201*年7月29日工作總結(jié)(阿里軟件網(wǎng)店版)

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201*年7月29日工作總結(jié)(阿里軟件網(wǎng)店版)

阿里軟件網(wǎng)店版

1.阿里軟件網(wǎng)店版是什么？

為淘寶賣家量身定做的一套在線管理軟件

2.愛了軟件網(wǎng)店版的八大功能：

（1）客戶（2）交易

（3）發(fā)貨與庫存（4）工具（5）報表（6）行情參謀（7）批量推薦（8）批量打印

3.進(jìn)入網(wǎng)店版：我的淘寶-我是賣家-網(wǎng)店版專區(qū)-點擊進(jìn)入

4.客戶三大功能：

（1）客戶管理：分組-聯(lián)系人自動導(dǎo)入-聯(lián)系人記錄（對成交客戶和旺旺好友導(dǎo)入）（2）客戶關(guān)懷：按照條件，自動對客戶發(fā)出關(guān)懷、祝福信息

主要對以下四類：當(dāng)天確認(rèn)付款客戶、一個月未聯(lián)系客戶、拍下來未付款客戶、發(fā)貨未確認(rèn)客戶（后面兩個要開通批量回款功能才可以使用）（3）買家級別：設(shè)置賣家級別，發(fā)起優(yōu)惠活動。（可以根據(jù)交易額滿足點、交易量滿足點，對這四個等級進(jìn)行分別設(shè)置不一樣的折扣）主要分為：普通，高級，VIP，至尊VIP

5.交易的三大功能

（1）交易訂單：包括非支付寶訂單可以人工導(dǎo)入，未付款的、等我發(fā)貨的、未確認(rèn)收貨的、失敗的、已完成的全部交易類型。（有時候數(shù)據(jù)不同步，登錄次數(shù)越多，數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度就越高，有時也會出現(xiàn)滯后的情況）

（2）運(yùn)費(fèi)模版：包括對快遞和平郵的設(shè)置。

（3）批量回款：對拍下未付款、發(fā)貨未確認(rèn)的客戶，通過手機(jī)短信，、旺旺提醒客戶。（開通費(fèi)用：15元/月）

6.發(fā)貨與庫存五大功能：（開通費(fèi)用：58元/月）（1）庫存首頁（2）商品管理（3）發(fā)貨管理（4）庫存變動記錄（5）庫存設(shè)置

7.工具四大功能

（1）寶貝批量修改：批量修改淘寶架上和倉庫中的寶貝，可以修改寶貝名稱和價格。功能和淘寶處理類似。（開通費(fèi)用：5元/月）

（2）交易批量評價：對于商城的賣家沒有意義，商城的賣家不需要手工去評價（3）批量定時上架：自動重發(fā)、按機(jī)會均勻上架

（4）自動櫥窗：根據(jù)預(yù)先設(shè)置的規(guī)則，對櫥窗位進(jìn)行寶貝自動推薦。對于商城的賣家意義不大，其實商城賣家的寶貝已經(jīng)默認(rèn)放在櫥窗（開通費(fèi)用：10元/月）

8.報表二大功能：

（1）交易報表：按日統(tǒng)計、按月統(tǒng)計（利潤、交易額、交易量）（2）寶貝報表：某時間段寶貝的銷量和金額統(tǒng)計

9.行情參謀的四個法寶：（開通費(fèi)用：28元/月）

（1）熱搜關(guān)鍵詞：羅列top60個熱門關(guān)鍵詞、優(yōu)化寶貝的標(biāo)題提高店鋪的流量

（2）查寶貝排名：通過人氣，信用，價格等查看寶貝的排名，了解寶貝推廣的效果（3）比價格：與同行業(yè)價格，多維度的對比

（4）熱賣寶貝：羅列5個類目，top100個熱賣寶貝，掌握整一個熱賣的行情

10.批量推薦三大功能：

（1）寶貝推薦：關(guān)聯(lián)營銷，同類營銷（2）我的聚劃算：打造自己店鋪的爆款

（3）流淚分析：隨時查詢推薦效果，及時調(diào)整策略

注意：將點擊量高的寶貝拿出來做聚劃算，將推薦模版投放到流量高的寶貝中去，帶動其他寶貝

11.批量打印：（1）發(fā)貨單打�。�2）快遞單打印

注意：打印發(fā)貨單需要安裝針式打印機(jī)，打印快遞單的時候系統(tǒng)會自適應(yīng)紙張大小，如果遇到無法打印快遞單的情況重新手動下載打印控件

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