質(zhì)管科 201*上半年科室總結(jié)

201*年質(zhì)管科上半年工作總結(jié)

結(jié)合省市質(zhì)量管理和績效考核工作要點(diǎn)，全面部署落實(shí)質(zhì)管和績效考核工作�，F(xiàn)將201*年上半年科室工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范體系運(yùn)行

1、加強(qiáng)質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行管理體系文件規(guī)定。針對上年度管理評審和資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)督評審所發(fā)現(xiàn)的問題，修訂體系文件，進(jìn)一步提高文件的可操作性，使之符合認(rèn)可和認(rèn)定工作的要求。同時(shí)組織了4人參加省質(zhì)監(jiān)局舉辦的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定宣貫，4名質(zhì)量監(jiān)督員參加列伯實(shí)驗(yàn)室舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班，同時(shí)組織了質(zhì)量體系相關(guān)人員學(xué)習(xí)了《食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》等內(nèi)容，同時(shí)要求各科室加強(qiáng)對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及《作業(yè)指導(dǎo)書》的學(xué)習(xí)，對照要求找出不足，制定措施，及時(shí)改進(jìn)。

2、規(guī)范計(jì)量器具的管理，定期周期檢定。年初組織各儀器設(shè)備管理員對儀器檔案進(jìn)行整理。由質(zhì)管科制定儀器周檢計(jì)劃，并由總務(wù)科落實(shí)檢定事項(xiàng)，今年儀器檢定將安排在7月份進(jìn)行。今年上半年新購5臺儀器，購置前申請，到貨時(shí)由儀器設(shè)備管理員進(jìn)行驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、填寫使用記錄、并由專人保管，首次使用前安排了檢定。

3、加強(qiáng)對科室質(zhì)量工作指導(dǎo)，定期開展監(jiān)督和評審。

質(zhì)管科加強(qiáng)對各科室的指導(dǎo)，制定了質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃，每月由質(zhì)量監(jiān)督員開展一次質(zhì)量活動(dòng)自查，做到有記錄可查。同時(shí)繼續(xù)跟蹤驗(yàn)證上年度內(nèi)審、管理評審和外部評審的不符合項(xiàng)的改進(jìn)措施。

4、積極開展實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外部質(zhì)量控制。按照質(zhì)量體系管理要求，各檢測實(shí)驗(yàn)室積極開展內(nèi)外部質(zhì)控，除積極制定質(zhì)控計(jì)劃，開展各種形式的內(nèi)部質(zhì)控，如空白試驗(yàn)、平行試驗(yàn)、加標(biāo)回收、人員比對、儀器比對等，今年參加了環(huán)保部水中銅、鋅、鉛、鎘和水中砷、汞的能力驗(yàn)證計(jì)劃，參加了五市比對（飲料中甜蜜素、水中硝酸鹽氮、模擬肛拭子中致病菌鑒定），鎮(zhèn)江市疾控組織的HIV抗體質(zhì)控考核，國家碘缺乏病實(shí)驗(yàn)室組織的鹽碘、尿碘質(zhì)控考核。

5、掌握國家最新標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟新標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)并運(yùn)用到位。今年上半年已對現(xiàn)有檢測標(biāo)準(zhǔn)開展兩次全面查新，平時(shí)關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布信息，做好標(biāo)準(zhǔn)的搜集征訂工作，新標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)管科及時(shí)發(fā)放到具體科室，各科室將標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用納入科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)范疇。

6、今年4月底我中心接受了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)督評審，針對專家提出的不符合工作，質(zhì)管科組織相關(guān)科室制定了整改措施，督促落實(shí)，并組織驗(yàn)證，截止5月20日，整改工作全部完成，提交了整改報(bào)告，已審核通過。

7、今年我中心國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評審，根據(jù)中心檢測工作需要，質(zhì)管科認(rèn)真準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可申請資料，目前已向國家認(rèn)可委提交了復(fù)評審申請，預(yù)計(jì)在9、10月份將迎來專家們現(xiàn)場評審。質(zhì)管科將繼續(xù)按照相關(guān)規(guī)定開展各質(zhì)量管理活動(dòng)，加強(qiáng)與上級主管部門的溝通。

二、繼續(xù)突出重點(diǎn)，全面部署績效考核工作

根據(jù)《江蘇省衛(wèi)生廳關(guān)于開展疾病預(yù)防控制績效考核工作的通知》文件精神，在6月30日前完成績效考核201*年數(shù)據(jù)填報(bào)。為確保我中心疾病預(yù)防控制績效考核工作有力、有序、有效地推進(jìn)和落實(shí)，將縣級績效考核指標(biāo)(區(qū)域6類17項(xiàng)和機(jī)構(gòu)8類101個(gè))按照科室職能進(jìn)行細(xì)化分解到各科室，科室再對每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，收集佐證資料。于201*年6月30日按時(shí)完成了資料收集整理和數(shù)據(jù)錄入上傳。

三、從業(yè)人員健康體檢

截止6月30日，共完成從業(yè)人員2541人，其中食品2077人，公衛(wèi)449人，其他15人。

質(zhì)管科

201*年7月4日

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201*年質(zhì)量管理科上半年工作總結(jié)

一晃201*年已過去了一半，在這半年里，我質(zhì)量管理科能夠按照年初制定的工作目標(biāo)，緊扣工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際工作，穩(wěn)步有效的推進(jìn)每項(xiàng)工作。科室健全了管理制度，規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)，提高了班組基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)了制度的落實(shí)、監(jiān)督，積極服務(wù)于生產(chǎn)，提高了公司質(zhì)量管理水平，加大了培訓(xùn)力度，使人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的進(jìn)步，科室整體工作也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方，需要我們在下半年的工作中去注意、去改進(jìn)。在此對上半年的工作做如下總結(jié)：

一．健全科室管理制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。

第一季度我們完成了科室制度匯編。里面有科室的基礎(chǔ)管理制度、分析檢驗(yàn)管理制度、設(shè)備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進(jìn)一步完善和實(shí)施，不僅規(guī)范了科室員工的工作準(zhǔn)則，同時(shí)對管理人員也起到了監(jiān)督作用。近期我們又編寫了原材料檢驗(yàn)操作規(guī)程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理科事故應(yīng)急救援預(yù)案、設(shè)備維護(hù)及其操作規(guī)程。為了便于職工學(xué)習(xí)，提高操作水平，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，科室將設(shè)備及安全操作規(guī)程也編成書，發(fā)放給科室的每位職工。隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)的完善與落實(shí)，科室在檢驗(yàn)管理工作中落實(shí)了責(zé)任，明確了檢驗(yàn)流程，在嚴(yán)格的程序及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下，準(zhǔn)確的完成了各種樣品的分析檢驗(yàn)工作。

二．規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)制度的落實(shí)監(jiān)督。

年初我們就開始抓班組建設(shè)工作。為了提高和規(guī)范班長的基礎(chǔ)管

理工作，使班組的管理更加細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化，對于班組中出現(xiàn)的問題，在處理時(shí)能夠有依有倨，對職工的管理能夠做到公平合理。我們很注重這些制度的應(yīng)用與落實(shí)，每個(gè)班都建立了班組建設(shè)臺賬，其中包括班組管理、班組培訓(xùn)、消耗品管理、設(shè)備管理、工作計(jì)劃和材料計(jì)劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進(jìn)行值周檢查，對科室所有班的工作情況進(jìn)行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設(shè)備維護(hù)、物品擺放、安全設(shè)施，試劑使用等，對于需要落實(shí)整改的問題及時(shí)進(jìn)行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內(nèi)的情況進(jìn)行通報(bào)處理。讓員工及時(shí)了解自己工作中的長處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進(jìn)行月度考核，對于工作優(yōu)秀及進(jìn)步比較大的職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)她們繼續(xù)努力；對于工作中出錯(cuò)率高、工作成績差的職工進(jìn)行處罰，并進(jìn)行談話教育，引導(dǎo)其進(jìn)步。通過半年的堅(jiān)持，我們科室的基礎(chǔ)管理工作有了很明顯的提高。

三．積極服務(wù)于生產(chǎn)，提高公司質(zhì)量管理工作。

質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)化二分公司的所有進(jìn)廠原材料和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量分析檢驗(yàn)工作，為公司的質(zhì)量把好第一道關(guān)，也對生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督，服務(wù)于生產(chǎn)，及時(shí)解決科室及各分廠中控化驗(yàn)室儀器、業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題。

對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，科室技術(shù)人員能積極做好服務(wù)工作，需要分析檢測時(shí)，科室能積極參與，并聯(lián)系外面高校實(shí)驗(yàn)室對異常樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，對解決工藝問題起到了一定作用。

科室能積極參與到公司產(chǎn)品質(zhì)量管理中。及時(shí)分析產(chǎn)品質(zhì)量情

況，為分廠指出產(chǎn)品質(zhì)量問題，并督促提高產(chǎn)品質(zhì)量，每周每月對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，嚴(yán)格把關(guān)，月底對公司的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行情況通報(bào)，對分廠進(jìn)行獎(jiǎng)罰處理。

四．建立溝通平臺，解決科室存在的問題。

為及時(shí)了解員工的思想情況，員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等，科室多次召開員工座談會(huì)。在會(huì)議中大家暢所欲言，各抒己見，促進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)科室準(zhǔn)備了意見箱，員工可以隨時(shí)進(jìn)行意見反饋，將自己的意見和建議或者想法表達(dá)出來。我們對這些意見和建議進(jìn)行收集和整理，商討之后進(jìn)行解答和處理，這樣，避免了有話不敢說的局面，為科室工作營造了一個(gè)舒適的氛圍，也為各級管理人員指出了今后工作中應(yīng)注意的問題。

五、做好二期化驗(yàn)室建設(shè)工作。

為了使二期化驗(yàn)室建設(shè)做到合理，先進(jìn)，不浪費(fèi)，科室根據(jù)二期生產(chǎn)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)方案，與多方溝通后。將設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的氯堿中控二期化驗(yàn)室進(jìn)行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗(yàn)室基礎(chǔ)上進(jìn)行儀器設(shè)備的補(bǔ)加工作，優(yōu)化了建設(shè)方案，并對原有實(shí)驗(yàn)室房間布局進(jìn)行了優(yōu)化，避免重復(fù)建設(shè)。

在儀器設(shè)備選型時(shí)，我們科結(jié)合一期實(shí)驗(yàn)室儀器配置情況、外國專家要求、和設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)方案，制定了公司二期實(shí)驗(yàn)室設(shè)備儀器配置方案。在查閱了大量資料，結(jié)合同行業(yè)設(shè)備儀器使用情況，進(jìn)行了嚴(yán)格論證，編寫計(jì)劃選型說明，并上報(bào)了儀器計(jì)劃，于5月底完成了二

期化驗(yàn)室建設(shè)方案的制定及材料設(shè)備計(jì)劃上報(bào)工作。

經(jīng)過半年的努力，科室的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)都越來越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對于工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)也在進(jìn)一步提高，員工的考核也更加細(xì)致和合理化，科室人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)凝聚力也日益加強(qiáng)，科室的管理也更加順暢和條理化。

但是，科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進(jìn)一步加快，科室班長的管理能力需盡快的提高，科室的細(xì)節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題，我們也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，努力解決這些缺點(diǎn)和不足。為此，科室制定了下半年工作計(jì)劃：

一：提高人員工作標(biāo)準(zhǔn)，加大人員培訓(xùn)力度。使崗位操作人員做到能懂會(huì)做，掌握多種技能，做到一專多能；使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問題；使班長能全面解決工作中的問題，同時(shí)提高管理能力。

二：完善科室管理，提高管理要求。落實(shí)崗位責(zé)任，加大檢查及考核力度。讓每級管理人員，在努力提高自己管理能力的同時(shí)，發(fā)揮自己應(yīng)有的職能。

三：抓好細(xì)節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標(biāo)準(zhǔn)化、工作環(huán)境及現(xiàn)場要達(dá)到5S要求、儀器設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)做到及時(shí)到位。

質(zhì)量管理科二○一一年七月十五日

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