團險培訓心得

XX團險新人培訓心得

上周一，我有幸與另外三位同事一起參加了總公司在XX舉辦的新人培訓會。經過短短五天的培訓，我想我們每一位成員都有著很大的收獲�？吹贸鰜磉@次培訓課程內容公司安排可是很用心，一環(huán)扣著一環(huán)，針對所有新人系統(tǒng)性地再次進行了一次完整的培訓。每一個課程，每一個環(huán)節(jié)都讓我有所感、有所想。再加上能與來自其無錫、南京的同仁們聚集一堂，一起交流和探討工作經驗、思路方法，較全面的提高自己的水平和工作能力。

這次培訓的內容包括了，公司的一個整體全面的介紹，還有一些保險基礎知識的內容，相關制度的介紹，及金盛產品。我個人覺得有一些內容能身體力行在每一次工作中，但另有一些或許因為自己從業(yè)的時間久了都被自己淡忘在了角落。借著這次全方面的培訓，讓我溫習了很多：具體從最新公司介紹、企業(yè)所得稅法介紹、全國社保制度簡介及全球醫(yī)療險介紹、核保流程介紹、銷售的技巧、與客戶的面談與促成、優(yōu)秀團險客戶經理成功案例分享。

培訓過程中講師甚至最后還運用了PPT演示通關，將每一樣課程按熟悉、不熟悉，分類分清，熟悉的再復習了一次。這種形式新穎，讓我深有體會。可以用不熟悉地讓自己看到不足的地方，讓自己知道哪里該做出改進？該怎么進步？不清楚的地方再學習了一次。

另外，為了讓我們在短時間內更有效的學習。講師安排每天當天學習的內容，隔天必須進行考試。這樣的學習方式安排讓同學們更加用心去學去聽，不敢有半點馬虎，都非常認真的做筆記。晚上在客房時都自覺準備第二天要考試的內容�？荚嚭筮�讓每位同學檢

討，檢討時讓同學們更清楚地知道自己不清楚的部份，再好好加強了解。

這次培訓，大家的參與度都很高：XX的同，PPT做得特地好。同們積極踴躍的發(fā)言，盡情分享自己的，為有疑問的同學提供解答，互相幫忙，團隊感強。XX的同也是抓住這個好虛心地向同及教，例如：“如何促成、電守、…等等�！�

班主任B再三地勉勵大家“態(tài)度決定一切”，提醒大家只有積極的態(tài)度，對目標的執(zhí)著，不斷地積累，繼續(xù)地前進，才能達成自己的目標。結訓時，BOSS提醒大家，客戶的投訴不是公司的問題，是“客戶經理”本身的問題，如果大家都能夠以負責任的態(tài)度處理客戶問題，讓客戶可以感受到我們的誠信，投訴一定能由大變小、由小到無。

在這里借此向班主任表示感謝，感謝這幾天對我們的照顧！向公司的領導們表示感謝，感謝公司給我們這次機會參與這次培訓！

謝謝！

TT

201*-X-XX

擴展閱讀：人保壽險全國銷售精英視頻培訓心得

人保壽險全國銷售精英視頻培訓心得

我非榮幸參加了中國人保壽險全國銷售精英視頻培訓，首先要感謝人保壽險深圳分公司給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識，更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。

參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通

過黃老師一天的辛苦受課，讓我對保險事業(yè)有了更深徹的認識，講了很多實戰(zhàn)性經驗，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這一天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：作為一個壽險營銷員，我們如何才能有源源不斷的客戶開發(fā)和延伸。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經驗，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必須努力爭取做到以下幾點：（1）唯有拜訪才有一切

拜訪前調整心態(tài)，不要怕拒絕，克服恐懼感。用好東西和好朋友分享的心態(tài)去做，還要以組合式拜訪（以銷售為目的的拜訪，以服務為目的的拜訪，以經營為目的的拜訪）。永遠記住不是沒有客戶而是沒有馬上可以成交的客戶。（2）尋找準客戶

在緣故中努力尋找親友、同學、同鄉(xiāng)、鄰居、老客戶。轉介紹方面多練習話術，提高專業(yè)知識，與客戶主動和被動相結合（例：自己做500張緊急事件聯(lián)絡卡，有事可以直接找到我�？蛻艮D介紹郵件正在實施中）。陌拜方面主動開發(fā)團險客戶，以團險帶動壽險（例，正在實施團險客戶生日送禮物，賣和諧人生等）和積極參加深圳義工活動。（3）努力定位目標市場

在通過大量拜訪，充分挖掘有利資源，積極銷售客戶容易接受度高的產品，在適合拜訪時間上，努力摸索出適合自己的市場定位。（4）人際經營

熱忱付出，運用公司資源，創(chuàng)造附加價值。從認識客戶到關心、交朋友、講觀念、賣保單，這個客戶經營方程式。同時也要樹立一個客戶就是一個市場。建全客戶檔案，學會圈子經營。（5）分析客戶來源

列表分析老客戶加保有多少，轉介紹有多少，新客戶有多少。那個方面不足多加以注重分析。

雖然是短短的一天課程，但是黃老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。努力傳承“人同保險，造福人民”神圣使命！

人保壽險深圳分公司福田營銷服務部：劉啟祥

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