標(biāo)書(shū)制作管理流程

江西新唐光電科技有限公司高安市漢唐高晶光電有限公司修訂版次A0管理規(guī)范文件生效日期201*-08-14修訂內(nèi)容第一次發(fā)放標(biāo)書(shū)制作管理流程部門行政部品質(zhì)部采購(gòu)部資材部財(cái)務(wù)部銷售部審核×××××√簽名日期文件編號(hào)DPC-SAL-019-A0發(fā)放編寫人/部門客服部/孫庭珍×××××√××√×√√√××第1頁(yè)共3頁(yè)生產(chǎn)部（顯示）×生產(chǎn)部（封裝）×工程部（顯示）×工程部（封裝）×客戶服務(wù)部營(yíng)銷中心研發(fā)部管理者代表總經(jīng)理批準(zhǔn)√√×√控制章區(qū)1.0目的為了規(guī)范本公司的投標(biāo)工作，維護(hù)公司利益，使其投標(biāo)文件更真實(shí)，中標(biāo)率更高；同時(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合我司實(shí)際情況，特制定本管理流程！2.0范圍適用于深圳市佛士特光電科技有限公司、高安市漢唐高晶光電有限公司、江西新唐光電科技有限公司的所有國(guó)內(nèi)銷售員。3.0權(quán)責(zé)3.1銷售部：國(guó)內(nèi)顯示屏銷售部/照明部負(fù)責(zé)收集招標(biāo)信息，提供招標(biāo)文件等資料，以及標(biāo)書(shū)文件的最終確認(rèn)。3.2客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)的制作，以及收集提供公司相關(guān)的資質(zhì)文件等。3.3銷售經(jīng)理評(píng)估4.0定義無(wú)5.0作業(yè)程序5.1標(biāo)書(shū)簡(jiǎn)單概括5.1.1標(biāo)書(shū)內(nèi)容主要包括兩大部分：商務(wù)部分和技術(shù)部分5.1.1.1商務(wù)部分：投標(biāo)函、報(bào)價(jià)一覽表、投標(biāo)公司簡(jiǎn)介、資質(zhì)、法人代表授權(quán)書(shū)、技術(shù)規(guī)格和商務(wù)條款偏差、其他綜合說(shuō)明，招標(biāo)文件中的其他要求。5.1.1.2技術(shù)部分：系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、主要設(shè)計(jì)部分設(shè)備介紹或產(chǎn)品樣板、項(xiàng)目管理實(shí)施方案、項(xiàng)目進(jìn)度、工程施工及驗(yàn)收、質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施、售后服務(wù)計(jì)劃及售后承諾、其他技術(shù)說(shuō)明，招標(biāo)文件中的其他要求。5.2標(biāo)書(shū)制作日常管理及作業(yè)流程5.2.1標(biāo)書(shū)制作申請(qǐng)及審批的具體要求5.2.1.1標(biāo)書(shū)制作的依據(jù)：銷售員收集到招標(biāo)信息，上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)是否參與投標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能投標(biāo)報(bào)名，購(gòu)買招標(biāo)文件，并將制作標(biāo)書(shū)指令下達(dá)到標(biāo)書(shū)制作員。（銷售員必須提供招標(biāo)文件）5.2.1.2銷售員需要標(biāo)書(shū)制作員制作投標(biāo)文件、或提供公司資質(zhì)文件、公司項(xiàng)江西新唐光電科技有限公司高安市漢唐高晶光電有限公司文件名稱標(biāo)書(shū)制作管理流程文件編號(hào)DPC-SAL-019-A0第2頁(yè)共3頁(yè)目授權(quán)書(shū)等，需填《標(biāo)書(shū)制作申請(qǐng)單》，并經(jīng)客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤主管審核同意簽字、銷售經(jīng)理或營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后方可制作。在沒(méi)有收到審簽的申請(qǐng)單的情況下，標(biāo)書(shū)制作員有權(quán)拒絕為其制作標(biāo)書(shū)或提供相關(guān)文件。5.3標(biāo)書(shū)制作接收作業(yè)流程5.3.1標(biāo)書(shū)制作員接到《標(biāo)書(shū)制作申請(qǐng)單》后，按照銷售員提供的招標(biāo)文件及有相關(guān)的其他資料，收集資質(zhì)文件；認(rèn)真審核招標(biāo)文件中要求的：1.投標(biāo)文件的構(gòu)成，2.技術(shù)要求，3.商務(wù)要求，4.打分條件，5.授權(quán)書(shū)等，在做投標(biāo)文件的過(guò)程中時(shí)刻圍繞招標(biāo)文件。5.3.2對(duì)于提供的資料如有不明之處，制作員要及時(shí)與銷售員溝通解決，標(biāo)書(shū)初稿期（一般2-3天完成，最長(zhǎng)5天），具體視招標(biāo)文件中的各條件要求及開(kāi)標(biāo)時(shí)間而定。5.3.3標(biāo)書(shū)電子檔成稿后制作員自己先行檢查，檢查后認(rèn)為無(wú)誤便發(fā)給銷售員檢查，銷售員需負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)中報(bào)價(jià)部分和產(chǎn)品配置要求的填寫及標(biāo)書(shū)文件的最后審核（銷售員需在2天內(nèi)確認(rèn)完成），具體視招標(biāo)文件中的各條件要求及開(kāi)標(biāo)時(shí)間而定。5.3.4銷售員確認(rèn)標(biāo)書(shū)無(wú)誤后，若需要打印的，制作員根據(jù)招標(biāo)文件要求打印復(fù)印，簽字，蓋單，裝訂，密封。（標(biāo)書(shū)打印費(fèi)用規(guī)定：A.由本公司自己投標(biāo)的，標(biāo)書(shū)所需費(fèi)用由銷售員向公司申請(qǐng)；B.公司協(xié)助客戶投標(biāo)的，標(biāo)書(shū)所需費(fèi)用由銷售員同客戶協(xié)商；）5.4項(xiàng)目報(bào)備5.4.1項(xiàng)目報(bào)備要求：各銷售員手上若有項(xiàng)目，請(qǐng)將相關(guān)資料報(bào)備到標(biāo)書(shū)制作員處；標(biāo)書(shū)制作員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的需要給予第一時(shí)間報(bào)備的銷售員提供公司相關(guān)資料，隨后報(bào)備的同款項(xiàng)目不給予提供公司資料。（目的是為了保證項(xiàng)目的穩(wěn)妥和周全的進(jìn)行，有備案記錄之后可以保證項(xiàng)目與項(xiàng)目之間，銷售員與銷售員之間不會(huì)發(fā)生碰撞�。�6.0相關(guān)文件無(wú)7.0相關(guān)記錄《標(biāo)書(shū)制作申請(qǐng)單》FRM-SAL-026江西新唐光電科技有限公司高安市漢唐高晶光電有限公司文件名稱標(biāo)書(shū)制作管理流程文件編號(hào)DPC-SAL-019-A0第3頁(yè)共3頁(yè)

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公司標(biāo)書(shū)制作準(zhǔn)備工作及流程

投標(biāo)準(zhǔn)備真是體力加細(xì)致活，事無(wú)巨細(xì)，反復(fù)查閱，真該有個(gè)流程和核對(duì)清單，才有主線分工，并能一項(xiàng)項(xiàng)核對(duì)。

【標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備流程】

1.捕獲商機(jī)、了解招標(biāo)內(nèi)容，確定是否投標(biāo)

2.購(gòu)買標(biāo)書(shū)（前期盡量多了解客戶現(xiàn)狀、項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求）3.分析招標(biāo)文件

4.分工編寫投標(biāo)文件（一般分商務(wù)、技術(shù)兩部分）5.打印檢查，定最終報(bào)價(jià)6.裝訂與密封7.遞送標(biāo)書(shū)【3.分析招標(biāo)文件】

招標(biāo)書(shū)一定打印出來(lái)，將要求要點(diǎn)用筆標(biāo)注出來(lái)，重點(diǎn)頁(yè)折頁(yè)腳，打印裝訂前對(duì)照檢查。同時(shí)電子版方便查找，可按關(guān)鍵字“偏離、需求”等查找要點(diǎn)。

細(xì)讀招標(biāo)文件，將商務(wù)、技術(shù)要求和評(píng)分要點(diǎn)用MindManager單列出來(lái)，準(zhǔn)備標(biāo)書(shū)時(shí)參照。

【4.分工編寫投標(biāo)文件】

投標(biāo)文件分為多個(gè)獨(dú)立文件（封皮、封面、封條、報(bào)價(jià)部分(開(kāi)標(biāo)一覽表、分項(xiàng)報(bào)價(jià)明細(xì)表)、商務(wù)部分、技術(shù)部分、技術(shù)附件、其他（投標(biāo)授權(quán)書(shū)、投標(biāo)保證金復(fù)印件等）。這樣方便檢查、修改和打印。

系統(tǒng)建設(shè)方案等放在技術(shù)附件中，技術(shù)部分對(duì)應(yīng)招標(biāo)文件技術(shù)應(yīng)答章節(jié)要求，引用技術(shù)附件章節(jié)。這樣既保證了建設(shè)方案的完整性和持續(xù)性，又確保了適應(yīng)不同的技術(shù)應(yīng)答文件要求。

商務(wù)文件、技術(shù)文件篇幅較長(zhǎng)(超過(guò)200頁(yè))，強(qiáng)烈建議提供“標(biāo)書(shū)導(dǎo)讀”，對(duì)照評(píng)分項(xiàng)，給出響應(yīng)篇章索引，便于專家評(píng)分。

圍繞招標(biāo)項(xiàng)目需求、技術(shù)偏離表組織和編寫投標(biāo)技術(shù)方案，才能做到提綱接領(lǐng)，響應(yīng)要點(diǎn)。

各分項(xiàng)報(bào)價(jià)要符合常理，合情合理，能解釋清楚。

如果項(xiàng)目在分公司所在地實(shí)施，且客戶很在意本地服務(wù)。標(biāo)書(shū)主要技術(shù)人員一定要添加分公司的技術(shù)人員，電話需留分公司電話。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)歷一定要符合本項(xiàng)目的規(guī)模和資質(zhì)要求。如簡(jiǎn)歷表在商務(wù)、技術(shù)方案中都有，需要一一對(duì)照，看有無(wú)不妥。附了人員簡(jiǎn)歷材料的需要檢查，如10年畢業(yè)，缺有5年工作經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題。

【5.打印檢查，定最終報(bào)價(jià)】

幾部分文件裝訂為一冊(cè)的話，建議每部分間插半透明彩頁(yè)紙一張，標(biāo)示各部分內(nèi)容，便于專家翻閱檢索。

【6.裝訂與密封】

根據(jù)標(biāo)書(shū)厚度、體積，用牛皮紙等包裝并貼封條后，可放入紙盒保護(hù)，加透明膠條密封和作提手，應(yīng)對(duì)投標(biāo)路途情況。最好用硬皮紙做標(biāo)書(shū)封面

【7.遞送標(biāo)書(shū)】

封條、電子文檔光盤、質(zhì)疑應(yīng)答等文件可預(yù)留多份備用。

【特別注意實(shí)現(xiàn)】

商務(wù)部分中公司資質(zhì)材料，一定要檢查打印稿中公司組織機(jī)構(gòu)代碼等編號(hào)清晰，審計(jì)報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、合同等需用蓋章簽字的掃描件。

專家組可能提的問(wèn)題：

1.簡(jiǎn)要介紹下系統(tǒng)建設(shè)情況、工期、人員投入？2.服務(wù)器是如何選擇的，是否滿足應(yīng)用需要，如何擴(kuò)展？3.如何考慮系統(tǒng)運(yùn)維、用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持？4.項(xiàng)目能否降價(jià)？

投標(biāo)文件制作技巧

一、招標(biāo)中碰到的幾個(gè)問(wèn)題

1．有的人在截標(biāo)時(shí)間之后才送來(lái)文件，其實(shí)遲到一分鐘都不允許；2．標(biāo)書(shū)規(guī)定，在投標(biāo)書(shū)上必須有投標(biāo)人或其授權(quán)的代表簽字，并加蓋單位公章，但有的投標(biāo)人忘了簽字，造成一個(gè)不可挽回的錯(cuò)誤；

3．制造廠授權(quán)書(shū)十分重要，但有的投標(biāo)人沒(méi)有此授權(quán)，或拿了授權(quán)書(shū)，但沒(méi)有法人代表簽字，也被看成不合格的授權(quán)書(shū)；

4．交期明顯與要求不符，使用戶單位不敢要這批設(shè)備；5．主要指標(biāo)只有一項(xiàng)不合格，也被淘汰出局；

6．投標(biāo)保證金不足，或開(kāi)立的銀行級(jí)別太低，亦成為廢標(biāo)理由；

7．在設(shè)備標(biāo)中，如分幾個(gè)包，投標(biāo)人可投其中一個(gè)包或全部的包，但一個(gè)包內(nèi)的配制，一定要報(bào)齊；

8；中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合下列條件之一

（一）能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（二）能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低；但是投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外。

由以上可以看出，光報(bào)價(jià)低，不能成為中標(biāo)的理由，有的投標(biāo)人在開(kāi)標(biāo)時(shí)聽(tīng)到自己的報(bào)價(jià)低，以為十拿九穩(wěn)了，這是不對(duì)的。二、制作投標(biāo)文件應(yīng)注意的問(wèn)題

1．對(duì)招標(biāo)人的特別要求要注意，再?zèng)Q定是否投。如招標(biāo)人在業(yè)績(jī)上要求投標(biāo)人必須有幾個(gè)業(yè)績(jī)；如土建標(biāo)，要求一級(jí)以上的施工資質(zhì)；再如，要求投標(biāo)人資金在多少金額以上。再如，參加國(guó)際標(biāo)的必須獲得有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)方可參加，等等。2．應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)1）前附表各要點(diǎn)2）招標(biāo)文件各要點(diǎn)

3）投標(biāo)文件部分，尤其組成和格式

4）保證金應(yīng)注意開(kāi)立銀行級(jí)別，金額夠不夠，幣種，以及時(shí)間5）文件遞交方式時(shí)間地點(diǎn)，以及密封簽字要求6）幾個(gè)造成廢標(biāo)的條件7）參加開(kāi)標(biāo)儀式；8）積極作好澄清工作

3．投標(biāo)文件應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定格式制作，如開(kāi)標(biāo)一覽表，投標(biāo)函，投價(jià)表，資格聲明，授權(quán)書(shū)等，包括銀行保函格式亦有統(tǒng)一規(guī)定，不能自己隨便寫。

4．技術(shù)規(guī)格的響應(yīng)

投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真制作技術(shù)規(guī)格響應(yīng)表，主要指標(biāo)有一個(gè)偏離即會(huì)導(dǎo)致廢標(biāo)。次要指標(biāo)亦應(yīng)作出響應(yīng)；

認(rèn)真填寫技術(shù)規(guī)格偏離表，優(yōu)多少，差多少5．價(jià)格的選擇

應(yīng)報(bào)出有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格

6．服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)與承諾，一定要寫齊，包括備件供應(yīng)與價(jià)格，有的報(bào)幾年內(nèi)不變。

培訓(xùn)人員，時(shí)間、內(nèi)容、培訓(xùn)用儀器、地點(diǎn)是免費(fèi)還是收費(fèi)應(yīng)分清。7．編制要點(diǎn)

①注意簽字與加蓋公章②正本每頁(yè)小簽③報(bào)價(jià)不能缺項(xiàng)④正本與付本數(shù)量

⑤制造廠授權(quán)應(yīng)正規(guī)，以制造廠的信函出具⑥修改地方要簽字

⑦打印，裝訂成冊(cè)，密封

⑧開(kāi)標(biāo)一覽表與投標(biāo)保函單獨(dú)封存⑨提前送交投標(biāo)文件

⑩有效期的計(jì)算，若60天，保函有效期則應(yīng)為90天。

友情提示：本文中關(guān)于《標(biāo)書(shū)制作管理流程》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，標(biāo)書(shū)制作管理流程：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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