附錄四——球童心得

附錄四：

作為一個球童，你所需要知道的

認(rèn)識球員的需要球員對球童的希望認(rèn)識所需要的技巧

球員是顧客

當(dāng)許多球員雇用一個球童時，他們都希望從球童那里得到各種不同的服務(wù)。球童應(yīng)向球員提供優(yōu)良的服務(wù)，更重要的是這不僅代表球童個人的名譽，同時更代表一個俱樂部的聲望。

把你自己放在他們的位置上：假設(shè)你經(jīng)過了六個月的努力工作，積蓄時間；三個月的計劃；幾個星期的組織；幾個小時的行李準(zhǔn)備，最后經(jīng)過幾個小時的飛行（甚至更長時間的旅途）后到達(dá)了球場。你應(yīng)該知道，此刻你是多么希望得到一個禮貌、殷勤而又有好的服務(wù)！不是嗎？

第一印象

你的第一印象是非常重要、持久的

從多方面判斷和區(qū)分一個球童的好與差，其中很重要的一點是，當(dāng)你出現(xiàn)在客人面前時，衣著整潔干凈、勇于助人是非常重要的，這比中途是才變得非常努力非常友好更重要。我們的服務(wù)態(tài)度對球員的印象影響非常大。球員經(jīng)過了球場上愉快高興得時間，無論成績好壞，都會把對我們的第一印象帶走。

認(rèn)識自己

你的工作是在球場上向球員提供服務(wù)。在球員和球童之間的良好關(guān)系是至關(guān)重要的。球員對他們的運動是極為關(guān)注、認(rèn)真的，你需要運用個人的技巧并幫助他們放松。還有一點也是很重要的，需要記住，一些球員不喜歡你稱呼他們的名字。最好先問你的球員，他希望怎樣稱呼他較好？

交流

從我們早上起床開始，我們會向周邊的人給出許許多多的手勢、信號，這里非常重要必須記住的是我們到一號發(fā)球臺時，必須禁止自己表現(xiàn)出任何一個不好的形象。

在我們的說和做里，交流并不是非常的多，但講話時，可以仔細(xì)分析我們周圍的每一個信號。聽也是一種交流，聽是一個困難的工作，但也是你本身的一種投資。

如何做好真正的聽和交流：

1.2.3.4.5.6.

用你的眼睛來表示你正在聽

認(rèn)真的聽，問問題（別假裝你已經(jīng)了解、知道球員的運動）分享你的知識（只有你自己知道哪里有障礙區(qū)是不夠的）

用他們的名字，同時也用“我們”這個詞（你也是隊伍中的“其中之一”）別打斷對方講話

你能準(zhǔn)確的描述你所需要表達(dá)的（比如說對球道的介紹，不要讓他產(chǎn)生歧義）

良好的服務(wù)原則

1.2.3.4.5.6.

思考正面的、有利的因素（避免任何不肯定的事物或概念）禮貌的對待、尊敬每一位球員

產(chǎn)生同感（一個好的球童會發(fā)現(xiàn)任何事物都是合理的）主動負(fù)責(zé)

如同你希望球員如何對待你，那么你就需要如何對待球員保持自然、誠懇、真實

球員對你的盼望、期待是什么？

1.2.3.4.5.6.

希望你具有足夠多的球場工作經(jīng)驗、知識，能觀察果嶺并給以準(zhǔn)確的建議提供準(zhǔn)確度距離碼數(shù)，推薦正確的球桿

掌握與高爾夫規(guī)則相關(guān)的工作知識，尤其是與球童有關(guān)的規(guī)則良好的服務(wù)態(tài)度和主動好學(xué)的良好習(xí)慣球場禮儀

清潔干凈的著裝，隨時保持整齊大方

你希望（需要）達(dá)到什么樣的程度？

●進(jìn)一步的提供出與這項運動有關(guān)的正確知識和自己球場的準(zhǔn)確信息●發(fā)展人員管理和球場管理技能

●理解高爾夫規(guī)則，尤其是與球童相關(guān)的規(guī)則●高爾夫禮儀練習(xí)（同時考慮在其它的場合、球場上）●創(chuàng)造出良好的第一印象●成為一個優(yōu)秀的球童

它能給你帶來什么？

●這是一份好的工作●給你一個舞臺●提高你的交流技巧

●與具有良好的修養(yǎng)、素養(yǎng)的球員長期接觸，會使得球童受到良好的熏陶影響，從而令自己進(jìn)步

有助于身體健康的相關(guān)建議

●步行是最好的鍛煉方式。步行的同時又能得到工作和收入，很難說這不是一個巧合。走完一圈

（18洞），你需要走將近7公里（甚至更遠(yuǎn)）的路程，所以，一定要確保自己已經(jīng)為此長距離的步行做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。

●注意你的腳。確保腳上的鞋子舒適合腳，并能給你提供和保持腳部的干燥。

●雨衣。注意看天氣預(yù)報。在冬天，最好穿分層的衣服。這樣既便于保暖，又便于熱時間去其中

的一部分衣服

●正確的飲食。在上班之前，吃好早餐。在夏天，需要多喝水，避免脫水現(xiàn)象的發(fā)生

小費

首先，你需要記住，所有的小費都是附加額，不可以對之有任何的要求。在球場上，沒有比因最終小費的多少而失望或高興令人更感到恐怖等事情了。它將會破壞球員與球童之間一輪很好的合作。小費的多少，不僅僅由對球場知識掌握的多少以及球桿選擇的正確與否來決定�；�本的禮儀、真正對球員地運動感興趣和主動幫助別人同樣也是非常重要、需要認(rèn)真考慮的。

除去忍受潮濕的天氣和風(fēng)吹日曬之外，球童有時候還需要忍受其它的情況。例如：球局的起起落落、好好壞壞和球員隨之發(fā)生的心情變化。雖然有時你已提供了相關(guān)的打球信息，但意外地情況隨時可能發(fā)生。球童希望球員能打好每一桿，但有時他可能無法如愿以償，球員也有打壞的時候。在很多情況下，你幫不到他們。一些球員有了沮喪的趨向便開始抱怨：糟糕的狀況、壞的運氣和差勁的球童等等。在這種情況里，回到任何的對話都需要花費較長的時間。一個好的球童處于這種時候，應(yīng)該知道什么時候該說話，什么時候又該保持沉默。這可能是球童需要不斷進(jìn)行練習(xí)的重要技巧。

不斷的提高服務(wù)質(zhì)量、容忍力和耐心、樂于合作和勇于助人、始終如一的禮貌，這些像高爾夫一樣重要祝你愉快！

怎樣區(qū)分新老球童

1、服務(wù)質(zhì)量

2、對球會的了解程度（球會的一些規(guī)章制度，球會的一些歷史等，對球場的熟悉程度等）3、溝通與心態(tài)

4、高爾夫閱歷（對球具知識的了解，對打球策略等的運用，對高壇的了解等）

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于職能配置、政策法規(guī)及職權(quán)運行狀況的

辛集市統(tǒng)計局

關(guān)于職能配置、政策法規(guī)及職權(quán)運行狀況的

情況匯報

一、職能簡介

我局是市政府主管全市統(tǒng)計和國民經(jīng)濟(jì)核算的基礎(chǔ)管理部門，其主要職責(zé)有三項：一是依照國家《統(tǒng)計法》、《河北省統(tǒng)計條例》等統(tǒng)計法律法規(guī)和方法制度，對轄區(qū)的各級各單位進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查報表，并實施統(tǒng)計監(jiān)督，查處虛報、瞞報、拒報、遲報等各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的違法行為；二是經(jīng)濟(jì)監(jiān)測，緊密跟蹤經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢，利用統(tǒng)計報表資料進(jìn)行客觀評估，適時為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)；三是咨詢服務(wù)，定期發(fā)布較全面的權(quán)威性經(jīng)濟(jì)信息，展示本地經(jīng)濟(jì)實力，當(dāng)好全市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的睛雨表，為招商引資和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供咨詢服務(wù)。具體的職能任務(wù)有十項：

1、常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查報表。按照準(zhǔn)確、及時、全面的原則，完成全市31個統(tǒng)計專業(yè)的月報、季報、半年報、年報等各種定期報表工作任務(wù)，工作中要本著“平衡進(jìn)度、據(jù)實審核匯總、確保完成”的要求，準(zhǔn)時完成報表咨詢的采集、匯總、審核上報，特別是做好上級考核的各項指標(biāo)，主要包括：國內(nèi)生產(chǎn)總值、財政收入、社會固定

資產(chǎn)投資、農(nóng)民人均純收入、城鎮(zhèn)居民可支配收入、社會消費品零售額、外貿(mào)出口創(chuàng)匯、實際利用外資、人口自然增長率、恩格爾系數(shù)、主要生活品百戶擁有量、城鎮(zhèn)居民年末人均存款余額等統(tǒng)計指標(biāo)的完成情況，同時還要定期發(fā)布《主要指標(biāo)快報》、《統(tǒng)計公報》、編輯印發(fā)《經(jīng)濟(jì)年鑒》。

2、周期性普查。國家依法確定的周期性普查有4項，按年份末尾數(shù)劃分，其中：逢“0”年人口普查，每10年一次，逢“7”年，農(nóng)業(yè)普查，每10年一次，逢“2、7”年投入產(chǎn)出調(diào)查，每5年一次，逢“3、8”年經(jīng)濟(jì)普查，它集工業(yè)、建筑業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和基本單位四項普查于一體，每5年一次。

3、專項調(diào)查。按照國家、省、石家莊市的統(tǒng)一部署，組織力量完成好涉及國民經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和科技進(jìn)步等情況的專題專項調(diào)查。

4、信息發(fā)布。統(tǒng)一管理、公布、出版全市性基本統(tǒng)計資料，定期發(fā)布全市國民經(jīng)濟(jì)和社會、科技發(fā)展情況的統(tǒng)計公報。

5、數(shù)據(jù)儲存。逐步建立健全和完善我市統(tǒng)計信息自動化、名錄庫和統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫體系，利用全市和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計資料，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員；協(xié)助市政府管理市調(diào)查普查中心，協(xié)調(diào)和組織完成國家、省、石家莊和我市的農(nóng)村、城鎮(zhèn)等大型普查、重點調(diào)查等統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)。

7、組織全市統(tǒng)計業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，搞好統(tǒng)計持證上崗和專業(yè)繼續(xù)

教育工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展統(tǒng)計工作和統(tǒng)計科學(xué)的學(xué)術(shù)交流和合作，組織指導(dǎo)全市統(tǒng)計基層組織建設(shè)和基礎(chǔ)任務(wù)建設(shè)。

8、參與全市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展當(dāng)年計劃、近期、長期規(guī)劃的論證和制定。

9、會同有關(guān)部門完成對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有限目標(biāo)考核及各項統(tǒng)計監(jiān)督考核任務(wù)。

10、完成市政府交辦的其它事項。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

201*年5月機(jī)構(gòu)改革時，核定我局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為“五科一室”，即綜合信息科、工交統(tǒng)計科、農(nóng)業(yè)農(nóng)村統(tǒng)計科、商貿(mào)統(tǒng)計科、統(tǒng)計法規(guī)科和辦公室。近兩年，根據(jù)上級編辦等部門要求和實際工作需要，我們又增設(shè)了能源統(tǒng)計監(jiān)測科、投資統(tǒng)計科、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計科和基本單位調(diào)查科，現(xiàn)在共設(shè)有10個科室。其具體職責(zé)：

（一）辦公室

協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)政務(wù)工作，負(fù)責(zé)文秘、機(jī)要、檔案、保密、保衛(wèi)工作；管理全局行政財務(wù)和國有資產(chǎn)；管理全市統(tǒng)計事業(yè)費；管理全市統(tǒng)計系統(tǒng)國家撥款經(jīng)費和固定資產(chǎn)；管理專項調(diào)查經(jīng)費、普查經(jīng)費；承擔(dān)財務(wù)審計、人事勞資、資格考試等項工作，抓好統(tǒng)計持證上崗和繼續(xù)教育工作。與石市統(tǒng)計局對口辦公室、人事處、機(jī)關(guān)黨委、教育中心和咨詢中心等5個處室。

（二）綜合信息科

組織實施國民經(jīng)濟(jì)核算制度，承擔(dān)國內(nèi)生產(chǎn)總值、投入產(chǎn)出資產(chǎn)負(fù)債以及相應(yīng)的補充核算，對全市國民經(jīng)濟(jì)運行狀況進(jìn)行統(tǒng)計監(jiān)測、預(yù)測和綜合分析研究，組織重大統(tǒng)計分析活動，提出宏觀調(diào)控咨詢建議；管理全市綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)計監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)；對統(tǒng)計資料的使用和提供進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)城市統(tǒng)計年報工作；匯總整理綜合性統(tǒng)計資料，向市委、市政府反饋信息；協(xié)助組織經(jīng)濟(jì)普查和相關(guān)產(chǎn)業(yè)普查工作。與石家莊市對口綜合統(tǒng)計處和國民經(jīng)濟(jì)核算處。

（三）農(nóng)業(yè)農(nóng)村統(tǒng)計科

擬定組織實施農(nóng)村統(tǒng)計制度；承擔(dān)國家農(nóng)村基本統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)和小康監(jiān)測和特色產(chǎn)業(yè)調(diào)查工作，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合實力評價工作；搜集、整理和提供農(nóng)村基本數(shù)據(jù)；檢查和評估統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量；指導(dǎo)全市農(nóng)村統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作；對農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行分析；協(xié)助組織農(nóng)業(yè)普查工作，對口石家莊市統(tǒng)計局農(nóng)業(yè)處和農(nóng)調(diào)隊。

（四）工業(yè)統(tǒng)計科

組織實施國家工業(yè)、交通運輸、郵電業(yè)和原材料等統(tǒng)計制度，搜集、整理和提供其生產(chǎn)經(jīng)營活動和全行業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)；檢查和評估統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量；組織指導(dǎo)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作；進(jìn)行統(tǒng)計分析；協(xié)助組織經(jīng)濟(jì)普查和工業(yè)普查工作。

（五）政策法規(guī)科

擬定統(tǒng)計工作規(guī)定制度，提出有關(guān)修改意見，并組織宣傳貫徹

和監(jiān)督檢查；貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)計制度，組織全市地方統(tǒng)計制度研究、設(shè)計與實施；組織實施基本單位統(tǒng)計；審批和管理全市統(tǒng)計報表，負(fù)責(zé)統(tǒng)計執(zhí)法檢查，查處重大統(tǒng)計違法案件；負(fù)責(zé)全市統(tǒng)計檢查員的管理和培訓(xùn)；協(xié)助組織基本單位普查工作。

（六）商貿(mào)調(diào)查統(tǒng)計科

組織實施批發(fā)、零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、人口、科技、勞動和社會統(tǒng)計調(diào)查制度，開展專業(yè)市場調(diào)查工作，搜集、整理專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，檢查評估統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，實行統(tǒng)計分析，對口石家莊市統(tǒng)計局內(nèi)貿(mào)統(tǒng)計處和人口社科處。

（七）投資建筑與外經(jīng)統(tǒng)計科

組織實施國家建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、固定資產(chǎn)、要素市場、購買力、三資企業(yè)、技術(shù)進(jìn)步統(tǒng)計制度；搜集、整理和提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)；檢查和評估統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量；組織指導(dǎo)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作；并進(jìn)行統(tǒng)計分析。與石家莊市對口投資和外經(jīng)兩個處室。

（八）服務(wù)業(yè)與個體私營經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計科

組織實施服務(wù)業(yè)、個體私營經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計制度，做好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，收集、整理全市非國有經(jīng)濟(jì)基本數(shù)據(jù)；核算經(jīng)營規(guī)模發(fā)展?fàn)顩r，計算非國有經(jīng)濟(jì)對全市經(jīng)濟(jì)總量的貢獻(xiàn)率，并進(jìn)行統(tǒng)計分析。與石家莊市統(tǒng)計局對口服務(wù)業(yè)統(tǒng)計處和非國有經(jīng)濟(jì)處。

（九）能源統(tǒng)計與能耗監(jiān)測統(tǒng)計科

組織實施能源統(tǒng)計和能耗監(jiān)測統(tǒng)計制度，做好監(jiān)測基礎(chǔ)工作，

收集整理能源和能耗調(diào)查數(shù)據(jù)，檢查評估調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，提供監(jiān)測報告，對口石家莊市能源統(tǒng)計監(jiān)測處。

（十）基本統(tǒng)計單位調(diào)查科

組織實施基本統(tǒng)計單位調(diào)查統(tǒng)計制度，搜集整理相關(guān)資料，建立全市基本統(tǒng)計單位名錄庫，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新管理，并開展相關(guān)分析，提供咨詢建議，對口石家莊市普查中心。

現(xiàn)在我局在職干部職工共28人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員5人，工勤人員3人，長期抽調(diào)在外幫忙的科級干部1人，專業(yè)技術(shù)干部僅19人，這其中還包括5名50歲以上沒有受過微機(jī)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)的干部。全局行政編制11人，市人口調(diào)查隊整體轉(zhuǎn)制為普查中心的事業(yè)編制8人，并且事業(yè)編沒有核編。

201*年5月我局共承擔(dān)19個統(tǒng)計調(diào)查專業(yè)，近兩年，隨著統(tǒng)計制度改革又新增了人口變動和勞動力抽樣調(diào)查統(tǒng)計、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計、個體民營經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計、固定資產(chǎn)投資項目準(zhǔn)入調(diào)查統(tǒng)計、基本單位統(tǒng)計、能源統(tǒng)計和能耗監(jiān)測等12個統(tǒng)計專業(yè)，現(xiàn)在全局共承擔(dān)統(tǒng)計調(diào)查專業(yè)31個。

三、政策法規(guī)

1、統(tǒng)計工作的依據(jù)是中央、省、石家莊市和各級統(tǒng)計部門制定的統(tǒng)計法規(guī)、政策和統(tǒng)計方法制度，主要有《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《中華人民共和國統(tǒng)計方法實施細(xì)則》、《河北省統(tǒng)計條例》等�！吨腥A人民共和國統(tǒng)計法》于1983年12月8日第六屆全國人民代

表大會常務(wù)委員會第三次會議通過，根據(jù)1996年5月15日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十九次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國統(tǒng)計法〉的決定》修正。最近，全國人大又重新修定了《中華人民共和國統(tǒng)計法》于201*年1月1日實施，它對統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計制度、統(tǒng)計資料的管理和公布、統(tǒng)計機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計人員以及法律責(zé)任等方面內(nèi)容都做了具體規(guī)定，是統(tǒng)計工作的根本依據(jù)。

2、統(tǒng)計口徑：（1）統(tǒng)計工作運行中，必須按照上級統(tǒng)計部門規(guī)定的諸多統(tǒng)計口徑，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和上報，這些口徑每年都有新變化。國內(nèi)生產(chǎn)總值中的核算，必須按每季初省統(tǒng)一公布的物價指數(shù)進(jìn)行核算。對三次產(chǎn)業(yè)比重的掌握，一產(chǎn)可略降，二、三產(chǎn)可略升；（2）財政收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重，不能低于上年水平；（3）引進(jìn)外資必須具備兩方合同和銀行進(jìn)帳單復(fù)印件；（4）各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，必須先上報，待上級統(tǒng)計局審核平衡后反饋回來方能確定。

四、職權(quán)目錄

1、行政許可職權(quán)1項，即：統(tǒng)計從業(yè)資格許可。依據(jù)是《國務(wù)院對確需保留的行政項目設(shè)定行政許可的決定》、《河北省統(tǒng)計條例》。

2、監(jiān)督檢查權(quán)1項，即：統(tǒng)計監(jiān)督檢查權(quán)。依據(jù)是《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《河北省統(tǒng)計條例》。

3、行政處罰職權(quán)1項，即：統(tǒng)計違法行為的行政處罰。依據(jù)是《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《河北省統(tǒng)計條例》。

4、行政確認(rèn)權(quán)1項，即：統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料認(rèn)定。依據(jù)是《河北省統(tǒng)計條例》。

5、行政事業(yè)性收費職權(quán)1項，即：統(tǒng)計資料咨詢服務(wù)。依據(jù)是《中華人民共和國統(tǒng)計法》。

6、內(nèi)部管理權(quán)8項，其中部門內(nèi)部人員錄用，調(diào)動、任免、獎懲權(quán)6項，依據(jù)是《國務(wù)公務(wù)員法》；財務(wù)支配、物資采購分配權(quán)2項，依據(jù)是《中華人民共和國會計法》。

7、統(tǒng)計調(diào)查的行政權(quán)力13項，主要有農(nóng)業(yè)農(nóng)村統(tǒng)計、工交統(tǒng)計、商貿(mào)統(tǒng)計、勞資統(tǒng)計、建筑及投資統(tǒng)計、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計、個體民營經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計、物資能源及科技統(tǒng)計、外經(jīng)統(tǒng)計和農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)抽樣調(diào)查、城市社會經(jīng)濟(jì)抽樣調(diào)查、資產(chǎn)負(fù)債調(diào)查及各種大型普查調(diào)查等。依據(jù)是《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《河北省統(tǒng)計條例》、《大型普查調(diào)查工作條例》。

8、其它權(quán)利1項，即：統(tǒng)計結(jié)果公告權(quán)。依據(jù)是《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《河北省統(tǒng)計條例》。

五、行政權(quán)力動態(tài)運行表（無）

統(tǒng)計調(diào)查流程圖

（一般程序）

調(diào)查來源1、常規(guī)調(diào)查2、上級布置3、地方安排

調(diào)查培訓(xùn)布置調(diào)查布置調(diào)查審核上報據(jù)實調(diào)查搜集資料調(diào)查審核基層上報技邏整術(shù)輯理留底歸檔-9-

審匯資核總料按要求上報立卷歸檔

統(tǒng)計調(diào)查項目審批程序圖

（一般程序）

備案批準(zhǔn)意見反饋申請單位，并將決定表式一式兩份，歸檔備案。批準(zhǔn)法規(guī)科將審核意見報局務(wù)會研究批準(zhǔn)。審查法規(guī)科將申請表式交相關(guān)科室進(jìn)行專業(yè)技術(shù)審核，處理意見交法規(guī)科。申請擬定調(diào)查項目單位提出調(diào)查申請，并附帶表式交局法規(guī)科。

統(tǒng)計執(zhí)法流程圖

（一般程序）

案件來源1、執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)；2、上級轉(zhuǎn)辦；3、群眾或?qū)�業(yè)處室檢舉的；（提供相關(guān)書面材料）進(jìn)行統(tǒng)計檢查查詢立案審批表立案調(diào)查處理結(jié)案調(diào)查取證收集證據(jù)調(diào)查筆錄調(diào)查報告案件審理（違法事實、依據(jù)和性質(zhì)）當(dāng)場處罰決定適用于對公民50元以下，企業(yè)組織1000元以下統(tǒng)計行政處罰事先告知書（公民50元以上，企業(yè)組織-11-1000元以上）告知聽證（對公民1000元以上，企業(yè)組織10000元以上）。案件審理決定統(tǒng)計行政處罰決定書（一式三份）被處罰人收到處罰決定后，六十日內(nèi)未提出復(fù)議，三個月內(nèi)未提起訴訟又拒不繳納的，申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行案件審理決定案件立審卷卷理歸決檔定

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