年終工作總結(jié)報(bào)告寫(xiě)作技巧
年終工作總結(jié)報(bào)告寫(xiě)作技巧
要緊緊圍繞自己
總結(jié)要遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限,而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤,雖然你的工作也許會(huì)有其他部門(mén)的配合。這也是寫(xiě)總結(jié)的最基本要求。
要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求
作為中層經(jīng)理人的年終總結(jié),其受眾對(duì)象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還有一部分受眾是平級(jí)的部門(mén)經(jīng)理,有的企業(yè)普通的員工也會(huì)列席總結(jié)會(huì)。那么,此時(shí)你的總結(jié)最主要的是要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的需求。
領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),有沒(méi)有達(dá)到去年制定的目標(biāo),比去年的業(yè)績(jī)提高了多少,如果業(yè)績(jī)下降,要說(shuō)明理由。要通過(guò)總結(jié)讓大家看到部門(mén)的希望和前景,這是重中之重。
反之,如果你什么都講,如部門(mén)存在的嚴(yán)重問(wèn)題,如何的令人擔(dān)憂,雖然你說(shuō)的是事實(shí),甚至是非常坦誠(chéng)的表達(dá),但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說(shuō)明的。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門(mén)甚至是公司失去信心,或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑,這是非常糟糕的。
追求圖文并茂
總結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說(shuō)明,做到圖文并茂會(huì)比較理想。
當(dāng)然,你的總結(jié)也不能過(guò)于專(zhuān)業(yè)化,至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容,而有30%是領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)你在總結(jié)中的解釋可以理解的,另有10%是非常專(zhuān)業(yè)的,目的在于顯示自己水平的內(nèi)容。
如果有可能,不妨利用多媒體演示,讓人看起來(lái)既非常專(zhuān)業(yè),又非常便于理解,同時(shí)會(huì)認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確,同時(shí)為自己樹(shù)立一個(gè)非常職業(yè)化的形象。
首先,多用數(shù)據(jù)化和圖示。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙,因此他們會(huì)平時(shí)只關(guān)注大數(shù)據(jù),對(duì)微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此,他們就會(huì)非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西。此時(shí),總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字、對(duì)比圖、文字說(shuō)明做論據(jù),會(huì)非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求。
同時(shí),如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法,比如:swot分析法、樹(shù)狀圖分析法、魚(yú)刺圖分析法、圖表分析法,一定會(huì)使你的總結(jié)非常專(zhuān)業(yè)和精彩!
總結(jié)雖然不能像寫(xiě)文章一樣,追求“語(yǔ)不驚人死不休”,但也一定要有個(gè)人的語(yǔ)言風(fēng)格和特色。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們不妨先寫(xiě)出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。
又不能“只想”自己
要素一:反思亦創(chuàng)新?偨Y(jié)的主要目的是通過(guò)反思過(guò)去,找出問(wèn)題所在。但是僅僅找到問(wèn)題還不行,更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺,拿出有效的解決方案,其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。
要素二:知己亦知彼?偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問(wèn)題一定要詳細(xì)具體。
要素三:瞻前亦顧后。寫(xiě)總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),通過(guò)細(xì)節(jié)的描述,贏得上司的關(guān)注和理解,畢竟上司在決策層,有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
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年終工作總結(jié)寫(xiě)作技巧
輸入名稱(chēng)部門(mén)輸入時(shí)間年度輸入工作內(nèi)容工作總結(jié)
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:主要工作:1、輸入內(nèi)容2、輸入內(nèi)容3、輸入內(nèi)容
主要取得了以下成績(jī):1、輸入內(nèi)容2、輸入內(nèi)容
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里,我將輸入決心。
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正文包含以下三方面的事項(xiàng):
1、開(kāi)頭:主要用來(lái)概述基本情況。包括公司名稱(chēng)、工作性質(zhì)、主要任務(wù),以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。注意簡(jiǎn)明扼要,文字不可過(guò)多。
2、主體:內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅內(nèi)容多,要注意層次分明、條理清楚。
3、結(jié)尾:在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,展望前景。
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