總結(jié)

工作總結(jié)

客運(yùn)段副隊(duì)長(zhǎng)

自從擔(dān)任車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我比較迅速的進(jìn)入了工作角色。二年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)知識(shí)，盡心盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，全心全意為車隊(duì)服務(wù)，努力完成本職工作�；仡櫠�年來(lái)的工作，主要有以下三個(gè)方面：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高自身素質(zhì)

參加工作以來(lái)，我曾擔(dān)任過(guò)列車員、列車長(zhǎng)、車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)等職務(wù)，由于感到自己身上的擔(dān)子越來(lái)越重，而自己的工作能力和經(jīng)歷與任職都需要有一定的提高。為了滿足工作需要，我在工作中不斷提高自己、完善自己。通過(guò)函授學(xué)習(xí)，幾年內(nèi)先后拿到了北方交通大學(xué)的運(yùn)輸大專和本科文憑。

首先，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)。擔(dān)任車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)之后，為了提高自身的政治素質(zhì)，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)十六大、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加段組織的各種會(huì)議及學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自身的政治理論水平和政治決策和判斷能力。

其次，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。作為車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，首先要做到精通業(yè)務(wù)，才能指導(dǎo)工作有力。為了適應(yīng)崗位需要，我認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握了《客規(guī)》、《管規(guī)》及段內(nèi)各項(xiàng)

規(guī)章制度。尤其是客運(yùn)段整合之后，我認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了《旅客列車服務(wù)禮儀規(guī)范手冊(cè)》、《旅客列車乘船務(wù)細(xì)節(jié)與禮儀》、《旅客列車危急處置手冊(cè)》，通過(guò)學(xué)習(xí)使我掌握了本職業(yè)務(wù)，工作中能夠迅速入位、大膽管理，較好地完成了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地為廣大職工服務(wù)。

最后，加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。車隊(duì)是客運(yùn)段最基層的管理機(jī)構(gòu)，由于客運(yùn)組織的特殊性，決定了作為車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)不但要精通業(yè)務(wù)、有經(jīng)驗(yàn)，還要具備現(xiàn)代管理者的素質(zhì)。為此我努力學(xué)習(xí)了段下發(fā)的《精細(xì)化管理》一、二、三冊(cè)，通過(guò)學(xué)習(xí)我開(kāi)闊了視野，找到了與先進(jìn)管理的差距，從而不斷完善我們的工作。

二、堅(jiān)持務(wù)本求實(shí)，努力提高工作實(shí)效

作為車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，如何配合隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記開(kāi)展好自己分管各項(xiàng)工作？一直是我探索和遵循的工作準(zhǔn)則。

從工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。整合以來(lái)我在車隊(duì)分管績(jī)效考核、職工教育、團(tuán)委工作等方面的工作。在工作中我深切熱愛(ài)自己的本職工作，在完成添乘工作的同時(shí)，能夠端正對(duì)待自己分管每一項(xiàng)工作。投入工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，有時(shí)為及時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，能夠做到按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

2、工作質(zhì)量、成績(jī)和貢獻(xiàn)。在我擔(dān)當(dāng)車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)

在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。

三、堅(jiān)持嚴(yán)格自律，塑造良好自身形象

在日常工作中，我始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，堅(jiān)決維護(hù)黨的利益，堅(jiān)決執(zhí)行黨的決定，時(shí)刻用先進(jìn)的思想來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。無(wú)論是在工作上還是在生活中，從不張口要待遇，不伸手要實(shí)惠，樹(shù)立良好的干部形象。在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作中,我能夠主動(dòng)剖析自我、認(rèn)識(shí)自我。

在這二年的工作中，雖然我在學(xué)習(xí)、工作和思想上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，對(duì)新精神、新理論的掌握還不夠深刻；二是工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)還沒(méi)有完全掌握；三是深入沿線車間班組的次數(shù)少，了解的實(shí)際情況有限。在今后的實(shí)際工作中，我將努力克服以上缺點(diǎn)，改善工作作風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。今后，我一定會(huì)更加盡心盡力做好本職工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持和配合下，踏踏實(shí)實(shí)工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們交出一份合格的答卷。

擴(kuò)展閱讀：述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報(bào)告，有不少人在擬寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)，往往把它寫(xiě)成個(gè)人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書(shū)，要準(zhǔn)確掌握它們的寫(xiě)法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個(gè)人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開(kāi)來(lái)。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門(mén)、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書(shū)�！睹献恿夯萃跎稀氛f(shuō)：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無(wú)非事者�！笨梢�(jiàn)，所謂述職就是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書(shū)。二、目的作用不同

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門(mén)考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問(wèn)題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問(wèn)題不同

兩者在具體寫(xiě)作中，文中具體所要回答的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績(jī)，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問(wèn)題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問(wèn)題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過(guò)程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫(xiě)作操作過(guò)程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語(yǔ)不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫(xiě)作時(shí)，并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開(kāi)來(lái)，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎�重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語(yǔ)不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問(wèn)題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報(bào)告，請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問(wèn)題后，還要寫(xiě)上下一步的工作打算、努力方向及解決問(wèn)題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過(guò)恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫(xiě)作也如此，由于寫(xiě)作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同。總結(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語(yǔ)言，語(yǔ)句概括，不要求展示工作過(guò)程，只需歸納工作結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問(wèn)題，評(píng)價(jià)成績(jī)時(shí)，用議論；需要交代某些情況時(shí)，用說(shuō)明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。

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