TTT培訓學習心得

內(nèi)訓師培訓工作總結(jié)

根據(jù)公司201*年培訓計劃的要求，奔著“提升華源內(nèi)訓師的培訓技能，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓師”目標，我們內(nèi)訓師管理小組，特別特別邀請了北京的名師高思研老師為我們?nèi)�體內(nèi)訓師進行了為期兩天的培訓，培訓工作取得了良好的效果，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、培訓對象及培訓內(nèi)容：本次培訓人員范圍全體培訓師18人，實際參加16人，培訓內(nèi)容《內(nèi)訓師授課技能與技巧》共計16課時。二、培訓前準備工作：

1、召開培訓前啟動會及內(nèi)訓師動員會。7月24號下午四點管理小組召集18位講師進行了一次培訓前的動員會，在會上領導和每位講師認清了培訓工作的重要性和必要性。

2、甄選培訓講師。根據(jù)公司實際和我們的培訓目標，確定了效果較好的內(nèi)訓形式，經(jīng)過一周的溝通和比較，我們最終選擇了北京的培訓老師，高思研老師擔任這次培訓的主講師，邢主任與高老師溝通，為我們企業(yè)量身定做了一份培訓大綱，初步確定了培訓時間。

3、培訓效果的好壞有一部分是受培訓環(huán)境影響的，我們認識到這一點后，精心布置了培訓場地，印刷好了教材，準備好了一切需要的道具，投影議，無線麥克，白板和白板筆，還準備好了茶歇，這一切保證了我們的學員在舒適、愉悅的環(huán)境中提高了學習效率。三、培訓現(xiàn)場

8月4號上午9點《內(nèi)訓師授課技能與技巧》內(nèi)訓課程在第一會議室拉開了帷幕。首先是組建團隊，老師將18個內(nèi)訓師一共分為四個小組，分別是：

第一組：創(chuàng)新隊，口號：創(chuàng)新拼搏，勇往直前成員：張彬、王志廣、王占學、趙玲第二組：思學隊，口號：好好學習，天天向上成員：劉國強，王照科，邢淑靜，王宏玲

第三組：雄鷹隊，口號：雄鷹雄鷹，搏擊長空成員：程海濤、袁金良、董偉航、張春光

第四組：激情隊，口號：團結(jié)向上，勇爭第一成員：黃江、于喜勝、趙如萍、杜嘉睿

接下來的兩天時間高老師向?qū)W員們傳授了內(nèi)訓師的角色認知，培訓師課堂呈現(xiàn)技巧，常用培訓教學方法和課程開發(fā)與設計能力訓練等內(nèi)容，期間老師采用了團隊競賽，現(xiàn)場演練，游戲互動，觀影等教學方法，極大調(diào)動了學員的參與熱情，學員們在課堂中積極回答問題，積極與老師互動，各個小組你追我趕，生怕落后，比分也是難分上下，最終雄鷹隊以61分的好成績，取得了本次培訓小組的第一名，其他小組得分分別為：思學隊47分，創(chuàng)新隊44分，激情隊41分，每半天課程結(jié)束后，學員們都會將自己的學習感受寫出來，貼在學習園地上供大家分享，有人通過培訓學到了系統(tǒng)的講師授課技能和技巧，講課方法，有人認識到了內(nèi)訓師具備的能力和自身的差距，有人學到了課件制作模式和培訓過程中的呈現(xiàn)技巧，雖然感受不同，但是一句話：我們的內(nèi)訓師在本次培訓中受益匪淺，相信這會為他們以后的內(nèi)訓師生涯奠定良好的基礎。本次培訓我們進行了全程錄像，將之刻成光盤，這就為以后培訓保存了珍貴的培訓資料。

四、培訓后評估

為了檢驗內(nèi)訓師的培訓效果，在做評估的最佳時機即8月10號培訓管理小組對所有培訓師集中進行了一級、二級評估，發(fā)放了培訓效果調(diào)查表和學習內(nèi)容測試題試卷，從結(jié)果來看，本次培訓的滿意度平均分80分，較不滿意的集中在老師的課堂精彩程度的評價上，78.5%的學員對此評價為8分（比較好），還有對培訓組織工作的評價上有50%的選擇了比較好，說明我們的培訓組織工作還沒做到人人都滿意，這對我們以后工作的開展是一種鞭策也是一種激勵。從試卷得分來看，平均分90分，說明聽課效果還是不錯的。

五、培訓費用

本次培訓費用共計23712元，費用小于預算，很好的控制了成本。六、存在的問題及改進措施

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TTT培訓心得報告

感謝公司給予了我這次參加培訓的機會，還要感謝本次培訓中付出辛苦努力的老師們!

放棄工作、靜心收獲，此次培訓讓我感觸最深的是培訓師的作用和如何有效表達。作為一名培訓師，TTT培訓更多的是需要學習授課技巧及控場等方面的知識，如何和學員互動，如何調(diào)動氣氛，如何讓學習覺得寓教于樂，經(jīng)過兩天的課程學習，感覺收獲很大：

第一、在控場方面：方式、技巧和細節(jié)。主要包括音樂、圖片、視頻、素材道具、眼神，而要把這五個方面結(jié)合課堂的內(nèi)容運用自如，則需要注意很多技巧和細節(jié)，才能豐富自己的課程、掌控自己的課堂。

第二、講師要善于應變，根據(jù)現(xiàn)場的學員的情況、反應，及時的調(diào)整課程的內(nèi)容及授課方法，積極主動的調(diào)動學員氣氛，以求課程達到更好的效果。

第三，講師要找到自己的風格定位、把握住學員的學習心理、提升自身的能力。首先要根據(jù)自己的體型、風格和擅長的方面，確定自己是領導型、學者型、幽默型、實用型、技術型講師。另外還要掌握成人學習心理，找到學員排斥學習的原因，找到針對性的對策，讓學員有成就感。最重要的是要提升自己的能力，包括：表達能力、專業(yè)技能、激勵能力、制作能力、反應能力、學習能力，讓自己的語言更精準。

第四、一個好的培訓師，不只是課前對被培訓對象進行調(diào)研和需求分析，課程的安排、資源的整合以及過程中的有效表達才是決定一堂課是否有效、是否被大多數(shù)學員理解和吸收，并且能運用，這一系統(tǒng)的環(huán)節(jié)才是一個好的培訓師應具備的素質(zhì)，講什么不重要，如何講才是值得培訓師認真思考的問題。培訓師不僅具備了知識、技能和態(tài)度就能上好課，還要有具備培訓別人的技能、技巧和方法，這也是我們參加TTT培訓的目的。有效表達的關鍵完成了培訓前的所有準備，要上好一堂培訓課，有效表達就成了關鍵，這也是此次培訓課的重點之一。課堂講解技巧,要對培訓內(nèi)容進行有效表達，一是要對內(nèi)容進行層次的劃分、通過分層、要點和活動這三個要素即T型工具，對所講內(nèi)容進行層次劃分，然后把每個要素都按串糖葫蘆的方法進行開、關門處理、二是對分層的內(nèi)容進行清晰化講解，將復雜信息拆分層次，每次只講一個層次、每個層次包裝完整。開門、進屋和關門.最后這一切都是圍繞我們要呈現(xiàn)的結(jié)果和解決問題的目標，能進一步將目標分析清楚，是為解決態(tài)度、知識還是技能的，再進而使用不同的評估方式來解決，這樣就能讓培訓者的表達更加有效，也就能讓我們的培訓更加有效。另外，還有PPT的制作與使用、教室布置、培訓師心理準備、專業(yè)形象準備、素材準備、表達技巧訓練、環(huán)境掌控訓練、突發(fā)情況掌控等。

兩天的學習很短，但是兩天給我的內(nèi)容卻受用終生，在培訓師的道路上，這些知識能更好的讓我得到提升，在邁向?qū)�業(yè)培訓師的道路上，這無疑是一筆寶貴的財富，感謝公司給我這個學習的平臺，在以后的工作當中我將不斷實踐所學，提高自己在課程制作、教學實施的質(zhì)量

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