Golf賽事活動(dòng)運(yùn)作的流程
Golf賽事活動(dòng)運(yùn)作的流程
一、賽前籌備工作
1、成立賽事組織---競(jìng)賽委員會(huì)2、落實(shí)賽事贊助經(jīng)費(fèi)3、確定冠名單位權(quán)利和責(zé)任4、確定賽事承辦單位權(quán)利和責(zé)任5、確定賽事媒體推廣合作
二、賽前準(zhǔn)備工作
1、宣傳工作:海報(bào)、廣告、新聞發(fā)布會(huì)等;2、制作邀請(qǐng)函,征集參賽選手;3、邀請(qǐng)新聞媒體、嘉賓;
4、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、宣傳品、獎(jiǎng)杯的設(shè)計(jì)制作;
5、與比賽球場(chǎng)的行政部、運(yùn)作部、財(cái)務(wù)部、會(huì)所(前臺(tái)接待、餐飲、
客房)等部門(mén)討論賽事期間的工作細(xì)節(jié)與協(xié)調(diào)工作;
6、安排確定媒體、嘉賓、選手在比賽期間的食、宿、行(機(jī)場(chǎng)---
酒店---球場(chǎng))等;
7、制定競(jìng)賽規(guī)程:當(dāng)?shù)匾?guī)則、注意事項(xiàng)、參賽須知、賽事活動(dòng)安排
表、賽事咨詢(xún)通訊錄等;
8、場(chǎng)地的布置:橫幅、彩旗、簽到臺(tái)、簽到牌、記分牌、告示牌、最遠(yuǎn)桿(最近洞)旗、廣告牌、背景牌、新聞發(fā)布臺(tái)、頒獎(jiǎng)臺(tái)等;9、確定歡迎晚宴、開(kāi)球儀式(準(zhǔn)備彩球、球桿)、頒獎(jiǎng)儀式舉行的
時(shí)間、地點(diǎn)和主持人、擬定流程稿和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿;
10、編排參賽選手首輪分組名單,并于開(kāi)賽前公布;
11、將首輪分組名單交球會(huì)運(yùn)作部,并協(xié)助其做好球包的收存、在球
車(chē)上注明選手姓名、開(kāi)球時(shí)間、發(fā)球T臺(tái)等;12、各種賽事的準(zhǔn)備的時(shí)間至少為:
職業(yè)賽一年;業(yè)余賽半年;協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部賽二個(gè)月。
三、賽間工作
1、選手簽到,媒體、VIP貴賓的接待;2、舉行歡迎晚宴;3、舉行開(kāi)球儀式;
4、賽間巡場(chǎng)、拍照,并協(xié)助媒體做好賽間拍攝工作;
5、賽間計(jì)分、賽后算分、編排第二天的分組名單及開(kāi)球時(shí)間;6、將分組名單交球場(chǎng)運(yùn)作部,以便球場(chǎng)安排第二天的比賽工作;7、準(zhǔn)備頒獎(jiǎng)儀式:將獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品擺放在頒獎(jiǎng)臺(tái),并落實(shí)各獎(jiǎng)項(xiàng)的頒
獎(jiǎng)人、頒獎(jiǎng)流程、主持人講稿。
四、賽后工作
1、安排嘉賓、媒體及選手的離場(chǎng)和送機(jī)事宜;2、與球場(chǎng)、酒店結(jié)算費(fèi)用;3、落實(shí)各媒體的賽后報(bào)道;
4、進(jìn)行賽事總結(jié),將賽事資料整理歸檔。
高爾夫賽事運(yùn)作
梅倩
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高爾夫球賽事流程;
規(guī)范球會(huì)賽事及承辦高球賽事的管理,確保賽事工作順利進(jìn)行,提高顧客滿(mǎn)意度。(一)適用范圍;
適用于球會(huì)各類(lèi)型賽事,及承辦高球賽事。(二)運(yùn)作部職責(zé);
1、高球辦公室:
負(fù)責(zé)各類(lèi)賽事的籌劃及組織安排工作。負(fù)責(zé)差點(diǎn)統(tǒng)計(jì)及公布。
負(fù)責(zé)本球會(huì)賽事計(jì)分卡編寫(xiě)、分發(fā),賽事完畢記分卡的收集及比賽成績(jī)計(jì)算及公布工作。負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”組織實(shí)施各項(xiàng)工作。2、接包處:
負(fù)責(zé)接送比賽客人的球包。3、出發(fā)站:
負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”的要求安排球僮及球車(chē)。負(fù)責(zé)根據(jù)分組名單安排比賽客人開(kāi)球。負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”按排開(kāi)球儀。4、練習(xí)場(chǎng):
負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”安排比賽客人進(jìn)行練習(xí)。5、球僮:
負(fù)責(zé)按要求及相關(guān)流程服務(wù)比賽的客人。6、巡場(chǎng)員
負(fù)責(zé)球場(chǎng)范圍內(nèi)廣告板的擺放及位置的確定。負(fù)責(zé)按賽事要求檢查球場(chǎng)設(shè)施設(shè)備。
負(fù)責(zé)督導(dǎo)及接送參賽者到指定的發(fā)球臺(tái)開(kāi)球。
(三)工作程序;
1、高球辦公室:
高球秘書(shū)需收到“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”應(yīng)送相關(guān)崗位傳閱。
大型賽事高球辦公室根據(jù)賽事的要求在比賽前公布差點(diǎn)、開(kāi)球時(shí)間及分組名單。高球辦公室根據(jù)賽事要求提前一天編寫(xiě)記分卡及完成獎(jiǎng)項(xiàng)旗子的制作。在賽事前與工程部確定球場(chǎng)范圍內(nèi)廣告板的擺放。
根據(jù)賽事需要組織部門(mén)會(huì)議安排相關(guān)工作(包括相關(guān)崗位的培訓(xùn)工作)。2、接包處:
根據(jù)比賽名單及要求提前準(zhǔn)備好球包牌或“物品清點(diǎn)卡”(客人姓名)。3、練習(xí)場(chǎng):
根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”準(zhǔn)備好練習(xí)球。4、出發(fā)站
根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”的要求提前安排球僮的上班時(shí)間。根據(jù)比賽名單提前準(zhǔn)備客人使用的球車(chē)及球車(chē)的分組。
負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”準(zhǔn)備開(kāi)球儀式需要的物品(音響等設(shè)備工程部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備)。張貼分組名單、賽事規(guī)程及當(dāng)?shù)匾?guī)則。5、球僮:了解球場(chǎng)上獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)定、本地規(guī)則及相關(guān)要求,以便比賽時(shí)提醒客人(球童主管負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排)。6、巡場(chǎng)員;
巡場(chǎng)員需提前一天完成球場(chǎng)設(shè)施(發(fā)球標(biāo)志、球場(chǎng)的障礙樁、碼數(shù)樁、碼數(shù)牌等)的檢查工作。
巡場(chǎng)員需在比賽前1小時(shí)前清理比賽所用場(chǎng)地,30前分鐘把獎(jiǎng)項(xiàng)旗子插好(出發(fā)主管負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排)。
7、球車(chē)庫(kù);
需前一天做好對(duì)比賽用球車(chē)調(diào)配充電工作,確保比賽的正常使用。
(四)高球部各崗位進(jìn)行賽事的接待工作。
1、高球辦公室:
檢查各崗位準(zhǔn)備及服務(wù)工作。
根據(jù)賽事需要收回計(jì)分卡后盡快安排計(jì)分工作,在所有客人回場(chǎng)后二十分鐘內(nèi)完成任務(wù)計(jì)分。根據(jù)賽事需要將賽事成績(jī)“記分紙”或“記分板”的公布。2、接包處;
參加比賽的球包掛上準(zhǔn)備好的“物品清點(diǎn)卡”或球包牌。給比賽客人送球包。3、練習(xí)場(chǎng):
做好比賽前客人的練習(xí)服務(wù)工作。4、出發(fā)站
根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”給比賽的客人分配球僮。在比賽沒(méi)開(kāi)始前把計(jì)分卡交與比賽的球僮。張貼分組名單、賽事規(guī)程及當(dāng)?shù)匾?guī)則。把開(kāi)球儀式用的物品按要求放在指定的位置。5、球僮:
根據(jù)比賽類(lèi)形提供相應(yīng)的服務(wù)。根據(jù)高爾夫規(guī)則提供計(jì)分服務(wù)。
完成比賽后球僮需把客人的計(jì)分卡交給指定人員。6、巡場(chǎng)員;
負(fù)責(zé)控制開(kāi)球時(shí)間,并通知鳴炮開(kāi)球。
引導(dǎo)客人到指定的開(kāi)球地點(diǎn)并巡視球場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)告。比賽客人打完球后接客人回會(huì)所并提醒客人提交“計(jì)分卡”。巡場(chǎng)員需在比賽后15分鐘把獎(jiǎng)項(xiàng)旗子收回交與比賽方或高球辦公室。
(五)賽事總結(jié)
一般性的小比賽高球部在部門(mén)會(huì)議及工作總結(jié)中對(duì)賽事完成情況進(jìn)行總結(jié)。大型比賽高辦公室負(fù)責(zé)在比賽后做好部門(mén)的“賽事總結(jié)”。
部門(mén)“賽事總結(jié)”內(nèi)容包括賽事實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題、參賽人次、獎(jiǎng)名單等。
將部門(mén)“賽事總結(jié)”報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售部,銷(xiāo)售部匯總后編制球會(huì)的“賽事總結(jié)”,之后傳閱各部門(mén),
呈總經(jīng)理審閱。
保證高爾夫服務(wù)運(yùn)作流程嚴(yán)謹(jǐn)、順暢及完善,提高相關(guān)崗位的工作效率,確保球球收入應(yīng)收盡收。
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