拓展專員職位說明書
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職位說明書
基本職位名稱:市場部區(qū)拓展專員職位編號:編制日期:總經(jīng)理信息所屬部門:市場部內(nèi)部工作關(guān)系1、直營部2、財務(wù)部3、商品部工作關(guān)系4、企劃部外部工作關(guān)系1、區(qū)域所負(fù)責(zé)的客戶2、區(qū)域大型賣場相關(guān)市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)人3、區(qū)域內(nèi)直營店鋪拓展專員職位1、完成公司分配該區(qū)域的市場計劃;提高品牌的終端形;提高市場占有率;2年內(nèi)區(qū)域市場銷售目的回款進(jìn)入行業(yè)內(nèi)前三;保持市場的可持續(xù)發(fā)展。負(fù)責(zé)程度主要描述職責(zé)承辦、報審負(fù)責(zé)、績效重點(diǎn)1/4
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1)根據(jù)部門年度目標(biāo),制定和管理本區(qū)域年、季、月度新店拓展、老店擴(kuò)容、形象整改計劃2)根據(jù)制定的區(qū)域年度銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的實施方案;3)準(zhǔn)確了解當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息,了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘、?jīng)濟(jì)情況、人口及消費(fèi)習(xí)慣,及競爭品牌的狀況及變化;并建立客戶檔案及潛在客戶檔案;4)負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤,協(xié)助經(jīng)銷商提高銷售。5)全面協(xié)調(diào)各部門完成本區(qū)域新店開業(yè)。6)負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶的接訪工作,對本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談,簽訂合同/協(xié)議;7)督促客戶執(zhí)行加盟合同/協(xié)議的內(nèi)容,完成合同的各條款;8)查處竄貨行為,加強(qiáng)對終端的維護(hù)工作;9)加強(qiáng)對經(jīng)銷商的店面管理,并對專賣店的專賣性,發(fā)現(xiàn)其他品牌要求立即撤柜并上報公司;對店內(nèi)產(chǎn)品、陳列、衛(wèi)生、倉庫、導(dǎo)購人員、燈光提出改進(jìn)意見,并監(jiān)督實施10)了解經(jīng)銷商的庫存,對其進(jìn)銷存進(jìn)行分析,設(shè)立安全庫存及周轉(zhuǎn)率,對庫存不足的產(chǎn)品備貨,對滯銷的產(chǎn)品及時排空。11)協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展及終端跟進(jìn),掌握時機(jī),提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣店等,及時宣傳公司促銷方案及政策,并評估促銷活動的有效性12)收集競爭對手情況,包括各市場前五名品牌的店面、產(chǎn)品、客戶等資料;13)制定本區(qū)域空白市場開發(fā)計劃,完成空白市場的終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè);14)協(xié)助銷售部根據(jù)市場需求并制訂產(chǎn)品推廣計劃;15)對銷售不佳的地區(qū),督促客戶完成門店整改及升級,并落實整改及升級的各種工作細(xì)節(jié);16)出差期間,每天向公司匯報工作情況,出差完及時提交出差報告;17)提出本市場區(qū)域的營銷策略;18)配合有關(guān)部門做好客戶服務(wù)工作;19)編寫本區(qū)域的月度、季度及年度市場報告;20)完成上級交辦的其他任務(wù)2/41、是否完成該區(qū)域年度市場計劃;2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場情況掌握的全面性、準(zhǔn)確性;3、目標(biāo)合同的簽訂率和達(dá)成率;4、新開店計劃的達(dá)標(biāo)率;5、空白市場開發(fā)的完成率;6、需要整改的客戶的整改率、達(dá)標(biāo)率;7、促銷計劃的完成率;8、經(jīng)銷商存銷比的合理性9、經(jīng)銷商的導(dǎo)購員銷售能力和導(dǎo)購技巧;10、公司交辦工作的完成率;11、工作報告的準(zhǔn)確性、有效性、及時性;12、交辦任務(wù)的完成情況長沙辰澳服飾有限公司
工作權(quán)限:空白市場的開拓權(quán)。老客戶的維護(hù)權(quán)市場調(diào)整的建議權(quán)和實施權(quán)出差計劃的安排權(quán)、報審權(quán)和實施權(quán)公司內(nèi)部工作的建議權(quán)權(quán)限客戶補(bǔ)貼費(fèi)用的申請權(quán)和監(jiān)督權(quán)費(fèi)用權(quán)限:出差費(fèi)用的申請權(quán)和使用權(quán)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的申請權(quán)和使用權(quán)人事權(quán)限:培訓(xùn)人員的申請權(quán)內(nèi)容一、教育水平二、工作經(jīng)驗必備條件期望條件市場營銷大專以上學(xué)歷知名服飾品牌市場區(qū)域經(jīng)理工年齡在22歲以上,有服飾用品行業(yè)市場拓展和維護(hù)經(jīng)驗作經(jīng)驗三、技能與能力基本能力:溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有一定組織、協(xié)調(diào)、管任職要求理能力核心能力:客戶維能力和市場開發(fā)能力管理能力:具備較強(qiáng)綜合營銷管理能力四、個性與品質(zhì)忠于公司、為人正直、積極有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓意識,具全面、先進(jìn)的區(qū)域市場管理能力,開拓能力強(qiáng),對市場管理工作有深刻的理解。熱情、思想敏捷、處事理智,備客戶管理理念,沉著、穩(wěn)健、善于分析,不盲目附和客戶意見。成熟,有良好的人格魅力、能承受巨大心理壓力。3/4
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五、職級:市場管理人員職務(wù)薪酬標(biāo)準(zhǔn)等級基礎(chǔ)工資:拓展專員級別工資績效工資:拓展專員級績效獎金工作五、工作地點(diǎn):市場部辦公室。環(huán)境六、工作時間:按照規(guī)定工作時間出勤;出差需要申報。
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拓展專員崗位說明書崗位名稱:拓展專員報告關(guān)系:渠道拓展部經(jīng)理所在部門:渠道拓展部崗位編號:QD-02崗薪等級:編制日期:一、崗位設(shè)置目的為實現(xiàn)年度渠道拓展計劃,協(xié)助拓展部經(jīng)理實施公司店鋪開發(fā)年度計劃,確保所轄區(qū)域拓展任務(wù)的完成。二、職能定位所轄區(qū)域內(nèi)渠道拓展工作的執(zhí)行者。三、崗位職責(zé)與任務(wù)1.根據(jù)部門年度工作計劃,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作,確保各項工作按期完成1.1根據(jù)公司渠道拓展目標(biāo),制定拓展組年度工作計劃;1.2根據(jù)公司渠道拓展管理制度,制定實施細(xì)則;1.3執(zhí)行拓展組年度工作計劃和制度實施細(xì)則。2.嚴(yán)格按照公司選址評估體系、區(qū)域商圈與市場布局規(guī)劃,如期完成新店鋪(不包括自營商場店)的選址工作。3.開展拓展業(yè)務(wù)3.1巡視各城市既有商圈和未開發(fā)商圈,收集商圈內(nèi)有關(guān)信息制作商圈明細(xì)圖、商圈調(diào)研報告;3.2收集有比較性的房地產(chǎn)資料,評估及鑒定市場價格;3.3預(yù)估成本與效益,按公司要求制作《開店申請表》、《店鋪評估報告》提交給上級;3.4與物業(yè)所有人洽談租賃合同,并進(jìn)行簽約;3.5協(xié)助公關(guān)主管進(jìn)行商場店的商務(wù)談判活動;3.6既有店鋪降租、續(xù)約的談判、簽約工作。4.店鋪開設(shè)輔助工作4.1店鋪營業(yè)前相關(guān)證件的辦理工作。4.2與出租方、加盟客戶方、施工方協(xié)調(diào),會同工程小組跟蹤施工進(jìn)度,確保裝修的順利完成。4.3與房地產(chǎn)中介、房東、開發(fā)商、政府機(jī)關(guān)充分溝通,建立并保持良好關(guān)系。5.負(fù)責(zé)拓展組的日常管理工作5.1嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度要求;5.2嚴(yán)格執(zhí)行本部門年度預(yù)算,根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營狀況等控制店鋪開發(fā)成本;5.3協(xié)調(diào)處理市場突發(fā)事件,并及時上報。6.積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作。完成上級交待的其他工作。四、關(guān)鍵績效指標(biāo)1.新增店鋪達(dá)成率2.整改店鋪達(dá)成率3.新增店鋪單位面積銷售額4.重點(diǎn)市場突破五、崗位權(quán)限1.業(yè)務(wù)權(quán)限:渠道規(guī)劃的建議權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)商務(wù)談判活動的現(xiàn)場決策權(quán)株洲市楨仕杰貿(mào)易有限公司崗位說明書
遇有重大或緊急事件,有越級向上報告、直至總經(jīng)理的權(quán)力2.人力資源權(quán)限:無3.財務(wù)權(quán)限:授權(quán)范圍內(nèi)相關(guān)費(fèi)用的使用權(quán)執(zhí)行的流程與制度六、工作匯報關(guān)系拓展部經(jīng)理拓展專員直接下屬:/人間接下屬:/人七、工作溝通關(guān)系內(nèi)部溝通外部溝通總經(jīng)理/偶爾,營運(yùn)中心副總/經(jīng)常,拓展部經(jīng)理/頻繁,業(yè)務(wù)部/經(jīng)常客戶/頻繁,有關(guān)政府部門/經(jīng)常八、任職資格資歷特殊要求教育資歷專業(yè)經(jīng)驗資格證書要求其他特殊要求大學(xué)?苹蛞陨2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識熟悉國家政策、法律和法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度掌握全面的商圈調(diào)研和市場營銷知識熟悉現(xiàn)代零售企業(yè)終端開發(fā)的模式特點(diǎn)掌握商務(wù)談判技巧知識技能要求掌握開店的成本分析知識管理知識掌握時間管理知識基本工作技能掌握OFFICE辦公軟件進(jìn)行文檔、表格、圖形、數(shù)字等處理掌握INTERNET基本知識具備良好的職業(yè)道德優(yōu)秀的內(nèi)、外部溝通能力及良好的公關(guān)能力良好的分析判斷能力具備鍥而不舍的執(zhí)著精神一定的創(chuàng)新意識九、工作條件使用工具設(shè)備計算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、工作環(huán)境辦公室、市場工作地點(diǎn)本公司工作時間特征不定時個人基本素質(zhì)要求株洲市楨仕杰貿(mào)易有限公司崗位說明書
十、簽字確認(rèn)任職者簽字上司簽字人力資源部簽字責(zé)任人時間
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