開展海南文明大行動(dòng)工作情況匯報(bào)

開展海南文明大行動(dòng)工作情況

匯報(bào)

海南省國營紅明農(nóng)場

11月以來，我場認(rèn)真貫徹落實(shí)省委書記羅保銘在十月三十一日全省文明大行動(dòng)的電視講話精神和省農(nóng)墾總局十一月八日召開的墾區(qū)文明大行動(dòng)的會(huì)議精神，以貫徹落實(shí)海南文明大行動(dòng)為契機(jī)，通過抓教育、抓整治、抓基礎(chǔ)設(shè)施、抓督查，促進(jìn)了紅明地區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報(bào)：

一、具體做法

1、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

十一月八日上午總局召開海南文明大行動(dòng)會(huì)議工作會(huì)議后，當(dāng)天下午農(nóng)場立即召開農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)省農(nóng)墾總局會(huì)議精神。會(huì)上達(dá)成“環(huán)境也是生產(chǎn)力”共識(shí)，同時(shí)，與海膠金雞嶺分公司、海口紅明投資公司召開四次聯(lián)席會(huì)議，研究部署農(nóng)場轄區(qū)的文明大行動(dòng)工作。一是農(nóng)場和海膠集團(tuán)分公司黨委合署成立機(jī)構(gòu)，共同推進(jìn)海南文明大行動(dòng)的的各項(xiàng)工作任務(wù)。二是決定成立紅明農(nóng)場、海膠集團(tuán)分公司海南紅明大行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)單位，開展海南文明大行動(dòng)工作。農(nóng)場各居委會(huì)，居委會(huì)小組生產(chǎn)隊(duì)成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)基層單位文明大行動(dòng)的日常工作。三文明大行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合制定了《海南省國營紅明農(nóng)場、海膠集團(tuán)金雞嶺分公司開展海南文明大行動(dòng)實(shí)施方案》《海南省國營紅明農(nóng)場、海膠集團(tuán)金雞嶺分公司開展文明大行動(dòng)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》《海南省國營紅明農(nóng)場、海膠集團(tuán)金雞嶺分公司關(guān)于做好災(zāi)后環(huán)境綜合整

治和安全生產(chǎn)工作方案》等三個(gè)工作方案。四是召開了農(nóng)場、海膠集團(tuán)分公司三級(jí)干部大會(huì)。進(jìn)行開展海南文明大行動(dòng)工作動(dòng)員。

2、全面發(fā)動(dòng)，抓好職工思想教育。

農(nóng)場和海膠集團(tuán)金雞嶺分公司于11月9日上午召開農(nóng)場公司全體干部大會(huì)，會(huì)議傳達(dá)了上級(jí)會(huì)議精神，講解了三個(gè)工作方案；并對(duì)農(nóng)場如何開展海南文明大行動(dòng)工作提出了7條工作意見和要求，12月23日，三家單位聯(lián)合舉辦“文明大行動(dòng)”文明承諾簽名活動(dòng)，，儀式上農(nóng)場、分公司和投資公司干部、職工，以及個(gè)體商戶300多人參加簽名活動(dòng)，擴(kuò)大了文明大行動(dòng)的影響面，輻射到每個(gè)單位、每個(gè)家庭、每個(gè)人員，讓更多的人知道開展文明大行動(dòng)的意義。通過大會(huì)動(dòng)員、方案的講解和響應(yīng)倡議，使三家單位干部職工統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，增強(qiáng)了信心，決心當(dāng)好海南文明大行動(dòng)的組織者和實(shí)施者。為了使海南文明大行動(dòng)宣傳工作，做到深入人心、家喻戶曉，農(nóng)場落實(shí)了文明大行動(dòng)宣傳啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)100000元，每個(gè)基層單位按500--600元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，全面開展宣傳發(fā)動(dòng)工作。農(nóng)場自辦《文明大行動(dòng)簡報(bào)》，通過《簡報(bào)》向全場干部職工解讀“海南文明大行動(dòng)”的重要性和必要性，通報(bào)本單位開展文明大行動(dòng)的情況，使文明大行動(dòng)深入廣大職工群眾的心理，目前已刊發(fā)5期；農(nóng)場還充分發(fā)揮廣播、網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)、墻報(bào)、宣傳欄、宣傳隊(duì)的作用。每天在農(nóng)場廣播站宣傳文明大行動(dòng)活動(dòng)；工會(huì)和黨委辦還組織了宣講隊(duì)下隊(duì)宣講一次；組織全場懸掛橫幅28條、張貼標(biāo)語556條，燈桿期宣傳牌50幅；各基層生產(chǎn)隊(duì)出黑板報(bào)、墻報(bào)二期，印發(fā)幾千份宣傳資料發(fā)到每戶職工手中，為提高職工素質(zhì)及生活質(zhì)量，農(nóng)場邀請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在農(nóng)場舉辦了近百婦女職工參加的文明禮儀學(xué)習(xí)班和家政服務(wù)班，通過種種措施在全場上下營造了文明大行動(dòng)人人參與，人人有責(zé)的濃厚氛圍，初步形成講文明、知禮儀、懂禮貌的社

會(huì)風(fēng)尚。

3、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，以環(huán)境整治為切入點(diǎn)推進(jìn)文明大行動(dòng)

農(nóng)場和海膠金雞嶺分公司明確，文明大行動(dòng)必須要有切入點(diǎn)，經(jīng)分析農(nóng)場的情況，農(nóng)場和海膠金雞嶺分公司決定從環(huán)境整治入手，改善薄弱環(huán)境和加強(qiáng)公共設(shè)施的建設(shè)和養(yǎng)護(hù)，以一流的環(huán)境培育文明職工，逐步提高職工群眾的文明程度。從11月10日開始，全場開展環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一大行動(dòng)，以環(huán)境整治拉開文明大行動(dòng)的序幕。組織全場干部職工清理公共場所、職工居民點(diǎn)、人行道的雜草、雜物：大力清洗全場公共廁所；大力清洗機(jī)關(guān)辦公室的室內(nèi)室外清潔衛(wèi)生；大力清理機(jī)關(guān)干部職工住宅區(qū)垃圾、糞坑、雜物等衛(wèi)生死角。大行動(dòng)參加人數(shù)達(dá)1580人次，清理垃圾雜草共185多車；清理公共廁所38間、清理水井18口、清理亂掛亂貼等有礙場榮場貌的雜物品18車。在加強(qiáng)公共設(shè)施建設(shè)方面，更換文化廣場健身器材一批，紅明大道路燈26盞，修繕公共廁所3間，新建文明標(biāo)識(shí)牌12只，提升了社區(qū)服務(wù)功能。為了使文明大行動(dòng)活動(dòng)不走形式主義，不空談，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室經(jīng)常采取召開工作會(huì)議、現(xiàn)場會(huì)、經(jīng)常性督查等方式，了解行動(dòng)進(jìn)展情況，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行督察指導(dǎo)。通過“群眾監(jiān)督崗”、舉報(bào)電話、投訴信箱和聘請(qǐng)文明行為監(jiān)督員等形式加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。

二、工作效果和影響

1、推動(dòng)了構(gòu)建和諧農(nóng)場的建設(shè)。文明大行動(dòng)的有效開展，使農(nóng)場場部和基層各個(gè)的居民小組環(huán)境和文明程度得到提高，全場職工群眾直接受益。由于環(huán)境得到改善，人的思想、文明程度也相應(yīng)得到了提高。文明意識(shí)、家園意識(shí)都有了新的提高，特別是農(nóng)村并場隊(duì)的職工，一改過去臟亂差、不講衛(wèi)生等陋習(xí)。人與自然、人與人的關(guān)系得到進(jìn)一步改善，為構(gòu)建和諧農(nóng)場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)也凝聚了人心，增強(qiáng)廣大干部職工共同

創(chuàng)造美好生活的信心。職工的居住環(huán)境、小城鎮(zhèn)建設(shè)得到較大改善，農(nóng)場企業(yè)的形象得到新的提升。

2、促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。環(huán)境也是生產(chǎn)力的效果初步顯現(xiàn)。農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)班子在研究海南文明大行動(dòng)工作中，分析出紅明要加快發(fā)展、跨越發(fā)展，開放合作、招商引資是必由之路。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系不斷完善和成熟，政策、資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)等發(fā)展環(huán)境在招商引資諸要素中，已越來越被投資商看重，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)劣已成為能否吸引投資、加快發(fā)展的關(guān)鍵因素。只有區(qū)域綜合實(shí)力和社會(huì)文明程度具體體現(xiàn)的環(huán)境好了，商家投資才會(huì)有信心，才能發(fā)展我們有潛力有后勁的先進(jìn)生產(chǎn)力。為此提出較好的環(huán)境就是先進(jìn)生產(chǎn)力的體現(xiàn)，是具有比較競爭優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。借開展文明大行動(dòng)之東風(fēng)，把環(huán)境建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要依托，全力營造和優(yōu)化紅明發(fā)展的環(huán)境。在啟動(dòng)文明大行動(dòng)之后，農(nóng)場有三個(gè)項(xiàng)目落地，其中與海南陸炎集團(tuán)合作開發(fā)農(nóng)場醫(yī)院康療養(yǎng)生基地項(xiàng)目，已獲總局批準(zhǔn)正式立項(xiàng)并簽約，農(nóng)場獲提前收益金總收入500萬元。每年固定分成收入190萬元。與浙江凱駿開發(fā)有限公司合作開發(fā)、占地431畝的“云龍?jiān)O(shè)施農(nóng)業(yè)觀光園項(xiàng)目”，已獲農(nóng)墾總局批準(zhǔn)立項(xiàng)，并被申報(bào)為201*年海南省重點(diǎn)項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目由合作方投入1.5億元左右興建有關(guān)設(shè)施。項(xiàng)目建成后，該場可獲2千萬元的收入。與河南省平頂山市合作興建一個(gè)公寓小區(qū)，項(xiàng)目合同已經(jīng)總局批準(zhǔn)并正式簽約，進(jìn)入實(shí)施施工。此項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，農(nóng)場獲得380多萬的收益金。

2、促進(jìn)了三家單位的關(guān)系。農(nóng)墾改革啟動(dòng)后，三家單位的職工各自為政，雖在同一屋檐下，由于工作隸屬關(guān)系分離，職工與職工關(guān)系比較淡薄，自聯(lián)合開展文明大行動(dòng)工作后，三家單位共同召開工作會(huì)議、現(xiàn)場會(huì)，開展環(huán)境整治工作，機(jī)關(guān)干部一起到基層單位為基層服務(wù)，大家的關(guān)系又

和改革前一樣了。從而也促進(jìn)了其他共同工作的開展，如三家單位又共同開展了廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。

3、機(jī)關(guān)干部作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變。羅保銘書記指出的“不文明的現(xiàn)象表面上看是公民素質(zhì)問題，但實(shí)際是管理問題，核心是作風(fēng)問題”的精神實(shí)質(zhì)，文明素質(zhì)的提高依賴于管理，管理是否到位依賴于作風(fēng)是否深入�！昂Ｄ衔拿鞔笮袆�(dòng)”不僅是貫徹十七屆六中全會(huì)精神的大行動(dòng)，也是創(chuàng)先爭優(yōu)拓展的大行動(dòng)，要通過全體黨員干部的示范帶動(dòng)全民素質(zhì)的提高。為此農(nóng)場把文明大行動(dòng)與開展創(chuàng)先爭優(yōu)及開展機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治相結(jié)合來開展，使干部作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變，執(zhí)政為民的意識(shí)得到增強(qiáng)，職工群眾對(duì)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的信任感大大增強(qiáng)。文明大行動(dòng)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，是“讓干部經(jīng)常受教育、使職工長期得實(shí)惠”的有效載體。開展文明大行動(dòng)以來，從農(nóng)場、居委會(huì)到居民小組的各級(jí)干部，家家有“包點(diǎn)”，人人有責(zé)任，從制度上使干部下基層辦實(shí)事具體化和規(guī)范化。

三、存在問題和今后打算

雖然取得了一點(diǎn)工作效果，由于才剛開展該項(xiàng)活動(dòng)兩個(gè)多月，距離省委、總局黨委的要求還有很大的距離。如場部區(qū)域和邊遠(yuǎn)基層單位發(fā)展不均衡的問題等等。今后，還將按照制訂的《海南省國營紅明農(nóng)場、海膠集團(tuán)金雞嶺分公司開展海南文明大行動(dòng)實(shí)施方案》《海南省國營紅明農(nóng)場、海膠集團(tuán)金雞嶺分公司開展文明大行動(dòng)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》抓好鞏固，制訂長效機(jī)制，不斷以環(huán)境變化推進(jìn)文明大行動(dòng)的深入。

擴(kuò)展閱讀：旅游文明大行動(dòng)工作情況匯報(bào)201*(定稿)

深入開展文明大行動(dòng)

扎實(shí)推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)

文昌市旅游發(fā)展委員會(huì)

為塑造講文明、重禮儀、誠實(shí)友愛、熱情好客的旅游文化環(huán)境，我委認(rèn)真貫徹省、市關(guān)于開“文明大行動(dòng)”工作部署，結(jié)合旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，加快建立完善旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大宣傳推廣力度，構(gòu)建旅游行業(yè)誠信體系，加大對(duì)旅游行業(yè)不文明行為的懲戒力度，全面提升我市旅游行業(yè)整體素質(zhì)，展示旅游行業(yè)文明形象，扎實(shí)推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)。現(xiàn)我就以下三個(gè)方面對(duì)我市旅游系統(tǒng)文明大行動(dòng)前階段工作情況進(jìn)行匯報(bào)：

一、樹立文明標(biāo)桿，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為通過引導(dǎo)旅游企業(yè)完善和強(qiáng)化“制度建設(shè)、質(zhì)量管理、培訓(xùn)機(jī)制、目標(biāo)考核、善后事宜、企業(yè)文化”等經(jīng)營行為，增強(qiáng)旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制能力，自覺杜絕失信行為，主動(dòng)維護(hù)旅游消費(fèi)者權(quán)益，突出“誠信至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨。以積極的態(tài)度，針對(duì)性做好各項(xiàng)旅游管理法律法規(guī)的貫徹實(shí)施工作。同時(shí)加強(qiáng)與主要旅游客源地旅游主管部門、旅行商的互動(dòng)交流，先后組織本地旅游企業(yè)高層管理人員到�？�、三亞、昆明、桂林、中山等地考察學(xué)習(xí)，并主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方前來我市采線觀摩，幫助旅游企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范

服務(wù)行為。我市于201*年12月還嚴(yán)格開展星級(jí)酒店和A級(jí)景區(qū)的評(píng)定和復(fù)核工作，進(jìn)而不斷推進(jìn)品質(zhì)旅游和文明旅游工作。

二、提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力

結(jié)合旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，我市于201*年11月至201*年5月先后組織了4期旅游飯店服務(wù)技能培訓(xùn)班，于去年11組織開展了首屆全市旅游飯店服務(wù)技能大賽，計(jì)劃在年底前組織78期景區(qū)管理人員、導(dǎo)游員等旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班和7月份組織第二屆全市旅游飯店服務(wù)技能大賽。不斷加強(qiáng)旅游從業(yè)人員教育，強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)，提升自身綜合素質(zhì)，改善和提高服務(wù)技能。通過天涯通無人值守觸摸屏、旅游景區(qū)（點(diǎn)）旅游咨詢服務(wù)中心（站）、旅游飯店大堂及客房等醒目位置設(shè)置文明旅游欄，制作發(fā)布文明旅游宣傳冊(cè)，向游客廣泛宣傳文明旅游出行的相關(guān)準(zhǔn)則。同時(shí)，我市還在旅游行業(yè)中大力推行文明景點(diǎn)、文明餐飲單位、文明班組、文明員工等行業(yè)先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)。去年，我市共有13家本地企業(yè)參與“全省優(yōu)秀旅游企業(yè)”公眾評(píng)選活動(dòng)，其中海之緣國際旅行社有限公司和海南特產(chǎn)春光專營店分別獲“201*年海南省創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)優(yōu)秀旅行社”和“201*年海南省創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)優(yōu)秀旅游購物商店”稱號(hào)。此外，今年3月，我市還專門開展了文明大行動(dòng)先進(jìn)典型示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，分別評(píng)選出了宋氏祖居等3家文明景區(qū)、海之緣等2家文明旅行社和維嘉國際大酒店客房前臺(tái)等10個(gè)文明崗位。

三、開展旅游市場執(zhí)法檢查活動(dòng)

為營造安全和諧、文明有序的旅游環(huán)境，我委對(duì)我市旅游市場經(jīng)常性的開展檢查工作。檢查的內(nèi)容包括全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店、旅游購物點(diǎn)、海鮮排檔、車站、碼頭、交通要道等重點(diǎn)單位和重點(diǎn)區(qū)域。重點(diǎn)檢查旅行社持證經(jīng)營、落實(shí)旅游合同和行程單情況；導(dǎo)游人員持證上崗、服務(wù)態(tài)度情況；景區(qū)景點(diǎn)、購物點(diǎn)、海鮮排檔執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、采購索證、建立臺(tái)帳等誠信經(jīng)營規(guī)定情況，以及計(jì)量器具使用和轄區(qū)廁所管理等情況；賓館酒店落實(shí)安全生產(chǎn)措施、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行客房限價(jià)規(guī)定情況；旅游車（船）公司執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定和持證、照經(jīng)營情況。對(duì)違法違規(guī)行為將堅(jiān)決打擊，把文昌的軟環(huán)境提升到一定的水平。在1月12日為迎接201*年春節(jié)旅游高峰期，我委配合市環(huán)境綜合整治小組對(duì)我市春節(jié)旅游市場組織一次集中檢查行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)假日旅游市場監(jiān)管工作，對(duì)不落實(shí)環(huán)境綜合整治工作的企業(yè)及有關(guān)人員，要求其限時(shí)整改。經(jīng)過多次檢查和監(jiān)管工作，為我市春節(jié)期間旅游市場零投訴的佳績奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)環(huán)境綜合整治，營造文明旅游環(huán)境

一是要求旅游企業(yè)每周五下午組織轄區(qū)衛(wèi)生大掃除行動(dòng)，不斷建設(shè)完善景區(qū)景點(diǎn)的垃圾桶、旅游公廁，營造干凈文明旅游環(huán)境；二是組織旅游市場環(huán)境集中整治行動(dòng)，從201*年11月中旬開始至201*年五一節(jié)期間，我市每周都安

排一次集中整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象和查處旅游行業(yè)不文明行為，并對(duì)金碧園商務(wù)酒店、君泰來賓館和永青大酒店3家消防安全管理不完善的旅游企業(yè)進(jìn)行了業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)；三是開展24小時(shí)值班制度，及時(shí)受理和妥善處理各類旅游投訴；四是專門聘請(qǐng)了5名旅游行業(yè)監(jiān)督員，對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查；五是全面加快旅游咨詢服務(wù)中心（站）和各類旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)。

五、牽頭做好清瀾高隆灣片區(qū)清潔衛(wèi)生活動(dòng)

我委根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，牽頭市旅途公司、市物價(jià)局等12家單位，在每周五下午4:00-6:00在清瀾高隆灣片區(qū)開展清潔衛(wèi)生活動(dòng)。自活動(dòng)開展以來，我委在劃分的清潔區(qū)內(nèi)，每周都認(rèn)真組織人員進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，對(duì)清潔活動(dòng)實(shí)行三定三包制，即定責(zé)任區(qū)、定車輛、定人員，包任務(wù)、包出勤、包工具。確保了人員到位，工作到位，不存在衛(wèi)生死角。

六、下一階段工作安排

(一)扎實(shí)開展旅游行業(yè)創(chuàng)先優(yōu)和文明大行動(dòng)我委通過“學(xué)習(xí)帶動(dòng)”和“崗位行動(dòng)”，強(qiáng)化黨員的黨員意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)黨支部的向心力和號(hào)召力。“學(xué)習(xí)帶動(dòng)”，即組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》和《海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》等有關(guān)文件資料，做到人人以建設(shè)國際旅游島為己任，增強(qiáng)工作自覺性和責(zé)任感。“崗位行動(dòng)”，即深入

開展“黨員先鋒崗”等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部帶頭勇挑重?fù)?dān)、真抓實(shí)干，以實(shí)際行動(dòng)立足崗位爭優(yōu)秀。同時(shí)在委里開展“建設(shè)國際旅游島，文昌準(zhǔn)備好了嗎”活動(dòng)，積極探尋建設(shè)海南國際旅游島，文昌旅游發(fā)展的新思路、新舉措，提出許多意見建議，把機(jī)關(guān)黨員干部的熱情和智慧轉(zhuǎn)化為促進(jìn)國際旅游島建設(shè)的可行性措施。

（二）繼續(xù)加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作

201*年被我委確定為“文昌市旅游委服務(wù)技能培訓(xùn)年”，全年將安排10期左右旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，重點(diǎn)培訓(xùn)一批景區(qū)解說員和導(dǎo)游員、酒店管理人員、農(nóng)家樂經(jīng)營戶、景區(qū)開發(fā)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)管理人員。今年到目前為止，我委以分別在2月25日和3月17日邀請(qǐng)了省旅游職業(yè)學(xué)校老師對(duì)白金海岸和維嘉國際大酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，取得了良好的效果。

（三）籌備第二屆旅游飯店服務(wù)技能大賽

在成功舉辦我市第一屆旅游飯店服務(wù)技能大賽的基礎(chǔ)上，我委將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、擴(kuò)寬思路、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真籌備我市第二屆旅游飯店服務(wù)技能大賽。

(四)研究制定《文昌市旅游餐飲業(yè)升級(jí)改造暫行辦法》為了加強(qiáng)我市旅游餐飲業(yè)的管理，維護(hù)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)我市旅游餐飲業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)市委、市政府的工作部署，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際情況，由我委牽頭，會(huì)同各相關(guān)管理職能部門開展我市旅游餐飲業(yè)升級(jí)改造暫行辦法的調(diào)研工作，收集第一手資料，制定《文

昌市旅游餐飲業(yè)升級(jí)改造暫行辦法》，爭取將管理辦法在6月份正式向社會(huì)頒布。

二Ｏ一二年五月十五日

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