額敏縣聯(lián)社銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)推廣工作實(shí)施方案
額敏縣聯(lián)社銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)推廣工作實(shí)施方案
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)國(guó)家“強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)”政策,通過(guò)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)助農(nóng)取款)工作開(kāi)展,加快農(nóng)村地區(qū)銀行卡受理終端布放,改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境,為農(nóng)民提供安全、便捷地取款、查詢(xún)服務(wù),解決農(nóng)村金融服務(wù)空白地區(qū)農(nóng)民取款難的問(wèn)題,全面提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平,助推城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
滿(mǎn)足農(nóng)村地區(qū)居民基本金融服務(wù)需求,大力推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)非現(xiàn)金支付工具廣泛使用,力爭(zhēng)在201*年底前,實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款服務(wù)在全縣農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的基本覆蓋,消除農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)空白點(diǎn),使農(nóng)民充分享受到現(xiàn)代化的支付服務(wù)。
三、工作原則
(一)風(fēng)險(xiǎn)可控原則。助農(nóng)取款要在防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上開(kāi)展,確保業(yè)務(wù)安全、便捷辦理。通過(guò)實(shí)施嚴(yán)密跟蹤、監(jiān)督檢查,促進(jìn)助農(nóng)取款健康發(fā)展。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)原則。先期重點(diǎn)推廣,扎實(shí)推進(jìn);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后,在全縣全面推廣,實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款的各階段目標(biāo)。
(三)密切協(xié)作原則。人民銀行、收單機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、密切配合,認(rèn)真履行各自職責(zé),共同推進(jìn)助農(nóng)取款順利實(shí)施。
四、業(yè)務(wù)推廣1.組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)展面向助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)和持卡農(nóng)民的銀行卡受理、風(fēng)險(xiǎn)防范和假幣識(shí)別等業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)辦理的熟練性,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。(201*年7月前)
2.開(kāi)展助農(nóng)取款宣傳。各縣市區(qū)利用節(jié)假日采取多種形式在集貿(mào)市場(chǎng)等地開(kāi)展農(nóng)村地區(qū)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳。(201*年1月-201*年9月)
五、總結(jié)
1.開(kāi)展推廣工作總結(jié)評(píng)比。根據(jù)人民銀行部署,深入總結(jié)201*年以來(lái)各縣市區(qū)、各機(jī)構(gòu)農(nóng)村地區(qū)助農(nóng)取款工作開(kāi)展情況,并對(duì)推廣工作取得的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核總結(jié)
額敏縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社二○一一年十月二十八日
擴(kuò)展閱讀:銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳推廣工作實(shí)施方案
XX省農(nóng)村信用社銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳推廣工作實(shí)施方案
各辦事處、XX市各區(qū)(縣)聯(lián)社:
為了貫徹落實(shí)省聯(lián)社《轉(zhuǎn)發(fā)人行XX分行關(guān)于推廣助農(nóng)取款服務(wù)的通知》和人行XX分行《關(guān)于開(kāi)展銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳工作的通知》(文件精神,實(shí)現(xiàn)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)助農(nóng)取款)在全省農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本覆蓋的目標(biāo),特制定本助農(nóng)取款宣傳、推廣工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
積極貫徹落實(shí)國(guó)家“強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)”政策,加快農(nóng)村地區(qū)銀行卡受理終端布放,改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境,為農(nóng)民提供安全、便捷的取款、查詢(xún)服務(wù),解決農(nóng)村金融服務(wù)空白地區(qū)農(nóng)民取款難的,提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平,助推城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
積極宣傳、推動(dòng)全省農(nóng)村地區(qū)非現(xiàn)金支付工具廣泛使用,力爭(zhēng)在201*年底前,全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)建立助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)3000個(gè)(全省各市計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)見(jiàn)附件一),實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款在全省各個(gè)縣(區(qū)、市)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的基本覆蓋,消除農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)空白點(diǎn),滿(mǎn)足農(nóng)村地區(qū)居民,小額取款需求,改善農(nóng)村支付環(huán)境,提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。
三、工作內(nèi)容
本次宣傳工作的主題是“銀行卡助農(nóng)取款,惠民生促農(nóng)發(fā)展”;工作內(nèi)容的重點(diǎn)是采取宣傳與推廣工作相結(jié)合,緊貼群眾生活實(shí)際,充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,采用通俗易懂、簡(jiǎn)單明了的方式,宣傳助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要性和必要性、相關(guān)政策、操作流程、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),在全省范圍內(nèi)積極開(kāi)展宣傳、推廣助農(nóng)取款業(yè)務(wù)。
四、時(shí)間安排
助農(nóng)取款宣傳采取集中宣傳和日常宣傳相結(jié)合。集中宣傳時(shí)間為201*年2月1日至5月31日),重點(diǎn)要利用各種惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放以及“兩會(huì)”召開(kāi)前后,開(kāi)展大規(guī)模的業(yè)務(wù)宣傳,此后要通過(guò)持續(xù)性的日常宣傳,形成助農(nóng)取款長(zhǎng)期宣傳機(jī)制。助農(nóng)取款推廣要作為全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)今年銀行卡業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,要將此項(xiàng)工作貫徹今年工作的始終。
五、工作的措施和要求(一)加強(qiáng)組織保障。
各級(jí)管理部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)對(duì)于優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境、改善民生和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義,盡快成立助農(nóng)取款宣傳、推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)與人民銀行各分支機(jī)構(gòu)的工作銜接,統(tǒng)一組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促助農(nóng)取款宣傳推廣工作,確保取得實(shí)效。省聯(lián)社助農(nóng)取款宣傳、推廣工
作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由趙永軍主任擔(dān)任,副組長(zhǎng)由陳又林副理事長(zhǎng)擔(dān)任,成員由銀行卡、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、科技部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
(二)廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。
1、統(tǒng)一組織制作、印刷助農(nóng)取款宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等宣傳資料,在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、村鎮(zhèn)人口集中地區(qū)進(jìn)行張貼或發(fā)放,宣傳助農(nóng)取款相關(guān)政策,普及助農(nóng)取款業(yè)務(wù)拓展、辦理、使用和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),促進(jìn)廣大農(nóng)村客戶(hù)了解服務(wù)的功能、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和安全用卡知識(shí),了解助農(nóng)取款業(yè)務(wù)支取惠農(nóng)補(bǔ)貼、外地務(wù)工匯款等資金的便利、優(yōu)惠等措施。
2、各縣聯(lián)社要通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體開(kāi)展業(yè)務(wù)專(zhuān)題報(bào)道,采取業(yè)務(wù)介紹、案例講解、疑難解答、成功展示等形式進(jìn)行廣泛宣傳,做到電視有像、廣播有音、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)有文。
3、充分利用農(nóng)村信用社點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳資料、懸掛橫幅、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),在電子屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào),采取發(fā)卡有禮、刷卡抽獎(jiǎng)等方式配合受理服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),引導(dǎo)農(nóng)民群眾全面了解、正確使用助農(nóng)取款服務(wù),增強(qiáng)社會(huì)對(duì)助農(nóng)取款的認(rèn)知度。
4、為了擴(kuò)大助農(nóng)取款覆蓋面,各縣聯(lián)社要鼓勵(lì)符合條件的服務(wù)點(diǎn)開(kāi)辦助農(nóng)取款服務(wù),推行服務(wù)點(diǎn)裝機(jī)、培訓(xùn)、宣傳“一條龍”服務(wù),設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)熱線(xiàn)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
5、省聯(lián)社和各辦事處要按照人民銀行的安排部署,總結(jié)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)和做法,利用《金融時(shí)報(bào)》、《中國(guó)農(nóng)村金融》、《XX金融》等報(bào)刊雜志、當(dāng)?shù)刂髁髅襟w及網(wǎng)站上開(kāi)展業(yè)務(wù)宣活動(dòng)。
(三)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
為了規(guī)范業(yè)務(wù)開(kāi)展和防范風(fēng)險(xiǎn),各收單機(jī)構(gòu)要為拓展的助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)提供“五個(gè)統(tǒng)一”設(shè)備及資料,即:一部轉(zhuǎn)帳POS、一臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī)(驗(yàn)鈔器)、一塊“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”牌子、一塊業(yè)務(wù)操作流程牌子、一份宣傳折頁(yè)。要建立商戶(hù)檔案、配備相關(guān)設(shè)備、張貼安全用卡及假幣識(shí)別須知、公布投訴電話(huà)。要在服務(wù)點(diǎn)開(kāi)辦助農(nóng)取款業(yè)務(wù)前,采取靈活的培訓(xùn)方式,面向助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)和持卡農(nóng)民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)辦理的熟練性,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提高機(jī)具使用效率。要確保每個(gè)服務(wù)點(diǎn)均能為持卡客戶(hù)提供小額現(xiàn)金取現(xiàn)、查詢(xún)及消費(fèi)服務(wù),切實(shí)為廣大農(nóng)民朋友提供方便、快捷的金融服務(wù)。
(四)積極組織推廣。
1、各辦事處和縣聯(lián)社要要遵循“積極組織、密切協(xié)作、穩(wěn)步推進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)可控”的原則開(kāi)展助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳推廣工作,根據(jù)人民銀行通知精神和省聯(lián)社的實(shí)施方案,制定轄內(nèi)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳推廣實(shí)施方案,明確工作計(jì)劃和任務(wù)分工,落實(shí)工作措施,并逐一加以落實(shí)。
2、各縣聯(lián)社要緊密聯(lián)系實(shí)際、貼近農(nóng)村生活,將助農(nóng)取款業(yè)務(wù)與“新農(nóng)!、“新農(nóng)合”等惠農(nóng)政策宣傳和服務(wù)結(jié)合起來(lái),積極引導(dǎo)農(nóng)民使用現(xiàn)代化的支付工具,增強(qiáng)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的綜合服務(wù)功能,擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)銀行卡應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“農(nóng)民受益、商戶(hù)樂(lè)意、銀行如意、政府滿(mǎn)意”的多贏局面。
3、各縣聯(lián)社和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要全面做好業(yè)務(wù)申報(bào)、機(jī)具布放、拓展培訓(xùn)、日常巡檢、支持服務(wù)等日常工作。今年3月底以前,全省未申請(qǐng)開(kāi)辦助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的辦事處必須完成業(yè)務(wù)的申請(qǐng),并在轄內(nèi)全面開(kāi)展此項(xiàng)工作。
4、各辦事處要在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,積極組織召開(kāi)全市現(xiàn)場(chǎng)觀摩和座談會(huì),對(duì)已經(jīng)試點(diǎn)并取得較好成效的助農(nóng)取款服務(wù)模式進(jìn)行典型推介,總結(jié)試點(diǎn)工作開(kāi)展情況,分析存在問(wèn)題,研究部署下一步工作開(kāi)展的內(nèi)容和措施。
5、各辦事處和縣聯(lián)社要明確工作計(jì)劃和任務(wù),加強(qiáng)溝通協(xié)助和組織管理,定期進(jìn)行實(shí)地跟蹤督查和調(diào)研,確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量完成。
(五)進(jìn)行宣傳總結(jié)。
各辦事處和縣聯(lián)社要配合人民銀行和省聯(lián)社積極開(kāi)展多層次、全方位、多角度的宣傳工作,營(yíng)造助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開(kāi)展的良好氛圍;要?jiǎng)?chuàng)新宣傳思路,豐富宣傳載體,采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、靈活多樣的宣傳形式和語(yǔ)言,充分調(diào)動(dòng)廣大群眾參與助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的積極性。
要按照人民銀行的要求,做好助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的宣傳組稿工作;2月1日至4月30日,建立省聯(lián)社助農(nóng)取款宣傳和業(yè)務(wù)推廣周報(bào)制度,各辦事處和XX市各區(qū)(縣)聯(lián)社每周五要向省聯(lián)社銀行卡部上報(bào)工作周報(bào);各單位要做好照片、影像等相關(guān)宣傳資料的搜集、整理、報(bào)送工作,6月份,省聯(lián)社對(duì)全省助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳工作進(jìn)行歸納、總結(jié),對(duì)宣傳、推廣工作取得的突出業(yè)績(jī)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰。
友情提示:本文中關(guān)于《額敏縣聯(lián)社銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)推廣工作實(shí)施方案》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,額敏縣聯(lián)社銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)推廣工作實(shí)施方案:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。