如何開(kāi)好早會(huì)內(nèi)容

百貨商場(chǎng)如何開(kāi)好早會(huì)

闡述開(kāi)好早會(huì)的重要性：振奮精神,鼓舞士氣。每天早晨起來(lái),讓員工的心情與晴朗的天空一樣是明亮的、陽(yáng)光的，以愉快的心情開(kāi)始一天的工作。主要內(nèi)容如下：

1、首先早會(huì)要相互問(wèn)好，拉近管理者與員工的距離，讓員工有親切感。2、整個(gè)早會(huì)氛圍以鼓舞和調(diào)動(dòng)員工的積極性為主旋律。

3、樓層主管根據(jù)當(dāng)月及當(dāng)天的計(jì)劃指標(biāo)對(duì)銷(xiāo)售前五名及后五名逐一進(jìn)行總結(jié)分析，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使銷(xiāo)售靠后的專(zhuān)柜得到迅速提升。4、利用早會(huì)傳達(dá)每天公司的會(huì)議精神及需要落實(shí)事宜。

5、對(duì)服務(wù)案例出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，避免銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)紕漏。6、其次，利用早會(huì)時(shí)間對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行商品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧方面相關(guān)培訓(xùn)，提升導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技能。

舉例說(shuō)明：樓層每日安排一個(gè)品牌進(jìn)行品牌故事介紹（介紹一套自己搭配好的暢

銷(xiāo)商品，詳細(xì)介紹品牌的特點(diǎn)，流行趨勢(shì)），使員工對(duì)各品牌特點(diǎn)進(jìn)行詳盡了解，提升整體銷(xiāo)售能力。

案例：3月2日，樓層由VM專(zhuān)柜進(jìn)行春裝流行趨勢(shì)講解，并以專(zhuān)柜所售商品進(jìn)

行展示，由專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行試穿介紹，讓其他專(zhuān)柜員工對(duì)不同風(fēng)格的時(shí)尚進(jìn)行了解。通過(guò)此次活動(dòng)，專(zhuān)柜員工進(jìn)行了顏色搭配、陳列更換，大大提升員工銷(xiāo)售積極性，得到了預(yù)期的效果。

最后，做早會(huì)結(jié)束總結(jié)，激發(fā)員工銷(xiāo)售積極性，以洪亮的聲音高喊樓層口號(hào)，以擊掌的形式結(jié)束晨會(huì)。

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如何開(kāi)好早會(huì)

一、早會(huì)的準(zhǔn)備：

早會(huì)，不但可以傳播公司的企業(yè)文化、改變部屬（員工）的思想、行為與觀念，培養(yǎng)好的習(xí)慣，還可以培養(yǎng)干部的風(fēng)范與氣度，提升員工士氣。具體流程如下：從打招呼做起

"早上好！"--"早上好！"

這是公司員工清晨上班見(jiàn)面時(shí)彼此相互問(wèn)候的語(yǔ)言，公司員工就是在這樣的氛圍中，開(kāi)始了一天的工作。

"你好！"--"你好！"1、早會(huì)規(guī)定

A.每周一至周六早上開(kāi)，每次10-15分鐘。每周日晚上舉行演講會(huì)。B.地點(diǎn)：公司

C.主持人：輪流主持

D.隊(duì)列：規(guī)定每個(gè)部門(mén)站的位置，部門(mén)主管站最前面。并負(fù)責(zé)本部門(mén)的隊(duì)列應(yīng)整齊有序。

E.后勤部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好講臺(tái)及麥克風(fēng)。

2、準(zhǔn)備早會(huì)的內(nèi)容

A.全公司性的：公司各項(xiàng)政策的宣傳，重要事件說(shuō)明，管理要求，市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，灌輸工作教養(yǎng)、工作倫理，表彰優(yōu)秀，多數(shù)員工關(guān)注的問(wèn)題等

B.部門(mén)或班組性的：傳達(dá)上級(jí)指令，灌輸品質(zhì)觀念及優(yōu)秀員工精神，質(zhì)量異常檢討，說(shuō)明新產(chǎn)品、新方法、新工藝，生產(chǎn)安排，工作目標(biāo)，效率達(dá)成，工作要求，優(yōu)秀表彰等。3、開(kāi)早會(huì)

A.必須準(zhǔn)時(shí)，如打鈴集合。

B.站好隊(duì)列，根據(jù)人數(shù)的多少，可站成長(zhǎng)方形，也可站成凹形。C.檢查員工穿著是否符合要求，識(shí)別證是否戴好。

D.主持人向大家問(wèn)好（聲音要大，后排員工也能聽(tīng)清楚。）

E.你需以演講的方式講自己早已準(zhǔn)備好的內(nèi)容，建議不要照紙念，否則員工會(huì)覺(jué)得你的口才不好。（注意：在早會(huì)上不可提名批評(píng)某人，但可對(duì)某事予以要求、糾正。）二、開(kāi)好早會(huì)有著其重要的意義，那么早會(huì)的重要性是什么呢？要說(shuō)早會(huì)的重要性，我認(rèn)為主要有五個(gè)方面：

1.是可以統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng)，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)召開(kāi)早會(huì)，把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上來(lái)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)良好的氛圍，使員工產(chǎn)生自豪感和歸屬感。

2.是做好當(dāng)天工作的基礎(chǔ)和保障。俗話說(shuō)，“一天之計(jì)在于晨。”在早會(huì)上通過(guò)布置當(dāng)天工作，可以使大家明白當(dāng)天的重點(diǎn)工作和目標(biāo)，圍繞重點(diǎn)和目標(biāo)去工作。

3.是增強(qiáng)員工的整體素質(zhì)，通過(guò)早會(huì)傳遞信息、組織員工學(xué)習(xí)，進(jìn)行典范分享，使員工不斷增長(zhǎng)知識(shí)，學(xué)到和掌握更多的專(zhuān)業(yè)技能。

4.是對(duì)員工是一個(gè)很好的鍛煉。尤其對(duì)新員工，參與早會(huì)上的宣講，可以幫助他們盡快融入團(tuán)隊(duì)，得到了在更寬廣的舞臺(tái)上鍛煉的機(jī)會(huì)。

5.是增進(jìn)和加強(qiáng)溝通，發(fā)現(xiàn)、分析和解決業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)和存在的問(wèn)題。

這也就是說(shuō)，早會(huì)是活動(dòng)管理的一切，是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是員工學(xué)習(xí)的課堂，是員工成長(zhǎng)的舞臺(tái)，是人性激勵(lì)的會(huì)堂，是團(tuán)隊(duì)員工的樂(lè)園。是員工的加油站，也是一道營(yíng)養(yǎng)早餐。早會(huì)是心情調(diào)整，士氣激勵(lì)的管道，以期達(dá)成共識(shí)、共行、共我的職場(chǎng)文化。早會(huì)是教育訓(xùn)練、活動(dòng)管理、政令宣導(dǎo)，是主管講師、管理者的訓(xùn)練舞臺(tái)，是營(yíng)銷(xiāo)伙伴拓展訓(xùn)練，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的窗口。

三、如何開(kāi)好早會(huì)呢？

1.要充分準(zhǔn)備。事先要精心策劃，從早會(huì)的主題、流程、主持人（確定）、所需時(shí)間、主要內(nèi)容等方面都要提前謀劃。

2.要確定主題。以探討和解決什么問(wèn)題為重點(diǎn)，圍繞主題，開(kāi)好早會(huì)。

3.氛圍要活躍。音樂(lè)應(yīng)輕松歡快，游戲應(yīng)形式多樣，喜聞樂(lè)見(jiàn)讓早會(huì)變成員工的樂(lè)園。

4.選好主持人。早會(huì)開(kāi)得成功與否，與主持人有著密切的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)選擇素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人來(lái)主持早會(huì)。

5.應(yīng)當(dāng)布置好會(huì)場(chǎng)，營(yíng)造好氛圍。如：職場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、制度、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)成果上墻、桌椅擺放等，標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)和成果上墻應(yīng)大方醒目，耀眼引人，桌椅擺放應(yīng)有序適當(dāng)，使會(huì)場(chǎng)有好的氣氛。除了在禮節(jié)性環(huán)節(jié)注意調(diào)整安排外，其他環(huán)節(jié)、順序、內(nèi)容可用不固定方式，靈活多樣創(chuàng)造新鮮感和實(shí)用性。如：一場(chǎng)早會(huì)可以是一場(chǎng)電影，如播放勵(lì)志激勵(lì)電影、專(zhuān)家講座，借助其他工具，用不同方法達(dá)到推動(dòng)目的；一場(chǎng)早會(huì)可以是一臺(tái)娛樂(lè)節(jié)目(歌舞等)，在輕松愉快的氛圍中制造企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；一場(chǎng)早會(huì)可以是一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)(保單填寫(xiě)、條款學(xué)習(xí)、話術(shù)比賽)提高專(zhuān)業(yè)技能。

四、要想開(kāi)好早會(huì)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢？

1.是程序要緊湊,節(jié)奏要明快，實(shí)現(xiàn)上下貫通。

2.是控制時(shí)間，不易過(guò)長(zhǎng)，防止和避免分散員工的注意力和影響其他工作。3.是制定完善有關(guān)制度，使員工積極參與，正常出勤，不遲到早退，如期參加。4.是讓員工廣泛參與，給每個(gè)人提供主持的機(jī)會(huì)，充分鍛煉和展示自己，避免唱“獨(dú)角戲”。

5.是員工參加早會(huì)要有一個(gè)良好的狀態(tài)，精神抖擻，士氣高昂。

6.是加強(qiáng)追蹤，對(duì)前期召開(kāi)的早會(huì)布置的工作要進(jìn)行追蹤，對(duì)完成好的給以表?yè)P(yáng)，對(duì)未完成的查找原因，制定措施和目標(biāo)，確保把布置的工作圓滿(mǎn)完成。

五、早會(huì)內(nèi)容：

事前意見(jiàn)征詢(xún)(不同時(shí)期征詢(xún)不同職級(jí)人員建議)，設(shè)計(jì)準(zhǔn)備(符合管理者計(jì)劃與思路,迎合參與者需求與喜好)；早會(huì)組織者（主持人事前挑選準(zhǔn)備）選拔組織能力較強(qiáng)人員重點(diǎn)突出，保證會(huì)議質(zhì)量；早會(huì)互動(dòng)，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極參與尤為關(guān)鍵。1.主管參與，作好互動(dòng)的引導(dǎo)要求；

2.新人參與（鼓勵(lì)參與組織，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，要求參會(huì)紀(jì)律）；3.績(jī)優(yōu)人員參與經(jīng)驗(yàn)分享展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)品牌；

4.晨會(huì)效果追蹤：感性追蹤（會(huì)后追蹤、意見(jiàn)征詢(xún)、匯總、回饋）理性追蹤（量化評(píng)分）。

六、早會(huì)內(nèi)容形式:

1.業(yè)務(wù)文件傳達(dá)型：如何抓住業(yè)務(wù)文件重點(diǎn)，簡(jiǎn)述新業(yè)務(wù)；2.案例分析型：對(duì)案例的總結(jié)以及對(duì)工作的指導(dǎo)意義

3.崗位角色模擬演練型：如接打電話演練，定制特殊貨物要注意事項(xiàng)演練，貨物出庫(kù)注意事項(xiàng)演練。接待客人演練，拜訪客戶(hù)演練，提出模擬危機(jī)問(wèn)題讓大家回答。4.重要精神傳達(dá)型

5.競(jìng)賽型：競(jìng)賽的形式（趣味問(wèn)答、小型業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)?wù)鞔鸬龋?/p>

6.團(tuán)隊(duì)拓展型：團(tuán)隊(duì)拓展游戲的選擇，如何利用早會(huì)增強(qiáng)員工歸屬感，提高組織凝聚力

7.激勵(lì)型：不同激勵(lì)方法的效果對(duì)比（案例分享）8.知識(shí)分享型：常用的知識(shí)舉例（案例分享）

9.經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)型：如何傳授經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、如何輔導(dǎo)員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享10.個(gè)人特長(zhǎng)發(fā)揮型：發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮員工特長(zhǎng)11.做活動(dòng)：如合唱、體操等。

12.演講人講有教育意義的故事，說(shuō)心得。

13.收集好的書(shū)籍或營(yíng)銷(xiāo)、管理等先進(jìn)理念解讀給大家聽(tīng)。14.自我檢討和自我批評(píng)，并對(duì)做錯(cuò)的事進(jìn)行總結(jié)。

15.用數(shù)據(jù)簡(jiǎn)述昨天的工作及心得和收獲，以及今天的工作安排。16.實(shí)操---激發(fā)你的靈感、熱情，組織創(chuàng)意早會(huì)17.讀激勵(lì)口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)讓大家跟著讀。

18.講工作上、生活上以及解決日常常見(jiàn)問(wèn)題的技巧讓大家共享。19.說(shuō)一些成功的商業(yè)或創(chuàng)業(yè)案例讓大家共享。20.齊唱有教育意義的歌曲，如國(guó)歌、感恩的心、21.改變你習(xí)慣用語(yǔ)的種類(lèi)：

22.讀激勵(lì)口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)讓大家跟著讀。

23.收集羅列工作上、生活上以及解決日常常見(jiàn)問(wèn)題的技巧讓大家共享。24.說(shuō)一些成功的商業(yè)或創(chuàng)業(yè)案例讓大家共享。25.工作崗位模擬演習(xí)。

26.列出性格和情緒的種類(lèi)，解釋給大家，讓大家明白哪些是好的，哪些不好。27.讓員工在大家面前講解產(chǎn)品名稱(chēng)及產(chǎn)品性能和用途。

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