報方式就是努力工作。進入公司后，與同事們一起參與了“體育活動周”的前期準備工作，一起感受了公司團結(jié)協(xié)作的工作氛圍；在公司半年工作總結(jié)會上，認真聽取了會議主要內(nèi)容并對會上提出的問題、意見和建議等進行整理。在日常工作中，撰寫各類文字材料近幾十余篇，包括通知、會議紀要、網(wǎng)站新聞報道、匯報、總結(jié)及創(chuàng)優(yōu)活動材料等，同時在部門領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，學會做會議紀要、對檔案進行分類、整理，雙聯(lián)便函的正確書寫、收發(fā)傳真、文件的縮印、辦公室收發(fā)文件的一般程序以及紅頭文件的一般格式套用、嘗試編寫知識答卷等。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了

提高自己的寫作能力，我認真研究優(yōu)秀的文字材料，自己模仿著邊寫邊改，并請公司領(lǐng)導和同事提出意見和建議幫助把關(guān)，經(jīng)過反復推敲，最后定稿，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發(fā)放。所以我非常感謝公司給予我關(guān)懷和幫助的每一個人，是你們讓我學到了這么多工作經(jīng)驗和為人處事的道理。當我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可，想到自己的努力能為公司事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，我都非常慶幸自己能夠成為這么優(yōu)秀的團隊中的一員。

三、團結(jié)共事，共同促進公司和諧發(fā)展

工作中，我努力向本部門有經(jīng)驗的同事學習，能夠做到從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持領(lǐng)導和同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。工作之余，虛心向領(lǐng)導、向同事學習求教，取長補短，增強了服務(wù)意識�，F(xiàn)在對辦公室工作，已經(jīng)能夠做到提前思考、提前準備，對工作做到有計劃、有目標，并能快捷落實。在處理各項工作時，能夠注意態(tài)度和方法，和同事關(guān)系處理和諧。在工作任務(wù)重、任務(wù)繁雜的情況下，能夠做到不等不靠，盡心辦事，經(jīng)常利用休息時間，把一些文字材料工作帶回家去寫，以一顆真誠的心去為公司服務(wù)，在進一步的學習、工作中進步和提高，各項工作都得到了大家的支持，并得到公司領(lǐng)導和同事的好評，更加激勵了我的工作熱情和積極性。

四、認真分析總結(jié)，努力改正不足

在工作中，除了做好自己的本職工作，靜心思考、認真總結(jié)了自參加工作以來所面臨的困難和自己工作中的不足：

（一）缺乏工作經(jīng)驗，獨立完成工作能力不足。虛心學習是必須的，但是每當自己撰寫的東西要被大面積修改刪減時，心里也非常難受。這里充分暴露出自己工作中的不足，對待工作的不細心，能力有限，還有對公司的各項發(fā)展情況了解不夠。以后要進一步鞏固和加強學習，深入了解公司發(fā)展情況，努力將文秘工作中最基礎(chǔ)的“辦文”工作搞好。

（二）對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。想象中的秘書工作，只要寫好材料就好了，但是在實際工作中，事實卻告訴自己不是這樣的。秘書工作除了要把公司日常工作的材料寫好外，日常接待工作也是一項極其重要工作任務(wù)。在這方面，我做的還很不夠，積極主動服務(wù)意識較差，處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。今后的工作中，要變被動為主動，積極服務(wù)，當好領(lǐng)導的助手。

（三）缺少細心，辦事不夠謹慎，工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量。綜合辦這一部門是集各種大小事務(wù)為一體的部門，囊括了會議安排籌劃、各類文字材料的發(fā)放、用車派車、電話通知、報紙刊訂及各類辦公用品耗材的管理等，可謂以“雜”而成“綜合”。

這就要求我們部門的員工能夠理清思路，有主有次，做到“雜而不亂”，靈活處理大小事務(wù)。我作為綜合辦的職員，在日常工作中，不能很好的把握這個“度”，有時在工作任務(wù)繁而多的時候，顧此失彼，不能統(tǒng)籌兼顧，導致部門工作不能及時完成，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。這里，我要更加嚴肅地告訴自己，要努力地學習和提高處理實際工作中大小事務(wù)的能力，積累經(jīng)驗，提高靈活處理問題的能力，改進工作中的不足，爭取保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

五、不成熟的建議

（一）公司部門之間，要進一步加強溝通與聯(lián)系。公司是一個整體，各個部門之間要積極進行溝通，做到不左右推諉，敢于承擔工作任務(wù)。在關(guān)系本部門工作時，能夠積極熱心去合作完成。今年是公司的管理服務(wù)提升年，各個部門更要積極去提升服務(wù)意識，注重加強溝通與交流。

（二）加強公司各項制度的學習。企業(yè)在發(fā)展，制度更要與時俱進進行完善和修訂，雖然在公司的很多次會議上，都有提出要出臺或完善公司各項制度。但是，事實上公司的許多規(guī)定、制度都是有據(jù)可查的，只是我們不主動翻閱、不知道而已。所以，應(yīng)將目前現(xiàn)有的規(guī)定、制度等，定期安排人員進行培訓學習，及時了解公司各項規(guī)章制度和發(fā)展動態(tài)。同時，在學習過程中，擴大參與人員范圍，讓更多的一

線員工說話，對現(xiàn)有制度進行研究和討論，制定出更為完善的規(guī)章制度，讓廣大員工信服。

201*年就要到了，面對新的任務(wù)和新的壓力，我更要以新的面貌，積極主動去迎接新的挑戰(zhàn)。來到公司，我深感作為一名工作人員與一個學校學生兩者身份和所具有職責的截然不同，從中學到了許多深刻的東西。今后，我一定努力向“辦文準，辦事穩(wěn)，讓領(lǐng)導放心”的優(yōu)秀秘書人員的目標邁進，努力提高工作效率，保證各項工作的及時、高效、有序運行。以上為個人201*年工作總結(jié)。其中一些不成熟的看法，如有不妥，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

張貝

二九年十二月五日

擴展閱讀：文書個人工作總結(jié)

文書個人工作總結(jié)

XXX，男，漢族，XXX年XXX月出生，中共黨員，本科學歷，畢業(yè)于XXX大學會計專業(yè)，助理農(nóng)藝師，XXX年9月參加工作，現(xiàn)任XXX文書。

一年來，在單位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我能夠立足本職，腳踏實地，團結(jié)同志，服從領(lǐng)導，按時完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導和同志的一致好評。

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

學習是提高個人素質(zhì)的基本途徑，是做好工作的重要基礎(chǔ)�；�于這種認識，我深深感到學習的重要性，因此，自己從不放棄有效地學習機會，始終抱著勤奮和虛心的學習態(tài)度，堅持從書本上學、從網(wǎng)絡(luò)上學，在工作實踐中向領(lǐng)導和同志們學，始終把學習作為一種精神、一種操守、一種習慣，內(nèi)化于心，外化于行。通過不斷的學習，拓寬了知識視野，提高了自身文化素質(zhì)和政治理論水平，增強了履行本職工作的業(yè)務(wù)能力。

二、立足崗位，做好本職工作

一是能夠堅守崗位，愛崗敬業(yè)。自己本職崗位是文書工作，文書就是要堅守崗位，也就是看門、守家、接待來訪，上通下達。因此自己能夠早來晚走，沒有特殊事情從不請假，

每天堅守在工作崗位上，沒有一次漏崗現(xiàn)象。此外，自己還利用早晚時間打掃機關(guān)各辦公室衛(wèi)生，確保辦公環(huán)境清潔。

二是做好文件處理工作，確保文件有效運轉(zhuǎn)。能夠嚴格按照公文處理辦法和電子公文處理系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定，抓好文件處理工作，做到了及時收發(fā)、傳閱，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉(zhuǎn)。

三是做好文書檔案管理工作，確保各項信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。嚴格按照文書檔案管理工作辦法的要求，及時收集整理需要歸檔的文件，并做好文件的立卷歸檔工作，根據(jù)文件內(nèi)容的重要性確定保管年限，分門別類做好文件歸檔，電子目錄清晰明確，電子文檔規(guī)范齊全，確保了歸檔文件的廣泛性、真實性、原始性，使單位的各項工作有據(jù)可查。

四是做好文字綜合材料的起草工作。無論是領(lǐng)導報告、匯報材料、工作總結(jié)等大型材料，還是臨時性材料、階段性材料，從接到任務(wù)起，自己都能夠?qū)σ獙懙牟牧险J真分析、提出立意、定出提綱、反復推敲，加班加點去寫，按時完成文字綜合材料，并打印裝訂上報，得到領(lǐng)導和同志們的認可。

三、任勞任怨，完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作因為單位的人員少，工作量大，有些工作完成時限要求的緊，所以個別臨時性工作領(lǐng)導都會交給我處理。對此，我從沒有任何怨言，不講代價，廢寢忘食，加班加點，節(jié)假日

期間領(lǐng)導隨叫隨到，確保領(lǐng)導交辦的工作在限定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成，得到了領(lǐng)導和同志的好評，連續(xù)6年年度考核被評為優(yōu)秀等次，先進工作者榮譽。

總之，在完成本職工作，取得成績的同時，自身還存在一定的不足，有時存在浮躁的情緒。在今后的工作中，我要進一步加強學習，豐富自己的視野，為文字材料的寫作奠定堅實的基礎(chǔ)，戒驕戒躁，高標準、高質(zhì)量完成各項本職工作。

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