大學(xué)生課程學(xué)習(xí)心得

質(zhì)量管理心得

學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和過(guò)程改進(jìn)并不難，難的是需要堅(jiān)持，孤立的堅(jiān)持，最糟糕的是，你的想法沒(méi)人認(rèn)可，英雄無(wú)用武之地。但有一點(diǎn)我堅(jiān)信，我只要準(zhǔn)備好，那個(gè)機(jī)會(huì)始終會(huì)到來(lái)。走上這條道路，目的單純的很。自己在以往的測(cè)試過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)項(xiàng)目管理混亂，管理者也不知道該從何處下手，有力沒(méi)處用。

所以項(xiàng)目的成功與否，完全靠大家的發(fā)揮，項(xiàng)目組抗風(fēng)險(xiǎn)的能力很低很低。一方面高層埋怨項(xiàng)目組的無(wú)作為，一方面項(xiàng)目組出力不討好。所以我想，一個(gè)人測(cè)試能力在高，那么他最大的作用也就是多發(fā)現(xiàn)幾個(gè)缺陷，如果我們加強(qiáng)了項(xiàng)目的質(zhì)量管理，尋找到一條行之有效的途徑進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)，那么這個(gè)作用將是巨大的，他完全能保證項(xiàng)目的成功。魯迅棄醫(yī)從文，不就是醫(yī)身不如醫(yī)心嗎？我不敢與他老人家相比，但確實(shí)感覺(jué)質(zhì)量管理和過(guò)程改進(jìn)在國(guó)內(nèi)是一個(gè)不該被忽視的領(lǐng)域。

1.目前國(guó)內(nèi)從事質(zhì)量管理和過(guò)程改進(jìn)的人，大多是學(xué)習(xí)國(guó)外成熟的質(zhì)量模型，然后進(jìn)過(guò)改進(jìn)，制定一條符合自己的質(zhì)量過(guò)程。這是一條捷徑，但不是一條可持續(xù)發(fā)展的路子。穿別人的衣服和鞋子，總有不舒服的地方。即使完全合身，你自己也覺(jué)得別扭，不如穿自己的來(lái)的自然。所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)別人的理論，根據(jù)理論尋找解決問(wèn)題的方法，要遠(yuǎn)比直接學(xué)習(xí)別人的方法好的多。

2.國(guó)內(nèi)游很多過(guò)程改進(jìn)的咨詢(xún)公司，可以說(shuō)魚(yú)目混雜，但有一點(diǎn)可以肯定，他們都是拿別人的東西，來(lái)給你做咨詢(xún)，至于做的好與不好，那要看這套東西是否適合你了。你去買(mǎi)衣服，如果沒(méi)有這個(gè)號(hào)碼的，你就買(mǎi)不到，或者根本不合身。我理解很多公司過(guò)cmmi并不是從質(zhì)量角度思考，更多的從利益方面思考。cmmi過(guò)級(jí)可以提高企業(yè)的知名度，競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是國(guó)家稅收政策，可以給與cmmi過(guò)級(jí)企業(yè)給與很多優(yōu)惠。這就是為什么很多cmmi過(guò)級(jí)公司，其質(zhì)量實(shí)質(zhì)沒(méi)有發(fā)生變化的原因。

3.我們非常缺少質(zhì)量人才，這與市場(chǎng)需要有關(guān)系。大家去面試，面試官問(wèn)，會(huì)寫(xiě)用例嗎？答：會(huì)。ok，明天報(bào)道，月薪3000；再問(wèn)，會(huì)用什么工具？答：會(huì)功能自動(dòng)化或者性能測(cè)試。ok，明天報(bào)道，月薪5000；又問(wèn)，會(huì)什么編程語(yǔ)言呢？答：會(huì)java，能夠開(kāi)發(fā)自動(dòng)化測(cè)試工具和腳本。ok，明天報(bào)道，月薪8000.或問(wèn)：以前從事過(guò)管理嗎？答：從事過(guò)質(zhì)量管理和過(guò)程改進(jìn)。面試官面色不悅，說(shuō)回去等通知吧。其實(shí)心里說(shuō)，回去等死吧，我難道會(huì)招個(gè)指手畫(huà)腳的人嗎？

上面說(shuō)的雖然有點(diǎn)搞，但確實(shí)是一個(gè)普遍的實(shí)情。不能得到實(shí)惠，很少有人樂(lè)于從事，個(gè)別人走上這條路子，也是公司需要半路轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的。4.我們學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和過(guò)程改進(jìn)，方法不對(duì)頭。變現(xiàn)為把一門(mén)很有藝術(shù)很有理論基礎(chǔ)的學(xué)問(wèn)，編程一門(mén)學(xué)習(xí)文檔模板的過(guò)程，把質(zhì)量過(guò)關(guān)看成是制定模板，強(qiáng)行推行模板和評(píng)審。這是受所謂咨詢(xún)公司和專(zhuān)家的毒害。我無(wú)意質(zhì)疑他們的能力，但確實(shí)路子錯(cuò)誤。我們中國(guó)很山寨，但這個(gè)不能山寨，確實(shí)不能山寨，模板改來(lái)改去，還是沒(méi)有自己的東西，你如何知道他符合公司的要求，如何來(lái)提高自己呢？即使符合，要知道你的每一篇模板，都是要付費(fèi)給專(zhuān)利所有者的。什么？你是從論壇免費(fèi)下載的？，呵，那最初的那個(gè)人從那弄的呢？下面說(shuō)下，我在學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和過(guò)程改進(jìn)的心得。可以說(shuō)，我不懂cmmi和ISO9001，最所知道他們是怎么回事；也沒(méi)去深挖mccall和其他一些質(zhì)量模型，最多知道他們提出了那些質(zhì)量度量；我半年來(lái)，只做了一件事，專(zhuān)心看軟件工程。我看的是《軟件工程實(shí)踐者的研究方法》（不是廣告，這是美國(guó)人寫(xiě)的，可惜中國(guó)人寫(xiě)不出來(lái)）。里面只講理論，讓你輕易地明白軟件過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)是怎么回事，然后你就有如夢(mèng)方醒的感覺(jué)。別說(shuō)是自己能尋找解決問(wèn)題的辦法了，就連老總也不放在眼里了（玩笑話(huà)，我們要謙虛）。所謂，朝聞道，夕可死，不過(guò)如是而已。

我是如何看到自己在這方面能力的提高的呢？在這期間，我去參加了兩次外企面試，全是海歸面的。我發(fā)現(xiàn)他們和我們本土的項(xiàng)目經(jīng)理有幾點(diǎn)區(qū)別：1.他們穿著講究，談吐優(yōu)雅，這不是說(shuō)人品就好。2.他們?nèi)�用�?biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)面試，不夾雜任何英文單詞，即使有，也會(huì)幫你解釋。3.他們基本不會(huì)問(wèn)編程和工具，不像其他公司的，面試官會(huì)拿自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)面試你（我面的是管理職位）。4.面試完后，他們會(huì)直接告訴你，你有哪些優(yōu)點(diǎn)那些不足。其他的問(wèn)的基本都是理論方面的東西，我當(dāng)然回答的非常好，所以自信這半年時(shí)間沒(méi)有白費(fèi)。再次強(qiáng)調(diào)，我說(shuō)的只是個(gè)人兩次面試的感覺(jué)，不代表全部。

最近，在策劃一種質(zhì)量管理工具，是集需求管理，版本管理，用例管理，缺陷管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)告分析于一體的。重點(diǎn)在于，軟件過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的依賴(lài)關(guān)系，各個(gè)部門(mén)的角色和權(quán)限。這樣，我們就能依賴(lài)這個(gè)工具，很容易的進(jìn)行質(zhì)量管理。

舉個(gè)例子：這樣一個(gè)流程：需求管理中記錄來(lái)一個(gè)需求的最初來(lái)源這個(gè)需求得到有關(guān)人員的確認(rèn)需求分析人員把他從技術(shù)角度解讀這個(gè)需求被技術(shù)人員詳細(xì)的寫(xiě)進(jìn)設(shè)計(jì)文檔測(cè)試人員根據(jù)以上生成測(cè)試需求測(cè)試需求被分解成多個(gè)測(cè)試點(diǎn)測(cè)試點(diǎn)生成測(cè)試用例樹(shù)測(cè)試人員完成用例設(shè)計(jì)（用例覆蓋）執(zhí)行測(cè)試缺陷管理提取缺陷統(tǒng)計(jì)來(lái)分析測(cè)試過(guò)程生成報(bào)告說(shuō)的比較簡(jiǎn)單，做起來(lái)要麻煩的多。

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大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)習(xí)心得

面臨畢業(yè)，對(duì)就業(yè)的一切新奇很茫然，每個(gè)人都想在應(yīng)聘的時(shí)候有很的表現(xiàn)，能在眾多的人群中脫穎而出，被自己所愿意去的公司聘用，可是一切都需要有公司認(rèn)可的地方，怎能得到肯定呢？就業(yè)指導(dǎo)課就在此時(shí)發(fā)揮了作用。通過(guò)幾次的學(xué)習(xí)，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程給實(shí)在讓我受益匪淺，收獲頗豐。老師采用了與眾不同的教學(xué)方式，化被動(dòng)為主動(dòng)，讓我們?cè)趯?shí)際操作中真正學(xué)到了東西。

作為全國(guó)高等高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，我深切地感受到所面對(duì)的就業(yè)壓力。就業(yè)指導(dǎo)課正好為我這樣迷茫著的大學(xué)生提供了寶貴的信息。從整個(gè)指導(dǎo)課中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)內(nèi)容。

第一，我們現(xiàn)在面臨的是一個(gè)怎樣的就業(yè)形勢(shì)，今年將有630萬(wàn)應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)亟需就業(yè)，并且在金融危機(jī)的影響下我國(guó)經(jīng)濟(jì)并未完全復(fù)蘇，社會(huì)對(duì)勞動(dòng)力的需求較低，使得我們不得不好好的去考慮一下自己的未來(lái)，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)就是來(lái)給我們的未來(lái)有一個(gè)好的基礎(chǔ)，無(wú)論是在家庭還是在生活上，面對(duì)這樣一個(gè)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)都是一個(gè)非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以要好好的武裝自己，提升自己去適應(yīng)這樣的競(jìng)爭(zhēng)。

第二，面對(duì)當(dāng)前的就業(yè)難、社會(huì)需求、畢業(yè)時(shí)的相關(guān)手續(xù)等多項(xiàng)，畢業(yè)生比較關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)于當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，我認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)以“先就業(yè)，再擇業(yè)”的觀(guān)念進(jìn)行，就像老師講的“就業(yè)不只一條路，不只就業(yè)一條路”的新理念，要拓寬自己觀(guān)測(cè)人生道路的眼界，公務(wù)員、考研也不是為應(yīng)對(duì)就業(yè)問(wèn)題的一條出路，有這方面打算的同學(xué)要再最

后的一學(xué)年里要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，可以找老師多了解有關(guān)這方面的信息，同時(shí)對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)生，政府也設(shè)有專(zhuān)門(mén)的“優(yōu)惠”政策：當(dāng)村官，社區(qū)工作者，農(nóng)村支教，都是不錯(cuò)的職業(yè)，大家要結(jié)合自身的情況安排自己的發(fā)展路線(xiàn)。

第三，大學(xué)生求職，實(shí)際就是求職信息傳播，就是大學(xué)生通過(guò)書(shū)信、上網(wǎng)、登門(mén)或引薦等渠道，向可能的聘用單位，表達(dá)欲求任職的意愿。我們大學(xué)生怎樣才能成功求職呢？主要有以下兩個(gè)方面。首先自己是合格的大學(xué)畢業(yè)生。也就是，自己本身是有用之才。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：1.有無(wú)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。2.是否具備較強(qiáng)的敬業(yè)愛(ài)崗和開(kāi)拓進(jìn)取精神。3.是否具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＦ浯�，能夠較準(zhǔn)確地找到自己與聘用單位的共同點(diǎn)。即自己的志向、知識(shí)、能力、特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好等與聘用單位有沒(méi)有共同之處，自己比較適合的那類(lèi)單位有沒(méi)有聘用大學(xué)畢業(yè)生的計(jì)劃、指標(biāo)。若要能夠比較準(zhǔn)確地找到雙方的共同點(diǎn)，那么，至少應(yīng)有兩個(gè)條件：一要認(rèn)清自己，個(gè)人離自己最近，然而最難以認(rèn)清自己；二要下番功夫，認(rèn)真搜集、分析和利用聘用信息。同時(shí)，眼界還要放寬些，不宜局限在某個(gè)行業(yè)或某些單位，以增加成功機(jī)率。誤區(qū)一：自我期望值過(guò)高。

不少大學(xué)生自認(rèn)為學(xué)識(shí)淵博，從政、經(jīng)商、做學(xué)問(wèn)不費(fèi)吹灰之力，伸手就可以出成果。因此，他們?cè)趽駱I(yè)時(shí)極容易出現(xiàn)“高不成，低不就”的現(xiàn)象，自然擇業(yè)困難。

誤區(qū)二：過(guò)多的物質(zhì)要求。

許多大學(xué)生過(guò)多考慮物質(zhì)條件，不但要求月薪高，生活好，還講究住房、獎(jiǎng)金等林林總總的物質(zhì)享受，如果用人單位稍不滿(mǎn)足他們的要求，他們便瀟灑地“移情別戀”。一位企業(yè)老總說(shuō)：“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是人才競(jìng)爭(zhēng)，我們公司急需幾個(gè)具有經(jīng)濟(jì)管理人才的大學(xué)生，可是他們太傲，動(dòng)輒講待遇，眼光這么高，我還敢用他們嗎？”誤區(qū)三：迷戀大型企業(yè)

有相當(dāng)一部分大學(xué)生認(rèn)為，只有到大型企業(yè)去干，才能充分發(fā)揮出聰明才智。他們的理由咄咄逼人：大型企業(yè)具備了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的物質(zhì)和精神條件，機(jī)遇好，福利好，工作穩(wěn)定，而小企業(yè)只有那么幾十或幾百號(hào)人，獎(jiǎng)金不雄厚，更談不上什么發(fā)展前途了。

其實(shí)，有些大型企業(yè)里面人才濟(jì)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，而一般的小企業(yè)，對(duì)人才的需求如饑似渴，事實(shí)上近年，大企業(yè)里的大學(xué)生“大材小用”，而小企業(yè)卻多“小材大用”。其實(shí)，不管在大企業(yè)里，還是在小企業(yè)里，只要有真才識(shí)學(xué)，腳踏實(shí)地，同樣能干出一番事業(yè)來(lái)。誤區(qū)四：追求熱門(mén)職業(yè)。

行政、人事、財(cái)會(huì)是大學(xué)生追求的熱門(mén)，可畢竟僧多粥少，人才濟(jì)濟(jì)，用人單位只好“百里挑一”，落選者甚眾。而一些冷門(mén)職業(yè)盡管急需大批人才，但問(wèn)津者寥寥無(wú)幾。這樣，在人才市場(chǎng)就出現(xiàn)了“熱門(mén)難進(jìn)，冷門(mén)更冷”的怪現(xiàn)象。

大學(xué)畢業(yè)生的擇業(yè)誤區(qū)，是在社會(huì)、個(gè)人雙方合力下形成的。其實(shí)，作為大學(xué)畢業(yè)生的我們，此時(shí)應(yīng)該多一點(diǎn)“大丈夫能屈能伸的豁

達(dá)”，不要過(guò)分計(jì)較一時(shí)的順逆，堅(jiān)信“天生我才必有用”的信念，從“零”做起，從基層做起，最終定能在社會(huì)上找到自己的位置。

指導(dǎo)和幫助學(xué)生了解職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，樹(shù)立公道的擇業(yè)觀(guān)念高校學(xué)生接受的是專(zhuān)業(yè)化教育，將來(lái)面臨的就業(yè)方向與所學(xué)專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)，因此，很有必要通過(guò)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)習(xí)進(jìn)一步的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)及職業(yè)的發(fā)展方向和趨勢(shì)。幫助學(xué)生樹(shù)立公道的擇業(yè)觀(guān)念，使學(xué)生萌動(dòng)的、安閑狀態(tài)的求職期看，上升為實(shí)在的、自為狀態(tài)的擇業(yè)行為；鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層、到艱苦的地方、到祖國(guó)建設(shè)最需要人才的邊遠(yuǎn)地區(qū)、縣和鄉(xiāng)的基層中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，干出一番事業(yè)，達(dá)到人才資源的公道配置。

指導(dǎo)學(xué)生正確把握目前的就業(yè)形勢(shì)和用人趨勢(shì)，了解和熟悉國(guó)家、省市相關(guān)大學(xué)生就業(yè)政策高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)政策是國(guó)家為完成一定歷史時(shí)期的任務(wù)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要而制定的有關(guān)就業(yè)的行動(dòng)準(zhǔn)則，它將根據(jù)國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)的變化而不斷調(diào)整；各地，各部分也根據(jù)國(guó)家當(dāng)年頒布的有關(guān)政策并結(jié)合本地區(qū)、本部分的實(shí)際制定相關(guān)的就業(yè)政策。因此，畢業(yè)生就業(yè)工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作。畢業(yè)生了解國(guó)家的就業(yè)政策是擇業(yè)求職過(guò)程中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。指導(dǎo)畢業(yè)生把握求職對(duì)策，促進(jìn)順利就業(yè)求職是高等學(xué)校畢業(yè)生走出校園的第一步，面對(duì)著社會(huì)上形形色色的招聘會(huì)和用人單位，他們必須做出選擇，來(lái)完成就業(yè)。由于高校畢業(yè)生剛剛結(jié)束學(xué)生生涯，開(kāi)始職業(yè)生活，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足，在面臨求職抉擇是，他們經(jīng)常無(wú)所適從。而一個(gè)人的發(fā)展和成才在相當(dāng)大的程度上取決于他的職業(yè)。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課就是給畢業(yè)生提供了一些解決求職對(duì)象和應(yīng)聘規(guī)則的途徑和辦法，從而為幫助畢業(yè)生順利就業(yè)創(chuàng)造條件。

激勵(lì)學(xué)生以新的姿態(tài)繼續(xù)學(xué)習(xí)，走向成功目前，終身性學(xué)習(xí)已成為社會(huì)發(fā)展的潮流。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，把握知識(shí)將成為人們的追求，終身學(xué)習(xí)將成為社會(huì)的時(shí)尚。

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