西安科技大學(xué)《企業(yè)文化建設(shè)》課程總結(jié)
《企業(yè)文化建設(shè)》課程總結(jié)
這學(xué)期在鄒老師的帶領(lǐng)下,我們學(xué)習(xí)了《企業(yè)文化建設(shè)》,書(shū)中作者將大文化概念同企業(yè)文化相串聯(lián),將國(guó)際企業(yè)文化和中國(guó)企業(yè)文化相比擬,將中華傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)文化相結(jié)合,特別是將文化的理論同企業(yè)文化的實(shí)踐相結(jié)合,使我從中受到了啟迪和感悟。
改革開(kāi)放以后,我國(guó)的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來(lái),這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來(lái)越大。當(dāng)前,在中央關(guān)于樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的大潮中,企業(yè)的改革和發(fā)展及企業(yè)文化的推進(jìn)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。抓住機(jī)遇謀發(fā)展,迎接挑戰(zhàn)創(chuàng)新路是發(fā)展的共識(shí),而其中企業(yè)文化的建設(shè)和推進(jìn)是謀發(fā)展和創(chuàng)新路的基礎(chǔ)和信心。
在深入的學(xué)習(xí)中,我深深地感悟到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)健康成長(zhǎng)的重要性,如果套用一句話,那就是:一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀民族文化的民族,不能自強(qiáng)于世界民族之林;同樣,一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)使企業(yè)健康發(fā)展
企業(yè)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
在實(shí)踐中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義,是否在實(shí)事求是地塑造具有特色的企業(yè)文化。離開(kāi)生存和發(fā)展,離開(kāi)經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)文化便成了無(wú)本之木、無(wú)源之水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻。所以在公司企業(yè)文化建設(shè)中的每一個(gè)過(guò)程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),都是一個(gè)負(fù)重前行的過(guò)程。因此,我們應(yīng)當(dāng)對(duì)公司文化不斷深造,創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境,通過(guò)這種人文力量對(duì)職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感、主人翁地位感,最后匯聚成為斷金的凝聚力,這種凝聚力會(huì)促使全體員工產(chǎn)生新的創(chuàng)造力,從而間接地推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,走上長(zhǎng)青之路。
二、企業(yè)文化建設(shè)的中心經(jīng)營(yíng)理念
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說(shuō),中國(guó)的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷、四流的服務(wù)。無(wú)論這句話有多少水分,但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái),品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司必須高瞻遠(yuǎn)矚,具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光,對(duì)塑造品牌文化的利弊,要及時(shí)果斷地?fù)P棄,把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見(jiàn),搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開(kāi)品牌談文化,而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化,這是今后文化建設(shè)的藍(lán)圖,是發(fā)展公司的經(jīng)營(yíng)理念。
在《企業(yè)文化建設(shè)》中提到,企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步要走“三步曲”,第一步是靠產(chǎn)品的質(zhì)量,或稱質(zhì)量制勝;第二步是要靠企業(yè)的效益,或稱效益制勝;第三步則要靠企業(yè)的人文,即人文制勝。我覺(jué)得講得很有道理,但也認(rèn)為,不要把三步斷然劃開(kāi),而是要結(jié)合起來(lái)推進(jìn),同時(shí)要因時(shí)、因企業(yè)具體發(fā)展?fàn)顩r變化策略。
從神華寧煤的發(fā)展來(lái)看,產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體,質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。能源行業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),是國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的重要保證!神華寧煤集團(tuán)作為寧東能源化工基地建設(shè)的主力軍和排頭兵,國(guó)家13個(gè)億噸級(jí)大型煤炭基地的建設(shè)者,擔(dān)負(fù)著神圣而光榮的歷史使命。煤炭是工業(yè)的糧食,電力是光明的使者,煤化工產(chǎn)品是工業(yè)的血液,為經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力,為建設(shè)小康社會(huì)提供溫暖和光明,神華寧煤人施展才華、成就自我、報(bào)效祖國(guó)。產(chǎn)品質(zhì)量是決定公司生存的基礎(chǔ),高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,在日常生產(chǎn)中,不斷加大管理力度,不但求結(jié)果出精品,更追求過(guò)程出精品,每個(gè)員工樹(shù)立“全面質(zhì)量管理”的思想,形成“現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng),做過(guò)程精品,每一道工序質(zhì)量零缺陷”的認(rèn)識(shí),從單一追求結(jié)果到追求過(guò)程與結(jié)果的統(tǒng)一,以加固公司產(chǎn)出質(zhì)量。重視企業(yè)文化這個(gè)根基,借鑒集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司文化發(fā)展現(xiàn)狀,利用公司宣傳平臺(tái),積極運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段,把對(duì)員工進(jìn)行尊重、激勵(lì)和培養(yǎng)作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),完成由過(guò)去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變,使公司形成具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍,使員工個(gè)人行為統(tǒng)一于公司行為的共同方向上,從而凝結(jié)成推動(dòng)公司發(fā)展的巨大動(dòng)力,使公司向行業(yè)同等規(guī)模中最具競(jìng)爭(zhēng)潛力、最有活力的行列邁進(jìn)。
三、企業(yè)文化建設(shè)人本素質(zhì)管理
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來(lái),一些頗具遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。以品牌文化建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)綜合素質(zhì)的提高,尤其是員工的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更高檔次的品牌,就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。企業(yè)綜合素質(zhì)不提高,就不可能創(chuàng)造出新品牌來(lái),即使創(chuàng)造出來(lái)了也不可能培育起來(lái),即使利用各種有利時(shí)機(jī)培育起來(lái),但是綜合素質(zhì)達(dá)到相應(yīng)水平,也是經(jīng)不起市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn),所以企業(yè)品牌的培育過(guò)程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的內(nèi)核價(jià)值觀
價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度,是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。企業(yè)要形成一個(gè)良好的企業(yè)文化建設(shè)體系,須抓好以下幾個(gè)方面:(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”,企業(yè)文化不是開(kāi)幾次會(huì)就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺(jué)產(chǎn)生的,它來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,是企業(yè)文化的影子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣,也就形成了企業(yè)文化。(2)員工主體的價(jià)值觀。員工主體的價(jià)值觀是關(guān)系到員工在工作中的定位,它也是衡量公司文化建設(shè)的標(biāo)尺。通過(guò)宣傳載體,積極向員工宣傳公司文化體系,引導(dǎo)員工從個(gè)人、產(chǎn)品、集體三方面出發(fā)樹(shù)立正確的價(jià)值觀。(3)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來(lái)。實(shí)際工作中,我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把“愛(ài)自己、愛(ài)產(chǎn)品、愛(ài)集體”的理念變成員工個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng),調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō)各種規(guī)章制度、服務(wù)守則等是規(guī)范員工行為的“有形規(guī)則”,企業(yè)文化則是作為一種“無(wú)形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中。企業(yè)文化通過(guò)儀式和激勵(lì)手段等方式,提供了企業(yè)的核心價(jià)值觀,告訴員工在企業(yè)里什么目標(biāo)是最重要的,哪些是企業(yè)所提倡的和不提倡的,能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個(gè)方向努力。
任何成績(jī)都不是一蹴而就的,企業(yè)文化建設(shè)也是,要落實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的措施并一以貫之,首先就是要讓公司的理念通過(guò)多種載體和形式深入員工意識(shí),化為員工的行動(dòng);其次就是公司領(lǐng)導(dǎo)小組要處理好企業(yè)文化建設(shè)和公司經(jīng)營(yíng)虛實(shí)結(jié)合的關(guān)系,把握好文化建設(shè)進(jìn)程,不能冒進(jìn),也不能弱化!镀髽I(yè)文化建設(shè)》中講到,企業(yè)文化建設(shè),一定要使其與企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合,并產(chǎn)生實(shí)際效果,而且最重要的是要把文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)二者虛實(shí)結(jié)合、立足當(dāng)前,追求長(zhǎng)遠(yuǎn)。
面對(duì)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入WTO的新挑戰(zhàn),企業(yè)文化建設(shè)會(huì)越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,將會(huì)發(fā)生越來(lái)越重要的作用。
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企業(yè)文化設(shè)計(jì)課程總結(jié)
本學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了《企業(yè)文化建設(shè)》這門(mén)課程,《企業(yè)文化建》設(shè)這門(mén)課程主要講解了企業(yè)文化的理論知識(shí)。經(jīng)過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí),我大致講這門(mén)課程分為三個(gè)部分:第一部分包括組織文化的概念、企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)章節(jié),主要講述企業(yè)文化的發(fā)展和組織文化的理論知識(shí)。第二部分企業(yè)文化建設(shè)的含義、步驟方法、企業(yè)文化的診斷與測(cè)量、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)、(理念層、制度行為層、文化符號(hào)層)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)務(wù)、企業(yè)文化的實(shí)施藝術(shù)、企業(yè)文化變革、企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化建設(shè),講述了企業(yè)文化建設(shè)的具體理論知識(shí)。第三部分包括中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)、跨文化管理、跨文化管理的理論與實(shí)踐,講述了跨文化管理的理論知識(shí)。
第一部分里面,首先組織文化、理念層、制度層行為層、符號(hào)層的概念是理論基礎(chǔ)。組織文化是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過(guò)程中所形成的,組織文化:組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展的過(guò)程中所形成的,為組織多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,它是理念形態(tài)文化、行為制度形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的復(fù)合體。組織文化劃分為三個(gè)層次:理念層(組織領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌)包括組織目標(biāo)與愿景、核心價(jià)值觀、組織哲學(xué)、組織宗旨、組織精神、組織倫理與道德、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、組織風(fēng)氣;制度行為層(對(duì)組織及其成員的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分)包括一般制度、特殊制度、組織風(fēng)俗、行為規(guī)范;符號(hào)層(組織創(chuàng)造的物質(zhì)文化、組織核心價(jià)值觀的物質(zhì)載體)符號(hào)層包括組織基本標(biāo)識(shí)、組織的徽標(biāo)、旗幟、歌曲等;組織的自然環(huán)境個(gè)建筑、組織的服務(wù)特色和模式、組織的技術(shù)及工藝設(shè)備、組織的文化體育生設(shè)施、組織的紀(jì)念建筑物和造型、組織的紀(jì)念品和公共關(guān)系用品、組織文化傳播網(wǎng)絡(luò)。
其次是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。它是自改革開(kāi)放以來(lái)在我國(guó)興起的,現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理理、文化管理三個(gè)階段,我國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)正經(jīng)歷有經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)性科學(xué)管理的過(guò)渡,在這個(gè)過(guò)渡中,健全制度,建設(shè)好相應(yīng)的企業(yè)文化是科學(xué)管理中國(guó)化的內(nèi)涵。現(xiàn)代企業(yè)管理的三大系統(tǒng):全面技術(shù)與質(zhì)量管理;全面財(cái)務(wù)管理與全面經(jīng)濟(jì)核算;全面人力資源開(kāi)發(fā)與管理的企業(yè)文化建設(shè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)內(nèi)可凝聚強(qiáng)大的精神力量,對(duì)外可塑造完美的企業(yè)形象,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。文化管理是二十一世紀(jì)的管理,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容,轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式必須伴隨著企業(yè)文化化的變革,現(xiàn)代企業(yè)制度必須與現(xiàn)代企業(yè)文化相配套。企業(yè)管理的總趨勢(shì)是管理的軟化。
第二部分里面,企業(yè)文化建設(shè)的含義、步驟、方法。企業(yè)文化建設(shè):根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和企業(yè)文化的內(nèi)在規(guī)律,對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)文化進(jìn)行分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)制定目標(biāo)企業(yè)文化,并有計(jì)劃、有組織、有步驟地加以實(shí)施,進(jìn)行企業(yè)文化要素的維護(hù)、強(qiáng)化、變革和更新,不斷增強(qiáng)企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)文化建設(shè)分為三步:首先,企業(yè)文化盤(pán)點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化的一次調(diào)查和分析;其次,企業(yè)文化的設(shè)計(jì),包括企業(yè)理念層、企業(yè)行為制度層、企業(yè)符號(hào)層;最后是企業(yè)文化的實(shí)施,分為導(dǎo)入階段,變革階段、制度化階段和評(píng)估總結(jié)階段。企業(yè)文化建設(shè)的方法是運(yùn)用心理機(jī)制:運(yùn)用心理定勢(shì)、重視心理強(qiáng)化、利用從眾心理、培養(yǎng)認(rèn)同心理、激發(fā)模仿心理。企業(yè)文化的診斷與測(cè)量,不同組織文化差異間的比較研究;組織文化的本質(zhì)特征,從組織文化對(duì)組織行為的影響機(jī)制入手來(lái)設(shè)計(jì)組織文化的度量模型。沙因的組織文化理論框架:自然和人的關(guān)系、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)的本質(zhì)、人性的本質(zhì)、人類活動(dòng)的本質(zhì)、人際關(guān)系的本質(zhì)。這五大本質(zhì)解決內(nèi)部管理整合和外部環(huán)境適應(yīng)?蚝涂穫惖母(jìng)爭(zhēng)文化價(jià)值模型:在組織彈性-穩(wěn)定性、外部導(dǎo)向-內(nèi)部導(dǎo)向兩個(gè)維度的基礎(chǔ)上派生出四個(gè)象限:等級(jí)型文化、市場(chǎng)型文化、宗族型文化和創(chuàng)新型文化。組織文化的測(cè)量維度:霍夫斯特德的組織文化測(cè)量維度、丹尼森的組織文化測(cè)量維度。組織文化的測(cè)量維度:霍夫斯特德的組織文化測(cè)量維度、丹尼森的組織文化測(cè)量維度、瑞里和查特曼的組織文化測(cè)量維度。霍夫斯特德的組織文化測(cè)量維度:價(jià)值觀層:職業(yè)安全意識(shí)、對(duì)工作的關(guān)注度、對(duì)權(quán)力的需求;管理行為層:過(guò)程導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向、員工導(dǎo)向工作導(dǎo)向、社區(qū)化專業(yè)化、開(kāi)放系統(tǒng)封閉系統(tǒng)、控制松散控制嚴(yán)密、注重實(shí)效注重標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、制度層:發(fā)展晉升解雇機(jī)制。丹尼森的組織文化測(cè)量維度:人的特性模塊(授權(quán)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、能力開(kāi)發(fā))基本價(jià)值模塊(核心價(jià)值觀、一致性、和諧)環(huán)境適應(yīng)模塊(應(yīng)變能力、關(guān)注顧客、組織學(xué)習(xí))企業(yè)使命模塊(企業(yè)愿景、戰(zhàn)略導(dǎo)向/意圖、企業(yè)目標(biāo))、瑞里和查特曼的組織文化測(cè)量維度:創(chuàng)新維度、穩(wěn)定性維度、相互尊重維度、注重細(xì)節(jié)維度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)維度、進(jìn)去性維度、決策性維度。評(píng)判企業(yè)文化的最好方法是從企業(yè)運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)結(jié)果來(lái)看。從三方面來(lái)分析企業(yè)文化的建設(shè)情況:企業(yè)也文化本身是否健全,企業(yè)文化對(duì)績(jī)效是否具有促進(jìn)作用,企業(yè)文化對(duì)社會(huì)進(jìn)步是否有積極的影響。企業(yè)也文化本身對(duì)文化體系的完整性、結(jié)構(gòu)層次的清晰性、內(nèi)容的一致性、文字表達(dá)的藝術(shù)性等方面分析;企業(yè)文化對(duì)績(jī)效的促進(jìn)作用主要分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響、對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的影響、對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響、對(duì)企業(yè)氛圍的影響、對(duì)客戶滿意度的影響、對(duì)員工滿意度的影響;企業(yè)文化對(duì)社會(huì)進(jìn)步的影響分析,主要從人類文明和社會(huì)角度來(lái)考察企業(yè)文化的進(jìn)步性。
組織企業(yè)文化的設(shè)計(jì)關(guān)鍵對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化的揚(yáng)棄、對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)文化的升華、對(duì)企業(yè)未來(lái)文化的把握。評(píng)判企業(yè)文化的最好方法是從企業(yè)運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)結(jié)果來(lái)看。從三方面來(lái)分析企業(yè)文化的建設(shè)情況:企業(yè)也文化本身是否健全,企業(yè)文化對(duì)績(jī)效是否具有促進(jìn)作用,企業(yè)文化對(duì)社會(huì)進(jìn)步是否有積極的影響。企業(yè)也文化本身對(duì)文化體系的完整性、結(jié)構(gòu)層次的清晰性、內(nèi)容的一致性、文字表達(dá)的藝術(shù)性等方面分析;企業(yè)文化對(duì)績(jī)效的促進(jìn)作用主要分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響、對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的影響、對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響、對(duì)企業(yè)氛圍的影響、對(duì)客戶滿意度的影響、對(duì)員工滿意度的影響;企業(yè)文化對(duì)社會(huì)進(jìn)步的影響分析,主要從人類文明和社會(huì)角度來(lái)考察企業(yè)文化的進(jìn)步性。企業(yè)文化設(shè)計(jì)的原則:社會(huì)性原則、個(gè)異性原則、一致性原則、前瞻性原則、可操作性原則。技術(shù)上注意個(gè)性化語(yǔ)言的反復(fù)提煉、價(jià)值觀的準(zhǔn)確概括、行為規(guī)范的典型總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)與員工的觀念整合。
第三部分,企業(yè)文化的實(shí)施中要使軟管理“硬”化:制度、機(jī)制、推動(dòng)要“硬”,“虛功”實(shí)做:制度、工作、人員落實(shí)。企業(yè)文化人格化:堅(jiān)持以人為本、塑造高尚人格、培養(yǎng)典型人格。領(lǐng)導(dǎo)者的示范:巧用情感感染力、鼓勵(lì)員工參與、寓教于樂(lè)。觀念故事三步曲。企業(yè)文化的變革:企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)制度和風(fēng)俗、企業(yè)符號(hào)層的變革。要堅(jiān)持審慎、持久、系統(tǒng)的原則。企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任中企業(yè)不是純粹的經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)要關(guān)心消費(fèi)者、環(huán)境和員工。企業(yè)倫理決策理論:合理利己、功利、顯要義務(wù)、公平公正;加強(qiáng)企業(yè)倫理道德的管理。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中扮演倡導(dǎo)者、締造者、決定者、示范者、推動(dòng)者和管理者的角色。企業(yè)文化建設(shè)要貫徹科學(xué)發(fā)展觀:做到以人為本、科技創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任和誠(chéng)信。在跨文化管理中要明確國(guó)際化就是本土化。企業(yè)要識(shí)別文化差異、強(qiáng)化跨文化管理、段造跨文化溝通能力、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)、借助文化差異實(shí)行多樣化戰(zhàn)略、建立基于共同價(jià)值觀的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)過(guò)程中理論結(jié)合案例。在海爾文化的案例中更加理解跨文化管理的理念。
這門(mén)課的學(xué)習(xí),不僅要求掌握企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ),更要結(jié)合實(shí)際案例去分析研究,以便更好的了解和認(rèn)識(shí)。
友情提示:本文中關(guān)于《西安科技大學(xué)《企業(yè)文化建設(shè)》課程總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,西安科技大學(xué)《企業(yè)文化建設(shè)》課程總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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