如何當(dāng)好科室負(fù)責(zé)人的心得體會(huì)
解放思想大討論交流文章如何當(dāng)好科長(zhǎng)
如何當(dāng)好科室負(fù)責(zé)人的心得體會(huì)
鄭正福
自從我主持保健中心工作的那一天起,我在努力做好自己本職工作的同時(shí),一直在思考,如何做好保健中心的負(fù)責(zé)人,如何使科室在自己的帶領(lǐng)下發(fā)揮出最好的作用,取得最大的成績(jī)?我在一年來(lái)的實(shí)踐中粗淺地體會(huì)到當(dāng)好科室負(fù)責(zé)人應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。
一、要有優(yōu)秀的品德、大局意識(shí)和敏感性
優(yōu)秀的品德,就是一種號(hào)召力和說(shuō)服力,品格高尚,作風(fēng)正派,公正廉潔,表里如一,無(wú)私心雜念,工作起來(lái)就能讓人信服,如果思想意識(shí)差,行為不正,說(shuō)一套做一套,就難以讓人服氣。
大局意識(shí),首先表現(xiàn)在對(duì)大局的認(rèn)識(shí)與把握上。凡是涉及全局的事,涉及人民群眾根本利益的事,涉及國(guó)家前途命運(yùn)的事,涉及本地區(qū)發(fā)展與穩(wěn)定的事,涉及本單位榮辱成敗的事,就是大局;作為一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)胸有全局,努力和把握本部門(mén)的大局,同時(shí)深刻理解全黨全國(guó)的大局,只有認(rèn)清了大局,才能審時(shí)度勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),掌握工作的主動(dòng)權(quán)。大局意識(shí),還表現(xiàn)在服從服務(wù)大局上,把本部門(mén)的工
作思路、正在做的事情、自己肩負(fù)的責(zé)任與大局聯(lián)系起來(lái),在大局中找準(zhǔn)自己工作方位,扎扎實(shí)實(shí)地工作。
具備政治敏感性,才能把握正確的政治方向,才能將部門(mén)奮斗目標(biāo)和單位的工作目標(biāo)一致起來(lái),用小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)推動(dòng)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以大目標(biāo)的成功帶動(dòng)小目標(biāo)的前行;才能和領(lǐng)導(dǎo)層心往一處想,積極圍繞單位的工作意圖想點(diǎn)子、提建議,圍繞領(lǐng)導(dǎo)層的思路定計(jì)劃、拿措施;才能在行動(dòng)上與本單位大局一致,與領(lǐng)導(dǎo)擰成一股繩,勁往一處使,協(xié)力抓工作,合拍抓落實(shí);使得領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖在本科室得到全面、切實(shí)的貫徹落實(shí)。
二、要有強(qiáng)烈責(zé)任感、事業(yè)心
強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,是做人的最基本準(zhǔn)則之一,是一個(gè)人政治覺(jué)悟、主人翁意識(shí)的的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一,是一個(gè)人能否做好工作、成就事業(yè)的前提,一個(gè)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心的科室負(fù)責(zé)人才能以飽滿(mǎn)的政治熱情、堅(jiān)韌的毅力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,對(duì)所從事的事業(yè)高度負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于面對(duì)所有的不確定性與可能的失。徊拍軇俑鞣N困難,迎接各種挑戰(zhàn),可以應(yīng)對(duì)任何變化、化解任何矛盾,可以學(xué)會(huì)和掌握更多更新的知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn);才會(huì)全身心地把自己的一切奉獻(xiàn)給所從事的事業(yè);才會(huì)在履行職責(zé)過(guò)程中以事業(yè)為重,以大局為重,迎難而上,適應(yīng)新形勢(shì),不斷去開(kāi)拓,
去創(chuàng)新。反之,就會(huì)一籌莫展,無(wú)所事事,終究會(huì)被歷史所淘汰。
三、要有很強(qiáng)的工作能力
打鐵先得自身硬,科室負(fù)責(zé)人,如果不熟悉工作,不精通業(yè)務(wù),大家就不會(huì)服你,因此,作為科室負(fù)責(zé)人要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力;作為科室負(fù)責(zé)人,不是簡(jiǎn)單地支使別人干工作,也不是一味地事必躬親,要善于集思廣益,充分發(fā)揮好大家的聰明智慧,通過(guò)自身的帶動(dòng)和協(xié)調(diào)作用,讓科內(nèi)每個(gè)人都積極地工作起來(lái),各司其職,各負(fù)其責(zé),同時(shí)還應(yīng)協(xié)調(diào)好本人和同事、上級(jí)的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本部門(mén)和其它部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本部門(mén)與其他相關(guān)單位的關(guān)系,以順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作,因此科室負(fù)責(zé)人要有統(tǒng)領(lǐng)和駕馭能力、組織協(xié)調(diào)能力?剖邑(fù)責(zé)人還要還善于學(xué)習(xí),不斷總結(jié)、持續(xù)改進(jìn),提高自身的綜合素質(zhì),鍛煉穩(wěn)妥干練的處事能力和文字及口頭表達(dá)能力;還應(yīng)善于冷靜思考,善于處理和化解各類(lèi)矛盾。
四、要善于調(diào)適健康的心態(tài)
正確對(duì)待工作中領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)部屬,包含很多關(guān)心下級(jí)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的成分,應(yīng)多從這個(gè)角度理解領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的用意,虛心對(duì)待,誠(chéng)懇接受,“有則改之,無(wú)則加勉”;在工作中因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題的角度不同,思維上有不同的看法是難免的,應(yīng)避免由此自生煩惱、產(chǎn)生心理逆反而導(dǎo)致配合“梗阻”,以致上級(jí)的指示和精神,無(wú)法及時(shí)下達(dá),領(lǐng)導(dǎo)
部署的工作無(wú)法落實(shí)到位,進(jìn)而產(chǎn)生嚴(yán)重后果。經(jīng)常換位思考,一些不理解的做法就容易一通百通,工作起來(lái)就會(huì)和諧順暢。
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淺談如何做好一名科室負(fù)責(zé)人
羅貞松
自從我主持輕紡科、綜合科工作開(kāi)始,在努力做好自己本職工作的同時(shí),一直在思考,如何做好一名科室負(fù)責(zé)人,如何才能按高局長(zhǎng)的四點(diǎn)要求(即高標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)、敏感、團(tuán)結(jié))做好工作,如何使科室在自己的帶領(lǐng)下發(fā)揮出最好的作用,取得最大的成績(jī)?經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐,本人認(rèn)為應(yīng)做好以下方面工作:
一、要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求
要當(dāng)好一個(gè)負(fù)責(zé)人,就要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。做人成功,會(huì)形成一種感召力和凝聚力,讓別人由衷的愿意和你一起工作,為你分擔(dān)責(zé)任。做科室負(fù)責(zé)人,重要的是以身作則,要求別人做到的,自己首先做到。于情,這是一種行動(dòng)的感召。于理,這是一種說(shuō)話的資格。以身作則說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)并不簡(jiǎn)單,需要長(zhǎng)期地堅(jiān)持。所以我力求做到大事嚴(yán)格辦,小事不馬虎。小到最簡(jiǎn)單的作息時(shí)間,我都嚴(yán)格要求自己,在科內(nèi)每天第一個(gè)來(lái),最后一個(gè)走,平時(shí)保證在崗,以隨時(shí)處理科內(nèi)事務(wù)。平時(shí)做衛(wèi)生、搞宣傳,我都是帶頭動(dòng)手,身體力行,不指手劃腳。同時(shí),在學(xué)習(xí)上,首先自己要愛(ài)學(xué)習(xí),以此帶動(dòng)科室的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,綜合科是業(yè)務(wù)管理部門(mén),如果不懂得業(yè)務(wù),如何協(xié)調(diào)、如何管理,因此,要做學(xué)習(xí)的表率,要學(xué)習(xí)好科學(xué)發(fā)展觀和各項(xiàng)文件規(guī)定,更重要的是“學(xué)以致用”,要運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)和思考實(shí)際問(wèn)題,以我們正在做著的事業(yè)為中心,做到學(xué)而有思、學(xué)而有信、學(xué)而有行;在廉潔上,科室負(fù)責(zé)人能否廉潔自律,在一個(gè)部門(mén)具有重要的導(dǎo)向作用,因此要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,只有這樣,說(shuō)話才有份量,做事才能讓人信服。
要當(dāng)好一個(gè)負(fù)責(zé)人,就要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)做好每一件事。兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,這是領(lǐng)導(dǎo)干部成就事業(yè),得到群眾擁護(hù)的基礎(chǔ)。在本職工作中,做到求真務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,雷厲風(fēng)行,對(duì)于一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),這在一定意義上是決定性的。求真務(wù)實(shí),就是對(duì)工作高度負(fù)責(zé),一絲不茍,精益求精,這是我們做好工作,推進(jìn)事業(yè)前進(jìn)的重要保證。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,就是認(rèn)真籌劃,周密部署,精雕細(xì)刻。干工作不能滿(mǎn)足于“基本上”、“差不多”,而要專(zhuān)心致志,一步一個(gè)腳印。雷厲風(fēng)行,就是辦事敏銳果斷,干脆利落,在工作中要有一股闖勁,能夠打開(kāi)工作局面。在工作上,更要解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽探索,與時(shí)俱進(jìn)。如果不奮斗、不拼搏、不創(chuàng)新,而是抱殘守缺,就無(wú)法更好服務(wù)企業(yè)、無(wú)法更好完成局黨組交辦的各項(xiàng)工作。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及落實(shí)服務(wù)海西兩個(gè)意見(jiàn),和工作中出現(xiàn)的新情況,新問(wèn)題,我們不能靠老辦法、老經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)付,一定要在監(jiān)督方式方法和效果上有創(chuàng)新和突破,達(dá)到服務(wù)效果與把關(guān)效果最佳的統(tǒng)一,在工作中,要努力做到分析形勢(shì)有新視野,研究情況有新見(jiàn)解,部署工作有新思路,解決問(wèn)題有新辦法,力爭(zhēng)使綜合科工作躍上新的臺(tái)階。
二、要有務(wù)實(shí)的精神
務(wù)實(shí)精神,敬業(yè)意識(shí),就是熱愛(ài)自己的工作,勤勤懇懇、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、自覺(jué)奉獻(xiàn)。這是干好各項(xiàng)工作的前提。要會(huì)抓工作,對(duì)每一項(xiàng)工作從頭到尾要有一個(gè)清晰的思路,計(jì)劃周詳,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以便今后加以完善。業(yè)務(wù)管理部門(mén),能精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)最好,即便達(dá)不到樣樣精通,起碼要了解、掌握、熟悉,能把握全局,有標(biāo)準(zhǔn)、有要求,善于吸收和借鑒好的理論思路和成功經(jīng)驗(yàn),能創(chuàng)造性地應(yīng)用于自己的工作實(shí)際,只有這樣,才能更好完成綜合科的職責(zé)。
要有高度的責(zé)任感,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。作為科室負(fù)責(zé)人,不是簡(jiǎn)單地支使別人干工作,也不是一味地事必躬親,而是要通過(guò)自身的帶動(dòng)和協(xié)調(diào)作用,讓科內(nèi)每個(gè)人都積極的工作起來(lái),各司其職,各負(fù)其責(zé),演好自己應(yīng)該扮演的角色。
三、要有高度敏感的意識(shí)
檢驗(yàn)檢疫的重要作用就是確保國(guó)門(mén)安全,要確保工作質(zhì)量不出問(wèn)題,綜合科的職責(zé)是業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和管理,更要具有敏感意識(shí),進(jìn)而把握大局,這是領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)定成熟地駕馭整個(gè)事業(yè)乘勝前進(jìn)的重要素質(zhì),是做好各項(xiàng)工作的根本要求和重要保證。作為一個(gè)業(yè)務(wù)綜合部門(mén)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)胸有全局,努力和把握本部門(mén)的敏感事項(xiàng),同時(shí)深刻理解全局的工作實(shí)際,要正視存在的問(wèn)題,審時(shí)度勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),抓好各項(xiàng)工作的質(zhì)量,確保業(yè)務(wù)安全、人員安全。
四、要有團(tuán)結(jié)的意識(shí)
團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、出成績(jī);ハ嘌a(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái),互相拆臺(tái),一塊倒臺(tái)。團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力。一個(gè)科室如果不團(tuán)結(jié),勢(shì)必內(nèi)耗不斷,人心浮散,影響各項(xiàng)工作的開(kāi)展。而一個(gè)科室能否團(tuán)結(jié),關(guān)鍵在負(fù)責(zé)人,對(duì)其他同志,要多幫助,多鼓勵(lì),多提醒,多支持,以大局為重,以整體利益為重,在工作中互相支持,互相諒解,互相補(bǔ)充,多談心、多通氣、多協(xié)調(diào),坦誠(chéng)相見(jiàn),真誠(chéng)相待,真正發(fā)揮每個(gè)同志的積極性,用其所長(zhǎng),避其所短,工作才有活力,工作才能開(kāi)展。作為業(yè)務(wù)管理科室負(fù)責(zé)人還要建立和鞏固好以下三種關(guān)系:和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系、和機(jī)關(guān)其他科室建立良好的人際關(guān)系、在本科室建立良好的人際關(guān)系,
其次是要合理用人,掌握、了解本科室內(nèi)每位工作人員自身的情況和特點(diǎn),根據(jù)個(gè)人的長(zhǎng)處,安排不同的工作,讓每個(gè)人發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),使工作更出色地完成。在合理用人的基礎(chǔ)上,還要注意把握科室工作人員的動(dòng)態(tài)管理。隨時(shí)掌握每位工作人員的思想動(dòng)態(tài)和情況變化。通過(guò)日常談心,要對(duì)每位工作人員的個(gè)人情況都作到了如指掌,從工作、學(xué)習(xí)、家庭、到身體健康情況。這樣當(dāng)科室人員情緒發(fā)生波動(dòng)或生活出現(xiàn)困難時(shí),工作才能及時(shí)到位,也才能有的放矢。通過(guò)與全科人員知心交心,也促進(jìn)了全科人員素質(zhì)的提高,作到了以高素質(zhì)的人員,作出高質(zhì)量的工作,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造最優(yōu)異的業(yè)績(jī)!
要準(zhǔn)確定位,作為科室負(fù)責(zé)人,職位處于行政領(lǐng)導(dǎo)的"第一線",背靠領(lǐng)導(dǎo),面向群眾,介于局領(lǐng)導(dǎo)和群眾的中間,是這一關(guān)系鏈中的中間環(huán)節(jié),而他所起的作用就是承上啟下,緊密聯(lián)系起上級(jí)和下級(jí)。我認(rèn)為,這種承上啟下,不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá),而是有一個(gè)從中轉(zhuǎn)化的過(guò)程。對(duì)上,要做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,把握上級(jí)的指示和精神,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,將領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)到位;對(duì)下,要積極組織全科室工作人員最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,合理安排、充分利用人力資源,最好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),注重工作的可操作性,讓承辦人感到工作有路可循。這其中的轉(zhuǎn)化,就是將領(lǐng)導(dǎo)的宏觀的、概括的思路轉(zhuǎn)化為結(jié)合本科實(shí)際的、具體的、可操作性的實(shí)際工作。這種轉(zhuǎn)化工作是不可或缺的,因?yàn)楹鲆暳怂,容易造成上下?jí)之間缺乏理解和溝通,造成工作不得力、不到位。在對(duì)上把握上級(jí)指示、精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖方面,我堅(jiān)持作到“三性”,即:政治敏感性,把握正確的政治方向;與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的高度一致性,樹(shù)立大局意識(shí),在工作中與領(lǐng)導(dǎo)擰成一股繩;行動(dòng)的敏捷性,貫徹上級(jí)指示精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖要迅速、及時(shí)、反應(yīng)敏捷。在對(duì)下組織、領(lǐng)導(dǎo)全科人員貫徹、落實(shí)上級(jí)指示精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖工作中,在對(duì)下組織、領(lǐng)導(dǎo)全科人員貫徹、落實(shí)上級(jí)指示精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖工作中,我堅(jiān)持注重實(shí)效,把上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)傳達(dá)給每一名工作人員,對(duì)貫徹落實(shí)情況有檢查、有落實(shí)、有效果,使科室內(nèi)每一名工作人員都能成為主動(dòng)干好工作的一分子,使得領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖得到全面、切實(shí)的貫徹落實(shí)。
作為科室負(fù)責(zé)人,要管理好一個(gè)科室,還要在科內(nèi)形成一種凝聚力,一種團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,讓這個(gè)集體中的每個(gè)人愿意在這樣的集體中工作,并為它的榮譽(yù)而奉獻(xiàn)。
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