年度工作總結(jié)

年度工作總結(jié)之我的201*時光總是如此的飛快，轉(zhuǎn)眼，201*年的鐘聲就要敲響了。而我，自踏入公司的第一步到現(xiàn)在也有八個月了吧，在新的一年即將來臨的時刻，再回首已走過的八個月的時光，心中的感受還是挺多的。一個剛走出大學(xué)校門，步入社會，幾乎沒有什么工作經(jīng)驗的新人，經(jīng)過了八個月的磨礪，基本上已能獨(dú)立完成一項工作。新的環(huán)境、新的同事、新的崗位，一個新的起點(diǎn)。這對于我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，更是一個磨礪和提升自己各方面能力的機(jī)會。在此，我想真誠地感謝我身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，因為在我工作的這一段時間里，是他們給予了我很大的支持、關(guān)心和幫助，使我能夠更快地適應(yīng)公司的管理及運(yùn)作程序，更好地做好本職工作。同事的熱心幫助，再加上自己的不懈努力，換來了自己工作中的進(jìn)步和能力上的提升，可作為一個初出茅廬的新人，我真的還有太多太多需要學(xué)習(xí)的地方�，F(xiàn)對201*年工作總結(jié)如下：一、總結(jié)業(yè)務(wù)與技能的提升業(yè)務(wù)方面：初入公司，我被分配到和新農(nóng)合有關(guān)的一個項目組下面，所以最先了解的是新農(nóng)合業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事和幫助下，很快便對新農(nóng)合業(yè)務(wù)有了初步的了解。但是由于人員的調(diào)整，兩周之后，我又進(jìn)入了質(zhì)控部，進(jìn)入質(zhì)控部之后，面臨的首要問題還是要對業(yè)務(wù)進(jìn)行了解。首先了解的是C/S版的His業(yè)務(wù)，在部門的兩位同事的幫助下，很快對his的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并馬上投入到了具體的工作之中，在工作了一段時間后，我對His業(yè)務(wù)有了更深一步的了解，基本上可以獨(dú)自完成對his系統(tǒng)的測試工作。而后公司成立了基于B/S的基礎(chǔ)His項目，我被經(jīng)理安排進(jìn)行基礎(chǔ)His項目的測試工作。此次的基礎(chǔ)His業(yè)務(wù)和老的his業(yè)務(wù)基本上一樣，但是有的地方做了一些改動，而且還增加了一些新功能，如村醫(yī)、全科醫(yī)生站等。對基礎(chǔ)His項目的測試工作有條不紊的進(jìn)行著，而我在工作的過程中也慢慢地對His業(yè)務(wù)有了更深、更詳細(xì)的了解。技能方面：當(dāng)初我本是以研發(fā)人員進(jìn)入公司的，所以最初的基本技能主要是在軟件開發(fā)方面，如java、Ibatic、servlet、JSP等。當(dāng)然，前面我也說過，進(jìn)入公司之前，我本是一個幾乎沒有工作經(jīng)驗的新人，所以軟件開發(fā)方面的技能也只是停留在一個“自以為是”的初級階段，并沒有經(jīng)過實戰(zhàn)的磨練，開發(fā)技能較之已參加工作的前輩們還有很大的差距。不過工作之余，我還是在努力提高自己軟件開發(fā)方面的技能。進(jìn)入公司不久，因公司業(yè)務(wù)需要，我被分配到了質(zhì)控部門。質(zhì)控部的主要工作是負(fù)責(zé)軟件的測試，而軟件測試技能對我來說基本為零，所以一切都要從頭開始。為了能夠更快更好的進(jìn)行工作，每天我都十分努力地去學(xué)習(xí)我所面臨的新的知識，而這期間，質(zhì)控部部門的領(lǐng)導(dǎo)及同事們都給予了我很大的幫助，在同事們的幫助及自我的努力下，我的測試技能有了顯著的進(jìn)步。從基礎(chǔ)理論到實際操作，從簡單的功能測試到復(fù)雜的性能測試，我都慢慢的了解和熟悉起來。工作和學(xué)習(xí)的過程中，我對自己掌握的軟件測試的基礎(chǔ)理論知識進(jìn)行了總結(jié)。平時的功能性測試主要是靠手工來完成，但是工作之余我也對QTP等自動化測試工具進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，掌握了其最基礎(chǔ)的一些功能用法。對測試來說，性能測試也是一個非常重要的環(huán)節(jié)，而性能測試常依托于一些性能測試工具，如loadrunner等，在同事的幫助下，我基本可以用loadrunner工具來完成一些簡單的性能測試。二、總結(jié)工作任務(wù)完成情況從進(jìn)入公司到現(xiàn)在，我的工作可以分為兩個部分：第一部分，主要是對C/S版的老his系統(tǒng)進(jìn)行的測試工作。這些工作主要是一些維護(hù)性工作，因為老His系統(tǒng)已在各個醫(yī)院運(yùn)行，只是當(dāng)遇到一些問題或者需要增加一些新的功能時，反饋到我們公司，由開發(fā)人員進(jìn)行修改，然后由我們質(zhì)控部進(jìn)行測試。我認(rèn)為自己的工作做的還可以吧，測試完成之后，都會認(rèn)真填寫測試報告，至少經(jīng)過我測試的程序基本上沒有再被客戶反饋回來的。第二部分，就是全職負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)His項目進(jìn)行測試工作。從基礎(chǔ)His項目立項開始，我們就著手準(zhǔn)備測試工作。測試工作和開發(fā)工作是同步進(jìn)行的，每隔一段時間，我們會部署一份最新的程序，進(jìn)行詳細(xì)的測試，測試之前，我們會詳細(xì)閱讀項目需求說明，認(rèn)真完成測試用例。測試完成后，會在第一時間內(nèi)把測試結(jié)果反饋給研發(fā)人員，由開發(fā)人員進(jìn)行修改�；�礎(chǔ)His項目是在外面封閉式開發(fā)的，受到一些因素的影響，在對項目的測試以及bug的修改和回歸測試上，銜接的不是很緊密，不夠我們的測試工作做的還比較順利，基本上沒有耽誤項目的整體進(jìn)度�；�礎(chǔ)His項目馬上就要結(jié)束了，希望我們的付出沒有白費(fèi)，系統(tǒng)上線后能夠很好的后能夠很好的運(yùn)行。三、總結(jié)工作心得及教訓(xùn)工作心得：1.工作過程中，要積極主動。對一個剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f，一切都應(yīng)該充滿著朝氣，積極主動地去完成自己的工作，才更能取得領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。在這個競爭激烈的社會中，一味地去等待，等待著機(jī)會的降臨，終將一事無成，只有積極主動的去創(chuàng)造和尋找，才可以在這個社會總占有一席之地。2.多學(xué)多問才可以使自己更快的進(jìn)步。想要適應(yīng)一個新的陌生的環(huán)境，單靠自己一個人默默的坐在那里不聞不問，那得等到猴年馬月了。這個時候，你身邊的每一位同事都是你的老師。那些你感到陌生的事物對他們來說早已變得很熟悉了，所以要想他們多多請教，不論是工作還是工作之余的生活，這樣可以使自己更快更好地適應(yīng)這個新的崗位。3.測試工作一定要做到精細(xì)化。軟件測試工作要求測試人員必須做到耐心、細(xì)致。從一個標(biāo)點(diǎn)符號到整個軟件系統(tǒng)的流程框架，都要認(rèn)認(rèn)真真的進(jìn)行測試，沒有任何一個人可以說經(jīng)過他測試的軟件就是完美無缺的，bug是無處不在的，而那些潛藏在軟件bug，就像一個個的定時炸彈，說不定什么時候就會“爆炸”，導(dǎo)致整個系統(tǒng)的崩潰�？偠�言之，測試工作一定要做到精細(xì)化，雖然沒有完美無缺的軟件，但完美無缺的軟件永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo)。4.良好的團(tuán)隊合作是十分必要的。一個人能力再強(qiáng)，也抵不過一個好的團(tuán)隊，而一個好的團(tuán)隊的前提是彼此之間要有良好的默契的合作。小到一個小組，大到整個公司，都可以體現(xiàn)出團(tuán)隊合作的重要意義。良好的團(tuán)隊合作可以起到事半功倍的效果，可以使整個團(tuán)隊在最短的時間內(nèi)創(chuàng)造出更大的價值。工作教訓(xùn)：1.工作的條理及主次不夠清晰在工作過程中，很多時候自己注意到的僅僅是工作的開始部分，而對工作的整個流程沒有很好的把握，分不清工作的主次，導(dǎo)致自己工作效率的低下。2.工作沒有做到真正的精細(xì)化測試工作是一個細(xì)致而漫長的工作，要求測試人員具備細(xì)致而敏銳的洞察力。在這方面，自己做的不是很好，工作中，很多時候都會忽略一些細(xì)節(jié)，而且有時候，因為工作的漫長枯燥，自己不能很好的調(diào)節(jié)壓力，使自己的精力變得渙散，導(dǎo)致自己不能對項目作出認(rèn)真而詳細(xì)的測試。3.工作經(jīng)驗還是比較匱乏的相對于其他人來說，自己畢竟是一個新人，在工作經(jīng)驗上，還是很匱乏的。豐富的工作經(jīng)驗可以減少自己在工作的錯誤，更快更好的完成自己的本職工作，在工作經(jīng)驗方面我還需要更多的磨練和積累。4.對平時的工作不能及時的做出總結(jié)在平時的工作中免不了會犯一些錯誤，有的錯誤是自己的能力有限所致，而有的錯誤實在是一些低級的錯誤。在犯了錯誤之后，自己不能及時地對錯誤作出總結(jié)，導(dǎo)致自己再次遇到相同的錯誤的時候，還得去向其他人請教。5.在工作上的靈活性不夠也許是自己工作經(jīng)驗的匱乏，有的工作做起來比較勉強(qiáng)機(jī)械，在工作時，顧慮比較多，總擔(dān)心自己做不好，或者做錯了，沒有一個很好的靈活性。這種情況也經(jīng)常導(dǎo)致自己工作效率的低下。6.工作不夠積極主動也許是因為第一次參加工作，一個新的環(huán)境使我感到有那么一點(diǎn)點(diǎn)的激動和緊張，工作的開始，雖然自己很努力的去做好本職的工作，但是這畢竟是一個新的陌生的環(huán)境，很多事情并沒有自己想象中的那么好做，而我卻很少主動地去向其他同事請教學(xué)習(xí)，經(jīng)理在這方面也教導(dǎo)過我數(shù)次。四、我的工作計劃1.我們公司雖是一個專業(yè)的醫(yī)療軟件開發(fā)公司，但是每一個項目的需求都不可能完全一樣，而輕松有效的工作的一個前提是熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)需求，只有正確且熟練掌握客戶的需求，才能更多的發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題。在接下來的工作中，要根據(jù)公司的項目進(jìn)展情況，及時了解和掌握相關(guān)的項目需求。2.我要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能。軟件測試經(jīng)驗是工作過程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的，而測試技能則需要自己積極主動地去學(xué)習(xí)和掌握。在接下來的工作中，我要更加詳細(xì)地去了解和掌握一些測試工具，如QTP、LoadRunner等，使這些技能更好的應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中。提高自己的工作效率和軟件的測試質(zhì)量。3.我起初的專業(yè)本就是軟件開發(fā)，而掌握軟件開發(fā)方面的相關(guān)知識，對軟件測試也是十分有幫助的，所以我不會放下軟件開發(fā)方面的技能學(xué)習(xí)。我會根據(jù)公司在項目研發(fā)過程中使用到的一些研發(fā)技能，來學(xué)習(xí)一些相關(guān)的軟件開發(fā)知識，使之來輔助自己的軟件測試工作。4.在真正的工作中，除了上面提到的測試與開發(fā)方面的技能外，還需要用的很多其他方面的知識，像計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等，我雖然是計算機(jī)專業(yè)，但站在這個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界面前，我真的不敢說精通，只有不斷的通過學(xué)習(xí)來提高自己，是自己成為一個優(yōu)秀的職場人。五、對公司發(fā)展的意見和建議經(jīng)驗有限，能力尚缺，想來想去，也沒有想出一條對公司的發(fā)展有意義的意見和建議。在這兒就不再說什么了。祝公司的業(yè)績在新的一年蒸蒸日上。

擴(kuò)展閱讀：(標(biāo)準(zhǔn))程序員年度工作總結(jié)

201*年度個人工作總結(jié)

從我11月份離校來到溪谷晨歌網(wǎng)絡(luò)公司已將近一個半月了，從一個學(xué)生變成了一個員工，角色變了，職責(zé)也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預(yù)料之內(nèi)，可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡單、單純。在項目開發(fā)的工作中，難題一個接一個的出現(xiàn)，自信心不止一次的受到過打擊，雖然自己早就知道，要做到符合公司的要求，做一名合格的程序員，在學(xué)校學(xué)的知識，根本就不夠，而且很不夠。每天醒來我都不斷勉勵自己，好好學(xué)，以后會好的。在此同時，公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，這使我對以后的編程之路又有了些許信心。一、工作總結(jié)

11月下旬與12上旬的幾天，我的主要任務(wù)是將公司的靜態(tài)網(wǎng)站與數(shù)據(jù)庫連接做成動態(tài)的。由于功能比較簡單，做起來沒有遇到什么困難�？墒侵�后的“南京市磚瓦粘土信息管理”項目，里面涉及到的一個地圖功能的實現(xiàn)，讓我不知所措，不知道怎么實現(xiàn)。由于自己沒有能力完成項目，項目就交給了其他公司，之后的工作都是在合作公司南京寧派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司里學(xué)習(xí)、工作的，了解他們公司的開發(fā)項目流程，學(xué)習(xí)他們的開發(fā)技術(shù)，請教他們開發(fā)技術(shù)上的問題。二、在工作中主要存在的問題有：

1、由于開始對業(yè)務(wù)需求不是很熟悉，所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次

出現(xiàn)因為需求的原因，而不斷修改、返工的情況。

2、在開發(fā)中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的技術(shù)，有時甚至?xí)�出現(xiàn)這種情況，合作公司的技術(shù)人員，講個名詞，我都要百度一下具體什么意思，涉及什么技術(shù)。3、在工作階段，有時比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。

有的功能自己怎么方便怎么寫，有點(diǎn)難為其他同事，大家都要相互配合。三、工作心得

1、在這將近一個半月的工作實踐中，我參與的都是團(tuán)隊合作的項目，無論是在自己公司，還是在合作公司，我們都講究團(tuán)隊精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。3、工作中，有一個無論是技術(shù)，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細(xì)化，詳細(xì)到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度，這樣把工作進(jìn)度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。

4、每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。

5、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的，我在寧派公司，深有感觸，除編程之外，切圖、界面設(shè)計等工作都干過。四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過一個半月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距，主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗的不夠，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一個半月工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2.對流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉；

在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程或業(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提3.缺乏工作經(jīng)驗；

4.學(xué)習(xí)的知識不夠廣泛；

一個項目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識多了，就會靈活變通，以后我會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

五、工作計劃

暫時做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作；

5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>

在參加工作的這短短的一個半月中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

程序員：***

201*年1月3日星期二

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