201*年4月份開盤工作總結(jié)doc

XXX項目4月份開盤工作總結(jié)

總得來說今年的房地產(chǎn)市場還是比較樂觀的，雖然國務(wù)院出了國五條，但是對于惠州這個城市來說，是沒有什么影響的，而且整個房地產(chǎn)市場整體的房價比去年還是有所增長的。

我是3月中旬才正式調(diào)過來XXX項目的，從開始蓄客到內(nèi)部選房，也就1個月左右的時間，所以說我們的時間是非常緊迫，因為同期面市的樓盤項目也比較多，市場競爭大，所以整個認(rèn)籌、解籌過程也是讓人覺得壓力非常的大。4月份我總共接待了37臺客戶，共成交了5套，成交金額為￥4042879元。這樣的一個串?dāng)?shù)字離我自己的目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至比以前還倒退了

在兩次解籌中，第一次疊墅我認(rèn)了3條籌（其中有2條是跟同事拍單的，所以實(shí)際我只有2條籌），解籌時我解了1條跟同事拍單的，其余2條主要是因為價格超出了預(yù)算，導(dǎo)致資金不足。第二次洋房我認(rèn)了有10條籌，內(nèi)部選房時只成功解籌4條，其中1條是已選擇其它樓盤，有3條是因為所選擇戶型的價格超出了期望值，剩下的2條需要時間再考慮。

解籌后我總結(jié)了一下，這些客戶不成交的原因主要有以下幾點(diǎn)：1.前期的蓄客量太少，無法由量變引起質(zhì)變；

2.前期認(rèn)籌客戶對價格的期望值太低，及對客戶的梳理不夠到位；3.對于目標(biāo)客戶的把握度不夠，找不準(zhǔn)客戶的關(guān)注熱點(diǎn)；

4.洋房解籌當(dāng)天出價后算價的時間太短，對客戶的梳理不夠透澈，未能及時化解客戶疑慮；

不管怎么樣，之前的一切都成為過去式了，馬上即將迎來新一輪的解籌，為了能更好的達(dá)成目標(biāo)，我會努力做到以下幾點(diǎn)：1．認(rèn)真做好現(xiàn)場的客戶接待工作。盡量多站崗多接客，多回訪老客、舊業(yè)主等，因為只有客戶接待量上來了，才有可能有機(jī)會增加認(rèn)籌量，所以說一字之曰：“勤”很重要。

2．認(rèn)真分析好接待過的每一臺客戶。務(wù)必要摸清楚客戶的購房意向以及目前存在需幫助解決的問題，以便促成成交；

3.認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。掌握好惠州市場的最新信息，對競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致分析，做好調(diào)研記錄，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

4.做好客戶問題的處理。在客戶下定前先做好客戶的下定前梳理工作，在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。

5．業(yè)余多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍。及時捕捉政策信息，不斷提高自我的專業(yè)知識和吸收課外知識等�？鬃釉唬骸皽毓识�知新”，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)才能不斷的改進(jìn)工作中的不足，并能及時調(diào)整自我狀態(tài)，以保證每天都能以最佳狀態(tài)接待客戶，促進(jìn)成交。

我相信明天都是美好的，只要我們不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，熱情接待每一個客戶，真心為客戶解決問題，客戶總是會為我們帶來意外收獲的。

XXX

201*年5月9日

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201*年4月份工作總結(jié)

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著辦公文化的宗旨，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了201*年4月份的工作�，F(xiàn)將4月份工作總結(jié)匯報如下：

一、工作狀態(tài)認(rèn)真，仔細(xì)有原則二、工作內(nèi)容

1、收發(fā)傳真；接打電話。

2、更新每日的入庫日記；采購文件，使采購人員及時了解物料到貨情況。3、及時下載更新采購合同，并將采購合同文件打印，以采購合同統(tǒng)計表為封皮做好合同，每月裝訂成一冊，并存檔。

4、每日下午12點(diǎn)后，要將當(dāng)天更新的采購文件和采購合同統(tǒng)計表上傳公司指定QQ群。

5、準(zhǔn)確的核對和記錄發(fā)票號碼和金額，確定發(fā)票在有對應(yīng)的合同下才能準(zhǔn)予下傳。

6、準(zhǔn)確的核對匯款通知單的金額和合同金額是否一致。7、項目文件的驗收和存儲。8、辦公室員工的考勤

9、每周二整理到期未到貨的采購文件三、工作成果

總體來說應(yīng)該是工作成熟度和能力越高，工作成果越好。四、工作心得

1、在發(fā)票通知單中加了一項合同編號，這樣以后一旦要是查發(fā)票就能一下找到對應(yīng)的合同，個人覺得很方便。

2、希望能加大工作量，這樣學(xué)到的才會更多，才能成為全能型員工，才不會被公司淘汰。

201*年4月28日行政部：鄭美玉

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