201*年工作計劃

龍山縣中醫(yī)院201*年工作計劃

為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生工作的各項方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，全國中醫(yī)醫(yī)院等級評審為總體目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)步發(fā)展。統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，結(jié)合醫(yī)院工作實際，特制定201*年工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人為本，全心全意為病人服務(wù)。遵守醫(yī)德規(guī)范，加強個人修養(yǎng)，做文明職工，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全面落實衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局部署，認(rèn)真落實各級衛(wèi)生管理部門文件精神，努力打造有知識、有理想、有技術(shù)、有道德的四有職工。立足崗位做貢獻(xiàn)，爭先創(chuàng)優(yōu)當(dāng)模范，充分調(diào)動員工的積極性和能動性，塑造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、奮力拼搏的團(tuán)體。

二、工作指標(biāo)（一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo):

1、全年完成診療人次比上年約增25%；2、入院人數(shù)比上年約增25%；3、住院床位使用率比上年約增25%；

4、業(yè)務(wù)收入在201*年的基礎(chǔ)上，增長20%；（二）主要質(zhì)量指標(biāo)

1、入出院診斷符合率≥95％；2、門診處方合格率≥97％；3、全院中醫(yī)治療率≥60%；4、中醫(yī)疾病、證候診斷準(zhǔn)確率達(dá)95%；5、優(yōu)勢病種種中醫(yī)治療率達(dá)70%以上；6、門診病人中藥處方量占門診總處方量≥60%；

7、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％，護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95％；8、藥品質(zhì)量合格率100％，急救物品完好率100％；9、病人滿意度達(dá)到95%以上。三、工作重點

1、加強醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實“中醫(yī)醫(yī)院等級評審”提出的各項要求。

2、加強重點學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科建設(shè)規(guī)劃及配套設(shè)置，開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，打造醫(yī)院核心競爭力，力爭年內(nèi)建成1-2個省級重點�？�，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。

3、繼續(xù)推廣發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢獎勵機制，擴大中醫(yī)藥治療覆蓋率，加大中醫(yī)藥診療技術(shù)在臨床的應(yīng)用。全院推行廣泛應(yīng)用中藥飲片和傳統(tǒng)的中醫(yī)非藥物療法，鼓勵中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的臨床應(yīng)用，全院中醫(yī)治療率≥60%，門診病人中藥處方量占門診總處方量≥60%；住院病人中接受中醫(yī)服務(wù)病人占住院病人總數(shù)比例≥60%。

4、提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，加強財務(wù)管理，嚴(yán)格控制醫(yī)院運行成本。5、積極開展中醫(yī)對口支援，醫(yī)院設(shè)置專門部門和專人負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大中醫(yī)藥適用技術(shù)項目培訓(xùn)推廣工作，確保95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心至少有2人掌握不少于10項中醫(yī)藥適用技術(shù)，90%的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生站至少有1人掌握不少于4項中醫(yī)藥適用技術(shù)。

6、提高經(jīng)濟效益和社會效益，增加職工待遇。明年力爭全院業(yè)務(wù)收入增長20%，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4200萬元。

四、工作任務(wù)及措施

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作強化質(zhì)量管理:

（1）深入開展二甲中醫(yī)院評審工作，嚴(yán)格按照評審驗收新標(biāo)準(zhǔn)完善各項制度、落實各項措施，確保各項指標(biāo)達(dá)到評審標(biāo)準(zhǔn)。充分把握國家對農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的各項政策，運用創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣，積極推進(jìn)我院中醫(yī)藥特色建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（2）實施科室綜合考核目標(biāo)，提高中醫(yī)臨床療效指標(biāo)，強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。

（3）繼續(xù)落實提高中醫(yī)藥診療率的激勵政策，擴大中醫(yī)藥治療覆蓋率，加大中醫(yī)藥診療技術(shù)在臨床的應(yīng)用。對使用中藥治療、針灸理療、中醫(yī)藥特色療法、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的臨床應(yīng)用給予一定的獎勵。

（4）定期以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點，專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的措施，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進(jìn)措施。

（5）充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。根據(jù)醫(yī)院等級評審驗收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。

（6）加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。定期組織醫(yī)、護(hù)、藥人員進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論和基本技能培訓(xùn)，并熟練掌握各種技能。要求我院全體護(hù)理、藥學(xué)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)中醫(yī)中藥理論基礎(chǔ)知識35學(xué)時以上，提高中醫(yī)護(hù)理工作技能。

（7）嚴(yán)格規(guī)范門急診管理，努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民設(shè)施，增強服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點加強急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;

(8)繼續(xù)推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧，實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、加大中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，夯實事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

（1）進(jìn)一步加強中醫(yī)人才建設(shè)，培養(yǎng)和引進(jìn)中醫(yī)人才，抓好中醫(yī)師承工作，年內(nèi)完成由湖南中醫(yī)藥大學(xué)和我院聯(lián)合舉辦的“西學(xué)中”培訓(xùn)班，提高并非中醫(yī)類別醫(yī)師中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識和技能，使中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比例達(dá)到60%以上；中藥專業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的比例達(dá)到60%以上。

（2）加強學(xué)科建設(shè)，突出中醫(yī)特色，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，突出�？铺厣�，突出新技術(shù)、新項目建設(shè)，在傳統(tǒng)中醫(yī)診療上，突出特色，規(guī)范“康復(fù)醫(yī)學(xué)中心”建設(shè)，加強建設(shè)針灸科、五官科、肛腸科等重點�？疲�突出中醫(yī)“簡、便、驗、嚴(yán)”的特點，凸顯我院中醫(yī)本色。

（3）抓好基層中醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)及對口支援工作，繼續(xù)開展中醫(yī)藥適用技術(shù)項目培訓(xùn)推廣工作，確保95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心至少有2人掌握不少于10項中醫(yī)藥適用技術(shù)，90%的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生站至少有1人掌握不少于4項中醫(yī)藥適用技術(shù)。

（4）繼續(xù)與縣電視臺聯(lián)辦“中醫(yī)防病養(yǎng)生知識講座”，定期組織我院中醫(yī)專家通過縣電視臺平臺宣傳中醫(yī)養(yǎng)生知識，提高專家知名度，推介中醫(yī)文化，打造優(yōu)勢學(xué)科，技術(shù)品牌。

201*年，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為龍山縣的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

龍山縣中醫(yī)院201*年12月18日

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201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

一、201*年測繪工作總結(jié)

201*年，公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門員工的支持下，堅持貫徹“技術(shù)求新，測繪求精，服務(wù)周到，與時俱進(jìn)”的質(zhì)量方針，堅持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務(wù)理念，始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。在公司全體職工的共同努力下，全年各項工作基本順利完成�，F(xiàn)將我這一年工作做如下總結(jié)。

（一）工作作風(fēng)及理論技術(shù)方面

在過去的一年中我身為項目經(jīng)理，始終都以身作則，帶領(lǐng)組員較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項任務(wù)，在工作中出現(xiàn)問題能夠和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起探討，爭取做到每個測繪項目都是合格的。我把我會的毫無保留的與單位同事分享，不會的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這一年得工作中，讓我深刻體會到了測繪工作是一項嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作，不負(fù)責(zé)任，工作敷衍，弄虛作假，是測繪工作堅決不允許的。即使你不會，不懂，也不能裝著什么都會了，這樣的態(tài)度會給公司在社會上造成極壞的影響，我們應(yīng)該杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生，我一直都堅持倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)交代給的任務(wù)要按時完成，并且還要保證質(zhì)量。

測量是一項即艱苦而又技術(shù)含量非常高的工作，在這個電子信息的時代，測量設(shè)備在不斷的更新，大家所掌握的知識也應(yīng)該要不斷的更新。公司的榮辱直接關(guān)系到每個員工的切身利益，我們應(yīng)該看遠(yuǎn)一點，為單位的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力，只有這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的財富與價值，體現(xiàn)自己的專業(yè)技術(shù)水平，所以在這過去的一年中我報考了全國注冊測繪師考試，以使自己能很好的適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展，同時我也是想通過自己的努力為公司的發(fā)展盡自己的一點微博之力，因為注冊測繪師制度將會是以后測繪事業(yè)發(fā)展的必然，但遺憾的是由于自己資歷太淺、經(jīng)驗不足，還有就是準(zhǔn)備的不夠充分，所以考的不是很理想，但我還會再接再厲，畢竟注冊測繪師考試涉及到測量的十二個專業(yè)，而我學(xué)的僅僅只是其中一個專業(yè)的某幾個分支，所以在這次的考試中我也頗有收獲，至少感覺自己測繪專業(yè)理論水平里高了。

（二）業(yè)務(wù)方面

據(jù)統(tǒng)計，在過去的一年中，我項目組較好的完成了20多個開發(fā)商房產(chǎn)測繪項目（包括云南保山交通運輸集團(tuán)有限責(zé)任公司騰沖分公司-棚戶期改造項目實測；騰沖世紀(jì)城休閑度假莊園有限公司D、E3、F、G、H、J區(qū)項目實測；保山康豐房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司騰沖分公司-玉泉名居-項目實測；云南騰沖南門外文化旅游發(fā)展有限公司-月樓、城門樓項目預(yù)測；龍陵凱龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-凱龍城一期、二期項目實測；騰沖云峰置業(yè)開發(fā)有限公司-云峰山居項目實測；騰沖匯恒基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-匯和園項目實測；騰沖萬龍開發(fā)有限公司-龍騰國際項目預(yù)測；騰沖越州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-天成商業(yè)街項目預(yù)測；騰沖雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-山居高黎、綠野牧歌、浣溪果林等項目預(yù)測；騰沖興華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-興華物流國際商貿(mào)城項目預(yù)測；云南騰驛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-騰沖國際商貿(mào)城項目預(yù)測；騰沖恒益東山休閑度假房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-商業(yè)中心、低層住宅組團(tuán)1、2、4、多層住宅組團(tuán)1、2、3、6、7項目實測、多層住宅組團(tuán)4項目預(yù)測）；騰沖鼎晟房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司-金色家園項目實測；駝峰機場開發(fā)管理有限公司-民航大廈項目實測；騰沖縣金鷹房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-歡樂湖項目實測；云南騰沖杜鵑王旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司-旅游產(chǎn)品一條街項目實測；騰沖實力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司-香檳莊園項目預(yù)測；晉云瑞龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-寶峰山語項目預(yù)測。全年累計完成私人報告200余份。并在在房產(chǎn)測繪的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)耐卣�，全年我們累計完�?:500地形圖測繪及工程施工放樣測量工程大小達(dá)20個項目，而且還在往年業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了規(guī)劃竣工測量業(yè)務(wù)，全年共做了7個規(guī)劃竣工測量項目，其中通過驗收的已經(jīng)有3個。另外還做了云峰山及世紀(jì)金源等地籍測量任務(wù)。這些業(yè)務(wù)范圍擴展，對于公司的發(fā)展無疑是一個很大的進(jìn)步。

二、201*年測繪工作計劃

201*年,公司將站在新的起點上，繼續(xù)貫徹公司原來管理體系，進(jìn)一步加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善制度建設(shè)，強化服務(wù)意識，提高員工積極性，以房產(chǎn)測繪為主，積極開拓其他測繪任務(wù)，在技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)等各個方面都爭取有新的突破，為騰沖測繪市場提供更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（一）積極拓展測繪市場、擴大測繪業(yè)務(wù)范圍。

近兩年來，隨著我縣房產(chǎn)測繪項目逐年遞減，市場化發(fā)展趨勢逐漸顯現(xiàn)，測繪部的自身發(fā)展已經(jīng)到了一個重大轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時期，除了房產(chǎn)測繪這項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，公司應(yīng)提升測繪資質(zhì)，進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)范圍。

在過去的一年中，公司在測繪業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的進(jìn)展，但我個人覺得這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為一個測繪公司如果想要在測繪行業(yè)得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，光靠某一方面或是某幾個方面的業(yè)務(wù)是不能適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展的，現(xiàn)在的社會只有多元化的企業(yè)才能真正立以不敗之地，真正做到測繪行業(yè)范疇內(nèi)，只要是本公司測繪資質(zhì)范圍內(nèi)可以做的都能把業(yè)務(wù)拉來做，在業(yè)務(wù)拓展的同時也要引進(jìn)一定的專業(yè)技術(shù)人才，避免出現(xiàn)有了業(yè)務(wù)但沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員去做，所以人才的引進(jìn)也是業(yè)務(wù)拓展的必然。另外還可以考慮與一些大型企業(yè)合作，比如跟一些資質(zhì)比較高的測繪單位進(jìn)行合作，學(xué)習(xí)別人的新技術(shù)及工作方式、管理模式，做到揚長避短，爭取在新的一年里真正做到的業(yè)務(wù)拓展，把業(yè)務(wù)做大做強。

（二）加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重視測繪軟硬件投入。

1、加強法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。公司可根據(jù)日常業(yè)務(wù)情況堅持每個月組織員工學(xué)習(xí)測繪行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，測繪專業(yè)相關(guān)測繪技術(shù)規(guī)程及規(guī)范，并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作，保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測繪成果的標(biāo)準(zhǔn)化。

2、全面提升員工的技術(shù)水平。為了保證公司測繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量，我們應(yīng)對每項測繪任務(wù)均堅持先培訓(xùn)后上崗，即根據(jù)任務(wù)的難易程度和精度要求，或由公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)老師對具體業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo)，或聘請經(jīng)驗豐富的師傅或?qū)＜仪皝碇v課和操作演示，未經(jīng)培訓(xùn)，不得上崗。另外，可以尋找機會與高等級級測繪單位進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的測繪技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗；對內(nèi)通過員工輪崗的方式全面學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)，大大提高了我公司的總體技術(shù)水平和市場競爭能力。3、加大投入，提高產(chǎn)出。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。公司應(yīng)站在技術(shù)前沿，一方面引進(jìn)高級測繪技術(shù)人員和先進(jìn)的軟件，一方面在原有資產(chǎn)基礎(chǔ)上再投入添置一批軟硬件設(shè)備，包括GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）等硬件設(shè)施的引進(jìn)，大大提高測繪作業(yè)精度和工作效率，進(jìn)而公司的生產(chǎn)力才能得到了進(jìn)一步的發(fā)展。另外公司應(yīng)設(shè)立專人對員工的職稱進(jìn)行相應(yīng)的評審及提升，爭取所有在編人員均能通過初級以上助工職稱評審。這也是一個測繪企業(yè)發(fā)展的必然，通過職稱來表現(xiàn)個人收入水平，這樣公司員工個人技術(shù)水平得到了提高，公司人才也自然增加了，經(jīng)濟效益也會相應(yīng)的得到提高。

（三）加強精神文明建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)文化。

公司在重視企業(yè)質(zhì)量管理和效益管理的同時，也應(yīng)注重企業(yè)的文化建設(shè)，使員工能以寓教于樂的形式提高業(yè)務(wù)技能。包括打球比賽、K歌比賽、下棋比賽等等各種益智類活動，不要局限于去某一處吃吃飯、打打麻將、喝喝酒等形式。這些形式多樣的活動能大大提高員工對測繪工作的興趣和鉆研精神，形成“積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)互助”文化氛圍，況且能讓公司對員工工作的關(guān)心得以體現(xiàn)，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。

以上就是我201*年得工作計劃，說了那么多感覺自己已經(jīng)偏離了職權(quán)范圍，不過這確實是本人的真實想法，就當(dāng)是本人對公司提的幾點建議吧，如有不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。

最后，公司的繁榮昌盛要靠大家的努力，我們還需不斷的更新自己的理論知識，和單位領(lǐng)導(dǎo)及同事更好的協(xié)作干好每項工程項目，一起努力使公司的201*再更上一層樓。

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