201*志愿者工作總結(jié)

201*年壽光市志愿活動工作總結(jié)

壽光團市委按照市委、市政府及上級團市委志愿者工作的總體部署，圍繞黨政中心，全面貫徹落實科學發(fā)展觀重要思想、深入學習貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，緊密結(jié)合青年志愿者工作的實際和青年特點，廣泛開展形式多樣，豐富多彩的志愿服務活動。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、加強隊伍建設，拓寬服務領域。

為進一步開展好志愿服務工作，完善志愿服務體系，壯大志愿服務隊伍，拓寬志愿服務領域，我們將5月份定為“志愿服務月”，面向社會公開招募文明交通、關(guān)愛農(nóng)民工子女、弱勢群體幫扶、環(huán)境衛(wèi)生、空巢老人管護、菜博會志愿者等，得到廣大市民的積極響應，報名踴躍。目前，這六支志愿者服務隊伍已經(jīng)正式組建成立，并定期開展志愿活動，團市委專門制作了3000余件菜鄉(xiāng)志愿者文化衫、標志牌、綬帶。在“活動月”中，全市開展各項志愿活動200余次，參與人數(shù)達10000多人次。

二、開展志愿倡導文明交通行動。

為配合我市全國文明城市創(chuàng)建，積極開展“壽光市文明交通義務勸導活動”，大力宣傳交通安全知識，積極倡導文明交通行為，全面提升廣大市民的文明交通素質(zhì)。文明交通義務勸導員將在市內(nèi)各個文明交通示范崗上配合公安交警

指揮疏導交通，對非機動車、行人的交通違法行為進行文明勸導，幫助老人及行動不便的殘障人士過馬路，并開展以摒棄交通陋習、拒絕交通違法行為、倡導文明出行、樹立文明交通意識為主要內(nèi)容的“文明出行”宣傳活動。

三、積極為政府的重大項目和大型賽會提供專項志愿服務。

今年三月份，我們下發(fā)了《關(guān)于招募第十二屆壽光（國際）蔬菜科技博覽會青年志愿者的通知》，從市直各單位、高校公開選拔了100名賽會志愿者，為菜博會提供志愿服務工作。并通過“綠色天使〃禮儀小姐”大賽，選拔出20名優(yōu)秀青年志愿者為菜博會提供禮儀志愿服務。團市委對參加活動的青年志愿者進行了統(tǒng)一培訓，并在菜博會期間，圍繞現(xiàn)場秩序維持、應急救援救助、存取包、講解、引導等開展志愿服務。

四、開展志愿者愛心幫扶行動。

一是團市委結(jié)合201*年共青團與人大代表、政協(xié)委員面對面活動，圍繞關(guān)愛農(nóng)民工子女這一主題，通過全市志愿服務中心和服務站，招募32名青年志愿者，與32名貧困農(nóng)民工子女進行結(jié)對幫扶。六一兒童節(jié)期間，團市委組織結(jié)對志愿者與農(nóng)民工子女開展面對面活動，志愿者們帶著孩子們的夢想禮物看望與之結(jié)對的農(nóng)民工子女，并與孩子們親切交流，建立了深厚的友誼。二是今年中秋節(jié)期間，團市委號召

志愿者進社區(qū)幫扶殘障、留守老人，并直接組織一支志愿分隊到圣城街道兆祥社區(qū)，看望社區(qū)殘疾人士、孤寡老人，志愿者們帶著團市委的慰問金、水果、禮物，走進貧困家庭，為他們帶去了關(guān)愛和溫暖。三是市志愿者協(xié)會通過與市婦幼保健院協(xié)商溝通，在該院14樓設立了“壽光市青少年心理健康輔導中心”，這是一家由壽光市內(nèi)的專業(yè)心理學工作者組成的非營利性志愿組織，主要針對學習、情緒、人際交往、行為和成長等方面出現(xiàn)的自卑、注意力不集中、情緒不穩(wěn)定、社會適應不良、網(wǎng)癮等問題，為全市廣大青少年提供個案輔導和團體心理輔導，幫助其解決學習、生活或者成長過程中遇到的心理問題，提高其心理健康水平和幸福指數(shù)，保證廣大青少年的健康成長。四是開展“圓夢大學”助學金幫扶行動。此項活動主要為本年度以優(yōu)異成績考上大學的貧困學生提供資金幫扶，由團市委牽頭組織，愛心企業(yè)和志愿者個人提供捐助。今年共為65名貧困學生提供了14余萬元的助學金。

目前，全市來自各大中學校、醫(yī)院、機關(guān)、企事業(yè)單位等不同行業(yè)和領域的志愿者人數(shù)已達3.2萬余人，越來越多的人通過參與志愿服務，認同志愿服務理念，成為志愿者骨干，已經(jīng)形成以定期、經(jīng)常參加服務的志愿者為緊密層，以偶爾參與志愿服務的市民為松散層的“同心圓式”的開放性志愿者隊伍。同時，在各鎮(zhèn)街道建立了14處志愿服務中心，

在大型企業(yè)、社區(qū)建立了21處志愿者服務站，我市已經(jīng)建立起從橫交錯、條塊結(jié)合、廣泛覆蓋、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的志愿者組織網(wǎng)絡，為全市志愿者工作順利開展打下了堅實的基礎。

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共青團壽光市委201*年12月24日

擴展閱讀：旅游志愿者201*年工作總結(jié)

201*年度大理學院學子服務大理旅游志愿者活動總結(jié)

為進一步發(fā)揮高校服務社會發(fā)展的功能，引導大學生積極參與大理市優(yōu)秀旅游城市建設，加強專業(yè)實踐，踐行志愿精神，促進地方發(fā)展，201*年，大理學院與大理市政府合作開展了大理學院學子服務大理旅游志愿者活動。一年來，在大理市政府、大理市旅游局、大理鎮(zhèn)政府以及學校領導的關(guān)心和支持下，該項活動得以順利開展，先將相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、活動主題愛我大理共建和諧二、活動時間

從201*年起，每周的雙休日及每年的節(jié)假日均為活動時間（寒暑假除外），具體時間由校地雙方根據(jù)實際情況商定。

三、服務地點

大理市城區(qū)及主要旅游景點，目前為古城洋人街和南門兩個點。四、具體成效及特色（一）領導重視、經(jīng)費保障

大理市政府對大學生服務旅游志愿者活動高度重視，劃撥專項經(jīng)費予以支持，為活動的順利開展提供了保障。學校領導亦高度重視旅游志愿者活動項目，成立了專門的領導組負責旅游志愿者活動的領導工作，領導組由大理學院政法與經(jīng)管學院黨總支書記殷群任組長，大理學院政法與經(jīng)管學院院長李鴻昌、校團委副書記（主持工作）羅雁龍任副組長，領導組下設辦公室，設在政法與經(jīng)管學院團委，由政法與經(jīng)管學院團委書記李艷任辦公室主任。

（二）創(chuàng)新形式、組織得力

為了引導廣大學生積極參加旅游志愿者活動，在辦公室地策劃下成立了大理學院旅游志愿者協(xié)會，負責活動的具體組織及志愿者的招募、培訓、考核、評估和獎勵工作。目前，該協(xié)會的運作已步入正軌，活動安排井然有序。

（三）師生合作、廣泛參與

大理學院旅游志愿者協(xié)會由旅游管理專業(yè)的學生擔任負責人，并面向全校招募旅游志愿者，其中旅游管理專業(yè)占70%，其他專業(yè)占30%，所有志愿者在招募時均需通過協(xié)會組織的面試。志愿者招募之后，政法與經(jīng)管學院旅游管理專業(yè)的李海情副教授、龍肖毅副教授、殷群老師對協(xié)會會員進行了培訓，培訓內(nèi)容涉及旅游志愿者心理、團隊意識、服務禮儀等方面。通過培訓，志愿者們對志愿者精神有了更深層次的理解，服務技能得到進一步提高，有效地保證了活動的順利開展。

（四）成效顯著

截止201*年11月底（由于服務亭損壞，201*年12月份暫停服務），已安排志愿者400人次。在志愿服務過程中，同學們能夠發(fā)揚志愿者精神，積極主動的為游客和市民提供力所能及的服務，贏得了大家的稱贊和好評。

五、不足及對策（一）學生的服務技能還有待提高

在志愿者服務的過程中，同學們普遍表現(xiàn)出對服務具有較高的熱情，但也發(fā)現(xiàn)還存在對大理的景區(qū)景點、風土人情不夠熟悉、服務技能和水平還有待提高的問題。

（二）學生還需在實踐中增強實干精神

在志愿者服務的過程中，學生的實踐能力都在一定程度上得到提高，如觀察、思考、分析、總結(jié)的能力。但也暴露了不足，如主動性不夠、分析問題解決問題的能力較弱、理論聯(lián)系實際的能力不強等等。雖然這樣的現(xiàn)象在實踐鍛煉后有了較大的改觀，但是我們的學生還是不能滿足于現(xiàn)狀，必須不斷學習，不斷鍛煉，不斷成長，在實踐中不斷培養(yǎng)實干精神，以求不斷進步、全面發(fā)展。

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