人社局政務(wù)公開總結(jié)

皇姑區(qū)人社局政務(wù)公開日活動總結(jié)

按照區(qū)政府政務(wù)公開辦的統(tǒng)一部署，5月15日我局組織開展了“政務(wù)公開日”活動。局領(lǐng)導(dǎo)對這次活動給予了充分的重視，從自己的實際出發(fā)，研究制定了體現(xiàn)自身特色的活動方案。深入到群眾中去，廣泛開展政策咨詢，征求群眾的意見和建議，切實做好服務(wù)群眾和與群眾溝通的工作。營造了良好的氛圍，取得了良好的效果。對此次活動的開展情況作以下總結(jié)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

接到活動通知后，局領(lǐng)導(dǎo)對這次活動給予了充分的重視，分別召開兩次會議，傳達會議精神、強調(diào)活動的重要性和制定活動方案。在5月15日活動當天，局領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊參加活動，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、互相協(xié)調(diào)，準備充分

在政務(wù)公開日活動前夕，我局做了一系列的準備工作。在政務(wù)公開前一周，懸掛宣傳政務(wù)公開和政府信息公開的標語和條幅。通過組織活動、電話調(diào)查、調(diào)研等形式的活動收集情況，以便我們改進工作作風、提升公共服務(wù)服務(wù)能力和水平。根據(jù)我局實際履行的主要職責，印制了3000份宣傳資料。局各科室派出一名同志參加此次活動，認真學(xué)習(xí)掌握本單位的業(yè)務(wù)范圍和理論知識，搜集相關(guān)的政策法規(guī)文件。局辦公室還專門印制了《政務(wù)公開日活動來訪記錄》，為政務(wù)公開日活動的開展做了大量、充分的準備。三、深入群眾，全面公開

在5月15日的活動當天，我局的展臺前人流絡(luò)繹不絕，在領(lǐng)取宣傳資料的同時，市民們分別就人才服務(wù)、醫(yī)保、社保、就業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)方面進行政策咨詢、問題投訴或是情況反映。在活動中，我們不僅向市民宣傳了人社局所履行的實際職能、行政許可項目和辦理審批的程序，還就市民們所關(guān)心的有關(guān)人才、勞動等方面的熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾300余人，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達到了100%。對政務(wù)公開日活動過程中，群眾提出的意見和建議和當場不能解答的政策咨詢，我們活動后進行了全面的梳理、分析和研究，及時反饋、轉(zhuǎn)辦和解答。四、認真總結(jié)，取長補短這次政務(wù)公開日活動我局上下各部門精心設(shè)計，嚴密組織。在活動中向廣大市民發(fā)放了相關(guān)資料，使大家對我局的職能和辦事流程有了一定程度的認識；深入群眾，廣泛開展政策咨詢，對群眾所反映的問題也給予了解答和轉(zhuǎn)辦。此次活動收到了廣泛的好評，取得了一定的成績。在以后的活動中，我們也要及時向其他單位學(xué)習(xí)請教政務(wù)公開方面的工作方法和經(jīng)驗，取人之長，補己之短。我局將嚴格按照政府公開辦的要求，認真貫徹落實上級文件精神，進一步把政務(wù)公開工作落到實處。

皇姑區(qū)人力資源和社會保障局二一二年五月十六日

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市人社局201*年政府信息公開、政務(wù)

公開工作要點

201*年政府信息公開、政務(wù)公開工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照市委十屆七次全會確定的發(fā)展目標任務(wù)以及《201*年全市政府信息公開、政務(wù)公開工作要點》的要求，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例），以推進行政權(quán)力運行程序化和公開透明為重點，增強政務(wù)公開的社會效益，推動人力資源社會保障工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

一、突出工作重點，深入推進政府信息公開

（一）加大主動公開力度。堅持把主動公開作為政府信息公開的主渠道，擴大主動公開信息量。拓寬社情民意表達渠道，建立社會熱點跟蹤機制，及時回應(yīng)社會關(guān)切，提高群眾滿意度。建立虛假或者不完整信息澄清制度，確保信息發(fā)布的時效性、準確性。要及時在政府門戶網(wǎng)站公開工作總結(jié)及今年的工作要點，鼓勵和引導(dǎo)群眾對進行評議和監(jiān)督。進一步做好“三促進一保持”和“雙轉(zhuǎn)移”、推進基本公共服務(wù)均等化，提高自主創(chuàng)新能力，扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶責任到人”等市委、市政府重點工作的信息公開。（二）穩(wěn)步推進財政預(yù)決算信息公開。按照國家法律法規(guī)和有關(guān)工作部署，積極穩(wěn)妥推進財政預(yù)決算信息公開，規(guī)范財政預(yù)決算信息公開的內(nèi)容、方式和范圍，及時公開財政預(yù)決算信息，做好財政預(yù)決算信息的主動公開、依申請公開工作和其他相關(guān)基礎(chǔ)工作。

（三）積極推進工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開。認真落實中央《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作的意見》及《廣東省2O1O年工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作要點》，切實把公開透明原則貫穿于工程建設(shè)項目規(guī)劃、審批、實施和資金管理使用的全過程。建立健全項目信息公開目錄，制定相關(guān)標準和程序，完善考核評估和監(jiān)督機制，著重解決好工程建設(shè)信息不透明、公開不規(guī)范等問題。

（四）妥善處理依申請公開。隨著《條例》的深入推進，要加強依申請公開工作，完善政府信息公開申請的受理、答復(fù)機制。要建立溝通協(xié)調(diào)機制，明確責任，確保答復(fù)意見統(tǒng)一。要依法妥善處理涉及敏感問題的政府信息公開申請，提高回復(fù)質(zhì)量。強化依申請公開工作意識，準確把握依申請公開處理原則，完善受理、審查和答復(fù)程序，依法妥善處理涉及敏感問題的政府信息公開申請。

（五）進一步加強政務(wù)公開的宣傳。要會同相關(guān)單位，共同開展工作，通過聯(lián)手合作，形成工作合力，營造濃厚的宣傳教育氛圍。通過開展喜聞樂見的宣傳教育活動，使政府信息公開、政務(wù)公開工作更加深入人心。

二、規(guī)范行政行為，推進行政權(quán)力公開透明運行（一）清理確認行政權(quán)力。要按照權(quán)力“取得有據(jù)、配置科學(xué)、運行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的要求，著力推進行政權(quán)力公開透明運行。要結(jié)合我市機構(gòu)改革三定方案，重新核定行政職權(quán)，編制行政職權(quán)目錄，并依法向社會公布。調(diào)整或改變部門行政權(quán)力要及時修訂職權(quán)目錄，重新依法向社會公布。同時，要優(yōu)化權(quán)力運行流程，明確并依法公開權(quán)力行使條件、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對人權(quán)利等內(nèi)容，統(tǒng)一工作標準，嚴格行政程序，健全行政權(quán)力運行機制。要進一步加強自由裁量權(quán)的公開力度，要對本部門自由裁量權(quán)的范圍、標準、依據(jù)、程序、具體處罰標準和結(jié)果進行統(tǒng)一梳理、上報，并在政府門戶網(wǎng)及各本單位的網(wǎng)站上進行公開。

（二）積極推進決策公開。建立健全決策規(guī)則和程序，完善重大事項集體決策和專家咨詢評估等制度，努力使決策更加科學(xué)合理。凡涉及群眾切身利益的重大決策都要向社會公開，努力拓寬公眾參與渠道，聽取群眾意見，接受社會監(jiān)督。要明確專人負責，建立和完善對網(wǎng)民留言的收集、整理及回復(fù)制度，加大跟蹤處理和督促落實力度，不斷提高決策透明度和公眾參與度。

（三）規(guī)范行政自由裁量權(quán)。對行政職權(quán)的運用范圍、行使條件、實施種類、具體程序等內(nèi)容進行細化，對裁量幅度分檔設(shè)限，制定執(zhí)行標準，納入行政職權(quán)目錄，并加強對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

三、加強督促檢查工作，嚴格責任追究

（一）加強行政審批電子監(jiān)察，健全行政審批責任追究制度。要及時了解掌握由電子監(jiān)控系統(tǒng)自動生成的行政審批績效情況，建立健全行政審批項目動態(tài)評估機制。對超越職權(quán)審批或者不按規(guī)定實施審批造成嚴重后果的，嚴肅追究審批部門負責人和審批責任人的行政及法律責任。

（二）加大檢查力度，確保政府信息公開、政務(wù)公開工作常態(tài)化。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將定期和不定期的組織開展政府信息公開、政務(wù)公開工作檢查，重點考核信息公開的基礎(chǔ)工作、制度建設(shè)、信息更新、信息報送、網(wǎng)站建設(shè)等落實情況，并定期予以公開通報。

四、進一步抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

（一）制訂年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。（二）要加強領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過舉辦培訓(xùn)班、開辦講座等形式加強領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。（三）要持續(xù)開展政府信息公開工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。圍繞公文公開屬性的確定和依申請公開業(yè)務(wù)，加強行政機關(guān)政府信息公開工作人員的專題培訓(xùn)，不斷提高政府信息公開工作人員的業(yè)務(wù)水平。

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