關(guān)于爭(zhēng)創(chuàng)文明科室活動(dòng)的實(shí)施方案

關(guān)于爭(zhēng)創(chuàng)文明科室活動(dòng)的實(shí)施方案

加強(qiáng)精神文明建設(shè)、創(chuàng)建文明單位，是公司發(fā)展規(guī)劃確立的重要工作和目標(biāo)，也是加強(qiáng)公司科室物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)、政治文明建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。為切實(shí)提高科室部門及科室管理人員的文明程度和規(guī)范化的管理水平，現(xiàn)根據(jù)公司關(guān)于創(chuàng)建上海市第十六屆文明單位工作規(guī)劃的通知精神，特制定本方案。

一、創(chuàng)建目標(biāo)

以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以公司“創(chuàng)新”工作為載體，以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”為主題，認(rèn)真落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)文明科室活動(dòng)的有關(guān)要求，樹(shù)立文明高效的科室形象，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，做到工作任務(wù)圓滿完成、學(xué)習(xí)宣傳氛圍濃厚、辦公環(huán)境整潔優(yōu)美、言行舉止文明禮貌、人際關(guān)系和諧融洽，激勵(lì)和引導(dǎo)員工在“風(fēng)正、心齊、勁足、氣順”的良好氛圍中努力工作，全面提高科室文明建設(shè)水平。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為有序組織開(kāi)展本次活動(dòng)，使活動(dòng)達(dá)到預(yù)期實(shí)效，決定成立工作小組。工作小組由龔貝特、熊民安、王大經(jīng)、徐珉祥、劉麗穎、董自鋼、施琦、趙磊、陸婷婷等同志組成，并由龔貝特同志任組長(zhǎng)，熊民安、王大經(jīng)同志任副組長(zhǎng)。

三、主要內(nèi)容

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論水平。1、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；

2、結(jié)合科室部門的工作實(shí)際，定期組織學(xué)習(xí)黨的基本理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，傳達(dá)會(huì)議精神。

3、營(yíng)造向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向先進(jìn)學(xué)的良好氛圍，引領(lǐng)科室員工在創(chuàng)建活動(dòng)中，轉(zhuǎn)觀念、樹(shù)信心、講文明、樹(shù)新風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)效益。

（二）規(guī)范管理，辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生良好。

1、辦公秩序規(guī)范有序，文件資料、辦公用品、辦公設(shè)施等物品整齊統(tǒng)一，做到“窗明、地凈、墻白、物齊”。

2、定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔，辦公環(huán)境做到“凈化、綠化、美化”。3、樹(shù)立勤儉節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)約一滴水、一度電、一張紙的良好習(xí)慣；

（三）文明禮儀，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好形象。1、待人接物熱情周到，舉止得體，儀表端莊，著裝整潔。2、接打電話謙虛客氣、簡(jiǎn)潔文明，處置各類事項(xiàng)妥善及時(shí)；3、同志與同志、部門與部門之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相理解、互相支持、互相幫助，形成團(tuán)結(jié)、舒心、互動(dòng)、和諧、文明的新型人際關(guān)系。

（四）服務(wù)、指導(dǎo)、幫助基層，充分發(fā)揮科室部門的職能。1、要服務(wù)服從于企業(yè)中心工作，講大局、講團(tuán)結(jié)，真正做到“想做事、能做事、做成事”。

2、熱心為基層服務(wù)，主動(dòng)為基層排憂解難，做到“三心”、“五不”，即“熱心、耐心、細(xì)心”，“不推諉、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁難”。

3、對(duì)基層單位和群眾反映的問(wèn)題，嚴(yán)格按照政策要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，做到件件有著落、事事有回音。

四、創(chuàng)建要求

1、科室員工要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明科室工作是創(chuàng)建上海市第十六屆文明單位的重要舉措，要自覺(jué)將本職工作納入到爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中去。

2、結(jié)合“創(chuàng)新”工作，創(chuàng)建活動(dòng)可分為五個(gè)形態(tài)：即學(xué)習(xí)提高型、安全穩(wěn)定型、創(chuàng)新管理型、效益節(jié)約型、文明服務(wù)型。

3、工作小組將根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況，每季度對(duì)科室部門進(jìn)行一次考評(píng)，每半年進(jìn)行一次初評(píng)，每年度進(jìn)行一次總評(píng)。評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)將分別從工作任務(wù)完成、學(xué)習(xí)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀、服務(wù)基層等方面進(jìn)行考核，對(duì)評(píng)選結(jié)果排前2名的部門，將授予“文明科室”流動(dòng)紅旗，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

4、要求科室各部門建立基本臺(tái)帳資料，其中包括科務(wù)會(huì)會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)記錄、服務(wù)基層記錄情況等。另外，各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作，建立相應(yīng)的臺(tái)帳資料。

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關(guān)于開(kāi)展文明科室創(chuàng)建活動(dòng)的通知

局機(jī)關(guān)各科室：

為搞好我局文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)各科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力，改善工作環(huán)境，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立機(jī)關(guān)文明形象，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面，經(jīng)局直屬機(jī)關(guān)黨委研究，決定在局機(jī)關(guān)開(kāi)展文明科室創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、“文明科室”應(yīng)具備以下條件：

“文明科室”是在社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中取得顯著成績(jī)，經(jīng)過(guò)考核評(píng)比，由局文明辦命名的榮譽(yù)稱號(hào)�！拔拿骺剖摇睉�(yīng)具備以下條件：

1、組織創(chuàng)建好。科室負(fù)責(zé)人重視并主管文明科室創(chuàng)建工作，認(rèn)真制定科室創(chuàng)建“文明科室”的計(jì)劃和措施，堅(jiān)持工作目標(biāo)和文明建設(shè)一起抓�？剖胰藛T創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)，積極參加各種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)相關(guān)資料齊全規(guī)范。

2、隊(duì)伍素質(zhì)好。政治理論學(xué)習(xí)制度落實(shí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，思想政治工作活躍。能積極開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極參加健康有益的文娛體育活動(dòng)。干部政治思想覺(jué)悟高，精神面貌好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到較好發(fā)揮。黨員先鋒模范作用充分發(fā)揮。

3、業(yè)務(wù)工作好�？剖胰�體干部能認(rèn)真履行科室工作職責(zé)，堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家的方針政策和有關(guān)規(guī)定，緊密圍繞我局的工作中心開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。依法辦事，工作效率高，質(zhì)量好，能圓滿完成科室目標(biāo)管理任務(wù)和所承擔(dān)的職能工作。在服務(wù)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得顯著成績(jī)，得到上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)部門的肯定，以及服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。

4、遵紀(jì)廉潔好。科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作，經(jīng)常開(kāi)展法制教育和廉政教育，加強(qiáng)對(duì)科室人員的管理、監(jiān)督和檢查。全體人員嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)、國(guó)法和我局的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)違法案件，無(wú)群眾和企業(yè)投訴，無(wú)黃、賭、毒等丑惡現(xiàn)象。

5、團(tuán)結(jié)協(xié)作好。科室負(fù)責(zé)人之間、科室之間、上下級(jí)之間和同志之間互相關(guān)心、互相支持、互相尊重，團(tuán)結(jié)空氣濃，風(fēng)氣正。工作顧大局、識(shí)大體、協(xié)作精神強(qiáng)。

6、道德風(fēng)尚好。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)和文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，講公德，樹(shù)新風(fēng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義高尚情操，不發(fā)生有損干部形象的現(xiàn)象。

7、文明辦公好。科室工作、學(xué)習(xí)秩序良好，文明用語(yǔ)、文明辦公、文明服務(wù)。無(wú)“臉難看、門難進(jìn)，話難聽(tīng)、事難辦”不良現(xiàn)象。室內(nèi)外無(wú)雜物、塵垢，文件資料和辦公用品放置有序，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)保持整潔，凈化程度達(dá)到全局先進(jìn)水平。

二、有以下情況之一的，在當(dāng)年不具備“文明科室”的申報(bào)資格：

1、未完成年度目標(biāo)管理任務(wù)和職能工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，或貽誤重要工作，或行政復(fù)議改變?cè)�行政決定、行政訴訟應(yīng)訴敗訴的；

2、發(fā)生責(zé)任事故或刑事、治安案件的；3、經(jīng)查實(shí)有嚴(yán)重違反黨風(fēng)廉政規(guī)定的；4、所屬人員受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員；5、考核評(píng)分未達(dá)到80分的。三、評(píng)比程序：

在文明科室評(píng)比工作中，堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建活動(dòng)并重，定性考核與定量考核相結(jié)合，精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則�！拔拿骺剖摇笨己嗽u(píng)比的程序如下：

1、各科室對(duì)創(chuàng)建文明處室工作進(jìn)行自查，實(shí)事求是地自我測(cè)評(píng)，寫出創(chuàng)建文明活動(dòng)情況的總結(jié)，在每年11月底以前以書(shū)面形式向局文明辦進(jìn)行申報(bào)。超過(guò)規(guī)定時(shí)間申報(bào)的，視作自動(dòng)放棄參加“文明科室”評(píng)選。

2、召開(kāi)文明辦會(huì)議，依據(jù)科室工作總結(jié)、有關(guān)工作記錄和平時(shí)掌握的情況，復(fù)核科室自查結(jié)果，討論提出“文明科室”的推薦意見(jiàn)。

3、召開(kāi)局黨組會(huì)議，討論局文明辦提交的推薦意見(jiàn)，研究確定“文明科室”，正式行文予以命名。

4、召開(kāi)全局表彰大會(huì)，對(duì)文明科室予以表彰，并頒發(fā)榮譽(yù)匾牌。

5、文明科室實(shí)行屆期制，每屆兩年。每?jī)赡暧删治拿鬓k進(jìn)行一次復(fù)查，復(fù)查合格繼續(xù)確認(rèn)。復(fù)查不合格，撤銷榮譽(yù)稱號(hào)。

組織開(kāi)展創(chuàng)建“文明科室”活動(dòng)，是我局爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是我局樹(shù)立新形象、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的重要保障。因此，各科室負(fù)責(zé)人要把開(kāi)展創(chuàng)建文明科室活動(dòng)作為加強(qiáng)科室建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在機(jī)關(guān)中形成爭(zhēng)創(chuàng)文明科室、爭(zhēng)做文明員工的良好氛圍，進(jìn)一步推動(dòng)我局三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。

二○一○年三月二十日

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