秘書總結(jié)

個人工作總結(jié)

我于201*年3月到XX鎮(zhèn)政府秘書辦工作。參加工作以來，在鎮(zhèn)黨委、政府和單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本人的思想境界和工作能力都有了較大提升，現(xiàn)作簡要總結(jié)如下：

一、思想碰撞，信念堅定。一是與主要負(fù)責(zé)人談心談話。憑借靠近領(lǐng)導(dǎo)的有利條件，盡可能多地和領(lǐng)導(dǎo)談工作、談生活、談理想，領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，讓我深受啟發(fā)，實現(xiàn)了從好高騖遠(yuǎn)到踏實工作的深刻轉(zhuǎn)變。二是深入基層，感受生活。在防火防汛中，全體機(jī)關(guān)干部的深入一線、吃苦耐勞的工作態(tài)度讓我一改往日對機(jī)關(guān)干部的負(fù)面看法，深刻認(rèn)識到基層干部的艱苦不易，更加堅定了扎根基層、服務(wù)群眾的信心和決心。

二、細(xì)致認(rèn)真，任勞任怨。9個月來，我始終秉持事無巨細(xì)的工作態(tài)度，認(rèn)真做好每件小事。一是按照“室內(nèi)整潔、空氣清新”的工作要求，從細(xì)微入手，從小事做起，全權(quán)負(fù)責(zé)會議室、大廳走廊、門前廣場、書記和鎮(zhèn)長辦公室的衛(wèi)生清掃工作，小到辦公桌上的手印、大到地板上的沙粒，均力求完美、追求卓越。二是牢記領(lǐng)導(dǎo)生活習(xí)慣，做到將領(lǐng)導(dǎo)的物品擺放、就餐時間、日常喜好熟記于胸。三是做好干事創(chuàng)業(yè)拍照取證工作。始終堅持事實求是的原則，期間趟過王河、爬過山丘、穿過玉米地，每一次拍照都力求還原工程原貌。

三、轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)。秘書辦是對外工作的一個重要窗口，如何轉(zhuǎn)換身份，事關(guān)全鎮(zhèn)形象。一是接待工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)接待禮儀，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將清洗水果、端茶倒水、上菜送飯等基礎(chǔ)工作做精做細(xì)；學(xué)會察言觀色，力求及時準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。二是接訪工作。牢記“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，熱情接待信訪群眾，奉行“一張笑臉、一句問候、一杯熱水”的服務(wù)模式，積極聯(lián)系包片領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人，切實做到信訪人與政府之間的紐帶和橋梁。

四、專于業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)。工作以來，我始終專注于文字工作，力求在秘書主業(yè)上有所進(jìn)步。一是認(rèn)真做好會議記錄。購置三星錄音筆，做到會議錄音和筆記“雙保險”，確保會議信息準(zhǔn)確無誤。二是虛心學(xué)習(xí)公文寫作。每天擠出2個小時反復(fù)研讀公文材料，虛心向老同志學(xué)習(xí)，耐心聽其講解寫作技巧和方法，加大對公文的練習(xí)次數(shù)，咬文嚼字、句句斟酌，力求用詞合理、結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰、內(nèi)容充實。目前，已有《人大代表XXX事跡》、《XX四年工作總結(jié)》等多篇公文得到分管領(lǐng)導(dǎo)肯定。

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秘書科工作總結(jié)

一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo)，圍繞辦公室中心工作，突出重點，高效服務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平

今年以來，秘書科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，主動增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式，堅持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)；注重學(xué)習(xí)效果，堅持學(xué)以致用，切實提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。針對工作特點，科室側(cè)重加強(qiáng)對政策理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫作知識、國務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時堅持做學(xué)習(xí)筆記，不定期相互交流工作體會，使科室人員達(dá)到通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升，通過工作積累經(jīng)驗的目的。

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二、求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面

為進(jìn)一步細(xì)化秘書科的工作任務(wù)，我們對科室原有的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級來文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開展，使科室資料能及時分類登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級單位來文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄，確保工作各個環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下：

一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)；公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實際工作中堅持做到嚴(yán)格審核公文的報批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防公文“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)了市委、市政府的政策指令，有力地維護(hù)了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件，其中通知70余件，函50件，會議紀(jì)要12件，通告12件；審核以市政府辦公室名義發(fā)

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文235件，其中函35件。

二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)。。。市外事僑務(wù)辦安排，為協(xié)助搞好。。。省《外事僑務(wù)志》編撰工作，我們認(rèn)真查閱了《。。�？h志》、《。。。組織史資料》，并向從事過外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請教學(xué)習(xí)，我們將我市建國后外事辦成立以來的各階段設(shè)置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握，并將情況及時上報。。。市外事僑務(wù)辦，使我市外事僑務(wù)工作邁上一個新臺階。同時根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國（境）團(tuán)組計劃匯總表的填報和上報工作。

三是認(rèn)真做好下級單位來文辦理工作。凡是下級單位呈報市政府或市政府辦公室的文件，我們堅持凡來文必登記的原則，先在下級單位來文登記簿上進(jìn)行登記，然后按下級單位來文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來文120件，其中需呈報領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。

四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無巨細(xì)，我們本著大事細(xì)化，小事無一疏漏的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，并及時填寫批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實，事事有回音。一年來，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100

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余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯。

三、提高素質(zhì)，樹一流形象

建立一支高素質(zhì)的隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，我們以市委、市政府開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向身邊先進(jìn)人物看齊，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性，并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格；強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利；強(qiáng)化工作作風(fēng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，扎實高效；強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時，我們努力做到學(xué)會變通，力戒死搬硬套；學(xué)會創(chuàng)新，力戒因循守舊；學(xué)會服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項工作有序開展。

總之，一年來，科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結(jié)經(jīng)驗，彌補(bǔ)不足，牢固樹立辦文的精品意識和辦事的創(chuàng)新意識，切實提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，促使科室工作再上新臺階，為實現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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