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如何做好工作匯報

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如何做好工作匯報

201*

陽光SUNNY汪峻保管人:

昆明興博雅人力資源管理咨詢有限公司部門

[工作匯報的關(guān)鍵事項(若干)]

匯報是管理溝通的重要手段,同時也極富于藝術(shù)性昆明興博雅人力資源管理咨詢有限公司(學習文件,妥善保管)

工作匯報的關(guān)鍵事項(若干)

汪峻匯編

匯報工作是尊重管理的第一表現(xiàn)。在工作中,上司和下屬往往容易形成一個矛盾體,要解決矛盾,下屬們應(yīng)該學會勤于向上司匯報工作,尤其是:

1)完成工作時,立即向上匯報2)工作進行到一定程度,必向上匯報3)預料工作會拖延時,要及時向上匯報

只有這樣,才能最大程度地體現(xiàn)尊重,從而方便自己工作的開展。

講究匯報的技巧

匯報工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報,能讓上司肯定你的成績,對你另眼相看;相反,上司則會無情地否定你的工作與成果,甚至于你的能力?梢,一個下屬學會如何匯報自己的工作是一個很嚴肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們怎樣才能更好地匯報自己的工作呢?主要要注意以下幾個方面:

調(diào)整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛

向上司匯報工作要先緩和以及營造有利于匯報的氛圍。匯報之前,可先就一些輕松的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節(jié),而且匯報者可借此機穩(wěn)定情緒,理清匯報的大致脈絡(luò),打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。以線帶面,從抽象到具體

匯報工作要講究一定的邏輯層次,不可“眉毛胡子一把抓”,講到哪兒算到哪兒。一般來說,

匯報要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個面,即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到的問題、處結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱,有條而不紊!

職場箴言

不要讓自己陷入到這些困境之中,不要做一些有可能引起別人誤會為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動。與異性接觸,應(yīng)保持應(yīng)有的距離,不要使用太親切的稱呼。避免對異性的穿著、身體或外表作評論。

突出中心,拋出“王牌”

泛泛而談,毫無重點的匯報顯得很膚淺。通常,匯報者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項工作作為突破口,抓住工作過程和典型事例加以分析、總結(jié)和提高。匯報中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。

彌補缺憾,力求完備

下屬向上司匯報工作時,往往會出現(xiàn)一些失誤,比如對一些情況把握不準,或漏掉部分內(nèi)容,歸納總結(jié)不夠貼切等等。對于失誤,可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動、利用其他接觸機會與上司交流等方法對匯報進行補充和修正,使其更加周密和圓滿。

成績最有說服力

一個人要想得到晉升,光憑嘴上夸夸其談

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遠遠不夠,必須得拿出成績來,能吃幾兩干飯都擺在桌面上,讓大家都看見了,才能取得晉升的砝碼。

實效是實實在在的東西,在運用實效的藝術(shù)時,我們應(yīng)注意以下幾點:

1)所取得的成績,必須得讓別人知道,特別是上司知道,而不能做無名英雄,如果別人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作為晉升的砝碼。

2)所取得的成績只要別人知道也就行了,并不需要大肆宣揚,甚至吹噓,那樣只能引起別人的反感。

3)在取得成績后更要團結(jié)好周圍的同事,搞好周圍的關(guān)系,如果有點成績就鶴立雞群了,那么就到群起而攻之的時候也就不遠了。

工作匯報從總體上講分為五種類別:日常性匯報:當天下班前靜下來想想明天晨會或

例會上要說什么,第二天交班前五分鐘再看看有沒有需要補充的地方?梢栽跁习炎约旱墓ぷ髑闆r、思想動態(tài)、存在的問題向領(lǐng)導表述清楚,讓領(lǐng)導更多地了解你在想什么、做什么,取得領(lǐng)導對你工作的支持和理解,這一類匯報,既要報喜更要報憂,要講客觀更要講主觀,少講別人多講自己,不能弄成訴苦、打小報告,更不能只談困難不談解決的辦法,只講要領(lǐng)導支持不講自己如何努力,把匯報性的會議當成了自己出怨氣的出氣桶。

傳達性匯報:你代表領(lǐng)導去參加了相關(guān)的會議,

回來后主動找領(lǐng)導匯報,不要讓你的上級沒有得到上級的指令,在局部工作中出現(xiàn)了偏差。這類匯報要注意說清目標是什么?做什么?要求是什么?什么時候做?打算如何做?把會議前后的客套話去除,找到定量的關(guān)鍵點進行匯報,不要參加工廠一個小時的傳達會,結(jié)果讓上級聽你兩個小時的轉(zhuǎn)述。這種匯報不要過多地加入了個人的主觀色彩,強調(diào)客觀轉(zhuǎn)述,讓領(lǐng)導得到原汁原味的東西。

階段性匯報:領(lǐng)導安排的工作已經(jīng)完成了一部分,

領(lǐng)導想知道一下動態(tài)的進展,需要你去匯報。這種匯報最關(guān)鍵地要說出下一步工作的計劃和打算,因為你親身經(jīng)歷了,在這一點上你比上級有經(jīng)驗得多,可給領(lǐng)導提示下一步的幾個途徑及每個途徑的優(yōu)缺點。不能只把前期的說完了,對后期工作的開展卻毫無思想準備,應(yīng)該多讓上級做選擇題,少讓上級做填空題。

總結(jié)性匯報:這種匯報要準備兩個版本,一個版

本是詳細的文字匯報,一個版本是口頭匯報的提綱,做到相互補充,各有側(cè)重。文字版本可以詳細地把完成的情況,主要的過程,碰到的問題及解決的方式,成功的經(jīng)驗及存在的問題表述清楚,其中寫不忽視領(lǐng)導在其中所起的支持、幫助及指導作用?陬^匯報側(cè)重于條塊、結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵事件匯報,如果領(lǐng)導感興趣會看具體的文字材料,如果不感興趣,也不會浪費領(lǐng)導的

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太多的時間。

突發(fā)事件匯報:如果工作的進展與事先設(shè)計出現(xiàn)

了重大的偏差,應(yīng)該立即向領(lǐng)導匯報,盡量減少損失。這種匯報要少出難題,多出思想;少“將軍”,多為領(lǐng)導擔當;少記流水帳,直擊關(guān)鍵問題癥結(jié)匯報。在匯報的過程中就把補救工作跟進,不能消極地等待,把領(lǐng)導當成秘書使。

此外,匯報工作做好事前預約,進出領(lǐng)導辦公室要先征得同意,一般不要在路上、飯桌、家中匯報工作,盡量避免在公開場合與領(lǐng)導長時間的耳語匯報。匯報的詳略得當、表達得體、用詞準確、事后落實等等,不再一一表述。

匯報工作是向上級領(lǐng)導反映情況,求得指導和幫助的重要方法,也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好,領(lǐng)導自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視,進而使你能夠從中受到鼓舞,增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好,將留下不可彌補的遺憾。因此,匯報工作也是一門藝術(shù),在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點點經(jīng)驗和體會,愿與大家交流一下。

匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。

主動匯報,就是匯報方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導匯報

工作,這種匯報的內(nèi)容一般有兩種:一是工作上的新思路、新想法,在沒實施之前

向領(lǐng)導進行匯報,以求得領(lǐng)導的指導、肯定,以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題,需要向領(lǐng)導反映情況,以求得領(lǐng)導的指點和幫助。

被動匯報,就是領(lǐng)導要聽你的匯報,匯報者完全

按照領(lǐng)導的要求進行匯報,包括匯報內(nèi)容、匯報方式、匯報時間等,都必須“被動”地服從領(lǐng)導。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導、驗收、調(diào)查者匯報被檢查、督導、驗收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。

無論是主動匯報還是被動匯報,都應(yīng)把握好以下五個關(guān)鍵點:

其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報

應(yīng)該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報的主題思想?梢哉f,這個問題解決好了,你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功,關(guān)鍵就是目的性不明確,準備的材料零亂無章,讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上,主動匯報問題不大,因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時,就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋,一是要分析領(lǐng)導聽匯報的目的,要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分

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析,比如:為什么在這個時候領(lǐng)導要聽匯報?要聽的內(nèi)容與當前中心工作的關(guān)系是

表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。

什么?要聽匯報的領(lǐng)導平時的習慣是什么?其四,靈活把握。有時在匯報當中領(lǐng)導會提出一等等,都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況,怎樣才能讓領(lǐng)導聽后得到肯定的評價,留下好的印象。

其二,抓住重點。根據(jù)匯報目的和領(lǐng)導的要求,

選擇重點內(nèi)容,并找準切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作,總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領(lǐng)導對自己或本單位了解得少,匯報時不分主次,面面俱到,既抓不住要領(lǐng),又吸引不住領(lǐng)導,甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定,應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導要求匯報的內(nèi)容就是重點,但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動匯報為例,一般來說,選擇重點要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導最想聽、最關(guān)心的東西,或者說領(lǐng)導想強調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領(lǐng)導想說的話你說出來了;二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作;三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”,那么匯報的重點就是“主干”。

些要求,比如匯報內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報思路,這也是應(yīng)變能力的考驗。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點”,即選擇最好時機匯報。一般來說,先說比后說強,既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時間保證,免得“白準備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,一定不要再去照本宣科,要選準重中之重,用最佳切入點、最精煉的語言,把最重要的問題匯報好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。

其五,實事求是。向領(lǐng)導匯報工作,無論怎么切

入,怎么加工潤色,都必須本著認真負責的態(tài)度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。

其三,不說廢話。首先要根據(jù)匯報的要求和重點,匯報工作時的注意事項:

事先進行認真準備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴格把握,充分利用有效時間把該匯報的內(nèi)容都說出來。3、其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,

1、2、

做好充分的準備,保證資料的準確程度;匯報時,簡單明快,要突出重點,畢竟領(lǐng)導的時間有限的;

要給領(lǐng)導留下提問的空間,以他的發(fā)問消除疑慮;

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4、

匯報時要有理有據(jù)、充滿理性與活力,任何一個領(lǐng)導都不喜歡看一個精神不飽滿的下屬;

5、

對不同的領(lǐng)導也要采取不同的方式1、如果是基層員工向主管報告,我個人認為

可以適當具體一些,多征求意見,不要過多地帶自己的判斷進去;

2、如果是主管向經(jīng)理層報告,在描述事情之

匯報是管理溝通的重要手段,同時匯報也極富于藝術(shù)性,對于不同風格領(lǐng)導、不同時期、不同場合,匯報亦有不同的方式,在實際工作中,一定要拿捏準確,一定要掌握匯報的兩項功能:

從項目角度來看,匯報有兩種功能:一是“分責”,通過匯報事情的障礙因素,把上

級的管理、監(jiān)督的責任清晰地傳遞到位;

提供問題的觀點讓領(lǐng)導做出判斷與選擇。二是“分功”,通過匯報事情的積極結(jié)果,讓上

級“分享功勞”,再匯集參與人員。

后加上自己的想法,并征求經(jīng)理們的意見!胺重煛焙汀胺止Α。

這二個層次的報告適應(yīng)長一點是沒問題的,而且向上司征求意見體現(xiàn)的是一種尊重,讓上司顯得更加專業(yè)一點~~到了主管就不能沒有自己的判斷的想法了,但也不能太多

3、經(jīng)理層向高層的報告既要清晰也要簡短,

第一,領(lǐng)導很忙,沒有空閑去看事情的過程和來龍去脈,最好說yes或no,或者做做二選一、三選一的題目。

匯報需要堅持的原則:1、領(lǐng)導心情好的時候;2、領(lǐng)導不是很忙的時候;

3、小事自己作主,大事、難事請示領(lǐng)導;4、領(lǐng)導布的任務(wù),提前或按時完成要及時

匯報;

5、預計超時完成時,要及時匯報原因、當前

進度,預計完成時間等;

學習心得體會:

請各部門負責人認真學習,這對于當前工作還是自己的職業(yè)都有著相當?shù)囊饬x。

汪峻

結(jié)束

昆明興博雅人力資源管理咨詢有限公司

201*年7月26日

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如何做好匯報

經(jīng)常聽到有人說:領(lǐng)導老是變想法,文件是改了又改,工作越堆越多,忙不過來了,真煩;領(lǐng)導突然問我某事完成進度及完成結(jié)果,總是搞得我手忙腳亂。做為下屬的你,遇到類似狀況可能說明你有一件事情沒有做好,那就是匯報。匯報工作,并不是向自己的領(lǐng)導打小報告,而是向你的領(lǐng)導反饋問題,讓其了解其進展及結(jié)果,及時及時糾偏并安排后續(xù)任務(wù),加快問題處理速度及辦公效率。

管理界流傳著這樣的一句名言:下屬的匯報永遠不能達到領(lǐng)導的期望。一般地,做領(lǐng)導的總是為不知道員工在做些什么而煩惱。而及時的匯報,領(lǐng)導就可以隨時了解工作的進度,從而抓住工作的重點和問題所在,及時做出相應(yīng)的調(diào)整,以防止出現(xiàn)失之毫厘,廖以千里的錯誤出現(xiàn)。

那些平時不喜歡匯報工作的員工,是因為害怕領(lǐng)導知道他一事無成,盡量將報告量維持在最小限度;或是自以為是地認為報告只是一種形式,毫無價值,覺得寫報告的日報或報告書很麻煩。有些員工因為寫了差勁的報告而被領(lǐng)導指責,從此,連該報告的事也默不吭聲了;最糟糕的是,因為討厭領(lǐng)導,所以故意不主動提出報告,并把這當做反抗領(lǐng)導的武器。

當然,有些員工的確不善于匯報工作,雖然他的工作可能做得不錯。那么這類員工應(yīng)該認識到匯報工作是工作的一部分,并且是至關(guān)重要的一部分。

通常,越早學會主動匯報工作,也就越能夠早些引起領(lǐng)導的注意,獲得晉升的機會。那么如何做好匯報呢,我從以下幾方面向大家進行介紹:一是了解匯報形式:

根據(jù)工作任務(wù)的重要和緊急程度,匯報分為口頭匯報與書面匯報。

口頭匯報不拘泥于形式,主要適用于匯報某項工作的進度情況或非重要工作結(jié)果,體現(xiàn)匯報及時性。書面匯報一般采用A3報告或幻燈片格式進行匯報,主要適用于匯報重要工作或匯報內(nèi)容較多的情況,體現(xiàn)匯報的重要性和條理性。二是把握匯報時機:

員工應(yīng)該遵循這樣一個原則:盡量在領(lǐng)導提出疑問之前主動匯報,即使是要很長時間才能完成的工作,也應(yīng)該有情況就報告。領(lǐng)導是否認為工作是按計劃進行的?如果不是,還要作出什么調(diào)整?這樣,在工作不能按原計劃達到目標的情況下,應(yīng)盡早使領(lǐng)導知道事情的詳細經(jīng)過,就不至于被責問了。

主動匯報要把握三個原則:1)完成工作時,立即向上司匯報;2)工作進行到一定程度,必向上司匯報;3)預料工作會拖延時,要及時向上司匯報。

進行口頭匯報,要選擇領(lǐng)導工作閑暇時間,避免在領(lǐng)導情緒不佳或工作繁忙時匯報,以使領(lǐng)導有精力能聽取你的匯報并給予指導。

進行書面匯報,要提前跟領(lǐng)導做好溝通,確定匯報時間,使雙方都做好充分準備。三是調(diào)整匯報心態(tài):

1.必須消除怕的心態(tài),不敢面對主管,害怕領(lǐng)導的指責與批評。尤其當出現(xiàn)問題或錯誤時,任何下屬的成長都離不開領(lǐng)導的教育,在匯報時也難免出現(xiàn)分歧與偏差,如果只是一味的回避或逃避,并不能解決問題,同時也不利于自我成長。只有抱著“對了,當然更好;錯了,想辦法糾正”的心態(tài),真實面對,才能不斷成長。

要敢于及時匯報不好的消息。對不好的消息,越早匯報越有價值,因為有利于企業(yè)的消息及早采取相應(yīng)的應(yīng)對策略以減少損失有。如果延誤了時機,就可能鑄成無法挽回的大錯。報喜不報憂,這是多數(shù)人的通病,特別是失敗是由自己造成的情況下。實際上,碰到這種情況,就更加不能隱瞞,隱瞞只會造成更加嚴重的后果。

2.必須消除無所謂的心態(tài),總是認為自己的工作主管都知道,也沒有什么好溝通的,主管又很忙,去麻煩他很不好意思;或者認為這點芝麻大的事,算了,說了也不會有什么用的。這些想法是不可取的。事情是否重要,應(yīng)由領(lǐng)導來作判斷,員工的義務(wù)是據(jù)實匯報,即使是不怎么重要的事情,也要詳細匯報,有些事在員工看來是小事,但對領(lǐng)導來說,卻極有可能相當重要的線索。有些員工就是因為工作匯報時過于疏忽大意,使領(lǐng)導沒有了解到相關(guān)的重要線索,結(jié)果影響了正確決策。

決策上的取舍是領(lǐng)導的責任與義務(wù),至于下屬,應(yīng)該做好的是詳細地匯報工作。這樣,領(lǐng)導才會對你感到放心,并對你委以重任;而那些懶于向領(lǐng)導匯報工作的員工,就只能眼睜睜地看著成功的機會落到別人的身上了。

3.要保持良好的心態(tài),能適度的原諒和忍耐。在匯報工作時若與上司出現(xiàn)認識上的分歧,適當?shù)脑徍腿棠褪呛苡斜匾,這有利于工作的順利進行。如果因為一點小小的分歧而發(fā)泄自己的情緒,將會影響兩人的工作關(guān)系,進而造成私人關(guān)系的緊張。

忍耐只是一種權(quán)宜之計,不是一味地忍讓,忍耐是一種克制。它需要與適當?shù)膿?jù)理力爭結(jié)合起來。與上司就某事?lián)砹幍臅r侯,一定要注意場合、地點,還要注意措辭,明確你的態(tài)度,不要操之過急,更不要激怒上司。四是掌握匯報技巧:

1.匯報工作時也不是從工作過程按順序地說到結(jié)果,最好能先講結(jié)果。因為領(lǐng)導每天的工作很多,你應(yīng)為他節(jié)省時間。如果你先講出一大堆理由來,等領(lǐng)導不耐煩地擺擺手說“簡單點兒”,你再把結(jié)論說出來,不僅使你顯得很難堪,而且領(lǐng)導也會認為“這人太另羅嗦,做事不利索”。特別是當工作失敗時,先說工作失敗了,然后再說明失敗的原因,這樣領(lǐng)導才不會把失敗的責任全推到你頭上。因為領(lǐng)導首先想知道的是事情的結(jié)果,至于失敗的原因可在結(jié)論說出后慢慢解釋。因此,同樣是失敗,先說與后說,給領(lǐng)導的印象會截然不同。

2.匯報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。要記住,匯報問題的實質(zhì)是求得領(lǐng)導對你的方案的批準,而不是問你的上司如何解決這個問題,否則事事上司拿主意,要下屬還有什么意義呢。我們?nèi)フ翌I(lǐng)導匯報工作時要準備多套方案,并將它的利弊了然于胸,必要時向領(lǐng)導闡述明白,并提出自己的主張,然后爭取領(lǐng)導批準你的主張,這是匯報的最標準版本。如果你進行的總是這樣的匯報,相信你離獲得晉升已經(jīng)不遙遠了。

3.匯報工作的時間不可過長,一般以10分鐘以內(nèi)。匯報工作,要揀重要的內(nèi)容匯報給你的領(lǐng)導。突出你所匯報的問題,如工作所遇到的困難、阻力等。首先,做什么事情都要明確目的,匯報也是同樣的。無論是聽匯報還是做匯報,這個目的都要明確。明確了目的就像有了一個中心,所有的話都會圍繞著這個中心去展開。這樣不容易偏離自己的初衷,領(lǐng)導在聽的時候也心中有數(shù)。匯報內(nèi)容如果比較多要注意條理和順序。分條分項的敘述更容易讓人接受和理解,匯報人思路也會清晰,更不容易遺漏什么內(nèi)容。這有一個匯報內(nèi)容先后的順序問題。那么匯報人就應(yīng)該了解聽匯報的人他關(guān)心的是什么,把這樣的事情先行匯報出來。就好像我們買東西的時候要的并不是包裝,抓住聽匯報人所關(guān)心的部分,達到事半功倍的效果。

4.匯報工作要嚴謹。在工作報告中,不僅要談自己的想法和推測,還必須說出正確無誤的事實。如果報告時態(tài)度不嚴謹,在談到相關(guān)事實時總是以一些模糊的話語,如“可能是”、“應(yīng)該會”等來描述或推測的話,就會誤導領(lǐng)導,不利于領(lǐng)導作出有產(chǎn)而正確的決策。所以在表明自己意見的時候,最好明確地說“這是我的意見”,以便給領(lǐng)導留下思考空間,這樣對已對領(lǐng)導都會大有裨益。最后留給大家一個課題:

優(yōu)秀員工在匯報工作時,還要爭取通過“電梯測試”。這也是世界眾多企業(yè)對員工匯報工作的要求。你不妨設(shè)想,在某幢摩天大廈里,美國一家世界500強企業(yè)的駐華公司的十幾位高層主管正圍坐在會議桌旁。他們今天要從最后的三家咨詢機構(gòu)中選擇其中一家作為他們公司未來幾年在華業(yè)務(wù)發(fā)展的咨詢合作伙伴。而你則代表你所在咨詢公司在這個重要會議上作為“競標”發(fā)言人。一切均已準備好了,只差該跨國公司的總裁沒到了。

這時,會議室的門開了,總裁大踏步走進來,面露笑意地對大家說:“伙伴們,很抱歉,我今天沒辦法參加這個會議了?偛堪l(fā)來急電讓我過去參加一個緊急會議,我必須現(xiàn)在就走!比缓螅愦蛄藗招呼,征詢你:“我們一起下樓,好嗎?我們可以在電梯里談一下”。你感到這可能是這家公司作出決策前,你最后一次見到該總裁了,乘電梯下去大概需要30秒鐘,也就是在這30秒鐘之內(nèi),你必須將自己公司意圖和解決方案推銷給總裁。想一想,你是否具備了這種能力?

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