團隊總結報告
人人樂實訓團隊總結報告
持續(xù)五天的實訓結束了,通過這次實訓,我相信大家都學到了不少的知識和經驗。
一:實訓目的:此次實訓的目的是讓我們在實踐中學習到專業(yè)的技能,培養(yǎng)學生做事的心態(tài)以及對做市場營銷的相關分析,也給了我們一個實戰(zhàn)的經驗,讓我們充分的利用書本上學到的理論。也讓我們獲得實戰(zhàn)經驗。這次實訓,老師為我們選擇的是人人樂超市,作為我們的目標企業(yè)。
通過在網上的資料收集,并去人人樂超市實地調研,我們隊人人樂超市的各方面都進行了實地調查與總結。主要任務是對人人樂超市店鋪的選址、商品價格、商品的陳列情況、自有品牌、經營模式、物流情況、庫存管理等進行市場調查。二:人人樂超市簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。201*年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,201*年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)500強,截止201*年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,201*年銷售額突破100億元。201*年入駐重慶,他首選石橋鋪扎寨,是因為當地有規(guī)模、上檔次的商鋪不多,而位于高新區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢又決定它的消費力比較強。重慶市石橋鋪人人樂超市下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。它實行的是“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。
三:人人樂超市的競爭優(yōu)勢:1、已經建立起來的全國戰(zhàn)略發(fā)展框架,為人人樂今后的發(fā)展提供了巨大的市場空間優(yōu)勢。
2、已經形成的數一數二強區(qū)域優(yōu)勢,為人人樂提供了超越同行的競爭優(yōu)勢。3、我們擁有成熟、穩(wěn)定,戰(zhàn)略儲備充足的管理團隊優(yōu)勢。4、四大戰(zhàn)略區(qū)域形成的強大商品配送體系優(yōu)勢。5、自主研發(fā)管理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。
6、與外資零售企業(yè)相比的差異化經營競爭優(yōu)勢。7、強大的門店銷售網絡復制優(yōu)勢。8、成熟的多門店、多區(qū)域管控能力優(yōu)勢
四:實訓內容:本次實訓共五天,每天都有不同的內容和任務。第一天:我們成立了一個三個人的團隊,易培軍擔任組長,組員分別是劉曉芳、羅小禹。并確定了我們的組名:Sky,確定團隊口號為:樂途自在,隨心飛翔。理念:輕快、活潑、俏皮的團隊氣氛,團結、合作、真誠的團隊信念,自信、果斷、勇敢的團隊精神。第二天:我們的主要任務是了解人人樂超市的歷史背景,以及在全國范圍內的競爭優(yōu)勢,收集一些資料,列出一個簡單的調查內容包括:超市簡介、超市選址、經營模式及陳列情況等。第三天:我們一大早便來到人人樂超市,進行實地考察。經歷的帶領下,我們參觀了收貨部、倉庫、賣場等地方,了解一些收貨驗貨的流程。我們好多同學還抽空閑時間瘋狂購物呢。這次實地考察,是我們都受益匪淺,第一次真正意義上去了解一個超市的背景及流程,心中的疑問也解決了不少。第四天:我們又回到了實驗室,將昨天去實地考察的記錄和分析從新整理了一遍,把相關的信息做成了一個ppt,能把一些自己收獲的東西分享給大家。
五:建議或意見:以下是我們結合自身以及身邊的人在人人樂的購物體驗,以及在超市本身的基礎上提出的一些意見和建議:1、
我們都一致認為,人人樂的商品價格相對于一些超市和專賣店較貴,如果能在價格上再優(yōu)惠一點,會更好。而且人人樂的小吃口味也有待改善。2、
在客流高峰期,很多人都排在一起結賬,招致選購物品少的人要等很久,會導致顧客盈排隊時間較長而放棄購物,即流失了客流量,對此我們建議多開購物通道、或者開設少件物品結賬通道。會提高購買少見物品的顧客結賬率。
六:感想:轉眼間為期一周的實訓結束了,首先感謝學校安排一場這樣的實訓,以及老師們對這次實訓的悉心指導,讓我們綜合專業(yè)知識進行集中的訓練,提高了我們的專業(yè)水平,同時也讓我們學懂的運用一些方法和專業(yè)技巧。通過這次實訓我們都了解了時間的重要性,一切的知識都是建立在實踐的基礎上的。讓我們感受到了團隊合作的重要性,積累了我們的實際操作能力和應變能力。這次實訓只是我們學習生涯中的一小步,但是我們知道只要勇敢地跨出一步,我們離成功就更近了。“樂途自在,隨心飛翔!
擴展閱讀:述職報告與工作總結的區(qū)別
述職報告與個人工作總結的區(qū)別
最近,常常在博客里看到年終總結和述職報告,有不少人在擬寫述職報告時,往往把它寫成個人工作總結,將兩者混為一談。述職報告和個人工作總結是使用比較頻繁的兩種事務文書,要準確掌握它們的寫法,關鍵在弄清兩者的區(qū)別。個人查閱整理了一些相關資料,和大家一起學習。一、概念不同
概念是反映對象本質屬性的。述職報告和個人工作總結在概念的本質上有所不同,應把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關和職工群眾,如實陳述本人在一定時期內履行崗位職責情況的一種事務文書!睹献恿夯萃跎稀氛f:“諸侯朝天子日述職。述職者,述所職也。無非事者!笨梢姡^述職就是陳述職守,報告職責范圍內的工作,而不涉及與本職無關的事項。而個人工作總結則是個人對做過的某一階段的工作進行系統(tǒng)的回顧、分析,從中找出收獲、經驗教訓及帶有規(guī)律性的認識的一種事務文書。二、目的作用不同
述職報告和個人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據,不僅有利于述職者進一步明確職責,總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作,還有利于增強民主監(jiān)督的良好風氣。而個人工作總結則是為了總結出帶有規(guī)律性的理性認識,借以指導今后的工作,同時,也有助于針對性地克服工作中存在的問題,不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同
兩者在具體寫作中,文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結是對一項工作或一段時間里的工作給予的歸納,它要回答的是做了哪些工作,有哪些成績,取得了哪些經驗,存在哪些不足,要吸取什么教訓,今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責,履行職責如何,是如何履行職責的。稱職與否等問題。既要表述履行職責的結果,展示履行職責的過程,又要介紹履行職責的出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據和理由。除上文涉及的三點理論方面區(qū)別以外,在實際寫作操作過程中,還有以下三方面的不同,即兩者寫作的側重點不同、結束語不同以及表達方式的不同。一、寫作的側重點不同
應用文在寫作時,并不是對每個部分平均分配筆墨,把所有的材料羅列開來,而是有所側重,詳略得當。在這點上,述職報告與個人工作總結在寫作的側重點,主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點在于闡述主要工作,取得的成績都可以歸納在總結之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹,重點在于展示履行職責的思路、過程和能力,重點和范圍有確定性,僅限于職責的范圍之內,圍繞職責這個基點精選材料,職責范圍外的概不涉及。二、結束語不同
應用文的結構一般有固定的模式,它崇尚程式化的結構,循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結在結構上大致相同,只就是在結尾部分有所區(qū)別。述職報告結束時一般在指出存在的問題后,闡述自己的態(tài)度,歡迎大家對自己的述職報告進行評議,常用“以上報告請批評指正”、“述職至此,謝謝大家”、“專此報告,請審閱”等字樣。而個人總結結束時即在指出存在問題后,還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達方式不同
文章是內容與形式的統(tǒng)一體。好的內容,必須通過恰當的形式才能得以充分的表現。應用文寫作也如此,由于寫作目的、內容不同,所使用的表達方式也不盡相同?偨Y一般采用敘述的方式,運用敘述語言,語句概括,不要求展示工作過程,只需歸納工作結果。述職報告則采用夾敘夾議的方式,運用敘述和議論,還輔以適當的說明;仡櫣ぷ髑闆r,主要用敘述;分析問題,評價成績時,用議論;需要交代某些情況時,用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系,才能更好地充分發(fā)揮這兩種應用實用文體的作用。
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