xx售樓部七月份工作計(jì)劃

XX售樓部七月份工作計(jì)劃

鑒于六月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，我作為XX售樓部經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高，XX的市場(chǎng)是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷(xiāo)售工作。

根據(jù)六月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：

一、市場(chǎng)方面：

1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面，影響與客戶(hù)的溝通。

2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一直以來(lái)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)單子，沒(méi)能針對(duì)性，不能擴(kuò)大宣傳面，基本吳堡大街上的人都認(rèn)識(shí)幾個(gè)發(fā)單子的置業(yè)顧問(wèn)了，發(fā)了單子也無(wú)人問(wèn)津；

3、客戶(hù)維護(hù)：由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧，與客戶(hù)溝通說(shuō)辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲；二、管理方面：

1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確，多數(shù)自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù)；

2、平時(shí)只注重了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說(shuō)，不能達(dá)到專(zhuān)業(yè)化給予客戶(hù)所需；

3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理松散，使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中；三、銷(xiāo)售回款方面本月回款懈怠，

置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題，客戶(hù)不予配合，總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款；

七月份的工作重點(diǎn)：

針對(duì)六月份出現(xiàn)的問(wèn)題，我們七月份的工作重點(diǎn)有一、市場(chǎng)方面：

1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子；二、銷(xiāo)售方面：

1、改變銷(xiāo)售策略，運(yùn)用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售；

2、調(diào)整說(shuō)辭，讓置業(yè)顧問(wèn)統(tǒng)一口徑，先說(shuō)服自己再說(shuō)服客戶(hù)，在談客戶(hù)時(shí)不要因?yàn)檎f(shuō)辭使客戶(hù)產(chǎn)生誤解和不信任；

3、對(duì)于老客戶(hù)和潛在客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭(zhēng)取帶來(lái)新客戶(hù)；并能從與老客戶(hù)練習(xí)過(guò)程中獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息；4、做好售樓部日志記錄工作；三、人員方面

1、置業(yè)顧問(wèn)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；2、改變每天早會(huì)方式，置業(yè)顧問(wèn)每早匯報(bào)昨天的成績(jī)和今天的工作計(jì)劃，讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩，匯報(bào)完后要無(wú)條件按計(jì)劃執(zhí)行，

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧相結(jié)合。

4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，90分過(guò)關(guān)，不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)；四、回款方面

本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù)；五七月份對(duì)自己有以下要求

1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈��；

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高；

3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng)，適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù)，必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管”的思想；

6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任；

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請(qǐng)示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)；

10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷(xiāo)售工作計(jì)劃能如期完成。時(shí)間事項(xiàng)執(zhí)行結(jié)果完成情況7月2日-7月5日1、做好樓盤(pán)調(diào)研表2、安排置業(yè)顧問(wèn)外出調(diào)研和發(fā)單子日程3、制定并宣布本月工作獎(jiǎng)懲制度4、試行新早會(huì)內(nèi)容并檢驗(yàn)結(jié)果5、制定值日表、休假表等6、整合前期客戶(hù)資源7、與開(kāi)發(fā)商溝通好銷(xiāo)控事宜8、催首付款1、置業(yè)顧問(wèn)按日程表外出調(diào)研2、每天分析總結(jié)調(diào)研結(jié)果，并把樓盤(pán)優(yōu)劣勢(shì)制表發(fā)放到置業(yè)顧問(wèn)手中3、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)施考核獎(jiǎng)懲4、對(duì)前期客戶(hù)資源宣傳房源已剩余不多5、催首付款1、審查、分析每天來(lái)客來(lái)電及成交情況2、若來(lái)電來(lái)客情況不好要調(diào)整宣傳方式3、催首付款7月6日-7月10日7月11日-7月15日7月15日-7月30日1、調(diào)研吳堡最新市場(chǎng)信息，及時(shí)調(diào)整宣傳方案和銷(xiāo)售策略2、根據(jù)回款情況準(zhǔn)備結(jié)賬事宜；

關(guān)于早會(huì)和考核等其他內(nèi)容變更明細(xì)：事項(xiàng)早會(huì)模式內(nèi)容修改專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核獎(jiǎng)懲其他工作結(jié)果考核

內(nèi)容1、備注1、

擴(kuò)展閱讀：售樓計(jì)劃例子2

銷(xiāo)售樓盤(pán)--眠月花園計(jì)劃書(shū)

第一部分項(xiàng)目分析一、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析

1．位置優(yōu)越、交通便利

項(xiàng)目位于沙灣東華大道，地處沙灣鎮(zhèn)商住新區(qū)，旺中帶靜，距市橋僅10分鐘車(chē)程，公共汽車(chē)直達(dá)小區(qū)，交通極其便利。2．周邊配套、設(shè)施完善

項(xiàng)目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關(guān)配套設(shè)施一應(yīng)俱全，休閑、購(gòu)物無(wú)所不便。3．環(huán)境優(yōu)美、綠化率高

項(xiàng)目區(qū)內(nèi)住宅與綠化環(huán)境設(shè)計(jì)比例協(xié)調(diào)，適合當(dāng)今住宅市場(chǎng)的新潮流，區(qū)內(nèi)綠意盎然，住宅小區(qū)均采用港式設(shè)計(jì)，獨(dú)有首層私家花園，附設(shè)大型地下車(chē)庫(kù)，帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。二、項(xiàng)目劣勢(shì)分析1．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

鎮(zhèn)內(nèi)聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤(pán)，上述樓盤(pán)無(wú)論在規(guī)模、位置、價(jià)格上都各有優(yōu)勢(shì)，而目標(biāo)顧客有趨向性，從而分薄了部分客源，令各個(gè)項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。2．由于社會(huì)趨勢(shì)，分工更加明細(xì)，各專(zhuān)業(yè)知識(shí)得以更充分的發(fā)揮。經(jīng)我公司人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解到貴公司現(xiàn)在根本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的售樓人員，更無(wú)銷(xiāo)售工作的統(tǒng)籌，在樓盤(pán)銷(xiāo)上已打上8成折扣。第二部分項(xiàng)目推廣一、項(xiàng)目市場(chǎng)定位

本項(xiàng)目地處沙灣商住中心，周邊生活設(shè)施齊全，商場(chǎng)、食肆、銀行、市場(chǎng)等應(yīng)有盡有，根據(jù)沙灣一帶市場(chǎng)情況以及項(xiàng)目自身規(guī)模，建議項(xiàng)目檔次定位于中檔，但包裝策劃成較高檔次，利用周邊完善的生活設(shè)施加上自身優(yōu)美的綠化及小區(qū)環(huán)境，附加新穎先進(jìn)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)，營(yíng)造一個(gè)獨(dú)具品位，充滿(mǎn)時(shí)代氣息的二十一世紀(jì)都市新住宅小區(qū)。二、項(xiàng)目形象定位

1．附加先進(jìn)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)

項(xiàng)目倡導(dǎo)的二十一世紀(jì)家居生活注重個(gè)性的發(fā)揮，“以人為本”的思想貫空其中，圍繞人為中心可以大方面進(jìn)行發(fā)揮，一是將現(xiàn)代智能化信息引入家居生活，讓人在說(shuō)笑間完成各種生活工作事務(wù)，又可“秀才不出門(mén)，精通天下事”，同時(shí)將現(xiàn)代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體，令人舒適愜意，悠然自得。為此需具備以下幾方面素質(zhì)：a.高度社會(huì)化

二十一世紀(jì)是一個(gè)社會(huì)分工更深入、更廣泛、更細(xì)微的世紀(jì)。假如說(shuō)二十世紀(jì)的社會(huì)分工主要體現(xiàn)在人類(lèi)的勞動(dòng)方面的話，二十一世紀(jì)的社會(huì)分工則更多的滲透至人類(lèi)生活的各個(gè)方面。人們逐漸感覺(jué)到以往必須躬親的“家務(wù)活”變得越來(lái)越不必要，“購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”越來(lái)越成為新的時(shí)尚；與此同時(shí)，人們有可能，也必須將更多的精力投入到各自專(zhuān)注的領(lǐng)域，否則其就可能遭到被淘汰的危險(xiǎn)。這個(gè)趨勢(shì)對(duì)家居生活的影響主要體現(xiàn)在兩方面：一是小區(qū)物業(yè)管理將會(huì)越來(lái)越普遍，服務(wù)也更加全面與完善；二是家政服務(wù)的日趨盛行，家庭內(nèi)的清潔、護(hù)理及廚藝等“家務(wù)”由各種專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)來(lái)替代。b.高度信息化

二十一世紀(jì)是信息世紀(jì)。信息不僅成為社會(huì)生產(chǎn)的重要資源，決定人們事業(yè)的成功與否，而且信息特長(zhǎng)的應(yīng)用也成為人們?nèi)粘Ｉ�活的一部分。信息化�?duì)家居模式的影響一方面體現(xiàn)在樓宇的硬件設(shè)施上，大量的電子設(shè)備被裝配進(jìn)家居，樓盤(pán)“智能化”將是大勢(shì)所趨；另一方面，信息消費(fèi)成為時(shí)尚，信息服務(wù)極大地豐富著人們的生活內(nèi)容。2．追求和諧與自然

也許是對(duì)現(xiàn)代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動(dòng)，追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時(shí)尚，未來(lái)的二十一世紀(jì)這種趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。體現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境方面，人們將越來(lái)越追求建筑風(fēng)格與綠化、小區(qū)環(huán)境的配合，越來(lái)越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風(fēng)格的七層復(fù)式，草地、熱帶樹(shù)木、庭臺(tái)，和諧的社區(qū)文化，融洽的人與人之間的關(guān)系，將使翠怡軒成為都市中的綠洲，紅塵中的樂(lè)土。3．旺中帶靜，舒適愜意

翠怡軒位處番禺市橋旁邊，周邊生活配套齊全，飲食、娛樂(lè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、銀行配套齊全。小區(qū)稍離主干道，無(wú)車(chē)馬喧囂，真正居家寶地。4．賣(mài)點(diǎn)分析：a.主賣(mài)點(diǎn)位處商業(yè)中心，旺中帶靜綠化環(huán)境，獨(dú)立私家花園b.輔賣(mài)點(diǎn)智能化家居管理系統(tǒng)和諧、人性化的社區(qū)文化三、項(xiàng)目目標(biāo)客戶(hù)定位

根據(jù)項(xiàng)目周邊樓盤(pán)目標(biāo)消費(fèi)的調(diào)查分析，結(jié)合項(xiàng)目的地段、環(huán)境、規(guī)劃、建筑風(fēng)格及目前對(duì)象消費(fèi)心理的分析，建議本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶(hù)群定位于中檔收入人士，具體分為：1．工薪階層中的白領(lǐng)一族

此類(lèi)買(mǎi)家多為工薪階層中收入較豐的白領(lǐng)一族，且以青年買(mǎi)家居多，其較喜歡新潮時(shí)尚的居住生活環(huán)境，購(gòu)房主要用作自住。2．外來(lái)高收入人士

此類(lèi)買(mǎi)家多在番禺工作或從商多年，有穩(wěn)定的收入，渴望購(gòu)房安家落戶(hù)番禺，本項(xiàng)目對(duì)這類(lèi)外來(lái)市民而言存在最大魅力。3．部分港澳人士四、項(xiàng)目?jī)r(jià)格建議

針對(duì)目前樓市競(jìng)爭(zhēng)激烈、周邊樓盤(pán)競(jìng)相降價(jià)的情況，初步建議本項(xiàng)目在淡市中以吸引人的價(jià)格和付款方式作為促銷(xiāo)的最直接手段。建議項(xiàng)目銷(xiāo)售價(jià)格以“低開(kāi)高走”的形式陸續(xù)出現(xiàn)，即首次公開(kāi)發(fā)售以“超低價(jià)”吸引買(mǎi)家，促成發(fā)展商的資金迅速回?cái)n，幫助完善項(xiàng)目配套及資金滾動(dòng)，然后視市場(chǎng)反映，在不同階段適當(dāng)加價(jià)，并在后期高價(jià)位階段予以?xún)?yōu)惠，從面營(yíng)造樓盤(pán)的搶購(gòu)熱潮。

第三部分品牌形象及廣告?zhèn)鞑コ醪讲呗砸弧⑵放撇呗愿攀?/p>

翠怡軒要取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，就必須建立獨(dú)特的品牌形象，從項(xiàng)目現(xiàn)有狀況，建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目推廣策劃出發(fā)，品牌策略的思路是形象同中求異，獨(dú)特鮮明的賣(mài)點(diǎn)，個(gè)性化的小區(qū)文化。二、廣告訴求策略1．理性訴求

a.位處沙灣最成熟的生活社區(qū)

b.智能化家居管理，帶來(lái)完美生活境界c.價(jià)格、收費(fèi)恰到好處2．形象訴求a.草木亭臺(tái)，綠地假山，私家花園b.尊貴典雅的建筑設(shè)計(jì)3．情感訴求a.翠怡軒天人合一b.融洽的人際關(guān)系c.和諧的小區(qū)文化三、廣告風(fēng)格

自信、自豪而不自負(fù)，優(yōu)美、優(yōu)雅而不矯飾，

既具有時(shí)代感，又充滿(mǎn)人情味四、廣告受眾定位

翠怡軒廣告的目標(biāo)受眾，是既追求都市的繁華舒適，又懂得享受寧?kù)o和諧，既追求卓越的生活品質(zhì)，又富有人情味的，收入較高的番禺生活、工作的本地及外來(lái)人士。五、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)包裝

小區(qū)優(yōu)美的綠化環(huán)境和有宣傳效力的現(xiàn)場(chǎng)包裝是促進(jìn)銷(xiāo)售的重要手段。1．售樓部

建議售樓部的建筑風(fēng)格、用料以及色調(diào)等，與整個(gè)項(xiàng)目相一致，給買(mǎi)家一種真實(shí)、直接的感受。

2．樣板房

建造兩房?jī)蓮d、三房?jī)蓮d兩個(gè)樣板房，配置家私、電器、擺設(shè)、廚具等，使買(mǎi)家對(duì)樓盤(pán)有更具體、生動(dòng)的了解。3．指示牌

建議在樓盤(pán)附近的中華大道處設(shè)立一塊樓盤(pán)指示牌，既具交通指引作用，又反映樓盤(pán)的地段優(yōu)勢(shì)及其他賣(mài)點(diǎn)。4．圍墻

建議建造小區(qū)圍墻，既可標(biāo)示樓盤(pán)，又可反映樓盤(pán)的形象與賣(mài)點(diǎn)，給予公眾良好的第一印象，增加樓盤(pán)的內(nèi)涵，在圍墻上書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目名稱(chēng)、推廣賣(mài)點(diǎn)，繪畫(huà)宣傳圖案，重要區(qū)段加以燈光照明，晝夜宣傳，提升樓盤(pán)檔次。

5．彩旗、橫幅、豎幅、吊旗的制作布置，既可營(yíng)造熱烈的銷(xiāo)售氣氛，又可宣傳樓盤(pán)。六、銷(xiāo)及公關(guān)活動(dòng)配合

促銷(xiāo)方面可采取多重折扣，買(mǎi)樓送契稅，送管理費(fèi)，抽獎(jiǎng)送家私，送裝修等常用形式。公關(guān)方面可舉辦翠怡軒兒童書(shū)畫(huà)大賽，番禺環(huán)城長(zhǎng)跑等類(lèi)似吸引公眾注意力的活動(dòng)。

在樓盤(pán)公開(kāi)發(fā)售前及銷(xiāo)售高峰期，配以系列的軟性宣傳文章，營(yíng)造立體式的銷(xiāo)售宣傳效果。七、廣州宏興商貿(mào)策劃部房產(chǎn)物業(yè)策劃代理服務(wù)內(nèi)容1．策劃代理服務(wù)內(nèi)容a.項(xiàng)目相關(guān)資料搜查分析

b.項(xiàng)目周邊物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究c.項(xiàng)目所在區(qū)域媒體調(diào)研

d.書(shū)面呈交銷(xiāo)售策劃初步建議書(shū)e.與發(fā)展商交涉商討以取得策劃共識(shí)f.制訂項(xiàng)目推廣計(jì)劃g.制訂項(xiàng)目推廣計(jì)劃

h.制訂住宅和商鋪價(jià)目表與付款方式

i.設(shè)計(jì)制作報(bào)紙廣告稿、宣傳單張、宣傳樣本和售樓資料j.設(shè)計(jì)制作展銷(xiāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)包裝（展示設(shè)計(jì)）

k.負(fù)責(zé)各媒體廣告投放（廣告媒體策劃與廣告預(yù)算）l.展銷(xiāo)會(huì)展況跟蹤m.日常銷(xiāo)售工作跟進(jìn)2．銷(xiāo)售代理服務(wù)內(nèi)容

a.現(xiàn)場(chǎng)售樓部派駐銷(xiāo)售人員（銷(xiāo)售主任和銷(xiāo)售人員）b.銷(xiāo)售人員培訓(xùn)工作c.建立客戶(hù)資料系統(tǒng)

d.銷(xiāo)售人員客戶(hù)跟蹤工作e.銷(xiāo)售人員展銷(xiāo)會(huì)總結(jié)f.銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售總結(jié)

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